Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen

Rücktrittsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns per E-Mail an info@clcme.eu informieren. Über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, können Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief) informieren. Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, senden wir Ihnen eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs per E-Mail. Zur Wahrung der Widerrufsfrist bzw. des Widerrufsrechts reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufs- bzw. Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen sämtliche Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme etwaiger zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich zurück und spätestens vierzehn Tage nach dem Tag, an dem die Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Rücktritt vom Vertrag unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist wird gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. (Siehe auch Punkt VII: Besondere Rückgabebedingungen / Rücksendung)

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

- Zeitungen, Zeitschriften, insbesondere Bücher mit Bindeanleitungen oder Strickmustern.
- Sofortiger Download von Leitfäden.
- Kostenlose Produkte.
- Besondere Dienste, digitale Inhalte: Bei nicht körperlichen Inhalten, die auf einem Datenträger bereitgestellt werden, sofern der Anbieter mit der Ausführung der Leistung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und der Verbraucher gleichzeitig erklärt hat, dass ihm bekannt ist, dass er die Rechte verliert Rücktrittsrecht nach Beginn der Leistung.

Hierzu zählen insbesondere Bestellungen bestimmter farbiger Bälle oder allgemein von Waren, die im Online-Shop nicht zur Standardausstattung angeboten werden.

Für Kunden, die nicht aus Österreich bestellen, gelten die Bestimmungen entsprechend. Die Versandkosten für diese Sendungen werden nicht von ClickMe übernommen.

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