Σήμερα, ένας αυξανόμενος αριθμός ψηφιακών επαγγελματικών καρτών που βασίζονται σε κάρτες NFC είναι διαθέσιμος στις ηλεκτρονικές αγορές. Υπάρχουν φθηνότερα και σημαντικά πιο ακριβά, ωστόσο είναι σχεδόν αδύνατο να τα συγκρίνουμε με βάση τις παραμέτρους που αναφέρονται.
Ακολουθούν ορισμένα σημαντικά σημεία που πρέπει να έχει μια αξιόπιστη ψηφιακή επαγγελματική κάρτα:
Η επαγγελματική κάρτα της εταιρείας μας μοιάζει με την εμφάνιση των εργαζομένων μας. Παίζει σημαντικό ρόλο στην εξωτερική αντίληψη της εταιρείας μας. Επομένως, είναι σημαντικό να ενσαρκώνει και την εικόνα της εταιρείας μας. Ζητήστε να φέρει το λογότυπο της εταιρείας μας ή, αν είναι δυνατόν, προσαρμόστε ολόκληρο το σχέδιο της κάρτας ώστε να ταιριάζει με την εμφάνιση της επωνυμίας μας.
Εάν ένας πάροχος ψηφιακών επαγγελματικών καρτών δεν προσφέρει αυτήν την επιλογή, είναι πιθανόν ένα προϊόν μαζικής παραγωγής, το οποίο δεν είναι η καλύτερη επιλογή εάν θέλουμε να ξεχωρίσουμε στον επιχειρηματικό κόσμο αντί να συνδυάσουμε περαιτέρω τον μέσο όρο.
Μια ψηφιακή επαγγελματική κάρτα συνήθως δεν δίνεται μόνιμα στον συνεργάτη μας. Το βλέπουν μόνο όταν πατηθεί στο τηλέφωνό τους. Μετά από αυτό, το προφίλ της επαγγελματικής μας κάρτας θα εμφανιστεί στο smartphone τους. Μην παραβλέπετε τη σημασία αυτού, καθώς ο συνεργάτης μας θα βγάλει συμπεράσματα για εμάς και την εταιρεία που εκπροσωπούμε με βάση αυτό το προφίλ.
Οι περισσότερες εταιρείες που παράγουν ψηφιακές επαγγελματικές κάρτες δεν δίνουν έμφαση σε αυτή την πτυχή. Οι παρουσιάσεις των προϊόντων τους δεν περιλαμβάνουν συχνά ενδεικτικές εικόνες σχετικά με αυτό. Μάλλον επειδή δεν είναι το επίκεντρό τους.
Κάθε ψηφιακή επαγγελματική κάρτα υποστηρίζεται από λογισμικό υπεύθυνο για το ψηφιακό προφίλ. Μια καλή ψηφιακή επαγγελματική κάρτα θα πρέπει να διασφαλίζει ότι το διαδικτυακό προφίλ που εμφανίζεται εδώ μπορεί επίσης να προσαρμοστεί στην εικόνα της εταιρείας. Για παράδειγμα, μοναδικό χρώμα φόντου, προσαρμοσμένα χρώματα κουμπιών, περιεχόμενο με δυνατότητα μετονομασίας, ελεύθερα ρυθμιζόμενα ψηφιακά στοιχεία.
Γενικά χρησιμοποιούμε μια ψηφιακή επαγγελματική κάρτα για να μεταφέρουμε τα στοιχεία επικοινωνίας μας (όνομα, αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση email) στο smartphone του συνεργάτη μας. Ορισμένες κάρτες προσφέρουν πράγματι μόνο αυτή τη λειτουργία. Ωστόσο, μια «SMART CARD» μπορεί να κάνει πολλά περισσότερα. Μπορούμε να εμφανίσουμε πολλές δυνατότητες κάτω από το κουμπί λήψης επαφής που μπορούν να βοηθήσουν σημαντικά τις δραστηριότητες μάρκετινγκ και πωλήσεων της εταιρείας μας. Για παράδειγμα, στην κάρτα του πωλητή μας, μπορούμε να παρουσιάσουμε τη γκάμα των προϊόντων μας, τις τρέχουσες προσφορές μας ως PDF με δυνατότητα λήψης ή να εμφανίσουμε τις υπηρεσίες μας στο προφίλ εξυπηρέτησης πελατών ή ακόμα και να ενσωματώσουμε τον υπολογιστή δανείου της εταιρείας μας για ασφαλιστικούς πράκτορες ώστε να είναι διαθέσιμος με το πάτημα ενός κουμπιού . Επιπλέον, χρήσιμες λειτουργίες μπορεί να περιλαμβάνουν την εγγραφή στο ενημερωτικό μας δελτίο ή την τοποθέτηση κουμπιών "Review us" για το Google Review, το Tripadvisor ή ακόμα και το εσωτερικό μας σύστημα. Όλες αυτές είναι ψηφιακές λειτουργίες που μειώνουν τη χρήση χαρτιού και παρέχουν πολύ πιο άμεση επικοινωνία με τους συνεργάτες μας.
Βασικά, υπάρχουν δύο τύποι παρόχων ψηφιακών επαγγελματικών καρτών.
Υπάρχουν εκείνοι που αναπτύσσουν το δικό τους προσαρμοσμένο λογισμικό εξυπηρέτησης ψηφιακών επαγγελματικών καρτών και το ενσωματώνουν στις κάρτες NFC τους. Σε αυτή την περίπτωση, η εταιρεία μπορεί να βελτιώνει συνεχώς τα προϊόντα της και να ανταποκρίνεται στις μοναδικές ανάγκες των πελατών.
Φυσικά, αυτή είναι η πιο χρονοβόρα και δαπανηρή έκδοση, αλλά λόγω της αποκλειστικής διαχείρισης δεδομένων, είναι πολύ πιο ασφαλής για τους πελάτες.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι διανομείς ψηφιακών επαγγελματικών καρτών δεν ασχολούνται με την ανάπτυξη λογισμικού. επικεντρώνονται αποκλειστικά στη διανομή. Αυτό το κάνουν αγοράζοντας έτοιμο λογισμικό, που συνήθως λειτουργούν από εταιρείες ανάπτυξης λογισμικού Ινδίας, Κίνας ή Βιετνάμ. Αυτά τα προϊόντα παράγονται μαζικά στην αγορά, πωλούνται με διαφορετικά λογότυπα από διαφορετικές εταιρείες, αλλά ουσιαστικά, πίσω τους κρύβεται το ίδιο προϊόν. Εδώ, η εταιρεία διανομής συχνά δεν χειρίζεται προσωπικά δεδομένα πελατών και δεν έχει τον πλήρη έλεγχο της πρόσβασης στο σύστημα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτή είναι μια πολύ πιο ευνοϊκή λύση, καθώς δεν απαιτεί τόσα χρήματα, χρόνο και τεχνογνωσία για την παραγωγή του τελικού προϊόντος. Ωστόσο, μπορεί να αφήσει ορισμένα ερωτήματα ασφαλείας.
Όπως μάθαμε, μια έξυπνη επαγγελματική κάρτα απαιτεί λογισμικό συντήρησης για να λειτουργήσει. Κάποιος πρέπει να το χειρίζεται συνεχώς στο παρασκήνιο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να χρειαστεί να απευθυνθούμε στον χειριστή με τεχνικές ερωτήσεις. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό να επιλέξετε μια συνεργαζόμενη εταιρεία που δραστηριοποιείται στον τομέα πέρα από τις πωλήσεις. Ενδείξεις αυτού θα μπορούσαν να είναι η συνεχής παρουσία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, η γρήγορη επικοινωνία με τους πελάτες, τα τακτικά επαγγελματικά άρθρα (τμήμα ιστολογίου) κ.λπ.
Όσο μεγαλύτερη είναι μια εταιρεία, τόσο πιο σημαντικό είναι να εκπροσωπεί την ενότητα τόσο σε διαδικτυακές όσο και εκτός σύνδεσης εμφανίσεις. Σε ένα προηγμένο λογισμικό διαχείρισης ψηφιακών επαγγελματικών καρτών, μπορούμε να διαχειριστούμε όλα τα δεδομένα χρήστη σε ένα μέρος. Πιθανότατα δεν θέλουμε να συμπληρώσουμε τα δεδομένα κάθε χρήστη ξεχωριστά, εάν τα δεδομένα που σχετίζονται με την εταιρεία, το όνομα της εταιρείας, η διεύθυνση, ο ιστότοπος, το λογότυπο της εταιρείας κ.λπ. είναι πάντα τα ίδια. Σε τέτοιες περιπτώσεις, μπορεί να μας εξοικονομήσει πολύ χρόνο διαχείρισης εάν η διαδικτυακή διεπαφή επεξεργασίας μας επιτρέπει να δημιουργήσουμε εκ των προτέρων πρότυπα, προσαρμόσιμα πρότυπα προφίλ και να τα ενεργοποιήσουμε ανά κάρτα. Επομένως, μόνο τα διαφορετικά δεδομένα πρέπει να τροποποιηθούν, όπως το όνομα ή ο αριθμός τηλεφώνου.
Βασικά, μια ψηφιακή επαγγελματική κάρτα δεν είναι ακριβό πράγμα όταν λαμβάνεται υπόψη η φθορά της. Για απλότητα, ας υπολογίσουμε μια μέση τιμή $48. Το ποσό πρέπει να καταβληθεί μόνο μία φορά και από εκεί και πέρα, μπορεί να χρησιμοποιηθεί για χρόνια, σε αντίθεση με τις χάρτινες επαγγελματικές κάρτες. Υπολογιζόμενο σε 4 χρόνια, αυτό σημαίνει ετήσιο κόστος $12 ή $1 ανά μήνα.
Επομένως, μακροπρόθεσμα, η τιμή δεν θα είναι ο πιο σημαντικός παράγοντας σύγκρισης. Τα χαρακτηριστικά που αναφέρονται παραπάνω θα παίξουν πολύ πιο σημαντικό ρόλο.
