Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 12 Αυγούστου 2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο η Clickme Kft. συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και κοινοποιεί προσωπικά δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο clcme.eu, πραγματοποιείτε μια παραγγελία, δημιουργείτε ή χρησιμοποιείτε ένα προφίλ ClickMe, εγγράφεστε για να λαμβάνετε ενημερώσεις ή επικοινωνείτε μαζί μας.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων

Clickme Kft.
Έδρα: 3360 Heves, Béla Király utca 3/A., Ουγγαρία
Αριθμός μητρώου εταιρείας: 10-09-041816
Ουγγρικός αριθμός φορολογικού μητρώου: 27751307-2-10
Αριθμός ΦΠΑ ΕΕ: HU27751307
Διευθύνων Σύμβουλος και Ιδιοκτήτης: Vasas Gergő
ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: [email protected]
Τηλέφωνο: +36 30 712 0230

Το ClickMe Smart Card είναι μια μάρκα, μια οικογένεια προϊόντων και μια ψηφιακή υπηρεσία που διαχειρίζεται η Clickme Kft. Δεν έχουμε ορίσει ξεχωριστό υπεύθυνο προστασίας δεδομένων. Τα ερωτήματα σχετικά με την προστασία της ιδιωτικής ζωής και τα αιτήματα των υποκειμένων των δεδομένων διεκπεραιώνονται μέσω [email protected].

2. Τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε

Ιστοσελίδα και τεχνικά στοιχεία

Ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε πληροφορίες σχετικά με τη διεύθυνση IP, το πρόγραμμα περιήγησης και τη συσκευή, χρονικές σημάνσεις, τις σελίδες στις οποίες πραγματοποιήθηκαν αιτήματα, την πηγή παραπομπής, τις επιλογές σχετικά με τα cookies και τη συγκατάθεση, διαγνωστικές πληροφορίες, αρχεία καταγραφής διακομιστή και ασφάλειας, καθώς και παρόμοια τεχνικά δεδομένα.

Παραγγελίες, τιμολόγηση και παράδοση

Επεξεργαζόμαστε το όνομα του πελάτη, την επωνυμία της εταιρείας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση χρέωσης και παράδοσης, τον αριθμό φορολογικού μητρώου ή ΦΠΑ, εφόσον παρέχεται, το περιεχόμενο της παραγγελίας, τις λεπτομέρειες εξατομίκευσης, την κατάσταση πληρωμής, τον αριθμό αναφοράς της συναλλαγής, τον τρόπο παράδοσης, τις πληροφορίες παρακολούθησης, τα τιμολόγια και τη σχετική αλληλογραφία.

Τα πλήρη στοιχεία της κάρτας πληρωμής εισάγονται συνήθως απευθείας στο περιβάλλον του επιλεγμένου παρόχου υπηρεσιών πληρωμών και δεν αποθηκεύονται από την Clickme Kft.

Λογαριασμοί και προφίλ ClickMe

Επεξεργαζόμαστε τα αναγνωριστικά λογαριασμού, τα δεδομένα σύνδεσης και ασφάλειας, τις ρυθμίσεις προφίλ, το αναγνωριστικό του φυσικού προϊόντος ή του προφίλ, καθώς και το περιεχόμενο που ανεβάζει ο χρήστης. Ανάλογα με το προφίλ, αυτό μπορεί να περιλαμβάνει όνομα, επαγγελματική ιδιότητα, εταιρεία, στοιχεία επικοινωνίας, συνδέσμους, εικόνες, έγγραφα, πληροφορίες έκτακτης ανάγκης ή άλλο περιεχόμενο που επιλέγει ο χρήστης.

Επικοινωνία, υποστήριξη και επιχειρηματικές ερωτήσεις

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας, επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία που μας παρέχετε, όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου, την εταιρεία, το μήνυμά σας, τα συνημμένα και το ιστορικό της ερώτησής σας.

Ενημερωτικό δελτίο και μάρκετινγκ

Εάν εγγραφείτε, επεξεργαζόμαστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, το όνομά σας (εφόσον έχει δηλωθεί), το αρχείο συγκατάθεσής σας, την κατάσταση της εγγραφής σας, καθώς και τεχνικά δεδομένα της καμπάνιας, όπως πληροφορίες σχετικά με την παράδοση, το άνοιγμα και την αλληλεπίδραση με τους συνδέσμους.

3. Σκοποί και νομικές βάσεις

• Σύμβαση και προσυμβατικά στάδια: επεξεργασία παραγγελιών, είσπραξη πληρωμών, δημιουργία και διαχείριση προφίλ, παράδοση προϊόντων, παροχή υποστήριξης και διαχείριση συνδρομών (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ).
• Νομικές υποχρεώσεις: λογιστική, τιμολόγηση, φορολογία, προστασία των καταναλωτών, ασφάλεια προϊόντων και αιτήματα των αρμόδιων αρχών (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ) του ΓΚΠΔ).
• Έννομα συμφέροντα: τη διασφάλιση και τη βελτίωση του ιστότοπου και των υπηρεσιών, την πρόληψη της απάτης και της κατάχρησης, τη διατήρηση επιχειρηματικών αρχείων, τη διαχείριση μη συμβατικών αιτημάτων και την άσκηση ή την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ).
• Συγκατάθεση: προαιρετικά cookies, τεχνολογίες ανάλυσης ή διαφήμισης και ηλεκτρονικό μάρκετινγκ, για τα οποία απαιτείται συγκατάθεση (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ). Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η νόμιμη επεξεργασία που έχει πραγματοποιηθεί προηγουμένως.

Στο clcme.eu δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα των πελατών για την αξιολόγηση της πιστοληπτικής ικανότητας και δεν λαμβάνουμε αποφάσεις που βασίζονται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία και οι οποίες έχουν νομικές ή εξίσου σημαντικές συνέπειες.

4. Δημόσια προφίλ και περιεχόμενο που παρέχεται από τους χρήστες

Ένα προφίλ ClickMe μπορεί να σχεδιαστεί έτσι ώστε να είναι προσβάσιμο στο κοινό μέσω μιας διεύθυνσης ιστού, ενός προϊόντος NFC ή ενός κωδικού QR. Ο χρήστης αποφασίζει ποιες πληροφορίες θα δημοσιεύσει και είναι υπεύθυνος να διαθέτει νόμιμη βάση καθώς και οποιαδήποτε απαραίτητη άδεια για τα προσωπικά δεδομένα που αφορούν άλλα άτομα.

Μην δημοσιεύετε πληροφορίες που δεν επιθυμείτε να είναι διαθέσιμες στο κοινό. Ιδιαίτερα, να είστε προσεκτικοί όσον αφορά πληροφορίες που αφορούν παιδιά, πληροφορίες σχετικά με την υγεία ή καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, καθώς και στοιχεία ταυτοποίησης. Οι κάτοχοι λογαριασμών μπορούν να ενημερώσουν ή να διαγράψουν το περιεχόμενο του προφίλ τους μέσω των διαθέσιμων εργαλείων του προφίλ ή επικοινωνώντας μαζί μας.

5. Πάροχοι και αποδέκτες υπηρεσιών

Διαβιβάζουμε μόνο τα δεδομένα που είναι λογικά απαραίτητα για τη σχετική υπηρεσία. Ανάλογα με τη συναλλαγή και τις λειτουργίες που χρησιμοποιούνται, οι ακόλουθοι αποδέκτες ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό της Clickme Kft. ή σε σχέση με αυτήν:

• MittuDomain Kft. – υποδομή φιλοξενίας και δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας για ιστότοπους, διακομιστές, βάσεις δεδομένων και υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ιστότοπος: mittudomain.hu.
• Revolut Business – επεξεργασία πληρωμών και συναλλαγών. Η σχετική εταιρεία του ομίλου Revolut μπορεί επίσης να ενεργεί ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας, όπου αυτό απαιτείται για την εκπλήρωση υποχρεώσεων που αφορούν τις ρυθμιζόμενες πληρωμές, την πρόληψη της απάτης ή την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες. Ιστοσελίδα: revolut.com.
• Billingo Technologies Zrt. – ηλεκτρονική τιμολόγηση και τα αρχεία τιμολογίων που απαιτούνται από το νόμο. Ιστοσελίδα: billingo.hu.
• Kvikk.hu Kft. – διαχείριση αποστολών και διαβίβαση των στοιχείων παράδοσης στην επιλεγμένη εταιρεία ταχυμεταφορών. Ιστοσελίδα: kvikk.hu.
• DPD Hungary Kft. και Magyar Posta Zrt. – παράδοση δεμάτων, ενημερώσεις κατάστασης, παρακολούθηση και επικοινωνία με τους πελάτες σχετικά με την παράδοση, ανάλογα με τη μέθοδο που έχει επιλεγεί ή έχει οριστεί.
• MailerLite Limited – αποστολή ενημερωτικών δελτίων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διαχείριση συνδρομών και αναφορές καμπανιών για πελάτες του ΕΟΧ. Ιστοσελίδα: mailerlite.com.
• FluentCRM – λογισμικό διαχείρισης πελατειακών σχέσεων και λιστών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που φιλοξενείται από τον ίδιο τον χρήστη. Τα δεδομένα του FluentCRM αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων WordPress που βρίσκεται στο περιβάλλον φιλοξενίας μας· ο προμηθευτής του λογισμικού δεν λαμβάνει συστηματικά το περιεχόμενο της βάσης δεδομένων απλώς και μόνο επειδή έχει εγκατασταθεί το πρόσθετο.
• Cloudflare – όπου έχει ενεργοποιηθεί, η διανομή περιεχομένου, η διαθεσιμότητα, το φιλτράρισμα της κυκλοφορίας και η ασφάλεια του ιστότοπου. Η Cloudflare ενδέχεται να επεξεργάζεται διευθύνσεις IP και τεχνικά δεδομένα αιτημάτων.
• Επαγγελματίες σύμβουλοι και δημόσιες αρχές – λογιστές, νομικοί σύμβουλοι, ειδικοί στον τομέα της πληροφορικής και της ασφάλειας, δικαστήρια ή αρχές, όταν η πρόσβαση είναι απαραίτητη και νόμιμη.

Τα στοιχεία παράδοσης περιλαμβάνουν συνήθως το όνομα του παραλήπτη, τη διεύθυνση ή το επιλεγμένο σημείο παραλαβής, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου, τις πληροφορίες για το δέμα και τον αριθμό παραγγελίας ή τον κωδικό παρακολούθησης. Η Kvikk διαθέτει τα απαιτούμενα στοιχεία στην εταιρεία ταχυμεταφορών που διαχειρίζεται την αποστολή.

6. Cookies, εργαλεία ανάλυσης και διαδικτυακό μάρκετινγκ

Τα απαραίτητα cookies και παρόμοιες μορφές αποθήκευσης ενδέχεται να χρησιμοποιούνται για την παροχή λειτουργιών ασφάλειας, καλαθιού αγορών, λογαριασμού, γλώσσας και συγκατάθεσης. Οι προαιρετικές τεχνολογίες ανάλυσης ή διαφήμισης χρησιμοποιούνται μόνο όταν έχει ληφθεί η απαιτούμενη συγκατάθεση.

Όπου έχει ενεργοποιηθεί, οι υπηρεσίες Google ή Meta καθώς και οι ενσωματώσεις κοινωνικών δικτύων ενδέχεται να λαμβάνουν τεχνικά δεδομένα και δεδομένα αλληλεπίδρασης, σύμφωνα με την επιλογή συγκατάθεσης. Οι τρέχουσες κατηγορίες, οι σκοποί, οι πάροχοι και η διάρκεια ζωής των cookies περιγράφονται στην Πολιτική cookie και τις ρυθμίσεις συγκατάθεσης. Μπορείτε να αλλάξετε τις επιλογές σας σχετικά με τα μη απαραίτητα cookies μέσω του εργαλείου συγκατάθεσης.

7. Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων

Προτιμούμε παρόχους και τόπους επεξεργασίας εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, όπου αυτό είναι εφικτό. Ορισμένοι πάροχοι ή οι υπο-επεξεργαστές τους ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του ΕΟΧ. Στις περιπτώσεις αυτές, οι διαβιβάσεις βασίζονται σε απόφαση περί επαρκούς προστασίας, σε εγκεκριμένες συμβατικές ρήτρες Standard ή σε άλλη νόμιμη εγγύηση που απαιτείται από το Κεφάλαιο V του ΓΚΠΔ.

8. Διατήρηση

• Τα δεδομένα παραγγελιών, τιμολογίων, λογιστικής και φορολογίας διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.
• Τα δεδομένα του λογαριασμού και του προφίλ διατηρούνται όσο ο λογαριασμός ή η υπηρεσία παραμένουν ενεργοί και, στη συνέχεια, μόνο στο βαθμό που απαιτείται για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, την ασφάλεια, τη διαχείριση διαφορών ή τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.
• Η αλληλογραφία υποστήριξης και επιχειρηματικών θεμάτων διατηρείται για όσο διάστημα απαιτείται για την επίλυση του ζητήματος και, όπου χρειάζεται, για την άσκηση ή την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
• Τα δεδομένα του ενημερωτικού δελτίου διατηρούνται έως ότου ανακληθεί η συγκατάθεση ή τερματιστεί η συνδρομή, με την επιφύλαξη της διατήρησης ελάχιστων δεδομένων διαγραφής, όπου αυτό είναι απαραίτητο για την τήρηση της επιλογής εξαίρεσης.
• Τα αρχεία καταγραφής του διακομιστή, των συγκαταθέσεων και της ασφάλειας διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτείται εύλογα για λειτουργικούς σκοπούς, την αντιμετώπιση προβλημάτων, τη συγκέντρωση αποδεικτικών στοιχείων και την ασφάλεια.

Τα δεδομένα μπορούν να ανωνυμοποιηθούν αντί να διαγραφούν, εφόσον δεν επιτρέπουν πλέον την ταυτοποίηση ενός ατόμου.

9. Δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων

Με την επιφύλαξη του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και των ισχύοντων περιορισμών, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό της επεξεργασίας, φορητότητα των δεδομένων, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τους παραλήπτες. Μπορείτε να εκφράσετε αντίρρηση στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα και να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.

Στείλτε τα αιτήματά σας στη διεύθυνση [email protected]. Ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν ολοκληρώσουμε ένα αίτημα. Θα απαντήσουμε εντός της προθεσμίας που ορίζει η ισχύουσα νομοθεσία.

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή. Στην Ουγγαρία, η αρμόδια αρχή είναι η Εθνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων και Ελευθερίας της Πληροφόρησης (NAIH), 1055 Βουδαπέστη, Falk Miksa utca 9–11.; ταχυδρομική διεύθυνση: 1363 Βουδαπέστη, Pf. 9.; email: [email protected]; ιστοσελίδα: naih.hu.

10. Ασφάλεια

Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα με σκοπό την προστασία των προσωπικών δεδομένων, όπως ελέγχους πρόσβασης, συντήρηση συστημάτων, δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, κρυπτογραφημένες συνδέσεις όπου αυτό είναι δυνατό και παρακολούθηση της ασφάλειας. Κανένα διαδικτυακό σύστημα δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλές, οπότε οι χρήστες θα πρέπει να προστατεύουν τα στοιχεία σύνδεσής τους και να μας ενημερώνουν σε περίπτωση υποψίας κατάχρησης.

11. Παιδιά

Οι αγορές και η διαχείριση του λογαριασμού προορίζονται για ενήλικες. Ο γονέας ή ο νόμιμος κηδεμόνας που χρησιμοποιεί ένα προϊόν της ClickMe για ένα παιδί είναι υπεύθυνος να αποφασίζει ποιες πληροφορίες είναι κατάλληλες για δημοσίευση και να διασφαλίζει την ακρίβειά τους. Ενθαρρύνουμε την ελαχιστοποίηση των δεδομένων και την αποφυγή περιττών ευαίσθητων πληροφοριών.

12. Αλλαγές και επικοινωνία

Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου όταν αλλάξουν οι υπηρεσίες μας, οι πάροχοι μας ή οι νομικές μας υποχρεώσεις. Η τρέχουσα έκδοση και η ημερομηνία επικαιροποίησης δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα.

Ερωτήσεις, αιτήματα και καταγγελίες σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων: [email protected].