Adatvédelmi tájékoztató

Utolsó frissítés: 2026. augusztus 12.

Ez az adatvédelmi tájékoztató elmagyarázza, hogyan gyűjti, használja, tárolja és osztja meg a Clickme Kft. a személyes adatokat, amikor felkeresed a clcme.eu oldalt, rendelést adsz le, ClickMe profilt hozol létre vagy használsz, feliratkozol a hírleveleinkre, vagy kapcsolatba lépsz velünk.

1. Adatkezelő

Clickme Kft.
Székhely: 3360 Heves, Béla Király utca 3/A., Magyarország
Cégjegyzékszám: 10-09-041816
Magyar adószám: 27751307-2-10
EU-áfa-szám: HU27751307
Ügyvezető igazgató és tulajdonos: Gergő Vasas
Email: [email protected]
Telefon: +36 30 712 0230

A ClickMe Smart Card a Clickme Kft. által üzemeltetett márka, termékcsalád és digitális szolgáltatás. Külön adatvédelmi tisztviselőt nem neveztünk ki. Az adatvédelmi kérdéseket és az érintetti kérelmeket ezen a címen kezeljük: [email protected].

2. Az általunk feldolgozott személyes adatok

Weboldal és műszaki adatok

Feldolgozhatjuk az IP-címeket, a böngészővel és az eszközzel kapcsolatos információkat, az időbélyegeket, a lekért oldalakat, a hivatkozó oldalt, a cookie-kat és a hozzájárulási beállításokat, a diagnosztikai információkat, a szerver- és biztonsági naplókat, valamint hasonló műszaki adatokat.

Megrendelések, számlázás és szállítás

Az alábbi adatokat kezeljük: az ügyfél nevét, cégnevét, e-mail-címét, telefonszámát, számlázási és szállítási címét, adó- vagy áfa-számát (amennyiben megadta), a megrendelés tartalmát, a személyre szabás részleteit, a fizetési állapotot, a tranzakciós hivatkozási számot, a szállítási módot, a nyomonkövetési információkat, a számlákat és a kapcsolódó levelezést.

A fizetési kártya adatait általában közvetlenül a kiválasztott fizetési szolgáltató rendszerébe adják meg, és a Clickme Kft. nem tárolja azokat.

Fiókok és ClickMe-profilok

Feldolgozzuk a fiókazonosítókat, a bejelentkezési és biztonsági adatokat, a profilbeállításokat, a fizikai termék vagy profil azonosítóját, valamint a felhasználó által feltöltött tartalmakat. A profiltól függően ezek között szerepelhet a név, a beosztás, a vállalat, az elérhetőségi adatok, linkek, képek, dokumentumok, vészhelyzeti információk vagy egyéb, a felhasználó által kiválasztott tartalmak.

Kapcsolat, ügyfélszolgálat és üzleti megkeresések

Amikor kapcsolatba lépsz velünk, kezeljük az általad megadott adatokat, például a nevedet, e-mail-címedet, telefonszámodat, cégedet, üzenetedet, a mellékleteket és a megkeresés előzményeit.

Hírlevél és marketing

Ha feliratkozol, kezeljük az e-mail-címedet, a nevedet (ha megadtad), a hozzájárulásod nyilvántartását, a feliratkozási állapotot és a kampányok technikai adatait, például a kézbesítésre, a megnyitásra és a linkekre kattintásra vonatkozó információkat.

3. Célok és jogalapok

• Szerződés és a szerződéskötést megelőző lépések: megrendelések feldolgozása, fizetések fogadása, profilok létrehozása és kezelése, termékek kiszállítása, ügyfélszolgálat nyújtása és előfizetések kezelése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja).
• Jogi kötelezettségek: könyvelés, számlázás, adózás, fogyasztóvédelem, termékbiztonság és hatósági megkeresések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja).
• Jogszerű érdekek: a weboldal és a szolgáltatások biztonságának biztosítása és fejlesztése, a csalások és visszaélések megelőzése, az üzleti nyilvántartások vezetése, a szerződésen kívüli megkeresések kezelése, valamint jogi igények érvényesítése vagy az azok elleni védekezés (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja).
• Hozzájárulás: azok az opcionális cookie-k, elemzési vagy hirdetési technológiák, valamint az elektronikus marketing, amelyekhez hozzájárulás szükséges (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja). A hozzájárulás bármikor visszavonható, anélkül hogy ez hatással lenne a korábbi jogszerű adatkezelésre.

A clcme.eu oldalon nem használjuk az ügyféladatokat hitelképességi értékelés céljára, és nem hozunk olyan döntéseket, amelyek kizárólag automatizált adatfeldolgozáson alapulnak, és jogi vagy ahhoz hasonlóan jelentős hatással járnak.

4. Nyilvános profilok és a felhasználók által közzétett tartalmak

Egy ClickMe profil úgy is beállítható, hogy webcímen, NFC-terméken vagy QR-kódon keresztül nyilvánosan elérhető legyen. A felhasználó dönti el, milyen információkat tesz közzé, és ő felel azért, hogy a más személyekre vonatkozó személyes adatok közzétételéhez legyen jogalapja és minden szükséges engedélye.

Ne tegyél közzé olyan információt, amelyet nem szeretnél nyilvánossá tenni. Különösen figyelj a gyermekekre vonatkozó adatokra, az egészségügyi vagy vészhelyzeti információkra és a személyazonosító adatokra. A fióktulajdonosok a profilkezelő eszközökkel vagy nekünk írva frissíthetik vagy törölhetik a profiljuk tartalmát.

5. Szolgáltatók és szolgáltatások igénybevevői

Kizárólag az adott szolgáltatáshoz ésszerűen szükséges adatokat adjuk tovább. Az ügylettől és a használt funkcióktól függően az alábbi címzettek dolgozhatnak fel adatokat a Clickme Kft. nevében vagy azzal összefüggésben:

• MittuDomain Kft. – weboldal, szerver, adatbázis, e-mail-szolgáltatásokhoz kapcsolódó tárhely és biztonsági mentési infrastruktúra. Weboldal: mittudomain.hu.
• Revolut Business – fizetési és tranzakciófeldolgozás. A vonatkozó Revolut-csoportbeli vállalat szükség esetén független adatkezelőként is eljárhat, amennyiben ez a szabályozott fizetési, csalásmegelőzési vagy pénzmosás elleni kötelezettségek teljesítéséhez szükséges. Weboldal: revolut.com.
• Billingo Technologies Zrt. – elektronikus számlázás és a jogszabályokban előírt számlainformációk. Weboldal: billingo.hu.
• Kvikk.hu Kft. – szállításkezelés és a szállítási adatok továbbítása a kiválasztott futárcégnek. Weboldal: kvikk.hu.
• DPD Hungary Kft. és Magyar Posta Zrt. – csomagkézbesítés, állapotfrissítések, nyomon követés és a kézbesítéssel kapcsolatos ügyfélkommunikáció, a választott vagy kijelölt módszertől függően.
• MailerLite Limited – e-mailes hírlevélküldés, előfizetéskezelés és kampányjelentések az EGT-beli ügyfelek számára. Weboldal: mailerlite.com.
• FluentCRM – saját szerveren futó ügyfélkapcsolat-kezelő és levelezőlista-kezelő szoftver. A FluentCRM adatai a saját tárhelykörnyezetünkben található WordPress-adatbázisunkban vannak tárolva; a szoftver szállítója nem kapja meg rendszeresen az adatbázis tartalmát pusztán azért, mert a bővítmény telepítve van.
• Cloudflare – amennyiben engedélyezve van, a tartalomszolgáltatás, a rendelkezésre állás, a forgalomszűrés és a webhely biztonsága. A Cloudflare feldolgozhat IP-címeket és technikai lekérdezési adatokat.
• Szakmai tanácsadók és hatóságok – könyvelők, jogi tanácsadók, informatikai/biztonsági szakértők, bíróságok vagy hatóságok, amennyiben az adatokhoz való hozzáférés szükséges és jogszerű.

A kézbesítési adatok általában tartalmazzák a címzett nevét, címét vagy a kiválasztott átvételi pontot, e-mail-címét, telefonszámát, a csomaggal kapcsolatos információkat, valamint a megrendelés- vagy nyomonkövetési hivatkozási számot. A Kvikk a szükséges adatokat a szállítást lebonyolító futárszolgálat rendelkezésére bocsátja.

6. Sütik, elemzések és online marketing

A biztonsági, kosár-, fiók-, nyelvi és hozzájárulási funkciók biztosításához szükséges cookie-k és hasonló tárolóeszközök használhatók. Az opcionális elemzési vagy hirdetési technológiákat kizárólag abban az esetben alkalmazzuk, ha a szükséges hozzájárulást megkaptuk.

Amennyiben engedélyezve van, a Google vagy a Meta szolgáltatások, valamint a közösségi média-integrációk a hozzájárulási beállításoknak megfelelően technikai és interakciós adatokat kaphatnak. A jelenlegi kategóriákat, célokat, szolgáltatókat és a cookie-k érvényességi idejét az alábbiakban ismertetjük: Cookie-szabályzat és a hozzájárulási beállítások. A nem alapvetően szükséges cookie-kra vonatkozó beállításait a hozzájárulási eszköz segítségével módosíthatja.

7. Nemzetközi adatátvitel

Amennyiben ésszerűen lehetséges, előnyben részesítjük az Európai Gazdasági Térségben (EGT) található szolgáltatókat és adatfeldolgozási helyszíneket. Előfordulhat, hogy egyes szolgáltatók vagy azok alvállalkozói az EGT-n kívül dolgozzák fel az adatokat. Ilyen esetekben az adattovábbítások megfelelőségi határozaton, jóváhagyott Standard szerződéses kikötéseken vagy a GDPR V. fejezetében előírt egyéb jogszerű biztosítékokon alapulnak.

8. Megtartás

• A megrendelési, számlázási, könyvelési és adóügyi adatokat az alkalmazandó jogszabályokban előírt ideig tároljuk.
• A fiók- és profiladatokat mindaddig tároljuk, amíg a fiók vagy a szolgáltatás aktív marad, majd ezt követően kizárólag biztonsági mentések, biztonsági okok, vitás ügyek kezelése vagy jogi kötelezettségek teljesítése céljából.
• Az ügyfélszolgálati és üzleti levelezést mindaddig megőrizzük, amíg az az ügy rendezéséhez, illetve adott esetben jogi igények érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges.
• A hírlevélre vonatkozó adatokat mindaddig megőrizzük, amíg a hozzájárulást vissza nem vonják, vagy a feliratkozás megszűnik, figyelembe véve azt a minimális törlési időszakot, amely szükséges az opt-out kérés tiszteletben tartásához.
• A szerver-, hozzájárulási és biztonsági naplókat a működéshez, a hibaelhárításhoz, a bizonyítékok megőrzéséhez és a biztonsághoz ésszerűen szükséges ideig tároljuk.

Az adatok törlése helyett anonimizálhatók, amennyiben azok már nem alkalmasak személy azonosítására.

9. Az érintettek jogai

A GDPR és az alkalmazandó korlátozások szerint kérheted az adataidhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését, az adatkezelés korlátozását, az adathordozhatóságot, valamint tájékoztatást a címzettekről. Tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, és bármikor visszavonhatod a hozzájárulásodat.

A kérelmeidet ide küldd: [email protected]. Előfordulhat, hogy a kérelem feldolgozása előtt ellenőriznünk kell a személyazonosságot. A vonatkozó jogszabályokban előírt határidőn belül válaszolunk.

Jogod van panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál is. Magyarországon ez a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadsági Hatóság (NAIH), 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; e-mail: [email protected]; weboldal: naih.hu.

10. Biztonság

A személyes adatok védelme érdekében ésszerű technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk, ideértve a hozzáférés-ellenőrzést, a rendszerkarbantartást, a biztonsági mentéseket, a támogatott esetekben a titkosított kapcsolatokat, valamint a biztonsági felügyeletet. Mivel egyetlen online rendszer sem garantálható teljesen biztonságosnak, ezért a felhasználóknak gondoskodniuk kell bejelentkezési adataik védelméről, és értesíteniük kell bennünket, ha visszaélés gyanúja merül fel.

11. Gyerekek

A vásárlás és a fiókkezelés felnőtteknek szól. Ha szülőként vagy törvényes képviselőként gyermekednek használsz ClickMe terméket, te döntöd el, milyen információk közzététele megfelelő, és te felelsz a pontosságukért. Javasoljuk, hogy csak a szükséges adatokat add meg, és kerüld a felesleges érzékeny információkat.

12. Módosítások és elérhetőség

A jelen adatvédelmi irányelvet frissíthetjük, amennyiben szolgáltatásaink, szolgáltatóink vagy jogi kötelezettségeink változnak. A jelenlegi változat és a frissítés dátuma ezen az oldalon található.

Adatvédelmi kérdések, kérelmek és panaszok: [email protected].