Con la seguente dichiarazione sulla protezione dei dati desideriamo informarvi sui tipi di dati personali (di seguito denominati anche "dati") che elaboriamo, per quali scopi e in quale misura. La dichiarazione sulla protezione dei dati si applica a tutti i trattamenti di dati personali da noi effettuati, sia nell'ambito della fornitura dei nostri servizi e, in particolare, sui nostri siti Web, dispositivi mobili, nonché all'interno di presenze online esterne, come i nostri profili di social media ( di seguito anche collettivamente “offerta online”).
I termini utilizzati non sono specifici di genere.
Stato: 2023.05.08
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1200, Vienna
Austria
Rappresentanti autorizzati: nome e cognome dell'amministratore delegato/proprietario
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Impronta: URL del tuo marchio (facoltativo, ma consigliato)
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La seguente tabella riepiloga le tipologie di dati trattati e le finalità del loro trattamento, ed è riferita agli interessati.
Di seguito, forniamo la base giuridica del regolamento di base sulla protezione dei dati (GDPR), sulla base del quale trattiamo i dati personali. Si prega di notare che, oltre alle disposizioni del GDPR, le norme nazionali sulla protezione dei dati possono essere applicate nel vostro o nel nostro paese di residenza e domicilio. Se, inoltre, in singoli casi sono applicabili basi giuridiche più specifiche, vi informeremo di queste nella dichiarazione sulla protezione dei dati.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate in conformità con i requisiti legali, tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di attuazione e della natura, dell'ambito, delle circostanze e delle finalità del trattamento, nonché delle diverse probabilità di accadimento e della portata della minaccia ai diritti e alle libertà delle persone fisiche, al fine di garantire un livello di protezione commisurato al rischio.
Tali misure comprendono, in particolare, la salvaguardia della riservatezza, dell'integrità e della disponibilità dei dati controllando l'accesso fisico ed elettronico ai dati nonché l'accesso, l'immissione, la divulgazione, la salvaguardia della disponibilità e la segregazione dei dati ad essi relativi. Inoltre, abbiamo stabilito procedure per garantire l'esercizio dei diritti degli interessati, la cancellazione dei dati e la risposta a eventuali minacce ai dati. Inoltre, prendiamo in considerazione la protezione dei dati personali già durante lo sviluppo o la selezione di hardware, software e processi in conformità con il principio della protezione dei dati, progettando la tecnologia e utilizzando impostazioni predefinite favorevoli alla protezione dei dati.
Crittografia SSL (https): Per proteggere i tuoi dati trasmessi tramite la nostra offerta online, utilizziamo la crittografia SSL. Puoi riconoscere tali connessioni crittografate dal prefisso https:// nella riga dell'indirizzo del tuo browser.
Nel corso del nostro trattamento dei dati personali, può accadere che i dati vengano trasferiti o comunicati ad altri enti, società, unità organizzative giuridicamente indipendenti o persone. I destinatari di questi dati possono includere, ad esempio, istituti di pagamento nell'ambito delle transazioni di pagamento, fornitori di servizi incaricati di compiti IT o fornitori di servizi e contenuti integrati in un sito web. In tali casi osserviamo i requisiti legali e in particolare stipuliamo contratti o accordi appropriati con i destinatari dei tuoi dati che servono a proteggere i tuoi dati.
Se trattiamo i dati in un paese terzo (ovvero al di fuori dell'Unione Europea (UE), dello Spazio economico europeo (SEE)) o se il trattamento avviene nell'ambito dell'utilizzo di servizi di terzi o della divulgazione o del trasferimento di dati ad altre persone, enti o società, ciò avverrà solo in ottemperanza agli obblighi di legge.
Previo consenso espresso o trasmissione richiesta per contratto o per legge, elaboreremo o consentiremo il trattamento dei dati solo in paesi terzi con un livello riconosciuto di protezione dei dati, obbligo contrattuale attraverso le cosiddette clausole standard di protezione della Commissione UE, dove le certificazioni o esistono regolamenti interni vincolanti sulla protezione dei dati (art. da 44 a 49 GDPR, pagina informativa della Commissione UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).
I cookie sono file di testo che contengono dati provenienti da siti Web o domini visitati e vengono memorizzati da un browser sul computer dell'utente. Un cookie viene utilizzato principalmente per memorizzare informazioni su un utente durante o dopo la sua visita all'interno di un'offerta online. Le informazioni memorizzate possono includere, ad esempio, le impostazioni della lingua su un sito Web, lo stato di accesso, un carrello della spesa o la posizione in cui è stato visualizzato un video. Il termine "cookie" include anche altre tecnologie che svolgono le stesse funzioni dei cookie (ad esempio, quando le informazioni dell'utente vengono memorizzate utilizzando identificatori online pseudonimi, denominati anche "ID utente")
Si distinguono i seguenti tipi e funzioni di cookie:
Note sulle basi giuridiche: La base legale su cui trattiamo i tuoi dati personali utilizzando i cookie dipende dal fatto che ti chiediamo o meno il tuo consenso. In tal caso e acconsenti all'uso dei cookie, la base giuridica per il trattamento dei tuoi dati è il consenso dichiarato. In caso contrario, i dati elaborati con l'ausilio dei cookie saranno trattati sulla base dei nostri legittimi interessi (ad es. nel funzionamento commerciale della nostra offerta online e nel suo miglioramento) o, se l'uso dei cookie è necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali.
Durata della conservazione: A meno che non vi forniamo informazioni esplicite sulla durata della memorizzazione dei cookie permanenti (ad esempio nell'ambito di un cosiddetto cookie opt-in), si prega di presumere che la durata della memorizzazione possa essere fino a due anni.
Informazioni generali su recesso e opposizione (opt-out): A seconda che il trattamento sia basato sul consenso o su un'autorizzazione legale, è possibile revocare in qualsiasi momento qualsiasi consenso fornito o opporsi al trattamento dei propri dati mediante tecnologie cookie (collettivamente denominati "opt-out"). Puoi inizialmente dichiarare la tua opposizione tramite le impostazioni del tuo browser, ad esempio disattivando l'uso dei cookie (sebbene ciò possa anche limitare la funzionalità del nostro servizio online). Un'obiezione all'uso dei cookie per scopi di marketing online può essere dichiarata anche mediante una varietà di servizi, in particolare nel caso del tracciamento, tramite i siti Web https://optout.aboutads.info E https://www.youronlinechoices.com/. Inoltre, è possibile ricevere ulteriori avvisi di opposizione nell'ambito delle informazioni sui fornitori di servizi e sui cookie utilizzati.
Trattamento dei dati dei cookie basato sul consenso: Prima di elaborare o consentire il trattamento dei dati nell'ambito dell'utilizzo dei cookie, chiediamo agli utenti il loro consenso, che può essere revocato in qualsiasi momento. Prima che il consenso non sia stato dato, vengono utilizzati i cookie, se necessario, che sono assolutamente necessari per il funzionamento della nostra offerta online.
Impostazioni cookie/conferma:
Elaboriamo i dati dei nostri partner contrattuali e commerciali, ad esempio clienti e potenziali clienti (collettivamente denominati "partner contrattuali") nell'ambito di rapporti contrattuali e rapporti giuridici comparabili, nonché misure associate e nell'ambito della comunicazione con i partner contrattuali ( o precontrattuali), ad esempio per rispondere a domande.
Elaboriamo questi dati allo scopo di adempiere ai nostri obblighi contrattuali, garantire i nostri diritti e ai fini delle attività amministrative associate a queste informazioni e ai fini dell'organizzazione aziendale della società. Nell'ambito della legge applicabile, trasmettiamo i dati dei partner contrattuali a terzi solo nella misura in cui ciò sia necessario per gli scopi di cui sopra o per adempiere agli obblighi legali o con il consenso delle persone interessate (ad es. , trasporti e altri servizi ausiliari nonché subappaltatori, banche, consulenti fiscali e legali, prestatori di servizi di pagamento o autorità fiscali). I partner contrattuali saranno informati di altre forme di trattamento, ad esempio per scopi di marketing, nell'ambito della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
Informeremo i partner contrattuali quali dati sono necessari per gli scopi sopra menzionati prima o nell'ambito della raccolta dei dati, ad esempio in moduli online, mediante contrassegni speciali (ad esempio colori) o simboli (ad esempio asterischi o simili), o personalmente .
Cancelliamo i dati dopo la scadenza della garanzia legale e obblighi analoghi, vale a dire, in linea di principio, dopo 4 anni, a meno che i dati non siano memorizzati in un account cliente, ad esempio, fintanto che devono essere conservati per motivi legali di archiviazione (ad esempio, a fini fiscali solitamente 10 anni). Cancelleremo i dati che ci sono stati comunicati dal partner contrattuale nell'ambito di un ordine in conformità con le specifiche dell'ordine, generalmente dopo la fine dell'ordine.
Se utilizziamo fornitori o piattaforme di terze parti per fornire i nostri servizi, nel rapporto tra gli utenti e i fornitori si applicano i termini e le condizioni e le informazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori o piattaforme di terze parti.
Conto cliente: Le parti contraenti possono creare un account all'interno della nostra offerta online (ad es. account cliente o utente, in breve "account cliente"). Se è richiesta la registrazione di un account cliente, i partner contrattuali vengono informati di ciò e delle informazioni necessarie per la registrazione. Gli account dei clienti non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca. Nell'ambito della registrazione e dei successivi accessi e utilizzo dell'account cliente, memorizziamo gli indirizzi IP dei clienti insieme ai tempi di accesso per poter provare la registrazione e prevenire possibili abusi dell'account cliente.
Se i clienti hanno cancellato il proprio account cliente, i dati relativi all'account cliente saranno cancellati, a condizione che la conservazione di tali dati sia richiesta per motivi legali. È responsabilità dei clienti proteggere i propri dati quando l'account cliente viene cancellato.
Analisi economiche e ricerche di mercato: Per motivi di gestione aziendale e per poter identificare le tendenze del mercato, i desideri dei partner contrattuali e degli utenti, analizziamo i dati a nostra disposizione su transazioni commerciali, contratti, richieste, ecc., per cui il gruppo di persone interessate può includere contratti partner, parti interessate, clienti, visitatori e utenti della nostra offerta online.
Le analisi vengono effettuate ai fini di valutazioni di gestione aziendale, marketing e ricerche di mercato (ad esempio per determinare gruppi di clienti con caratteristiche diverse). In tal modo, possiamo, se disponibili, prendere in considerazione i profili degli utenti registrati inclusi i loro dettagli, ad esempio sui servizi utilizzati. Le analisi servono esclusivamente a noi e non vengono divulgate all'esterno, a meno che non si tratti di analisi anonime con valori riassuntivi, cioè anonimizzati. Inoltre, rispettiamo la privacy degli utenti ed elaboriamo i dati a fini di analisi nel modo più pseudonimo possibile e, se possibile, in modo anonimo (ad esempio come dati riepilogati).
Shop e commercio elettronico: Elaboriamo i dati dei nostri clienti al fine di consentire loro di selezionare, acquistare o ordinare i prodotti, le merci e i servizi correlati selezionati, nonché il loro pagamento e la consegna o l'esecuzione. Se necessario per l'esecuzione di un ordine, utilizziamo fornitori di servizi, in particolare società postali, di spedizione e di spedizione, al fine di eseguire la consegna o l'esecuzione per i nostri clienti. Per l'elaborazione delle operazioni di pagamento utilizziamo i servizi di banche e fornitori di servizi di pagamento. Le informazioni richieste sono contrassegnate come tali nell'ambito dell'ordine o di un processo di acquisto comparabile e includono le informazioni necessarie per la consegna, la fornitura e la fatturazione, nonché le informazioni di contatto per poter prendere le disposizioni necessarie.
Nell'ambito di rapporti contrattuali e di altri rapporti giuridici, a causa di obblighi legali o altrimenti basati sui nostri legittimi interessi, offriamo alle persone interessate opzioni di pagamento efficienti e sicure e utilizziamo altri fornitori di servizi di pagamento oltre a banche e istituti di credito (collettivamente "servizi di pagamento fornitori").
I dati trattati dai fornitori di servizi di pagamento includono dati di inventario, come nome e indirizzo, dati bancari, come numeri di conto o di carta di credito, password, TAN e checksum, nonché dati relativi a contratto, somma e destinatario. Questi dettagli sono necessari per eseguire le transazioni. Tuttavia, i dati inseriti vengono elaborati solo dai prestatori di servizi di pagamento e archiviati da loro. Ciò significa che non riceviamo alcuna informazione relativa al conto o alla carta di credito, ma solo informazioni con conferma o informazioni negative sul pagamento. In determinate circostanze, i prestatori di servizi di pagamento possono trasferire i dati alle agenzie di credito. Lo scopo di questa trasmissione è verificare l'identità e l'affidabilità creditizia. A questo proposito facciamo riferimento ai Termini e condizioni generali e alle informazioni sulla protezione dei dati dei fornitori di servizi di pagamento.
Per le transazioni di pagamento si applicano i termini e le condizioni e le informazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi prestatori di servizi di pagamento, a cui è possibile accedere all'interno dei rispettivi siti Web o applicazioni di transazione. A questi si rimanda anche per ulteriori informazioni e per l'esercizio dei diritti di revoca, informazione e altri diritti degli interessati.
Servizi utilizzati e fornitori di servizi:
Se effettuiamo pagamenti anticipati o assumiamo rischi commerciali comparabili (ad es. in caso di ordini in acconto), ci riserviamo il diritto di ottenere informazioni sull'identità e sulla solvibilità ai fini della valutazione del rischio di credito sulla base di procedure matematico-statistiche da società di servizi specializzate in questo area (agenzie creditizie) al fine di tutelare legittimi interessi.
Elaboriamo le informazioni ricevute dalle agenzie di credito sulla probabilità statistica di un mancato pagamento nell'ambito di una corretta decisione discrezionale sull'instaurazione, l'esecuzione e la cessazione del rapporto contrattuale. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il pagamento dell'acconto o qualsiasi altro pagamento anticipato in caso di esito negativo della valutazione del credito.
La decisione di effettuare il pagamento anticipato è presa ai sensi dell'art. 22 GDPR esclusivamente sulla base di una decisione automatizzata nel singolo caso, che viene presa dal nostro software sulla base delle informazioni dell'agenzia di credito.
Se otteniamo il consenso esplicito dei partner contrattuali, la base giuridica per le informazioni sul credito e la trasmissione dei dati del cliente alle agenzie di credito è il consenso. Se non si ottiene il consenso, le informazioni sull'affidabilità creditizia si baseranno sul nostro legittimo interesse all'affidabilità delle nostre richieste di pagamento.
Servizi utilizzati e fornitori di servizi:
Al fine di fornire i nostri servizi online in modo sicuro ed efficiente, utilizziamo i servizi di uno o più provider di web hosting dai cui server (o server da loro gestiti) è possibile accedere ai servizi online. Per questi scopi, potremmo utilizzare servizi di infrastruttura e piattaforma, capacità di calcolo, spazio di archiviazione e servizi di database e servizi di sicurezza e manutenzione tecnica.
I dati elaborati nell'ambito della fornitura dell'offerta di hosting possono includere tutti i dati relativi agli utenti della nostra offerta online, che vengono generati nell'ambito dell'utilizzo e della comunicazione. Ciò include regolarmente l'indirizzo IP, necessario per poter fornire i contenuti delle offerte online ai browser e tutte le voci effettuate all'interno della nostra offerta online o da siti web.
Invio e hosting di posta elettronica: I servizi di web hosting che utilizziamo includono anche l'invio, la ricezione e l'archiviazione di e-mail. A tal fine vengono elaborati gli indirizzi dei destinatari e dei mittenti nonché altre informazioni relative all'invio di e-mail (ad es. i provider coinvolti) e il contenuto delle rispettive e-mail. I suddetti dati potranno essere trattati anche ai fini del rilevamento dello SPAM. Si prega di notare che le e-mail su Internet generalmente non vengono inviate in forma crittografata. Di norma, le e-mail vengono crittografate in transito, ma (a meno che non venga utilizzato un metodo di crittografia end-to-end) non sui server da cui vengono inviate e ricevute. Non possiamo quindi assumerci alcuna responsabilità per il percorso di trasmissione delle e-mail tra il mittente e la ricezione sul nostro server.
Raccolta dati di accesso e file di log: Noi stessi (o il nostro provider di web hosting) raccogliamo dati su ogni accesso al server (i cosiddetti file di log del server). I file di registro del server possono includere l'indirizzo e il nome delle pagine Web e dei file a cui si accede, la data e l'ora dell'accesso, il volume di dati trasferiti, la notifica dell'accesso riuscito, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell'utente, l'URL del referrer (la pagina precedentemente visitata) e, di norma, gli indirizzi IP e il provider richiedente.
I file di registro del server possono essere utilizzati per motivi di sicurezza, ad esempio per evitare il sovraccarico dei server (soprattutto in caso di attacchi abusivi, i cosiddetti attacchi DDoS) e per garantire l'utilizzo della capacità dei server e la loro stabilità.
Quando ci contattate (ad esempio tramite modulo di contatto, e-mail, telefono o tramite social media), i dati delle persone richiedenti saranno trattati nella misura necessaria per rispondere alle richieste di contatto e alle eventuali misure richieste.
La risposta a richieste di contatto nell'ambito di rapporti contrattuali o precontrattuali viene effettuata per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o per rispondere a richieste (pre)contrattuali e altrimenti sulla base del legittimo interesse a rispondere alle richieste.
Servizi utilizzati e fornitori di servizi:
Inviamo newsletter, e-mail e altre notifiche elettroniche (di seguito denominate "newsletter") solo con il consenso dei destinatari o un'autorizzazione legale. Se i contenuti della newsletter sono specificatamente descritti nel contesto di una registrazione alla newsletter, sono decisivi per il consenso degli utenti. Inoltre, le nostre newsletter contengono informazioni sui nostri servizi e su di noi.
Per registrarsi alle nostre newsletter, è generalmente sufficiente fornire il proprio indirizzo e-mail. Tuttavia, potremmo chiederti di fornire un nome ai fini del contatto personale nella newsletter o altri dettagli se questi sono necessari ai fini della newsletter.
Procedura di doppio opt-in: La registrazione alla nostra newsletter avviene sempre con la cosiddetta procedura double opt-in. Ciò significa che dopo la registrazione riceverai un'e-mail che ti chiederà di confermare la tua registrazione. Questa conferma è necessaria affinché nessuno possa registrarsi con indirizzi e-mail stranieri. Le iscrizioni alla newsletter vengono registrate per poter provare il processo di registrazione in conformità con i requisiti legali. Ciò include la memorizzazione dell'ora di registrazione e di conferma, nonché l'indirizzo IP. Vengono registrate anche le modifiche ai dati memorizzati dal fornitore del servizio di spedizione.
Cancellazione e limitazione del trattamento: Possiamo conservare gli indirizzi e-mail non iscritti per un massimo di tre anni sulla base dei nostri interessi legittimi prima di cancellarli per poter dimostrare un consenso precedentemente dato. Il trattamento di questi dati è limitato allo scopo di un'eventuale difesa da rivendicazioni. Una richiesta individuale di cancellazione è possibile in qualsiasi momento, a condizione che la precedente esistenza di un consenso sia confermata allo stesso tempo. In caso di obblighi di osservare permanentemente le contraddizioni, ci riserviamo il diritto di memorizzare l'indirizzo e-mail in una lista nera solo per questo scopo.
La registrazione della procedura di registrazione si basa sui nostri interessi legittimi allo scopo di dimostrare che è stata eseguita correttamente. Se incarichiamo un fornitore di servizi di inviare e-mail, ciò avviene sulla base dei nostri legittimi interessi in un sistema di invio efficiente e sicuro.
Note sulle basi giuridiche: L'invio di newsletter si basa sul consenso dei destinatari o, se il consenso non è richiesto, sui nostri legittimi interessi nel marketing diretto, se e nella misura consentita dalla legge, ad esempio nel caso della pubblicità dei clienti esistenti. Se incarichiamo un fornitore di servizi di inviare e-mail, ciò avviene sulla base dei nostri legittimi interessi. Il processo di registrazione viene registrato sulla base dei nostri interessi legittimi al fine di dimostrare che è stato effettuato in conformità con la legge.
Contenuto: Informazioni su di noi, sui nostri servizi, azioni e offerte.
Analisi e misurazione delle prestazioni: Le newsletter contengono un cosiddetto "web beacon", ovvero un file di dimensioni pixel che viene recuperato dal nostro server all'apertura della newsletter o, se utilizziamo un fornitore di servizi di posta, dal loro server. Nell'ambito di questo recupero, vengono inizialmente raccolte informazioni tecniche come informazioni sul browser e sul vostro sistema, nonché il vostro indirizzo IP e l'ora del recupero.
Queste informazioni vengono utilizzate per il miglioramento tecnico della nostra newsletter sulla base dei dati tecnici o dei gruppi target e del loro comportamento di lettura sulla base delle loro posizioni di recupero (che possono essere determinate tramite l'indirizzo IP) o dei tempi di accesso. Questa analisi include anche la determinazione dell'apertura delle newsletter, del momento in cui vengono aperte e di quali link vengono cliccati. Per motivi tecnici, queste informazioni possono essere assegnate a singoli destinatari della newsletter. Tuttavia, non è nostra intenzione né, se utilizzata, quella del fornitore del servizio di posta osservare i singoli utenti. Piuttosto, le valutazioni ci servono per riconoscere le abitudini di lettura dei nostri utenti e per adattare loro i nostri contenuti o per inviare contenuti diversi in base agli interessi dei nostri utenti.
La valutazione della newsletter e la misurazione del successo vengono effettuate, previo consenso esplicito degli utenti, sulla base dei nostri legittimi interessi allo scopo di utilizzare un sistema di newsletter facile da usare e sicuro che serva i nostri interessi commerciali e soddisfi le aspettative degli utenti.
Purtroppo non è possibile una revoca separata della misurazione delle prestazioni. In questo caso, l'intero abbonamento alla newsletter deve essere annullato o contestato.
Servizi utilizzati e fornitori di servizi:
L'analisi web (nota anche come "misurazione della portata") viene utilizzata per valutare i flussi di visitatori della nostra offerta online e può includere comportamenti, interessi o informazioni demografiche sui visitatori, come età o sesso, come valori pseudonimi. Con l'aiuto dell'analisi dell'offerta possiamo, ad esempio, identificare in quale momento la nostra offerta online o le sue funzioni o contenuti vengono utilizzati più di frequente o invitare al riutilizzo. Possiamo anche capire quali aree richiedono l'ottimizzazione.
Oltre all'analisi web, possiamo anche utilizzare procedure di test, ad esempio per testare e ottimizzare diverse versioni della nostra offerta online o dei suoi componenti.
A tali fini possono essere creati e memorizzati in un file (c.d. "cookie") i cosiddetti profili utente o possono essere utilizzate procedure analoghe aventi la stessa finalità. Queste informazioni possono includere, ad esempio, i contenuti visualizzati, le pagine Web visitate e gli elementi utilizzati in tali pagine e dettagli tecnici come il browser utilizzato, il sistema informatico utilizzato e informazioni sui tempi di utilizzo. Se gli utenti hanno acconsentito alla raccolta dei loro dati sulla posizione, anche questi dati possono essere elaborati, a seconda del provider.
Vengono memorizzati anche gli indirizzi IP degli utenti. Tuttavia, utilizziamo una procedura di mascheramento IP (ovvero pseudonimizzazione abbreviando l'indirizzo IP) per proteggere gli utenti. In generale, i dati memorizzati nel contesto dell'analisi web, del test A/B e dell'ottimizzazione non sono dati utente chiari (come indirizzi e-mail o nomi), ma pseudonimi. Ciò significa che noi così come i fornitori del software utilizzato non conosciamo l'effettiva identità degli utenti, ma solo le informazioni memorizzate nei loro profili ai fini delle rispettive procedure.
Note sulle basi giuridiche: Se chiediamo agli utenti il loro consenso all'utilizzo dei fornitori di terze parti, la base legale per il trattamento dei dati è il consenso. In caso contrario, i dati degli utenti saranno trattati sulla base dei nostri interessi legittimi (vale a dire l'interesse per servizi efficienti, economici e favorevoli al destinatario). In questo contesto, desideriamo anche attirare la vostra attenzione sulle informazioni sull'uso dei cookie in questa politica sulla privacy.
Servizi utilizzati e fornitori di servizi:
Elaboriamo i dati personali per scopi di marketing online, che possono includere, in particolare, la commercializzazione di spazi pubblicitari o la visualizzazione di pubblicità e altri contenuti (collettivamente denominati "Contenuti") in base ai potenziali interessi degli utenti e alla misurazione dei loro efficacia.
A tali fini vengono creati e memorizzati in un file (c.d. "cookie") cosiddetti profili utente o procedure analoghe, mediante le quali vengono memorizzati i dati dell'utente rilevanti per la presentazione dei suddetti contenuti. Tali informazioni possono comprendere, ad esempio, i contenuti visualizzati, le pagine web visitate, le reti online utilizzate, ma anche partner di comunicazione e dettagli tecnici come il browser utilizzato, il sistema informatico utilizzato e informazioni sui tempi di utilizzo. Se gli utenti hanno acconsentito alla raccolta dei loro dati sulla posizione, anche questi dati possono essere elaborati.
Vengono memorizzati anche gli indirizzi IP degli utenti. Tuttavia, utilizziamo le procedure di mascheramento IP disponibili (ovvero pseudonimizzazione mediante abbreviazione dell'indirizzo IP) per proteggere gli utenti. In generale, nel contesto del processo di marketing online non vengono memorizzati dati utente chiari (come indirizzi e-mail o nomi), ma pseudonimi. Ciò significa che noi e i fornitori delle procedure di marketing online non conosciamo l'effettiva identità degli utenti, ma solo le informazioni memorizzate nei loro profili.
Di norma, le informazioni nei profili vengono memorizzate nei cookie o mediante procedure simili. Questi cookie possono essere successivamente letti e analizzati allo scopo di presentare contenuti su altri siti Web che utilizzano la stessa procedura di marketing online e possono anche essere integrati con dati aggiuntivi e memorizzati sul server del fornitore della procedura di marketing online.
In via eccezionale, ai profili possono essere assegnati dati chiari. Questo è il caso, ad esempio, se gli utenti sono membri di un social network di cui utilizziamo la procedura di marketing online e la rete collega i profili utente con i suddetti dati. Si prega di notare che gli utenti possono stipulare ulteriori accordi con i fornitori, ad esempio dando il loro consenso durante la registrazione.
In linea di principio, otteniamo l'accesso solo a informazioni riassuntive sul successo dei nostri annunci. Tuttavia, nell'ambito delle cosiddette misurazioni della conversione, possiamo verificare quali delle nostre procedure di marketing online hanno portato a una cosiddetta conversione, ovvero, ad esempio, alla conclusione di un contratto con noi. La misurazione della conversione viene utilizzata esclusivamente per analizzare il successo delle nostre misure di marketing.
Se non diversamente specificato, si presuppone che i cookie utilizzati siano conservati per un periodo di due anni.
Note sulle basi giuridiche: Se chiediamo agli utenti il loro consenso all'utilizzo dei fornitori di terze parti, la base legale per il trattamento dei dati è il consenso. In caso contrario, i dati degli utenti saranno trattati sulla base dei nostri interessi legittimi (vale a dire l'interesse per servizi efficienti, economici e favorevoli al destinatario). In questo contesto, desideriamo anche attirare la vostra attenzione sulle informazioni sull'uso dei cookie in questa politica sulla privacy.
Pixel di Facebook: Da un lato, il pixel di Facebook consente a Facebook di determinare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la presentazione di annunci (i cosiddetti "annunci di Facebook"). Di conseguenza, utilizziamo il pixel di Facebook per mostrare gli annunci di Facebook da noi inseriti solo a quegli utenti su Facebook e all'interno dei servizi dei partner che collaborano con Facebook (il cosiddetto "Audience Network" https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) che hanno anche mostrato interesse per la nostra offerta online o che presentano determinate caratteristiche (ad es. interesse per determinati argomenti o prodotti che possono essere visti dai siti Web visitati) che trasmettiamo a Facebook (i cosiddetti "Custom Audiences"). Con l'aiuto del pixel di Facebook, vogliamo anche garantire che i nostri annunci di Facebook corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non appaiano fastidiosi. Il pixel di Facebook ci consente inoltre di monitorare l'efficacia degli annunci di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato, verificando se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito Web dopo aver fatto clic su un annuncio di Facebook (la cosiddetta "misurazione della conversione").
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Manteniamo presenze online all'interno dei social network ed elaboriamo i dati degli utenti in questo contesto per comunicare con gli utenti attivi lì o per offrire informazioni su di noi.
Si prega di notare che i dati degli utenti possono essere trattati al di fuori dell'Unione Europea. Ciò può comportare rischi per gli utenti, poiché l'applicazione dei diritti degli utenti potrebbe essere resa più difficile.
Inoltre, i dati degli utenti all'interno dei social network vengono solitamente elaborati per ricerche di mercato e scopi pubblicitari. Così, ad esempio, i profili utente possono essere creati sulla base del comportamento dell'utente e dei conseguenti interessi degli utenti. I profili utente possono a loro volta essere utilizzati, ad esempio, per inserire annunci pubblicitari all'interno e all'esterno delle reti che presumibilmente corrispondono agli interessi degli utenti. A tal fine, i cookie vengono solitamente memorizzati sui computer degli utenti, nei quali vengono memorizzati il comportamento di utilizzo e gli interessi degli utenti. Inoltre, i dati possono essere memorizzati nei profili utente anche indipendentemente dai dispositivi utilizzati dagli utenti (soprattutto se gli utenti sono membri delle rispettive piattaforme e vi hanno effettuato l'accesso).
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Twitter: rete sociale; fornitore di servizi: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; Politica sulla riservatezza: https://twitter.com/de/privacy, (Impostazioni) https://twitter.com/personalization.
Includiamo nella nostra offerta online elementi funzionali e di contenuto ottenuti dai server dei rispettivi fornitori (di seguito denominati "fornitori terzi"). Questi possono essere, ad esempio, grafici, video o pulsanti e contributi di social media (di seguito denominati uniformemente "contenuti").
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Se forniamo indirizzi e informazioni di contatto di società e organizzazioni in questa informativa sulla privacy, si prega di notare che gli indirizzi possono cambiare nel tempo e si prega di controllare le informazioni prima di contattarci.
In qualità di interessati, avete diritto a vari diritti ai sensi del GDPR, che derivano in particolare dall'art. da 15 a 21 GDPR:
Questa sezione fornisce una panoramica dei termini utilizzati nella presente informativa sulla privacy. Molti dei termini sono ripresi dalla legge e sono definiti soprattutto nell'art. 4 del RGPD. Le definizioni legali sono vincolanti. Le seguenti spiegazioni, d'altra parte, hanno principalmente lo scopo di aiutarti a capirle. I termini sono ordinati alfabeticamente.
