Con la siguiente declaración de protección de datos, nos gustaría informarle sobre los tipos de datos personales (en adelante, también denominados "datos") que procesamos, con qué fines y en qué medida. La declaración de protección de datos se aplica a todo el procesamiento de datos personales que llevamos a cabo, tanto en el contexto de la prestación de nuestros servicios y, en particular, en nuestros sitios web, dispositivos móviles, así como dentro de presencias en línea externas, como nuestros perfiles de redes sociales ( en lo sucesivo también denominados colectivamente como "oferta en línea").
Los términos utilizados no son específicos de género.
Estado: 2023.05.08
Gergö Vasas / TyxDesign Agente en línea
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Austria
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La siguiente tabla resume los tipos de datos tratados y las finalidades de su tratamiento, y se refiere a los interesados.
A continuación, proporcionamos la base legal del reglamento básico de protección de datos (GDPR), en base al cual procesamos datos personales. Tenga en cuenta que, además de las normas del RGPD, pueden aplicarse normas nacionales de protección de datos en su país de residencia y domicilio o en el nuestro. Si, además, son aplicables bases legales más específicas en casos individuales, le informaremos de esto en la declaración de protección de datos.
Tomamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas de acuerdo con los requisitos legales, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costos de implementación y la naturaleza, el alcance, las circunstancias y los fines del procesamiento, así como las diferentes probabilidades de ocurrencia y el alcance de la amenaza a los derechos y libertades de las personas físicas, a fin de garantizar un nivel de protección acorde con el riesgo.
Tales medidas incluirán, en particular, salvaguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico y electrónico a los datos, así como el acceso, entrada, divulgación, salvaguardia de la disponibilidad y segregación de los datos relacionados con ellos. Además, hemos establecido procedimientos para garantizar que se ejerzan los derechos de los interesados, se eliminen los datos y se responda a cualquier amenaza a los datos. Además, tenemos en cuenta la protección de datos personales desde el desarrollo o la selección de hardware, software y procesos de acuerdo con el principio de protección de datos, mediante el diseño de tecnología y el uso de configuraciones predeterminadas amigables con la protección de datos.
Cifrado SSL (https): Para proteger sus datos transmitidos a través de nuestra oferta en línea, utilizamos encriptación SSL. Puede reconocer dichas conexiones cifradas por el prefijo https:// en la línea de dirección de su navegador.
En el curso de nuestro procesamiento de datos personales, puede suceder que los datos se transfieran o se divulguen a otros organismos, empresas, unidades organizativas legalmente independientes o personas. Los destinatarios de estos datos pueden incluir, por ejemplo, instituciones de pago en el contexto de transacciones de pago, proveedores de servicios encargados de tareas de TI o proveedores de servicios y contenido que están integrados en un sitio web. En tales casos, observamos los requisitos legales y, en particular, celebramos contratos o acuerdos apropiados con los destinatarios de sus datos que sirven para proteger sus datos.
Si procesamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE), el Espacio Económico Europeo (EEE)) o si el procesamiento tiene lugar en el contexto del uso de servicios de terceros o la divulgación o transferencia de datos a otras personas, organismos o empresas, esto sólo se realizará de conformidad con los requisitos legales.
Sujeto a consentimiento expreso o transmisión requerida por contrato o por ley, solo procesaremos o permitiremos que los datos sean procesados en terceros países con un nivel reconocido de protección de datos, obligación contractual a través de las denominadas cláusulas estándar de protección de la Comisión de la UE, donde las certificaciones o existen normas internas vinculantes de protección de datos (Art. 44 a 49 GDPR, página de información de la Comisión de la UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).
Las cookies son archivos de texto que contienen datos de sitios web o dominios visitados y son almacenados por un navegador en la computadora del usuario. Una cookie se usa principalmente para almacenar información sobre un usuario durante o después de su visita dentro de una oferta en línea. La información almacenada puede incluir, por ejemplo, la configuración de idioma en un sitio web, el estado de inicio de sesión, un carrito de compras o la ubicación donde se vio un video. El término "cookies" también incluye otras tecnologías que realizan las mismas funciones que las cookies (p. ej., cuando la información del usuario se almacena utilizando identificadores en línea seudónimos, también denominados "ID de usuario").
Se distinguen los siguientes tipos de cookies y funciones:
Notas sobre bases legales: La base legal sobre la que procesamos sus datos personales utilizando cookies depende de si le solicitamos su consentimiento. Si es así y usted consiente el uso de cookies, la base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento declarado. De lo contrario, los datos procesados con la ayuda de cookies se procesarán sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, en la operación comercial de nuestra oferta en línea y su mejora) o, si el uso de cookies es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
Duración del almacenamiento: A menos que le proporcionemos información explícita sobre la duración del almacenamiento de las cookies permanentes (p. ej., en el marco de la llamada aceptación de cookies), asuma que la duración del almacenamiento puede ser de hasta dos años.
Información general sobre desistimiento y oposición (opt-out): Dependiendo de si el procesamiento se basa en el consentimiento o en el permiso legal, en cualquier momento puede revocar cualquier consentimiento que haya otorgado u oponerse al procesamiento de sus datos mediante tecnologías de cookies (denominados colectivamente como "opt-out"). Inicialmente, puede declarar su objeción mediante la configuración de su navegador, por ejemplo, desactivando el uso de cookies (aunque esto también puede restringir la funcionalidad de nuestro servicio en línea). Una objeción al uso de cookies con fines de marketing en línea también se puede declarar a través de una variedad de servicios, especialmente en el caso del seguimiento, a través de los sitios web. https://optout.aboutads.info y https://www.youronlinechoices.com/. Además, puede recibir más avisos de objeción en el contexto de la información sobre los proveedores de servicios y las cookies utilizadas.
Procesamiento de datos de cookies basado en el consentimiento: Antes de procesar o permitir que se procesen datos en el contexto del uso de cookies, solicitamos a los usuarios su consentimiento, que puede revocarse en cualquier momento. Antes de que no se haya dado el consentimiento, se utilizan cookies si es necesario, que son absolutamente necesarias para el funcionamiento de nuestra oferta en línea.
Configuración/confirmación de cookies:
Procesamos datos de nuestros socios contractuales y comerciales, por ejemplo, clientes y posibles clientes (denominados colectivamente "socios contractuales") en el marco de relaciones contractuales y legales comparables, así como medidas asociadas y en el marco de la comunicación con los socios contractuales ( o precontractual), por ejemplo, para responder consultas.
Procesamos estos datos con el fin de cumplir con nuestras obligaciones contractuales, garantizar nuestros derechos y para los fines de las tareas administrativas asociadas con esta información y para los fines de la organización comercial de la empresa. En el marco de la ley aplicable, solo transmitimos los datos de los socios contractuales a terceros en la medida en que sea necesario para los fines antes mencionados o para cumplir obligaciones legales o con el consentimiento de las personas interesadas (p. , transporte y otros servicios auxiliares, así como subcontratistas, bancos, asesores legales y fiscales, proveedores de servicios de pago o autoridades fiscales). Se informará a los socios contractuales sobre otras formas de procesamiento, por ejemplo, con fines de marketing, dentro del alcance de esta declaración de protección de datos.
Informaremos a las partes contratantes qué datos son necesarios para los fines antes mencionados antes o dentro del alcance de la recopilación de datos, por ejemplo, en formularios en línea, por medio de marcas especiales (por ejemplo, colores) o símbolos (por ejemplo, asteriscos o similares), o personalmente .
Eliminamos los datos después de la expiración de la garantía legal y obligaciones comparables, es decir, en principio después de 4 años, a menos que los datos se almacenen en una cuenta de cliente, por ejemplo, siempre que deban conservarse por motivos legales de archivo (por ejemplo, con fines fiscales generalmente 10 años). Eliminaremos los datos que nos haya comunicado el socio contractual en el marco de un pedido de acuerdo con las especificaciones del pedido, generalmente después de la finalización del pedido.
Si utilizamos proveedores o plataformas de terceros para proporcionar nuestros servicios, los términos y condiciones y la información de protección de datos de los respectivos proveedores o plataformas de terceros se aplican en la relación entre los usuarios y los proveedores.
Cuenta de cliente: Las partes contratantes pueden crear una cuenta dentro de nuestra oferta en línea (por ejemplo, cuenta de cliente o usuario, en resumen, "cuenta de cliente"). Si se requiere el registro de una cuenta de cliente, se informa a los socios contractuales de esto, así como de la información requerida para el registro. Las cuentas de los clientes no son públicas y no pueden ser indexadas por los motores de búsqueda. En el marco del registro y los inicios de sesión posteriores y el uso de la cuenta de cliente, almacenamos las direcciones IP de los clientes junto con las horas de acceso para poder probar el registro y evitar un posible uso indebido de la cuenta de cliente.
Si los clientes han cancelado su cuenta de cliente, los datos relacionados con la cuenta de cliente se eliminarán, sujeto a que la retención de dichos datos sea requerida por razones legales. Es responsabilidad de los clientes proteger sus datos cuando se cancela la cuenta del cliente.
Análisis económicos y estudios de mercado: Por motivos de gestión empresarial y para poder identificar las tendencias del mercado, los deseos de los socios contractuales y de los usuarios, analizamos los datos de que disponemos sobre transacciones comerciales, contratos, consultas, etc., en los que el grupo de personas interesadas puede incluir socios, partes interesadas, clientes, visitantes y usuarios de nuestra oferta en línea.
Los análisis se realizan con el fin de evaluar la gestión empresarial, marketing y estudios de mercado (por ejemplo, para determinar grupos de clientes con diferentes características). Al hacerlo, podemos, si están disponibles, tener en cuenta los perfiles de los usuarios registrados, incluidos sus detalles, por ejemplo, sobre los servicios utilizados. Los análisis sirven únicamente para servirnos y no se divulgan externamente, a menos que sean análisis anónimos con valores resumidos, es decir, anonimizados. Además, respetamos la privacidad de los usuarios y procesamos los datos con fines de análisis de la forma más seudónima posible y, si es posible, de forma anónima (p. ej., como datos resumidos).
Shop y comercio electrónico: Procesamos los datos de nuestros clientes para permitirles seleccionar, comprar o pedir los productos, bienes y servicios relacionados seleccionados, así como su pago y entrega o ejecución. Si es necesario para la ejecución de un pedido, utilizamos proveedores de servicios, en particular empresas postales, de envío y envío, para llevar a cabo la entrega o ejecución para nuestros clientes. Para el procesamiento de transacciones de pago utilizamos los servicios de bancos y proveedores de servicios de pago. La información requerida se marca como tal dentro del alcance del pedido o proceso de adquisición comparable e incluye la información requerida para la entrega, o provisión y facturación, así como la información de contacto para poder realizar las gestiones necesarias.
En el ámbito de las relaciones contractuales y otras relaciones jurídicas, debido a obligaciones legales o de otro modo en función de nuestros intereses legítimos, ofrecemos a las personas interesadas opciones de pago eficientes y seguras y utilizamos otros proveedores de servicios de pago además de bancos e instituciones de crédito (colectivamente "servicio de pago proveedores").
Los datos procesados por los proveedores de servicios de pago incluyen datos de inventario, como nombre y dirección, datos bancarios, como números de cuenta o de tarjeta de crédito, contraseñas, TAN y sumas de verificación, así como datos relacionados con contratos, sumas y destinatarios. Estos datos son necesarios para realizar las transacciones. Sin embargo, los datos ingresados solo son procesados y almacenados por los proveedores de servicios de pago. Esto significa que no recibimos ninguna información relacionada con la cuenta o la tarjeta de crédito, sino solo información con confirmación o información negativa sobre el pago. En determinadas circunstancias, los proveedores de servicios de pago podrán ceder los datos a agencias de crédito. El propósito de esta transmisión es verificar la identidad y la solvencia. En este sentido nos remitimos a los Términos y Condiciones Generales y la información de protección de datos de los proveedores de servicios de pago.
Para las transacciones de pago, se aplican los términos y condiciones y la información de protección de datos de los respectivos proveedores de servicios de pago, a los que se puede acceder dentro de los respectivos sitios web o aplicaciones de transacción. También nos remitimos a estos para ampliar la información y hacer valer los derechos de revocación, información y otros derechos de las personas afectadas.
Servicios utilizados y proveedores de servicios:
Si realizamos pagos por adelantado o asumimos riesgos comerciales comparables (p. ej., al hacer un pedido a cuenta), nos reservamos el derecho de obtener información de identidad y solvencia con el fin de evaluar el riesgo crediticio sobre la base de procedimientos matemáticos y estadísticos de empresas de servicios especializadas en este (agencias de crédito) para salvaguardar intereses legítimos.
Tratamos la información recibida de las agencias de crédito sobre la probabilidad estadística de impago en el marco de una adecuada decisión discrecional sobre el establecimiento, ejecución y extinción de la relación contractual. Nos reservamos el derecho de rechazar el pago a cuenta o cualquier otro pago por adelantado en caso de resultado negativo de la evaluación crediticia.
La decisión de realizar un pago por adelantado se toma de conformidad con el art. 22 GDPR únicamente sobre la base de una decisión automatizada en el caso individual, que es tomada por nuestro software sobre la base de información de la agencia de crédito.
Si obtenemos el consentimiento expreso de los socios contractuales, la base legal para la información crediticia y la transmisión de los datos del cliente a las agencias de crédito es el consentimiento. Si no se obtiene el consentimiento, la información de solvencia se basará en nuestro interés legítimo en la confiabilidad de nuestros reclamos de pago.
Servicios utilizados y proveedores de servicios:
Para brindar nuestros servicios en línea de manera segura y eficiente, utilizamos los servicios de uno o más proveedores de alojamiento web desde cuyos servidores (o servidores administrados por ellos) se puede acceder a los servicios en línea. Para estos fines, podemos utilizar servicios de infraestructura y plataforma, capacidad de cómputo, espacio de almacenamiento y servicios de base de datos, y servicios de seguridad y mantenimiento técnico.
Los datos procesados en el marco de la provisión de la oferta de alojamiento pueden incluir todos los datos relacionados con los usuarios de nuestra oferta en línea, que se generan en el marco del uso y la comunicación. Esto incluye regularmente la dirección IP, que es necesaria para poder entregar los contenidos de las ofertas en línea a los navegadores, y todas las entradas realizadas dentro de nuestra oferta en línea o desde sitios web.
Envío y alojamiento de correo electrónico: Los servicios de alojamiento web que utilizamos también incluyen el envío, recepción y almacenamiento de correos electrónicos. Para estos fines, se procesan las direcciones de los destinatarios y remitentes, así como otra información relacionada con el envío de correos electrónicos (por ejemplo, los proveedores involucrados) y el contenido de los respectivos correos electrónicos. Los datos antes mencionados también pueden ser tratados con el fin de la detección de SPAM. Tenga en cuenta que los correos electrónicos en Internet generalmente no se envían de forma encriptada. Por regla general, los correos electrónicos se cifran en tránsito, pero (a menos que se utilice un método de cifrado de extremo a extremo) no en los servidores desde los que se envían y reciben. Por lo tanto, no podemos asumir ninguna responsabilidad por la ruta de transmisión de los correos electrónicos entre el remitente y la recepción en nuestro servidor.
Recopilación de datos de acceso y archivos de registro: Nosotros mismos (o nuestro proveedor de alojamiento web) recopilamos datos en cada acceso al servidor (los llamados archivos de registro del servidor). Los archivos de registro del servidor pueden incluir la dirección y el nombre de las páginas web y los archivos a los que se accedió, la fecha y la hora del acceso, el volumen de datos transferidos, la notificación de acceso exitoso, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente) y, en general, las direcciones IP y el proveedor solicitante.
Los archivos de registro del servidor se pueden utilizar con fines de seguridad, por ejemplo, para evitar la sobrecarga de los servidores (especialmente en el caso de ataques abusivos, los llamados ataques DDoS) y para garantizar la utilización de la capacidad de los servidores y su estabilidad.
Al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o redes sociales), los datos de las personas que realizan la consulta se procesarán en la medida necesaria para responder a las consultas de contacto y las medidas solicitadas.
La respuesta a consultas de contacto en el ámbito de las relaciones contractuales o precontractuales se lleva a cabo para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o para responder consultas (pre)contractuales y, de lo contrario, sobre la base del interés legítimo en responder a las consultas.
Servicios utilizados y proveedores de servicios:
Enviamos boletines, correos electrónicos y otras notificaciones electrónicas (en lo sucesivo, "boletines") solo con el consentimiento de los destinatarios o un permiso legal. Si los contenidos del boletín se describen específicamente en el contexto de un registro para el boletín, son decisivos para el consentimiento de los usuarios. Además, nuestros boletines contienen información sobre nuestros servicios y sobre nosotros.
Para registrarse en nuestros boletines, generalmente es suficiente proporcionar su dirección de correo electrónico. Sin embargo, podemos pedirle que proporcione un nombre a efectos de contacto personal en el boletín u otros detalles si son necesarios para los fines del boletín.
Procedimiento de doble opt-in: El registro para nuestro boletín siempre se realiza en el llamado procedimiento de doble suscripción. Esto significa que después del registro recibirá un correo electrónico pidiéndole que confirme su registro. Esta confirmación es necesaria para que nadie pueda registrarse con direcciones de correo electrónico extranjeras. Los registros del boletín se registran para poder probar el proceso de registro de acuerdo con los requisitos legales. Esto incluye el almacenamiento de la hora de registro y confirmación, así como la dirección IP. También se registran los cambios en sus datos almacenados por el proveedor de servicios de envío.
Supresión y limitación del tratamiento: Podemos almacenar las direcciones de correo electrónico canceladas durante un máximo de tres años sobre la base de nuestros intereses legítimos antes de eliminarlas para poder probar un consentimiento otorgado previamente. El tratamiento de estos datos se limita a la finalidad de una posible defensa frente a reclamaciones. Una solicitud individual de eliminación es posible en cualquier momento, siempre que se confirme al mismo tiempo la existencia anterior de un consentimiento. En caso de obligaciones de observar permanentemente contradicciones, nos reservamos el derecho de almacenar la dirección de correo electrónico en una lista negra solo para este propósito.
El registro del procedimiento de registro se basa en nuestros intereses legítimos con el fin de demostrar que se ha llevado a cabo correctamente. Si encargamos a un proveedor de servicios el envío de correos electrónicos, esto se hace sobre la base de nuestros intereses legítimos en un sistema de envío eficiente y seguro.
Notas sobre bases legales: El envío de boletines se basa en el consentimiento de los destinatarios o, si no se requiere el consentimiento, en nuestros intereses legítimos en marketing directo, si y en la medida permitida por la ley, por ejemplo, en el caso de publicidad de clientes existentes. Si encargamos a un proveedor de servicios el envío de correos electrónicos, esto se hace sobre la base de nuestros intereses legítimos. El proceso de registro se registra sobre la base de nuestros intereses legítimos para demostrar que se llevó a cabo de conformidad con la ley.
Contenido: Información sobre nosotros, nuestros servicios, acciones y ofertas.
Análisis y medición del rendimiento: Los boletines contienen el llamado "web beacon", es decir, un archivo del tamaño de un píxel que se recupera de nuestro servidor cuando se abre el boletín o, si usamos un proveedor de servicios de correo, de su servidor. En el marco de esta recuperación, inicialmente se recopila información técnica, como información sobre el navegador y su sistema, así como su dirección IP y el momento de la recuperación.
Esta información se utiliza para la mejora técnica de nuestro boletín de noticias en función de los datos técnicos o de los grupos objetivo y su comportamiento de lectura en función de sus ubicaciones de recuperación (que se pueden determinar mediante la dirección IP) o los tiempos de acceso. Este análisis también incluye determinar si se abren los boletines, cuándo se abren y en qué enlaces se hace clic. Por razones técnicas, esta información se puede asignar a destinatarios individuales del boletín. Sin embargo, no es nuestra intención ni la del proveedor del servicio de correo, si se utiliza, observar a los usuarios individuales. Más bien, las valoraciones nos sirven para reconocer los hábitos de lectura de nuestros usuarios y adaptar nuestros contenidos a ellos o enviar contenidos diferentes según los intereses de nuestros usuarios.
La evaluación del boletín y la medición del éxito se llevan a cabo, sujeto al consentimiento expreso de los usuarios, sobre la base de nuestros intereses legítimos con el fin de utilizar un sistema de boletín seguro y fácil de usar que sirva a nuestros intereses comerciales y cumpla las expectativas de los usuarios.
Desafortunadamente, no es posible una revocación por separado de la medición del rendimiento. En este caso, se debe cancelar u objetar la totalidad de la suscripción al boletín.
Servicios utilizados y proveedores de servicios:
El análisis web (también conocido como "medición de alcance") se utiliza para evaluar los flujos de visitantes a nuestra oferta en línea y puede incluir comportamiento, intereses o información demográfica sobre los visitantes, como la edad o el sexo, como valores seudónimos. Con la ayuda del análisis de rango podemos, por ejemplo, identificar en qué momento nuestra oferta en línea o sus funciones o contenidos se utilizan con mayor frecuencia o invitan a su reutilización. También podemos entender qué áreas requieren optimización.
Además del análisis web, también podemos utilizar procedimientos de prueba, por ejemplo, para probar y optimizar diferentes versiones de nuestra oferta en línea o sus componentes.
Para estos fines, se pueden crear y almacenar en un archivo los llamados perfiles de usuario (las llamadas "cookies") o se pueden utilizar procedimientos similares con el mismo propósito. Esta información puede incluir, por ejemplo, el contenido visto, las páginas web visitadas y los elementos utilizados en esas páginas, y detalles técnicos como el navegador utilizado, el sistema informático utilizado e información sobre los tiempos de uso. Si los usuarios han dado su consentimiento para la recopilación de sus datos de ubicación, estos datos también pueden ser procesados, dependiendo del proveedor.
Las direcciones IP de los usuarios también se almacenan. Sin embargo, utilizamos un procedimiento de enmascaramiento de IP (es decir, seudonimización mediante el acortamiento de la dirección IP) para proteger a los usuarios. En general, los datos almacenados en el contexto del análisis web, las pruebas A/B y la optimización no son datos de usuario claros (como direcciones de correo electrónico o nombres), sino seudónimos. Esto significa que tanto nosotros como los proveedores del software utilizado no conocemos la identidad real de los usuarios, sino solo la información almacenada en sus perfiles a los efectos de los procedimientos respectivos.
Notas sobre bases legales: Si solicitamos a los usuarios su consentimiento para el uso de los proveedores de terceros, la base legal para el procesamiento de datos es el consentimiento. De lo contrario, los datos de los usuarios se procesarán sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, interés en servicios eficientes, económicos y amigables para el destinatario). En este contexto, también nos gustaría llamar su atención sobre la información sobre el uso de cookies en esta política de privacidad.
Servicios utilizados y proveedores de servicios:
Procesamos datos personales con fines de marketing en línea, que pueden incluir, en particular, la comercialización de espacios publicitarios o la visualización de publicidad y otro contenido (denominados colectivamente como "Contenido") en función de los intereses potenciales de los usuarios y la medición de su eficacia.
Para estos fines, se crean y almacenan los llamados perfiles de usuario en un archivo (las llamadas "cookies") o se utilizan procedimientos similares, mediante los cuales se almacenan los datos de usuario relevantes para la presentación de los contenidos antes mencionados. Esta información puede incluir, por ejemplo, el contenido visto, las páginas web visitadas, las redes en línea utilizadas, pero también socios de comunicación y detalles técnicos como el navegador utilizado, el sistema informático utilizado e información sobre los tiempos de uso. Si los usuarios han dado su consentimiento para la recopilación de sus datos de ubicación, estos datos también pueden ser procesados.
Las direcciones IP de los usuarios también se almacenan. Sin embargo, utilizamos los procedimientos de enmascaramiento de IP disponibles (es decir, seudonimización mediante el acortamiento de la dirección IP) para proteger a los usuarios. En general, no se almacenan datos claros del usuario (como direcciones de correo electrónico o nombres) en el contexto del proceso de marketing en línea, sino seudónimos. Esto significa que ni nosotros ni los proveedores de los procedimientos de marketing en línea conocemos la identidad real de los usuarios, sino solo la información almacenada en sus perfiles.
Por regla general, la información de los perfiles se almacena en las cookies o mediante procedimientos similares. Estas cookies pueden leerse y analizarse posteriormente con el fin de presentar contenido en otros sitios web que utilizan el mismo procedimiento de marketing en línea, y también pueden complementarse con datos adicionales y almacenarse en el servidor del proveedor del procedimiento de marketing en línea.
Como excepción, se pueden asignar datos claros a los perfiles. Este es el caso, por ejemplo, si los usuarios son miembros de una red social cuyo procedimiento de marketing online utilizamos y la red vincula los perfiles de los usuarios con los datos antes mencionados. Tenga en cuenta que los usuarios pueden realizar acuerdos adicionales con los proveedores, por ejemplo, dando su consentimiento durante el registro.
Por principio, solo obtenemos acceso a información resumida sobre el éxito de nuestros anuncios. Sin embargo, en el contexto de las llamadas mediciones de conversión, podemos verificar cuáles de nuestros procedimientos de marketing en línea han llevado a una llamada conversión, es decir, por ejemplo, a la conclusión de un contrato con nosotros. La medición de conversión se utiliza únicamente para analizar el éxito de nuestras medidas de marketing.
A menos que se indique lo contrario, le pedimos que asuma que las cookies utilizadas se almacenan durante un período de dos años.
Notas sobre bases legales: Si solicitamos a los usuarios su consentimiento para el uso de los proveedores de terceros, la base legal para el procesamiento de datos es el consentimiento. De lo contrario, los datos de los usuarios se procesarán sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, interés en servicios eficientes, económicos y amigables para el destinatario). En este contexto, también nos gustaría llamar su atención sobre la información sobre el uso de cookies en esta política de privacidad.
píxeles de facebook: Por un lado, el píxel de Facebook permite a Facebook determinar los visitantes de nuestra oferta en línea como grupo objetivo para la presentación de anuncios (los llamados "anuncios de Facebook"). En consecuencia, usamos el píxel de Facebook para mostrar los anuncios de Facebook colocados por nosotros solo a aquellos usuarios en Facebook y dentro de los servicios de socios que cooperan con Facebook (la llamada "Red de audiencia" https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) que también han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que muestran ciertas características (por ejemplo, interés en ciertos temas o productos que se pueden ver en los sitios web visitados) que transmitimos a Facebook (las llamadas "Audiencias personalizadas"). Con la ayuda del píxel de Facebook, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook correspondan al interés potencial de los usuarios y no parezcan molestos. Facebook Pixel también nos permite rastrear la efectividad de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado al ver si los usuarios han sido redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (la llamada "medición de conversión").
Servicios utilizados y proveedores de servicios:
Mantenemos presencias en línea dentro de las redes sociales y procesamos los datos de los usuarios en este contexto para comunicarnos con los usuarios activos allí u ofrecer información sobre nosotros.
Tenga en cuenta que los datos de los usuarios pueden procesarse fuera de la Unión Europea. Esto puede generar riesgos para los usuarios, ya que la aplicación de los derechos de los usuarios podría resultar más difícil.
Además, los datos de los usuarios dentro de las redes sociales generalmente se procesan con fines publicitarios y de investigación de mercado. Así, por ejemplo, se pueden crear perfiles de usuario sobre la base del comportamiento del usuario y los intereses resultantes de los usuarios. Los perfiles de usuario pueden a su vez ser utilizados, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las redes que supuestamente correspondan a los intereses de los usuarios. A estos efectos, las cookies suelen almacenarse en los ordenadores de los usuarios, en los que se almacenan el comportamiento de uso y los intereses de los usuarios. Además, los datos también pueden almacenarse en los perfiles de usuario independientemente de los dispositivos utilizados por los usuarios (especialmente si los usuarios son miembros de las respectivas plataformas y han iniciado sesión en ellas).
Para una descripción detallada de las respectivas formas de procesamiento y las posibilidades de objeción (opt-out), nos remitimos a las declaraciones de protección de datos y la información proporcionada por los operadores de las respectivas redes.
También en el caso de solicitudes de información y la afirmación de los derechos de los interesados, señalamos que estos se pueden hacer valer de manera más efectiva con los proveedores. Únicamente los proveedores tienen acceso a los datos de los usuarios en cada caso y pueden directamente tomar las medidas oportunas y facilitar información. No obstante, si necesita ayuda, puede ponerse en contacto con nosotros.
Servicios utilizados y proveedores de servicios:
Twitter: Red social; proveedor de servicios: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU.; Política de privacidad: https://twitter.com/de/privacy, (Ajustes) https://twitter.com/personalization.
Incluimos en nuestra oferta en línea elementos funcionales y de contenido que se obtienen de los servidores de sus respectivos proveedores (en adelante, "terceros proveedores"). Estos pueden ser, por ejemplo, gráficos, videos o botones y contribuciones de redes sociales (en lo sucesivo denominados uniformemente como "contenido").
La integración siempre presupone que los terceros proveedores de estos contenidos procesen la dirección IP de los usuarios, ya que sin la dirección IP no podrían enviar los contenidos a sus navegadores. Por lo tanto, la dirección IP es necesaria para la visualización de estos contenidos o funciones. Hacemos todo lo posible para usar solo el contenido cuyos respectivos proveedores usan la dirección IP solo para entregar el contenido. Los proveedores externos también pueden utilizar las llamadas etiquetas de píxeles (gráficos invisibles, también conocidos como "balizas web") con fines estadísticos o de marketing. Las "etiquetas de píxel" se pueden utilizar para evaluar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información seudónima también puede almacenarse en cookies en el dispositivo del usuario y puede contener información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, los sitios web a vincular, el tiempo de visita y otros detalles sobre el uso de nuestra oferta en línea, además de ser vinculado a dicha información de otras fuentes.
Notas sobre bases legales: Si solicitamos a los usuarios su consentimiento para el uso de los proveedores de terceros, la base legal para el procesamiento de datos es el consentimiento. De lo contrario, los datos de los usuarios se procesarán sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, interés en servicios eficientes, económicos y amigables para el destinatario). En este contexto, también nos gustaría llamar su atención sobre la información sobre el uso de cookies en esta política de privacidad.
Servicios utilizados y proveedores de servicios:
Los datos procesados por nosotros se eliminarán de acuerdo con los requisitos legales tan pronto como se revoque su consentimiento permitido para el procesamiento o dejen de aplicarse otros permisos (por ejemplo, si el propósito para el cual se procesaron los datos deja de aplicarse o si no son necesarios). con el propósito).
A menos que los datos se eliminen porque son necesarios para otros fines legalmente permitidos, su procesamiento se limita a estos fines. Esto significa que los datos se bloquean y no se procesan para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deben conservarse por motivos de derecho comercial o fiscal o que deben almacenarse con el fin de hacer valer, ejercer o defender derechos legales o proteger los derechos de otra persona física o jurídica.
También se puede proporcionar más información sobre la eliminación de datos personales en las notas de protección de datos individuales de esta declaración de protección de datos.
Le pedimos que se informe regularmente sobre el contenido de nuestra declaración de protección de datos. Adaptaremos la declaración de protección de datos tan pronto como los cambios en el procesamiento de datos realizados por nosotros lo hagan necesario. Le informaremos tan pronto como los cambios hagan necesario que tome medidas para cooperar (por ejemplo, para dar su consentimiento) o para recibir otra notificación individual.
Si proporcionamos direcciones e información de contacto de empresas y organizaciones en esta política de privacidad, tenga en cuenta que las direcciones pueden cambiar con el tiempo y verifique la información antes de comunicarse con nosotros.
Como interesado, tiene varios derechos en virtud del RGPD, que se derivan en particular del art. 15 a 21 RGPD:
Esta sección proporciona una descripción general de los términos utilizados en esta política de privacidad. Muchos de los términos están tomados de la ley y se definen sobre todo en el art. 4 RGPD. Las definiciones legales son vinculantes. Las siguientes explicaciones, por otro lado, están destinadas principalmente a ayudarlo a comprenderlas. Los términos están ordenados alfabéticamente.
