ClickMe Smart Card
Menú
ClickMe Smart Card

Política de privacidad

Última actualización: 12 de agosto de 2026

Esta Política de privacidad explica cómo Clickme Kft. recopila, utiliza, almacena y comparte tus datos personales cuando visitas clcme.eu, haces un pedido, creas o utilizas un perfil de ClickMe, te suscribes a nuestras comunicaciones o te pones en contacto con nosotros.

1. Responsable del tratamiento

Clickme Kft.
Domicilio social: 3360 Heves, calle Béla Király, 3/A, Hungría
Número de registro mercantil: 10-09-041816
Número de identificación fiscal húngaro: 27751307-2-10
Número de IVA de la UE: HU27751307
Director general y propietario: Vasas Gergő
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +36 30 712 0230

ClickMe Smart Card es una marca, una familia de productos y un servicio digital gestionado por Clickme Kft. No hemos designado a ningún delegado de protección de datos específico. Las consultas sobre privacidad y las solicitudes de los interesados se gestionan a través de [email protected].

2. Los datos personales que tratamos

Página web y datos técnicos

Podemos tratar la dirección IP, la información del navegador y del dispositivo, las marcas de tiempo, las páginas solicitadas, la página de origen, las opciones de cookies y de consentimiento, la información de diagnóstico, los registros del servidor y de seguridad, y otros datos técnicos similares.

Pedidos, facturación y entrega

Tratamos el nombre del cliente, el nombre de la empresa, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, la dirección de facturación y de entrega, el número de identificación fiscal o de IVA (si se ha facilitado), el contenido del pedido, los detalles de personalización, el estado del pago, la referencia de la transacción, el método de entrega, la información de seguimiento, las facturas y la correspondencia relacionada.

Los datos completos de la tarjeta de pago suelen introducirse directamente en el sistema del proveedor de pagos seleccionado y Clickme Kft. no los almacena.

Cuentas y perfiles ClickMe

Tratamos los identificadores de cuenta, los datos de inicio de sesión y de seguridad, la configuración del perfil, el identificador del producto físico o del perfil, y el contenido subido por el usuario. Dependiendo del perfil, esto puede incluir el nombre, el cargo, la empresa, la información de contacto, enlaces, imágenes, documentos, información de emergencia u otro contenido que elijas.

Contacto, asistencia y consultas comerciales

Cuando te pones en contacto con nosotros, tratamos la información que nos facilitas, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa, mensaje, archivos adjuntos y el historial de la consulta.

Boletín informativo y marketing

Si te suscribes, tratamos tu dirección de correo electrónico, tu nombre (si lo has facilitado), el registro de tu consentimiento, el estado de tu suscripción y datos técnicos de la campaña, como la información sobre el envío, las aperturas y la interacción con los enlaces.

3. Finalidades y bases legales

  • Pasos contractuales y precontractuales: tramitar pedidos, cobrar pagos, crear y gestionar perfiles, entregar productos, ofrecer asistencia y gestionar suscripciones (artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD).
  • Obligaciones legales: contabilidad, facturación, impuestos, protección del consumidor, seguridad de los productos y solicitudes de las autoridades (artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD).
  • Intereses legítimos: garantizar la seguridad y mejorar la página web y los servicios, prevenir el fraude y los abusos, conservar los registros comerciales, atender consultas no contractuales y presentar o defender reclamaciones legales (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD).
  • Consentimiento: cookies opcionales, tecnologías de análisis o publicidad y marketing electrónico cuando se requiera el consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD). El consentimiento se puede retirar en cualquier momento sin que ello afecte al tratamiento lícito realizado anteriormente.

En clcme.eu no usamos los datos de los clientes para la evaluación de la solvencia crediticia ni tomamos decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado que tengan efectos jurídicos o de importancia similar.

4. Perfiles públicos y contenido aportado por los usuarios

Un perfil ClickMe se puede configurar para que sea accesible al público a través de una dirección web, un producto NFC o un código QR. Tú decides qué información quieres publicar y eres responsable de contar con una base legal y con los permisos necesarios para los datos personales de otras personas.

No publiques información que no quieras que sea de dominio público. Ten especial cuidado con la información sobre menores, la información sanitaria o de emergencias y los datos de identificación. Los titulares de las cuentas pueden actualizar o eliminar el contenido de su perfil a través de las herramientas disponibles en el perfil o poniéndose en contacto con nosotros.

5. Proveedores y destinatarios de servicios

Solo compartimos los datos que sean razonablemente necesarios para el servicio en cuestión. Dependiendo de la transacción y de las funciones que se utilicen, los siguientes destinatarios pueden tratar datos para Clickme Kft. o en relación con esta:

  • MittuDomain Kft. – Infraestructura de alojamiento y copias de seguridad para la página web, el servidor, la base de datos y el correo electrónico. Página web: mittudomain.hu inform.hu.
  • Revolut Business – Tramitación de pagos y transacciones. La entidad correspondiente del grupo Revolut también puede actuar como responsable del tratamiento independiente cuando sea necesario para cumplir con obligaciones reguladas en materia de pagos, prevención del fraude o lucha contra el blanqueo de capitales. Página web: revolut.com informo.com.
  • Billingo Technologies Zrt. – Facturación electrónica y registros de facturas exigidos por la ley. Página web: billingo.hu te.
  • Kvikk.hu Kft. – gestión de envíos y envío de los datos de entrega al servicio de mensajería que elijas. Página web: kvikk.hu te.
  • DPD Hungary Kft. y Magyar Posta Zrt. – Entrega de paquetes, actualizaciones de estado, seguimiento y comunicación con los clientes sobre la entrega, según el método que elijas o que te asignen.
  • MailerLite Limited – Envío de boletines por correo electrónico, gestión de suscripciones e informes de campañas para clientes del EEE. Página web: mailerlite.com informar.
  • FluentCRM – Un software de gestión de relaciones con los clientes y de listas de correo que alojas tú mismo. Los datos de FluentCRM se guardan en nuestra base de datos de WordPress, dentro de nuestro entorno de alojamiento; el proveedor del software no recibe de forma habitual el contenido de la base de datos solo por el hecho de que tengas instalado el plugin.
  • Cloudflare – cuando esté activado, la distribución de contenidos, la disponibilidad, el filtrado de tráfico y la seguridad del sitio web. Cloudflare puede tratar direcciones IP y datos técnicos de las solicitudes.
  • Asesores profesionales y autoridades públicas – contables, asesores jurídicos, especialistas en informática y seguridad, tribunales o autoridades, siempre que el acceso sea necesario y legal.

Los datos de envío suelen incluir el nombre del destinatario, la dirección o el punto de recogida elegido, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, la información del paquete y la referencia del pedido o del seguimiento. Kvikk facilita los datos necesarios a la empresa de mensajería que se encarga del envío.

6. Cookies, análisis web y marketing online

Las cookies necesarias y otros medios de almacenamiento similares pueden utilizarse para ofrecer funciones de seguridad, carrito de la compra, cuenta, idioma y consentimiento. Las tecnologías opcionales de análisis o publicidad solo se utilizan cuando se ha obtenido el consentimiento necesario.

Cuando estén activados, los servicios Google o Meta y las integraciones con redes sociales pueden recibir datos técnicos y de interacción según la opción de consentimiento que hayas elegido. Las categorías, finalidades, proveedores y duraciones de las cookies actuales se describen en nuestra Política de cookies y la configuración de consentimiento. Puedes modificar tus preferencias respecto a las cookies no esenciales a través de la herramienta de consentimiento.

7. Transferencias internacionales de datos

Preferimos proveedores y lugares de tratamiento dentro del Espacio Económico Europeo, siempre que sea razonablemente posible. Algunos proveedores o sus subencargados del tratamiento pueden tratar datos fuera del EEE. En esos casos, las transferencias se basan en una decisión de adecuación, en las cláusulas contractuales Standard aprobadas o en otra garantía legal exigida por el capítulo V del RGPD.

8. Retención

  • Los datos de pedidos, facturas, contabilidad e impuestos se conservan durante el plazo que exige la legislación vigente.
  • Los datos de la cuenta y del perfil se conservan mientras la cuenta o el servicio estén activos y, posteriormente, solo en la medida en que sea necesario para realizar copias de seguridad, garantizar la seguridad, gestionar reclamaciones o cumplir con obligaciones legales.
  • La correspondencia de atención al cliente y la comercial se conserva durante el tiempo que sea necesario para resolver el asunto y, en su caso, para presentar o defender reclamaciones legales.
  • Los datos del boletín se conservan hasta que se retire el consentimiento o se cancele la suscripción, con un mínimo de registros de supresión cuando sea necesario para respetar la baja.
  • Los registros del servidor, de consentimiento y de seguridad se conservan durante el tiempo que sea razonablemente necesario para el funcionamiento, la resolución de problemas, como prueba y por motivos de seguridad.

Los datos se pueden anonimizar en lugar de eliminarlos cuando ya no permitan identificar a una persona.

9. Derechos de los interesados

De acuerdo con el RGPD y las limitaciones aplicables, puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad de los datos e información sobre los destinatarios. Puedes oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos y retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Envía tus solicitudes a [email protected]. Es posible que tengamos que verificar tu identidad antes de tramitar una solicitud. Te responderemos en el plazo que establezca la legislación aplicable.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. En Hungría, la autoridad es la Autoridad Nacional de Protección de Datos y Libertad de Información (NAIH), 1055 Budapest, calle Falk Miksa, 9-11; dirección postal: 1363 Budapest, apartado de correos n.º 9; correo electrónico: [email protected]; página web: naih.hu.

10. Seguridad

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales, como controles de acceso, mantenimiento del sistema, copias de seguridad, conexiones cifradas cuando sea posible y supervisión de la seguridad. Ningún sistema en línea puede garantizar una seguridad total, así que debes proteger tus credenciales de acceso y avisarnos si sospechas de algún uso indebido.

11. Niños

Las compras y la gestión de la cuenta están pensadas para adultos. Si eres padre, madre o tutor legal y usas un producto de ClickMe para un niño, eres responsable de decidir qué información es adecuada para publicar y de asegurarte de que sea correcta. Te animamos a que minimices los datos y evites incluir información sensible innecesaria.

12. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta Política de privacidad cuando cambien nuestros servicios, proveedores u obligaciones legales. La versión actual y la fecha de actualización se publican en esta página.

Preguntas, solicitudes y reclamaciones sobre privacidad: [email protected].

¿Tengo una pregunta? ¿Necesita una cotización de precio? ¡Envíanos un mensaje!

Linkedin Facebook interés YouTube RSS gorjeo instagram Facebook en blanco rss-en blanco Linkedin en blanco interés YouTube gorjeo instagram