Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 12 sierpnia 2026 r.

W niniejszej Polityce prywatności wyjaśniamy, w jaki sposób firma Clickme Kft. gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i udostępnia dane osobowe, gdy odwiedzasz stronę clcme.eu, składasz zamówienie, zakładasz lub korzystasz z profilu ClickMe, zapisujesz się do newslettera lub kontaktujesz się z nami.

1. Administrator danych

Clickme Kft.
Siedziba: 3360 Heves, ul. Béla Király 3/A, Węgry
Numer rejestracyjny firmy: 10-09-041816
Węgierski numer podatkowy: 27751307-2-10
Numer VAT w UE: HU27751307
Dyrektor zarządzający i właściciel: Vasas Gergő
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 30 712 0230

ClickMe Smart Card to marka, rodzina produktów i usługa cyfrowa prowadzona przez Clickme Kft. Nie wyznaczyliśmy osobnego inspektora ochrony danych. Pytania dotyczące prywatności i wnioski osób, których dane dotyczą, są rozpatrywane za pośrednictwem [email protected].

2. Dane osobowe, które przetwarzamy

Strona internetowa i dane techniczne

Możemy przetwarzać adresy IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, znaczniki czasu, wywołane strony, źródło odesłania, pliki cookie i wybory dotyczące zgody, informacje diagnostyczne, logi serwera i logi bezpieczeństwa oraz podobne dane techniczne.

Zamówienia, faktury i dostawy

Przetwarzamy imię i nazwisko klienta, nazwę firmy, adres e-mail, numer telefonu, adres rozliczeniowy i adres dostawy, numer podatkowy lub NIP (jeśli został podany), zawartość zamówienia, szczegóły personalizacji, status płatności, numer referencyjny transakcji, sposób dostawy, informacje o śledzeniu przesyłki, faktury i powiązaną korespondencję.

Pełne dane karty płatniczej są zazwyczaj wprowadzane bezpośrednio w systemie wybranego dostawcy usług płatniczych i nie są przechowywane przez Clickme Kft.

Konta i profile ClickMe

Przetwarzamy identyfikatory kont, dane logowania i dane bezpieczeństwa, ustawienia profilu, identyfikator fizycznego produktu lub profilu oraz treści przesłane przez użytkownika. W zależności od profilu mogą to być: imię i nazwisko, stanowisko, nazwa firmy, dane kontaktowe, linki, zdjęcia, dokumenty, informacje na wypadek sytuacji awaryjnej lub inne treści wybrane przez użytkownika.

Kontakt, pomoc techniczna i zapytania biznesowe

Kiedy się z nami kontaktujesz, przetwarzamy podane przez ciebie dane, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy, treść wiadomości, załączniki oraz historia zapytania.

Newsletter i marketing

Jeśli się zapiszesz, przetwarzamy Twój adres e-mail, imię i nazwisko (jeśli je podałeś), informację o wyrażonej zgodzie, status subskrypcji oraz dane techniczne dotyczące kampanii, takie jak informacje o dostarczeniu wiadomości, otwarciu oraz interakcjach z linkami.

3. Cele i podstawy prawne

• Kroki związane z umową i przed zawarciem umowy: realizacja zamówień, przyjmowanie płatności, tworzenie i prowadzenie profili, dostarczanie produktów, zapewnianie wsparcia oraz zarządzanie subskrypcjami (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO).
• Obowiązki prawne: księgowość, fakturowanie, podatki, ochrona konsumentów, bezpieczeństwo produktów oraz wnioski organów administracji (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO).
• Uzasadnione interesy: zapewnienie bezpieczeństwa i ulepszanie strony internetowej oraz usług, zapobieganie oszustwom i nadużyciom, prowadzenie dokumentacji biznesowej, rozpatrywanie zapytań niezwiązanych z umowami oraz dochodzenie lub obrona roszczeń prawnych (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).
• Zgoda: opcjonalne pliki cookie, technologie analityczne lub reklamowe oraz marketing elektroniczny, w przypadku których wymagana jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO). Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych, które miało miejsce wcześniej.

Na stronie clcme.eu nie wykorzystujemy danych klientów do oceny zdolności kredytowej i nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które mają skutki prawne lub podobnie istotne konsekwencje.

4. Profile publiczne i treści udostępniane przez użytkowników

Profil ClickMe można udostępnić publicznie za pośrednictwem adresu internetowego, produktu NFC lub kodu QR. To ty decydujesz, jakie informacje chcesz opublikować, i to ty odpowiadasz za zapewnienie podstawy prawnej oraz wszelkich niezbędnych zgód w odniesieniu do danych osobowych innych osób.

Nie publikuj informacji, których nie chcesz udostępniać publicznie. Zwróć szczególną uwagę na dane dotyczące dzieci, informacje o stanie zdrowia, sytuacjach awaryjnych oraz dane identyfikacyjne. Posiadacze kont mogą aktualizować lub usuwać treści profilowe za pomocą dostępnych narzędzi profilowych albo kontaktując się z nami.

5. Usługodawcy i odbiorcy usług

Udostępniamy tylko te dane, które są racjonalnie niezbędne do świadczenia danej usługi. W zależności od transakcji i używanych funkcji następujący odbiorcy mogą przetwarzać dane na rzecz lub w związku z firmą Clickme Kft.:

• MittuDomain Kft. – strona internetowa, serwer, baza danych, hosting poczty elektronicznej oraz infrastruktura do tworzenia kopii zapasowych. Strona internetowa: mittudomain.hu inform.
• Revolut Business – przetwarzanie płatności i transakcji. Odpowiedni podmiot z grupy Revolut może też pełnić rolę niezależnego administratora danych, jeśli jest to wymagane ze względu na obowiązki związane z regulowanymi płatnościami, zapobieganiem oszustwom lub przeciwdziałaniem praniu brudnych pieniędzy. Strona internetowa: revolut.com.
• Billingo Technologies Zrt. – faktury elektroniczne i wymagane prawem rejestry faktur. Strona internetowa: billingo.hu.
• Kvikk.hu Kft. – zarządzanie przesyłkami i przekazywanie danych dotyczących dostaw do wybranego kuriera. Strona internetowa: kvikk.hu.
• DPD Hungary Kft. I Magyar Posta Zrt. – dostawa przesyłek, powiadomienia o statusie, śledzenie przesyłek oraz komunikacja z klientami w sprawach związanych z dostawą, w zależności od wybranej lub przypisanej metody.
• MailerLite Limited – wysyłka newsletterów e-mailowych, zarządzanie subskrypcjami i raportowanie kampanii dla klientów z EOG. Strona internetowa: mailerlite.com.
• FluentCRM – oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami i listami mailingowymi, które hostujesz samodzielnie. Dane FluentCRM są przechowywane w naszej bazie danych WordPressa w naszym środowisku hostingowym; dostawca oprogramowania nie otrzymuje rutynowo zawartości bazy danych tylko dlatego, że wtyczka jest zainstalowana.
• Cloudflare – jeśli ta opcja jest włączona, dostarczanie treści, dostępność, filtrowanie ruchu i bezpieczeństwo strony. Cloudflare może przetwarzać adresy IP i dane techniczne dotyczące żądań.
• Profesjonalni doradcy i organy publiczne – księgowi, doradcy prawni, specjaliści ds. IT i bezpieczeństwa, sądy lub organy władzy, jeśli dostęp do danych jest konieczny i zgodny z prawem.

Dane dotyczące dostawy zazwyczaj obejmują imię i nazwisko odbiorcy, adres lub wybrany punkt odbioru, adres e-mail, numer telefonu, informacje o paczce oraz numer zamówienia lub numer śledzenia. Kvikk udostępnia te dane kurierowi obsługującemu przesyłkę.

6. Pliki cookie, narzędzia analityczne i marketing internetowy

Niezbędne pliki cookie i podobne rozwiązania do przechowywania danych mogą być wykorzystywane do zapewnienia bezpieczeństwa oraz obsługi funkcji koszyka, konta, wyboru języka i zgody. Opcjonalne technologie analityczne lub reklamowe są używane tylko wtedy, gdy uzyskano wymaganą zgodę.

Jeśli ta opcja jest włączona, usługi Google lub Meta oraz integracje z mediami społecznościowymi mogą otrzymywać dane techniczne i dotyczące interakcji zgodnie z wybranymi opcjami zgody. Aktualne kategorie, cele, dostawcy i okresy ważności plików cookie są opisane w naszej Polityka Cookie oraz ustawienia zgody. Możesz zmienić swoje preferencje dotyczące nieistotnych plików cookie za pomocą narzędzia do wyrażania zgody.

7. Międzynarodowe przekazywanie danych

Jeśli to tylko możliwe, wybieramy dostawców i miejsca przetwarzania danych w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Niektórzy dostawcy lub ich podwykonawcy mogą przetwarzać dane poza EOG. W takich przypadkach przekazywanie danych opiera się na decyzji o adekwatności, zatwierdzonych klauzulach umownych Standard lub innym zgodnym z prawem zabezpieczeniu wymaganym w rozdziale V RODO.

8. Utrzymanie klientów

• Dane dotyczące zamówień, faktur, księgowości i podatków są przechowywane przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy.
• Dane konta i profilu są przechowywane tak długo, jak długo konto lub usługa pozostają aktywne, a po ich wygaśnięciu – tylko w zakresie niezbędnym do tworzenia kopii zapasowych, zapewnienia bezpieczeństwa, rozstrzygania sporów lub wypełniania obowiązków prawnych.
• Korespondencja dotycząca pomocy technicznej i spraw biznesowych jest przechowywana tak długo, jak to konieczne do rozwiązania sprawy oraz, w stosownych przypadkach, do dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.
• Dane dotyczące newslettera są przechowywane do momentu cofnięcia zgody lub zakończenia subskrypcji, z zastrzeżeniem zachowania minimalnego zapisu w celu usunięcia danych, jeśli jest to konieczne do przestrzegania Twojej decyzji o rezygnacji.
• Dzienniki serwera, zgody i bezpieczeństwa są przechowywane przez okres, który jest racjonalnie niezbędny do obsługi serwisu, rozwiązywania problemów, gromadzenia dowodów i zapewnienia bezpieczeństwa.

Dane można zanonimizować zamiast je usuwać, jeśli nie pozwalają już na identyfikację konkretnej osoby.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO i obowiązującymi ograniczeniami możesz poprosić o dostęp do swoich danych, ich sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, przeniesienie danych oraz informacje o odbiorcach. W każdej chwili możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionych interesach oraz wycofać zgodę.

Wysyłaj prośby na adres [email protected]. Być może będziemy musieli zweryfikować twoją tożsamość przed rozpatrzeniem wniosku. Odpowiemy w terminie przewidzianym przez obowiązujące prawo.

Masz też prawo złożyć skargę do organu nadzorczego. Na Węgrzech organem tym jest Krajowy Urząd ds. Ochrony Danych i Wolności Informacji (NAIH), 1055 Budapeszt, ul. Falk Miksa 9–11.; adres pocztowy: 1363 Budapeszt, skrytka pocztowa nr 9.; e-mail: [email protected]; strona internetowa: naih.hu.

10. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych, w tym kontrolę dostępu, konserwację systemu, tworzenie kopii zapasowych, szyfrowane połączenia tam, gdzie jest to możliwe, oraz monitorowanie bezpieczeństwa. Żaden system internetowy nie może być w pełni bezpieczny, dlatego użytkownicy powinni dbać o swoje dane logowania i powiadamiać nas o podejrzeniach nadużycia.

11. Dzieci

Zakupy i zarządzanie kontem są przeznaczone dla osób pełnoletnich. Rodzic lub opiekun prawny, który korzysta z produktu ClickMe w imieniu dziecka, jest odpowiedzialny za podjęcie decyzji, jakie informacje warto opublikować, oraz za dbanie o ich poprawność. Zachęcamy do ograniczania ilości danych i unikania podawania niepotrzebnych informacji wrażliwych.

12. Zmiany i kontakt

Możemy aktualizować tę Politykę prywatności, gdy zmienią się nasze usługi, dostawcy lub obowiązki prawne. Aktualna wersja i data aktualizacji są opublikowane na tej stronie.

Pytania, wnioski i skargi dotyczące prywatności: [email protected].