من خلال إعلان حماية البيانات التالي، نود أن نعلمك بأنواع البيانات الشخصية (المشار إليها فيما يلي أيضًا باسم "البيانات") التي نقوم بمعالجتها ولأي أغراض وإلى أي مدى. ينطبق إعلان حماية البيانات على جميع عمليات معالجة البيانات الشخصية التي نقوم بها، سواء في سياق تقديم خدماتنا، وعلى وجه الخصوص، على مواقعنا الإلكترونية، والهواتف المحمولة، وكذلك في التواجد الخارجي عبر الإنترنت، مثل ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا ( ويشار إليه فيما يلي أيضًا بشكل جماعي باسم "العرض عبر الإنترنت").
المصطلحات المستخدمة ليست خاصة بالجنس.
الولاية: 2023.05.08
Gergö Vasas / وكيل TyxDesign عبر الإنترنت
سالزاخشتراسه 39/20
1200، فيينا
النمسا
الممثلين المفوضين: الاسم الأول والأخير للمدير الإداري / المالك
عنوان البريد الإلكتروني: hello@clcme.eu
بصمة: عنوان URL للبصمة الخاصة بك (اختياري، ولكن يوصى به)
Gergö Vasas الاتحاد الأوروبي / وكيل TyxDesign عبر الإنترنت
سالزاخشتراسه 39/20
1200 فيينا
النمسا
يلخص الجدول التالي أنواع البيانات التي تمت معالجتها وأغراض معالجتها، ويشير إلى أصحاب البيانات.
فيما يلي، نقدم الأساس القانوني للائحة حماية البيانات الأساسية (GDPR)، التي نقوم على أساسها بمعالجة البيانات الشخصية. يرجى ملاحظة أنه بالإضافة إلى لوائح اللائحة العامة لحماية البيانات، قد يتم تطبيق لوائح حماية البيانات الوطنية في بلد إقامتك أو بلد إقامتك. بالإضافة إلى ذلك، إذا كانت هناك قواعد قانونية أكثر تحديدًا قابلة للتطبيق في الحالات الفردية، فسنبلغك بها في إعلان حماية البيانات.
نحن نتخذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة وفقًا للمتطلبات القانونية، مع الأخذ في الاعتبار أحدث التطورات وتكاليف التنفيذ وطبيعة المعالجة ونطاقها وظروفها وأغراضها، فضلاً عن اختلاف احتمالات حدوثها ومدى حدوثها. من التهديد الذي يتعرض له حقوق وحريات الأشخاص الطبيعيين، وذلك لضمان مستوى من الحماية يتناسب مع الخطر.
ويجب أن تشمل هذه التدابير، على وجه الخصوص، الحفاظ على سرية البيانات وسلامتها وتوافرها من خلال التحكم في الوصول المادي والإلكتروني إلى البيانات وكذلك الوصول إلى البيانات المتعلقة بها وإدخالها والإفصاح عنها وضمان توافرها وفصلها. علاوة على ذلك، قمنا بوضع إجراءات لضمان ممارسة حقوق أصحاب البيانات، وحذف البيانات، والرد على أي تهديدات للبيانات. علاوة على ذلك، فإننا نأخذ في الاعتبار حماية البيانات الشخصية في وقت مبكر من تطوير أو اختيار الأجهزة والبرامج والعمليات وفقًا لمبدأ حماية البيانات، من خلال تصميم التكنولوجيا واستخدام الإعدادات الافتراضية الملائمة لحماية البيانات.
تشفير SSL (https): لحماية بياناتك المنقولة عبر عرضنا عبر الإنترنت، نستخدم تشفير SSL. يمكنك التعرف على هذه الاتصالات المشفرة من خلال البادئة https:// في سطر العنوان في متصفحك.
أثناء معالجتنا للبيانات الشخصية، قد يحدث أن يتم نقل البيانات أو الكشف عنها إلى هيئات أو شركات أو وحدات تنظيمية أو أشخاص مستقلين قانونيًا. قد يشمل متلقو هذه البيانات، على سبيل المثال، مؤسسات الدفع في سياق معاملات الدفع، أو مقدمي الخدمات المكلفين بمهام تكنولوجيا المعلومات أو مقدمي الخدمات والمحتوى المدمج في موقع الويب. في مثل هذه الحالات، نلتزم بالمتطلبات القانونية ونقوم على وجه الخصوص بإبرام العقود أو الاتفاقيات المناسبة مع مستلمي بياناتك والتي تعمل على حماية بياناتك.
إذا قمنا بمعالجة البيانات في دولة ثالثة (أي خارج الاتحاد الأوروبي (EU)، أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)) أو إذا تمت المعالجة في سياق استخدام خدمات أطراف ثالثة أو الكشف عن البيانات أو نقلها للأشخاص أو الهيئات أو الشركات الأخرى، فلن يتم ذلك إلا وفقًا للمتطلبات القانونية.
مع مراعاة الموافقة الصريحة أو النقل المطلوب بموجب العقد أو القانون، لن نقوم بمعالجة البيانات أو السماح بمعالجتها إلا في بلدان ثالثة تتمتع بمستوى معترف به من حماية البيانات، والالتزام التعاقدي من خلال ما يسمى ببنود الحماية القياسية لمفوضية الاتحاد الأوروبي، حيث تكون الشهادات أو وجود لوائح داخلية ملزمة لحماية البيانات (المواد من 44 إلى 49 من اللائحة العامة لحماية البيانات، صفحة المعلومات الخاصة بمفوضية الاتحاد الأوروبي: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية تحتوي على بيانات من مواقع الويب أو المجالات التي تمت زيارتها ويتم تخزينها بواسطة متصفح على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم. يتم استخدام ملف تعريف الارتباط بشكل أساسي لتخزين معلومات حول المستخدم أثناء أو بعد زيارته ضمن عرض عبر الإنترنت. قد تتضمن المعلومات المخزنة، على سبيل المثال، إعدادات اللغة على موقع الويب أو حالة تسجيل الدخول أو عربة التسوق أو الموقع الذي تمت فيه مشاهدة الفيديو. يشمل مصطلح "ملفات تعريف الارتباط" أيضًا تقنيات أخرى تؤدي نفس وظائف ملفات تعريف الارتباط (على سبيل المثال، عندما يتم تخزين معلومات المستخدم باستخدام معرفات مستعارة عبر الإنترنت، يشار إليها أيضًا باسم "معرفات المستخدم")
يتم تمييز أنواع ووظائف ملفات تعريف الارتباط التالية:
ملاحظات على الأسس القانونية: يعتمد الأساس القانوني الذي نقوم على أساسه بمعالجة بياناتك الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط على ما إذا كنا نطلب موافقتك أم لا. إذا كان الأمر كذلك ووافقت على استخدام ملفات تعريف الارتباط، فإن الأساس القانوني لمعالجة بياناتك هو الموافقة المعلنة. بخلاف ذلك، ستتم معالجة البيانات التي تتم معالجتها بمساعدة ملفات تعريف الارتباط على أساس مصالحنا المشروعة (على سبيل المثال، في التشغيل التجاري لعرضنا عبر الإنترنت وتحسينه)، أو إذا كان استخدام ملفات تعريف الارتباط ضروريًا للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية.
مدة التخزين: ما لم نزودك بمعلومات واضحة عن مدة تخزين ملفات تعريف الارتباط الدائمة (على سبيل المثال، في إطار ما يسمى بالاشتراك في ملفات تعريف الارتباط)، يرجى الافتراض أن مدة التخزين يمكن أن تصل إلى عامين.
معلومات عامة عن الانسحاب والمعارضة (إلغاء الاشتراك): اعتمادًا على ما إذا كانت المعالجة تعتمد على موافقة أو إذن قانوني، يجوز لك في أي وقت إلغاء أي موافقة قدمتها أو الاعتراض على معالجة بياناتك بواسطة تقنيات ملفات تعريف الارتباط (يشار إليها إجمالاً باسم "إلغاء الاشتراك"). يمكنك في البداية إعلان اعتراضك عن طريق إعدادات المتصفح الخاص بك، على سبيل المثال عن طريق إلغاء تنشيط استخدام ملفات تعريف الارتباط (على الرغم من أن هذا قد يؤدي أيضًا إلى تقييد وظائف خدمتنا عبر الإنترنت). ويمكن أيضًا الإعلان عن الاعتراض على استخدام ملفات تعريف الارتباط لأغراض التسويق عبر الإنترنت من خلال مجموعة متنوعة من الخدمات، خاصة في حالة التتبع، عبر مواقع الويب https://optout.aboutads.info و https://www.youronlinechoices.com/. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تلقي المزيد من إشعارات الاعتراض في سياق المعلومات الخاصة بمقدمي الخدمات وملفات تعريف الارتباط المستخدمة.
معالجة بيانات ملفات تعريف الارتباط بناءً على الموافقة: قبل أن نقوم بمعالجة البيانات أو السماح بمعالجتها في سياق استخدام ملفات تعريف الارتباط، نطلب موافقتهم من المستخدمين، والتي يمكن إلغاؤها في أي وقت. قبل عدم منح الموافقة، يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط إذا لزم الأمر، وهي ضرورية للغاية لتشغيل عرضنا عبر الإنترنت.
إعدادات ملفات تعريف الارتباط/التأكيد:
نقوم بمعالجة بيانات شركائنا التعاقديين والتجاريين، على سبيل المثال، العملاء والعملاء المحتملين (يشار إليهم مجتمعين باسم "الشركاء المتعاقدين") ضمن نطاق العلاقات القانونية التعاقدية والقابلة للمقارنة بالإضافة إلى التدابير المرتبطة بها وضمن نطاق التواصل مع الشركاء المتعاقدين ( أو التعاقد المسبق)، على سبيل المثال للرد على الاستفسارات.
نقوم بمعالجة هذه البيانات بغرض الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية وتأمين حقوقنا ولأغراض المهام الإدارية المرتبطة بهذه المعلومات ولأغراض تنظيم أعمال الشركة. في إطار القانون المعمول به، نقوم فقط بتمرير بيانات الشركاء المتعاقدين إلى أطراف ثالثة بالقدر الذي يكون فيه ذلك ضروريًا للأغراض المذكورة أعلاه أو للوفاء بالالتزامات القانونية أو بموافقة الأشخاص المعنيين (على سبيل المثال، شركات الاتصالات المعنية والنقل والخدمات المساعدة الأخرى وكذلك المقاولين من الباطن والبنوك والمستشارين الضريبيين والقانونيين ومقدمي خدمات الدفع أو السلطات الضريبية). سيتم إبلاغ الشركاء المتعاقدين بأشكال المعالجة الأخرى، على سبيل المثال لأغراض التسويق، ضمن نطاق إعلان حماية البيانات هذا.
سنقوم بإبلاغ الشركاء المتعاقدين بالبيانات المطلوبة للأغراض المذكورة أعلاه قبل أو ضمن نطاق جمع البيانات، على سبيل المثال في النماذج عبر الإنترنت، أو عن طريق علامات خاصة (مثل الألوان) أو الرموز (مثل العلامات النجمية أو ما شابه ذلك)، أو شخصيًا .
نقوم بحذف البيانات بعد انتهاء الضمان القانوني والالتزامات المماثلة، أي من حيث المبدأ بعد 4 سنوات، ما لم يتم تخزين البيانات في حساب العميل، على سبيل المثال، طالما يجب الاحتفاظ بها لأسباب أرشفة قانونية (على سبيل المثال، للأغراض الضريبية). عادة 10 سنوات). سنقوم بحذف البيانات التي تم الكشف عنها لنا من قبل الشريك المتعاقد ضمن نطاق الطلب وفقًا لمواصفات الطلب، وذلك بشكل عام بعد انتهاء الطلب.
إذا استخدمنا موفري خدمات أو منصات تابعة لجهات خارجية لتقديم خدماتنا، فإن الشروط والأحكام ومعلومات حماية البيانات الخاصة بمقدمي الخدمات أو الأنظمة الأساسية التابعين لجهات خارجية تنطبق على العلاقة بين المستخدمين ومقدمي الخدمات.
حساب العميل: يمكن للأطراف المتعاقدة إنشاء حساب ضمن عرضنا عبر الإنترنت (على سبيل المثال، حساب العميل أو المستخدم، باختصار "حساب العميل"). إذا كان تسجيل حساب العميل مطلوبًا، فسيتم إبلاغ الشركاء المتعاقدين بذلك بالإضافة إلى المعلومات المطلوبة للتسجيل. حسابات العملاء ليست عامة ولا يمكن فهرستها بواسطة محركات البحث. في نطاق التسجيل وتسجيلات الدخول اللاحقة واستخدام حساب العميل، نقوم بتخزين عناوين IP الخاصة بالعملاء مع أوقات الوصول حتى نتمكن من إثبات التسجيل ومنع سوء الاستخدام المحتمل لحساب العميل.
إذا قام العملاء بإلغاء حساب العميل الخاص بهم، فسيتم حذف البيانات المتعلقة بحساب العميل، بشرط الاحتفاظ بهذه البيانات لأسباب قانونية. تقع على عاتق العملاء مسؤولية تأمين بياناتهم عند إلغاء حساب العميل.
التحليلات الاقتصادية وأبحاث السوق: لأسباب تتعلق بإدارة الأعمال ولكي نتمكن من تحديد اتجاهات السوق ورغبات الشركاء والمستخدمين المتعاقدين، نقوم بتحليل البيانات المتاحة لدينا بشأن المعاملات التجارية والعقود والاستفسارات وما إلى ذلك، حيث قد تشمل مجموعة الأشخاص المعنيين التعاقديين الشركاء والأطراف المهتمة والعملاء والزوار ومستخدمي عرضنا عبر الإنترنت.
يتم إجراء التحليلات لغرض تقييمات إدارة الأعمال والتسويق وأبحاث السوق (على سبيل المثال لتحديد مجموعات العملاء ذات الخصائص المختلفة). ومن خلال القيام بذلك، يمكننا، إذا كان ذلك متاحًا، أن نأخذ في الاعتبار ملفات تعريف المستخدمين المسجلين بما في ذلك تفاصيلهم، على سبيل المثال، الخدمات المستخدمة. تخدمنا التحليلات فقط ولا يتم الكشف عنها خارجيًا، إلا إذا كانت تحليلات مجهولة المصدر ذات قيم مختصرة، أي مجهولة المصدر. علاوة على ذلك، نحن نحترم خصوصية المستخدمين ونقوم بمعالجة البيانات لأغراض التحليل باستخدام أسماء مستعارة قدر الإمكان، وبشكل مجهول إذا أمكن (على سبيل المثال، البيانات الملخصة).
Shop والتجارة الإلكترونية: نقوم بمعالجة بيانات عملائنا لتمكينهم من اختيار أو شراء أو طلب المنتجات والسلع والخدمات ذات الصلة المحددة، بالإضافة إلى الدفع والتسليم أو التنفيذ. إذا لزم الأمر لتنفيذ الطلب، فإننا نستعين بمقدمي الخدمات، ولا سيما شركات البريد والشحن والشحن، من أجل تنفيذ التسليم أو التنفيذ لعملائنا. لمعالجة معاملات الدفع، نستخدم خدمات البنوك ومقدمي خدمات الدفع. يتم وضع علامة على المعلومات المطلوبة على هذا النحو ضمن نطاق الطلب أو عملية الاستحواذ المماثلة وتتضمن المعلومات المطلوبة للتسليم أو التوفير والفواتير، بالإضافة إلى معلومات الاتصال حتى تتمكن من اتخاذ أي ترتيبات ضرورية.
في نطاق العلاقات التعاقدية وغيرها من العلاقات القانونية، بسبب الالتزامات القانونية أو بناءً على مصالحنا المشروعة، فإننا نقدم للأشخاص المعنيين خيارات دفع فعالة وآمنة ونستخدم مقدمي خدمات الدفع الآخرين بالإضافة إلى البنوك والمؤسسات الائتمانية (بشكل جماعي "خدمة الدفع" مقدمي الخدمة").
تتضمن البيانات التي يعالجها مقدمو خدمات الدفع بيانات المخزون، مثل الاسم والعنوان، والبيانات المصرفية، مثل أرقام الحساب أو بطاقة الائتمان، وكلمات المرور، وأرقام TAN والمجاميع الاختبارية، بالإضافة إلى البيانات المتعلقة بالعقد والمبلغ والمستلم. هذه التفاصيل مطلوبة لتنفيذ المعاملات. ومع ذلك، تتم معالجة البيانات المدخلة فقط من قبل مقدمي خدمات الدفع ويتم تخزينها من قبلهم. وهذا يعني أننا لا نتلقى أي معلومات متعلقة بالحساب أو بطاقة الائتمان، ولكن فقط المعلومات التي تحتوي على تأكيد أو معلومات سلبية حول الدفع. في ظل ظروف معينة، يجوز لمقدمي خدمات الدفع نقل البيانات إلى وكالات الائتمان. الغرض من هذا الإرسال هو التحقق من الهوية والجدارة الائتمانية. وفي هذا الصدد، نشير إلى الشروط والأحكام العامة ومعلومات حماية البيانات الخاصة بمقدمي خدمات الدفع.
بالنسبة لمعاملات الدفع، تنطبق الشروط والأحكام ومعلومات حماية البيانات الخاصة بمقدمي خدمات الدفع المعنيين، والتي يمكن الوصول إليها من خلال مواقع الويب أو تطبيقات المعاملات المعنية. نشير إليها أيضًا للحصول على مزيد من المعلومات وتأكيد حقوق الإلغاء والمعلومات والحقوق الأخرى للأشخاص المتضررين.
الخدمات المستخدمة ومقدمي الخدمات:
إذا قمنا بسداد دفعات مقدمة أو تحملنا مخاطر تجارية مماثلة (على سبيل المثال، عند الطلب على الحساب)، فإننا نحتفظ بالحق في الحصول على معلومات الهوية والجدارة الائتمانية بغرض تقييم مخاطر الائتمان على أساس الإجراءات الإحصائية الرياضية من شركات الخدمات المتخصصة في هذا الأمر. المنطقة (وكالات الائتمان) من أجل حماية المصالح المشروعة.
نقوم بمعالجة المعلومات الواردة من وكالات الائتمان حول الاحتمال الإحصائي للتخلف عن الدفع ضمن نطاق القرار التقديري المناسب بشأن إنشاء وتنفيذ وإنهاء العلاقة التعاقدية. نحن نحتفظ بالحق في رفض الدفع على الحساب أو أي دفعة مقدمة أخرى في حالة ظهور نتيجة سلبية لتقييم الائتمان.
يتم اتخاذ القرار بشأن سداد الدفعة المقدمة وفقًا للمادة. 22 الناتج المحلي الإجمالي فقط على أساس القرار الآلي في الحالة الفردية، والذي يتم اتخاذه بواسطة برنامجنا على أساس المعلومات الواردة من وكالة الائتمان.
إذا حصلنا على موافقة صريحة من الشركاء المتعاقدين، فإن الأساس القانوني للمعلومات الائتمانية ونقل بيانات العميل إلى وكالات الائتمان هو الموافقة. إذا لم يتم الحصول على الموافقة، فستعتمد معلومات الجدارة الائتمانية على مصلحتنا المشروعة في موثوقية مطالبات الدفع الخاصة بنا.
الخدمات المستخدمة ومقدمي الخدمات:
من أجل تقديم خدماتنا عبر الإنترنت بشكل آمن وفعال، نستخدم خدمات واحد أو أكثر من موفري استضافة الويب الذين يمكن الوصول إلى الخدمات عبر الإنترنت من خلال خوادمهم (أو الخوادم التي يديرونها). ولهذه الأغراض، قد نستخدم خدمات البنية التحتية والمنصة، وقدرة الحوسبة، ومساحة التخزين وخدمات قاعدة البيانات، وخدمات الأمن والصيانة الفنية.
قد تشمل البيانات التي تتم معالجتها في إطار توفير عرض الاستضافة جميع البيانات المتعلقة بمستخدمي عرضنا عبر الإنترنت، والتي يتم إنشاؤها في إطار الاستخدام والتواصل. يتضمن هذا بانتظام عنوان IP، وهو أمر ضروري لتتمكن من تسليم محتويات العروض عبر الإنترنت إلى المتصفحات، وجميع الإدخالات التي تتم ضمن عرضنا عبر الإنترنت أو من مواقع الويب.
إرسال واستضافة البريد الإلكتروني: تتضمن خدمات استضافة الويب التي نستخدمها أيضًا إرسال رسائل البريد الإلكتروني واستلامها وتخزينها. ولهذه الأغراض، تتم معالجة عناوين المستلمين والمرسلين بالإضافة إلى المعلومات الأخرى المتعلقة بإرسال رسائل البريد الإلكتروني (مثل مقدمي الخدمة المعنيين) ومحتويات رسائل البريد الإلكتروني المعنية. يمكن أيضًا معالجة البيانات المذكورة أعلاه بغرض اكتشاف الرسائل الاقتحامية (SPAM). يرجى ملاحظة أن رسائل البريد الإلكتروني الموجودة على الإنترنت لا يتم إرسالها بشكل مشفر بشكل عام. كقاعدة عامة، يتم تشفير رسائل البريد الإلكتروني أثناء النقل، ولكن (ما لم يتم استخدام طريقة التشفير من طرف إلى طرف) ليس على الخوادم التي يتم إرسالها واستلامها منها. ولذلك لا يمكننا تحمل أي مسؤولية عن مسار نقل رسائل البريد الإلكتروني بين المرسل والمستقبل على الخادم الخاص بنا.
جمع بيانات الوصول وملفات السجل: نحن أنفسنا (أو موفر خدمة استضافة الويب لدينا) نجمع البيانات عند كل وصول إلى الخادم (ما يسمى بملفات سجل الخادم). قد تتضمن ملفات سجل الخادم عنوان واسم صفحات الويب والملفات التي تم الوصول إليها، وتاريخ ووقت الوصول، وحجم البيانات المنقولة، وإشعار الوصول الناجح، ونوع المتصفح وإصداره، ونظام تشغيل المستخدم، وعنوان URL المُحيل (الصفحة التي تمت زيارتها مسبقًا) وكقاعدة عامة، عناوين IP والموفر الطالب.
يمكن استخدام ملفات سجل الخادم لأغراض أمنية، على سبيل المثال لتجنب التحميل الزائد على الخوادم (خاصة في حالة الهجمات المسيئة، ما يسمى بهجمات DDoS) ولضمان الاستفادة من سعة الخوادم واستقرارها.
عند الاتصال بنا (على سبيل المثال عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي)، ستتم معالجة بيانات الأشخاص المستفسرين بالقدر اللازم للإجابة على استفسارات الاتصال وأي إجراءات مطلوبة.
يتم الرد على استفسارات الاتصال في نطاق العلاقات التعاقدية أو ما قبل التعاقدية من أجل الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية أو للإجابة على الاستفسارات التعاقدية (السابقة) وغير ذلك على أساس المصلحة المشروعة في الرد على الاستفسارات.
الخدمات المستخدمة ومقدمي الخدمات:
نحن نرسل الرسائل الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني والإشعارات الإلكترونية الأخرى (المشار إليها فيما يلي باسم "الرسائل الإخبارية") فقط بموافقة المستلمين أو بإذن قانوني. إذا تم وصف محتويات النشرة الإخبارية على وجه التحديد في سياق التسجيل في النشرة الإخبارية، فهي حاسمة بالنسبة لموافقة المستخدمين. علاوة على ذلك، تحتوي رسائلنا الإخبارية على معلومات حول خدماتنا وعنا.
للتسجيل في رسائلنا الإخبارية، يكفي عمومًا تقديم عنوان بريدك الإلكتروني. ومع ذلك، قد نطلب منك تقديم اسم لغرض الاتصال الشخصي في النشرة الإخبارية، أو تفاصيل أخرى إذا كانت ضرورية لأغراض النشرة الإخبارية.
إجراءات الاشتراك المزدوج: يتم التسجيل في نشرتنا الإخبارية دائمًا من خلال ما يسمى بإجراء الاشتراك المزدوج. وهذا يعني أنه بعد التسجيل ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تطلب منك تأكيد تسجيلك. يعد هذا التأكيد ضروريًا حتى لا يتمكن أي شخص من التسجيل باستخدام عناوين بريد إلكتروني أجنبية. يتم تسجيل تسجيلات النشرة الإخبارية لتتمكن من إثبات عملية التسجيل وفقًا للمتطلبات القانونية. يتضمن ذلك تخزين وقت التسجيل والتأكيد بالإضافة إلى عنوان IP. يتم أيضًا تسجيل التغييرات التي يتم إجراؤها على بياناتك المخزنة بواسطة مزود خدمة الشحن.
الحذف وتقييد المعالجة: يجوز لنا تخزين عناوين البريد الإلكتروني غير المشتركة لمدة تصل إلى ثلاث سنوات على أساس مصالحنا المشروعة قبل أن نقوم بحذفها حتى نتمكن من إثبات الموافقة الممنوحة مسبقًا. تقتصر معالجة هذه البيانات على غرض الدفاع المحتمل ضد المطالبات. من الممكن تقديم طلب فردي للحذف في أي وقت، بشرط تأكيد الوجود السابق للموافقة في نفس الوقت. وفي حالة الالتزام بمراقبة التناقضات بشكل دائم، فإننا نحتفظ بالحق في تخزين عنوان البريد الإلكتروني في القائمة السوداء لهذا الغرض وحده.
يعتمد تسجيل إجراءات التسجيل على مصالحنا المشروعة بغرض إثبات أنه تم تنفيذها بشكل صحيح. إذا قمنا بتكليف مزود خدمة بإرسال رسائل بريد إلكتروني، فإن ذلك يتم على أساس مصالحنا المشروعة في نظام إرسال فعال وآمن.
ملاحظات على الأسس القانونية: يعتمد إرسال الرسائل الإخبارية على موافقة المستلمين، أو، إذا لم تكن الموافقة مطلوبة، على مصالحنا المشروعة في التسويق المباشر، إذا وإلى الحد الذي يسمح به القانون، على سبيل المثال في حالة إعلانات العملاء الحاليين. إذا قمنا بتكليف مزود خدمة بإرسال رسائل بريد إلكتروني، فسيتم ذلك على أساس مصالحنا المشروعة. يتم تسجيل عملية التسجيل على أساس مصالحنا المشروعة لإثبات أنها تمت وفقًا للقانون.
محتوى: معلومات عنا وعن خدماتنا وإجراءاتنا وعروضنا.
التحليل وقياس الأداء: تحتوي النشرات الإخبارية على ما يسمى بـ "إشارات الويب"، أي ملف بحجم بكسل يتم استرداده من الخادم الخاص بنا عند فتح الرسالة الإخبارية، أو من الخادم الخاص بهم، إذا استخدمنا مزود خدمة بريدية. ضمن نطاق هذا الاسترداد، يتم في البداية جمع المعلومات التقنية مثل المعلومات المتعلقة بالمتصفح والنظام الخاص بك، بالإضافة إلى عنوان IP الخاص بك ووقت الاسترداد.
يتم استخدام هذه المعلومات للتحسين الفني لرسالتنا الإخبارية بناءً على البيانات الفنية أو المجموعات المستهدفة وسلوك القراءة الخاص بهم على أساس مواقع الاسترجاع الخاصة بهم (والتي يمكن تحديدها عن طريق عنوان IP) أو أوقات الوصول. يتضمن هذا التحليل أيضًا تحديد ما إذا كانت النشرات الإخبارية مفتوحة ومتى يتم فتحها والروابط التي يتم النقر عليها. لأسباب فنية، يمكن تعيين هذه المعلومات لمستلمي الرسائل الإخبارية الفردية. ومع ذلك، ليس في نيتنا ولا في نيتنا، إذا تم استخدامها، في نيتنا مزود الخدمة البريدية لمراقبة المستخدمين الفرديين. بل إن التقييمات تخدمنا في التعرف على عادات القراءة لمستخدمينا وتكييف المحتوى الخاص بنا معهم أو إرسال محتوى مختلف وفقًا لاهتمامات مستخدمينا.
يتم إجراء تقييم النشرة الإخبارية وقياس النجاح، بشرط الحصول على موافقة صريحة من المستخدمين، على أساس مصالحنا المشروعة لغرض استخدام نظام رسائل إخبارية سهل الاستخدام وآمن يخدم مصالحنا التجارية ويلبي توقعات المستخدمين.
من غير الممكن للأسف إجراء إلغاء منفصل لقياس الأداء. وفي هذه الحالة، يجب إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية بالكامل أو الاعتراض عليه.
الخدمات المستخدمة ومقدمي الخدمات:
يتم استخدام تحليل الويب (المعروف أيضًا باسم "قياس مدى الوصول") لتقييم تدفقات الزوار إلى عروضنا عبر الإنترنت وقد يتضمن السلوك أو الاهتمامات أو المعلومات الديموغرافية عن الزوار، مثل العمر أو الجنس، كقيم مستعارة. وبمساعدة تحليل النطاق، يمكننا، على سبيل المثال، تحديد الوقت الذي يتم فيه استخدام عرضنا عبر الإنترنت أو وظائفه أو محتوياته بشكل متكرر أو الدعوة إلى إعادة استخدامه. يمكننا أيضًا فهم المجالات التي تتطلب التحسين.
بالإضافة إلى تحليل الويب، يمكننا أيضًا استخدام إجراءات الاختبار، على سبيل المثال لاختبار وتحسين الإصدارات المختلفة من عرضنا عبر الإنترنت أو مكوناته.
ولهذه الأغراض، يمكن إنشاء ما يسمى بملفات تعريف المستخدمين وتخزينها في ملف (ما يسمى "ملف تعريف الارتباط") أو يمكن استخدام إجراءات مماثلة لنفس الغرض. وقد تتضمن هذه المعلومات، على سبيل المثال، المحتوى الذي تم عرضه وصفحات الويب التي تمت زيارتها والعناصر المستخدمة في تلك الصفحات والتفاصيل الفنية مثل المتصفح المستخدم ونظام الكمبيوتر المستخدم ومعلومات عن أوقات الاستخدام. إذا وافق المستخدمون على جمع بيانات الموقع الخاصة بهم، فقد تتم معالجة هذه البيانات أيضًا، اعتمادًا على الموفر.
يتم أيضًا تخزين عناوين IP للمستخدمين. ومع ذلك، فإننا نستخدم إجراء إخفاء IP (أي الاسم المستعار عن طريق تقصير عنوان IP) لحماية المستخدمين. بشكل عام، البيانات المخزنة في سياق تحليل الويب واختبار A/B والتحسين ليست بيانات مستخدم واضحة (مثل عناوين البريد الإلكتروني أو الأسماء)، ولكنها أسماء مستعارة. وهذا يعني أننا، وكذلك مقدمي البرامج المستخدمة، لا نعرف الهوية الفعلية للمستخدمين، ولكن فقط المعلومات المخزنة في ملفاتهم الشخصية لأغراض الإجراءات المعنية.
ملاحظات على الأسس القانونية: إذا طلبنا من المستخدمين موافقتهم على استخدام موفري الطرف الثالث، فإن الأساس القانوني لمعالجة البيانات هو الموافقة. وبخلاف ذلك، ستتم معالجة بيانات المستخدمين على أساس مصالحنا المشروعة (أي الاهتمام بخدمات فعالة واقتصادية وصديقة للمتلقي). وفي هذا السياق، نود أيضًا أن نلفت انتباهكم إلى المعلومات المتعلقة باستخدام ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية هذه.
الخدمات المستخدمة ومقدمي الخدمات:
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لأغراض التسويق عبر الإنترنت، والتي قد تشمل، على وجه الخصوص، تسويق المساحات الإعلانية أو عرض الإعلانات والمحتويات الأخرى (يشار إليها إجمالاً باسم "المحتوى") بناءً على الاهتمامات المحتملة للمستخدمين وقياس اهتماماتهم. فعالية.
ولهذه الأغراض، يتم إنشاء ما يسمى بملفات تعريف المستخدم وتخزينها في ملف (يسمى "ملف تعريف الارتباط") أو يتم استخدام إجراءات مماثلة، يتم من خلالها تخزين بيانات المستخدم ذات الصلة بعرض المحتويات المذكورة أعلاه. قد تتضمن هذه المعلومات، على سبيل المثال، المحتوى الذي تم عرضه، وصفحات الويب التي تمت زيارتها، والشبكات عبر الإنترنت المستخدمة، ولكن أيضًا شركاء الاتصال والتفاصيل الفنية مثل المتصفح المستخدم ونظام الكمبيوتر المستخدم ومعلومات حول أوقات الاستخدام. إذا وافق المستخدمون على جمع بيانات موقعهم، فقد تتم معالجة هذه البيانات أيضًا.
يتم أيضًا تخزين عناوين IP للمستخدمين. ومع ذلك، فإننا نستخدم إجراءات إخفاء IP المتاحة (على سبيل المثال، الاسم المستعار عن طريق تقصير عنوان IP) لحماية المستخدمين. بشكل عام، لا يتم تخزين أي بيانات واضحة للمستخدم (مثل عناوين البريد الإلكتروني أو الأسماء) في سياق عملية التسويق عبر الإنترنت، بل يتم تخزين أسماء مستعارة. وهذا يعني أننا، وكذلك مقدمي إجراءات التسويق عبر الإنترنت، لا نعرف الهوية الفعلية للمستخدمين، ولكن فقط المعلومات المخزنة في ملفاتهم الشخصية.
كقاعدة عامة، يتم تخزين المعلومات الموجودة في الملفات الشخصية في ملفات تعريف الارتباط أو عن طريق إجراءات مماثلة. يمكن قراءة ملفات تعريف الارتباط هذه وتحليلها لاحقًا بغرض تقديم المحتوى على مواقع الويب الأخرى التي تستخدم نفس إجراءات التسويق عبر الإنترنت، ويمكن أيضًا استكمالها ببيانات إضافية وتخزينها على خادم موفر إجراءات التسويق عبر الإنترنت.
كاستثناء، يمكن تعيين بيانات واضحة لملفات التعريف. هذا هو الحال، على سبيل المثال، إذا كان المستخدمون أعضاء في شبكة اجتماعية نستخدم إجراءات التسويق عبر الإنترنت الخاصة بها وتربط الشبكة ملفات تعريف المستخدمين بالبيانات المذكورة أعلاه. يرجى ملاحظة أنه يمكن للمستخدمين عقد اتفاقيات إضافية مع مقدمي الخدمة، على سبيل المثال، عن طريق إعطاء موافقتهم أثناء التسجيل.
ومن حيث المبدأ، فإننا لا نحصل إلا على إمكانية الوصول إلى معلومات مختصرة حول نجاح إعلاناتنا. ومع ذلك، في سياق ما يسمى بقياسات التحويل، يمكننا التحقق من أي من إجراءات التسويق عبر الإنترنت لدينا أدت إلى ما يسمى بالتحويل، على سبيل المثال، إلى إبرام عقد معنا. يُستخدم قياس التحويل فقط لتحليل نجاح إجراءاتنا التسويقية.
ما لم ينص على خلاف ذلك، نطلب منك أن تفترض أن ملفات تعريف الارتباط المستخدمة يتم تخزينها لمدة عامين.
ملاحظات على الأسس القانونية: إذا طلبنا من المستخدمين موافقتهم على استخدام موفري الطرف الثالث، فإن الأساس القانوني لمعالجة البيانات هو الموافقة. وبخلاف ذلك، ستتم معالجة بيانات المستخدمين على أساس مصالحنا المشروعة (أي الاهتمام بخدمات فعالة واقتصادية وصديقة للمتلقي). وفي هذا السياق، نود أيضًا أن نلفت انتباهكم إلى المعلومات المتعلقة باستخدام ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية هذه.
بكسل الفيسبوك: من ناحية، يمكّن بيكسل فيسبوك فيسبوك من تحديد زوار عرضنا عبر الإنترنت كمجموعة مستهدفة لعرض الإعلانات (ما يسمى "إعلانات فيسبوك"). وبناء على ذلك، فإننا نستخدم Facebook Pixel لعرض إعلانات Facebook التي نضعها فقط على هؤلاء المستخدمين على Facebook وضمن خدمات الشركاء المتعاونين مع Facebook (ما يسمى بـ "Audience Network"). https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) الذين أبدوا أيضًا اهتمامًا بعروضنا عبر الإنترنت أو الذين يظهرون خصائص معينة (مثل الاهتمام بموضوعات أو منتجات معينة يمكن رؤيتها من مواقع الويب التي تمت زيارتها) والتي ننقلها إلى Facebook (ما يسمى "الجماهير المخصصة"). وبمساعدة بيكسل فيسبوك، نريد أيضًا التأكد من أن إعلانات فيسبوك الخاصة بنا تتوافق مع الاهتمامات المحتملة للمستخدمين ولا تبدو مزعجة. يمكّننا Facebook Pixel أيضًا من تتبع فعالية إعلانات Facebook للأغراض الإحصائية وأبحاث السوق من خلال معرفة ما إذا كان قد تم إعادة توجيه المستخدمين إلى موقعنا على الويب بعد النقر على إعلان Facebook (ما يسمى "قياس التحويل").
الخدمات المستخدمة ومقدمي الخدمات:
نحن نحافظ على وجودنا عبر الإنترنت ضمن الشبكات الاجتماعية ونقوم بمعالجة بيانات المستخدم في هذا السياق من أجل التواصل مع المستخدمين النشطين هناك أو لتقديم معلومات عنا.
يرجى ملاحظة أنه قد تتم معالجة بيانات المستخدم خارج الاتحاد الأوروبي. يمكن أن يؤدي ذلك إلى مخاطر بالنسبة للمستخدمين، لأن إنفاذ حقوق المستخدمين قد يصبح أكثر صعوبة.
علاوة على ذلك، تتم معالجة بيانات المستخدم داخل الشبكات الاجتماعية عادةً لأغراض أبحاث السوق والإعلان. وبالتالي، على سبيل المثال، يمكن إنشاء ملفات تعريف المستخدمين على أساس سلوك المستخدم واهتمامات المستخدمين الناتجة. يمكن استخدام ملفات تعريف المستخدمين بدورها، على سبيل المثال، لوضع إعلانات داخل وخارج الشبكات التي من المفترض أنها تتوافق مع اهتمامات المستخدمين. ولهذه الأغراض، يتم عادةً تخزين ملفات تعريف الارتباط على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمستخدمين، حيث يتم تخزين سلوك الاستخدام واهتمامات المستخدمين. علاوة على ذلك، يمكن أيضًا تخزين البيانات في ملفات تعريف المستخدمين بشكل مستقل عن الأجهزة التي يستخدمها المستخدمون (خاصة إذا كان المستخدمون أعضاء في الأنظمة الأساسية المعنية وقاموا بتسجيل الدخول إليها).
للحصول على وصف تفصيلي لأشكال المعالجة المعنية وإمكانيات الاعتراض (إلغاء الاشتراك)، نشير إلى إعلانات حماية البيانات والمعلومات المقدمة من مشغلي الشبكات المعنية.
أيضًا في حالة طلبات الحصول على المعلومات وتأكيد حقوق أصحاب البيانات، نشير إلى أنه يمكن تأكيد هذه الحقوق بشكل أكثر فعالية مع مقدمي الخدمة. يتمتع مقدمو الخدمات فقط بإمكانية الوصول إلى بيانات المستخدمين في كل حالة ويمكنهم اتخاذ التدابير المناسبة وتوفير المعلومات بشكل مباشر. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة، يمكنك الاتصال بنا.
الخدمات المستخدمة ومقدمي الخدمات:
تويتر: شبكة اجتماعية؛ مزود الخدمة: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; سياسة الخصوصية: https://twitter.com/de/privacy، (إعدادات) https://twitter.com/personalization.
نحن ندرج في عرضنا عبر الإنترنت العناصر الوظيفية وعناصر المحتوى التي يتم الحصول عليها من خوادم مقدمي الخدمات المعنيين (المشار إليهم فيما بعد باسم "مقدمي الطرف الثالث"). يمكن أن تكون هذه، على سبيل المثال، رسومات أو مقاطع فيديو أو أزرار ومساهمات وسائل التواصل الاجتماعي (يشار إليها فيما بعد بشكل موحد باسم "المحتوى").
يفترض التكامل دائمًا أن يقوم موفري هذه المحتويات من الطرف الثالث بمعالجة عنوان IP الخاص بالمستخدمين، لأنه بدون عنوان IP لن يتمكنوا من إرسال المحتويات إلى متصفحاتهم. ولذلك فإن عنوان IP مطلوب لعرض هذه المحتويات أو الوظائف. نحن نبذل قصارى جهدنا لاستخدام هذا المحتوى فقط الذي يستخدم موفروه عنوان IP فقط لتقديم المحتوى. قد يستخدم موفرو الطرف الثالث أيضًا ما يسمى بعلامات البكسل (رسومات غير مرئية، تُعرف أيضًا باسم "إشارات الويب") لأغراض إحصائية أو تسويقية. يمكن استخدام "علامات البكسل" لتقييم معلومات مثل حركة مرور الزائرين على صفحات هذا الموقع. قد يتم أيضًا تخزين المعلومات ذات الأسماء المستعارة في ملفات تعريف الارتباط على جهاز المستخدم وقد تحتوي على معلومات فنية حول المتصفح ونظام التشغيل ومواقع الويب التي سيتم ربطها ووقت الزيارة وتفاصيل أخرى حول استخدام عرضنا عبر الإنترنت، فضلاً عن كونها مرتبطة بهذه المعلومات من مصادر أخرى.
ملاحظات على الأسس القانونية: إذا طلبنا من المستخدمين موافقتهم على استخدام موفري الطرف الثالث، فإن الأساس القانوني لمعالجة البيانات هو الموافقة. وبخلاف ذلك، ستتم معالجة بيانات المستخدمين على أساس مصالحنا المشروعة (أي الاهتمام بخدمات فعالة واقتصادية وصديقة للمتلقي). وفي هذا السياق، نود أيضًا أن نلفت انتباهكم إلى المعلومات المتعلقة باستخدام ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية هذه.
الخدمات المستخدمة ومقدمي الخدمات:
سيتم حذف البيانات التي نعالجها وفقًا للمتطلبات القانونية بمجرد إلغاء الموافقة المسموح بها للمعالجة أو توقف تطبيق الأذونات الأخرى (على سبيل المثال، إذا توقف تطبيق الغرض الذي تمت معالجة البيانات من أجله أو إذا لم تكن ضرورية لغرض).
وما لم يتم حذف البيانات لأنها مطلوبة لأغراض أخرى ومسموح بها قانونًا، فإن معالجتها تقتصر على هذه الأغراض. وهذا يعني أن البيانات محظورة ولا تتم معالجتها لأغراض أخرى. وينطبق هذا، على سبيل المثال، على البيانات التي يجب الاحتفاظ بها لأسباب تتعلق بالقانون التجاري أو الضريبي أو التي يجب تخزينها لغرض تأكيد المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها أو حماية حقوق شخص طبيعي أو اعتباري آخر.
يمكن أيضًا توفير مزيد من المعلومات حول حذف البيانات الشخصية في مذكرات حماية البيانات الفردية الواردة في إعلان حماية البيانات هذا.
نطلب منك إبلاغ نفسك بانتظام بمحتوى إعلان حماية البيانات الخاص بنا. سنقوم بتعديل إعلان حماية البيانات بمجرد أن تصبح التغييرات في معالجة البيانات التي نقوم بها ضرورية. سنبلغك بمجرد أن تجعل التغييرات من الضروري بالنسبة لك اتخاذ إجراء للتعاون (على سبيل المثال لإعطاء موافقتك) أو لتلقي إشعار فردي آخر.
إذا قدمنا عناوين ومعلومات الاتصال الخاصة بالشركات والمنظمات في سياسة الخصوصية هذه، فيرجى ملاحظة أن العناوين قد تتغير بمرور الوقت ويرجى التحقق من المعلومات قبل الاتصال بنا.
باعتبارك موضوعًا للبيانات، يحق لك الحصول على حقوق مختلفة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، والتي تنتج على وجه الخصوص عن المادة. 15 إلى 21 اللائحة العامة لحماية البيانات:
يقدم هذا القسم نظرة عامة على المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه. العديد من المصطلحات مأخوذة من القانون ويتم تعريفها قبل كل شيء في المادة. 4 اللائحة العامة لحماية البيانات. التعاريف القانونية ملزمة. ومن ناحية أخرى، تهدف التفسيرات التالية في المقام الأول إلى مساعدتك على فهمها. يتم فرز المصطلحات أبجديا.
