ClickMe Smart Card
Meniul
ClickMe Smart Card

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 12 august 2026

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care Clickme Kft. colectează, utilizează, stochează și partajează datele cu caracter personal atunci când vizitați clcme.eu, plasați o comandă, creați sau utilizați un profil ClickMe, vă abonați la comunicări sau ne contactați.

1. Operatorul de date

Clickme Kft.
Sediul social: 3360 Heves, str. Béla Király nr. 3/A, Ungaria
Numărul de înregistrare al societății: 10-09-041816
Codul fiscal maghiar: 27751307-2-10
Număr de înregistrare TVA în UE: HU27751307
Director general și proprietar: Vasas Gergő
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 30 712 0230

ClickMe Smart Card este o marcă, o familie de produse și un serviciu digital gestionat de Clickme Kft. Nu am numit un responsabil separat cu protecția datelor. Întrebările privind confidențialitatea și solicitările persoanelor vizate sunt gestionate prin intermediul [email protected].

2. Datele cu caracter personal pe care le prelucrăm

Site web și date tehnice

Putem prelucra adresa IP, informații despre browser și dispozitiv, marcaje temporale, paginile accesate, sursa de proveniență, opțiunile privind cookie-urile și consimțământul, informații de diagnosticare, jurnale de server și de securitate, precum și date tehnice similare.

Comenzi, facturare și livrare

Prelucrăm numele clientului, denumirea companiei, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa de facturare și de livrare, codul fiscal sau numărul de TVA, dacă sunt furnizate, conținutul comenzii, detaliile de personalizare, starea plății, referința tranzacției, metoda de livrare, informațiile de urmărire, facturile și corespondența aferentă.

Datele complete ale cardului de plată sunt introduse, de regulă, direct în sistemul furnizorului de servicii de plată selectat și nu sunt stocate de Clickme Kft.

Conturi și profiluri ClickMe

Prelucrăm identificatorii contului, datele de autentificare și de securitate, setările profilului, identificatorul produsului fizic sau al profilului, precum și conținutul încărcat de utilizator. În funcție de profil, acestea pot include numele, funcția, compania, datele de contact, linkuri, imagini, documente, informații de urgență sau alt conținut selectat de utilizator.

Contact, asistență și întrebări legate de afaceri

Atunci când ne contactați, prelucrăm informațiile pe care ni le furnizați, cum ar fi numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, compania, mesajul, atașamentele și istoricul solicitării.

Buletin informativ și marketing

Dacă vă abonați, prelucrăm adresa dvs. de e-mail, numele (dacă a fost furnizat), înregistrarea consimțământului, starea abonamentului și datele tehnice referitoare la campanie, precum informații privind livrarea, deschiderea mesajelor și interacțiunea cu linkurile.

3. Scopuri și temeiuri juridice

  • Etapele contractuale și precontractuale: procesarea comenzilor, încasarea plăților, crearea și gestionarea profilurilor, livrarea produselor, oferirea de asistență și administrarea abonamentelor (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD).
  • Obligații legale: contabilitate, facturare, fiscalitate, protecția consumatorilor, siguranța produselor și solicitările autorităților (articolul 6 alineatul (1) litera (c) din RGPD).
  • Interese legitime: asigurarea și îmbunătățirea site-ului web și a serviciilor, prevenirea fraudelor și a abuzurilor, păstrarea evidențelor comerciale, gestionarea solicitărilor de natură necontractuală și formularea sau apărarea în cadrul unor acțiuni în justiție (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD).
  • Consimțământ: cookie-uri opționale, tehnologii de analiză sau publicitare și marketing electronic, în cazul în care este necesar consimțământul (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD). Consimțământul poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Pe clcme.eu nu utilizăm datele clienților pentru evaluarea bonității și nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată care să aibă efecte juridice sau de o importanță similară.

4. Profilurile publice și conținutul furnizat de utilizatori

Un profil ClickMe poate fi configurat astfel încât să fie accesibil publicului prin intermediul unei adrese web, al unui produs NFC sau al unui cod QR. Utilizatorul decide ce informații să publice și are responsabilitatea de a se asigura că dispune de un temei legal și de orice permisiune necesară pentru datele cu caracter personal referitoare la alte persoane.

Nu publicați informații pe care nu doriți să le faceți publice. În special, fiți atenți la informațiile referitoare la copii, la starea de sănătate, la situații de urgență și la datele de identificare. Titularii conturilor pot actualiza sau șterge conținutul profilului prin intermediul instrumentelor disponibile în profil sau contactându-ne.

5. Furnizorii și beneficiarii de servicii

Păstrăm doar datele strict necesare pentru serviciul respectiv. În funcție de tranzacție și de funcționalitățile utilizate, următorii destinatari pot prelucra date în numele sau în legătură cu Clickme Kft.:

  • MittuDomain Kft. – infrastructura de găzduire și de backup pentru site-uri web, servere, baze de date și servicii de e-mail. Site web: mittudomain.hu.
  • Revolut Business – procesarea plăților și a tranzacțiilor. Entitatea relevantă din cadrul grupului Revolut poate acționa, de asemenea, în calitate de operator independent, atunci când acest lucru este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor reglementate în materie de plăți, prevenire a fraudei sau combatere a spălării banilor. Site web: revolut.com.
  • Billingo Technologies Zrt. – facturarea electronică și evidența facturilor prevăzută de lege. Site web: billingo.hu.
  • Kvikk.hu Kft. – gestionarea expedierilor și transmiterea datelor de livrare către firma de curierat selectată. Site web: kvikk.hu.
  • DPD Ungaria Kft. și Magyar Posta Zrt. – livrarea coletelor, actualizări privind starea acestora, urmărirea și comunicarea cu clienții referitoare la livrare, în funcție de metoda selectată sau atribuită.
  • MailerLite Limited – trimiterea buletinelor informative prin e-mail, gestionarea abonamentelor și raportarea campaniilor pentru clienții din SEE. Site web: mailerlite.com.
  • FluentCRM – un software de gestionare a relațiilor cu clienții și a listelor de e-mail, găzduit de utilizator. Datele FluentCRM sunt stocate în baza noastră de date WordPress, în cadrul mediului nostru de găzduire; furnizorul software-ului nu primește în mod sistematic conținutul bazei de date doar pentru că pluginul este instalat.
  • Cloudflare – acolo unde este activată această funcție, distribuirea conținutului, disponibilitatea, filtrarea traficului și securitatea site-ului web. Cloudflare poate prelucra adresele IP și datele tehnice referitoare la solicitări.
  • Consultanți profesioniști și autorități publice – contabili, consilieri juridici, specialiști în IT/securitate, instanțe sau autorități, în cazul în care accesul este necesar și legal.

Datele de livrare includ, de obicei, numele destinatarului, adresa sau punctul de ridicare selectat, adresa de e-mail, numărul de telefon, informațiile referitoare la colet și numărul de referință al comenzii sau al urmăririi. Kvikk pune datele necesare la dispoziția curierului care se ocupă de expediere.

6. Cookie-uri, instrumente de analiză și marketing online

Cookie-urile necesare și mijloacele de stocare similare pot fi utilizate pentru a asigura funcționalitățile legate de securitate, coșul de cumpărături, cont, limbă și consimțământ. Tehnologiile opționale de analiză sau publicitate sunt utilizate numai în cazul în care s-a obținut consimțământul necesar.

În cazul în care sunt activate, serviciile Google sau Meta, precum și integrările cu rețelele sociale pot primi date tehnice și de interacțiune, în conformitate cu opțiunile selectate în cadrul consimțământului. Categoriile actuale, scopurile, furnizorii și durata de valabilitate a cookie-urilor sunt descrise în Politica cookie și setările privind consimțământul. Puteți modifica opțiunile referitoare la cookie-urile neesențiale prin intermediul instrumentului de consimțământ.

7. Transferurile internaționale de date

Preferăm furnizori și locații de prelucrare din Spațiul Economic European, în măsura în care acestea sunt disponibile în mod rezonabil. Anumiți furnizori sau subprocesatorii acestora pot prelucra date în afara SEE. În aceste cazuri, transferurile se bazează pe o decizie de adecvare, pe clauzele contractuale Standard aprobate sau pe o altă garanție legală prevăzută de capitolul V din RGPD.

8. Păstrarea

  • Datele referitoare la comenzi, facturi, contabilitate și impozite sunt păstrate pe perioada prevăzută de legislația în vigoare.
  • Datele referitoare la cont și profil sunt păstrate pe durata în care contul sau serviciul rămâne activ și, ulterior, numai în măsura în care este necesar pentru realizarea copiilor de siguranță, asigurarea securității, soluționarea litigiilor sau îndeplinirea obligațiilor legale.
  • Corespondența legată de asistență și de afaceri este păstrată pe durata necesară pentru soluționarea problemei și, după caz, pentru formularea sau apărarea unor pretenții legale.
  • Datele referitoare la buletinul informativ sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau până la încetarea abonamentului, sub rezerva păstrării unei înregistrări minime de ștergere, acolo unde este necesar, pentru a respecta opțiunea de renunțare.
  • Jurnalele de server, de consimțământ și de securitate sunt păstrate pe durata necesară, în mod rezonabil, pentru funcționare, depanare, dovezi și securitate.

Datele pot fi anonimizate în loc să fie șterse, în cazul în care nu mai permit identificarea unei persoane.

9. Drepturile persoanelor vizate

În conformitate cu RGPD și cu limitările aplicabile, puteți solicita accesul la datele dumneavoastră, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, precum și informații despre destinatari. Puteți să vă opuneți prelucrării bazate pe interese legitime și să vă retrageți consimțământul în orice moment.

Trimiteți solicitările la [email protected]. Este posibil să fie necesar să verificăm identitatea înainte de a da curs unei solicitări. Vom răspunde în termenul prevăzut de legislația în vigoare.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere. În Ungaria, autoritatea respectivă este Autoritatea Națională pentru Protecția Datelor și Libertatea Informației (NAIH), 1055 Budapesta, strada Falk Miksa nr. 9–11.; adresă poștală: 1363 Budapesta, căsuța poștală nr. 9.; e-mail: [email protected]; site web: naih.hu.

10. Securitate

Folosim măsuri tehnice și organizatorice rezonabile, menite să protejeze datele cu caracter personal, inclusiv controale de acces, întreținerea sistemului, copii de rezervă, conexiuni criptate acolo unde este posibil și monitorizarea securității. Niciun sistem online nu poate fi garantat ca fiind complet sigur, așa că utilizatorii ar trebui să-și protejeze datele de autentificare și să ne anunțe în cazul în care suspectează o utilizare abuzivă.

11. Copiii

Achizițiile și administrarea contului sunt destinate adulților. Un părinte sau tutore legal care utilizează un produs ClickMe pentru un copil are responsabilitatea de a decide ce informații sunt adecvate pentru a fi publicate și de a se asigura că acestea sunt corecte. Încurajăm reducerea la minimum a datelor și evitarea furnizării de informații sensibile inutile.

12. Modificări și date de contact

Este posibil să actualizăm prezenta Politică de confidențialitate atunci când serviciile noastre, furnizorii noștri sau obligațiile noastre legale se modifică. Versiunea actuală și data actualizării sunt publicate pe această pagină.

Întrebări, solicitări și reclamații privind confidențialitatea: [email protected].

A avea o intrebare? Aveți nevoie de o cotație de preț? Trimite-ne un mesaj!

linkedin Facebook pinterest youtube rss stare de nervozitate instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube stare de nervozitate instagram