Prin următoarea declarație de protecție a datelor dorim să vă informăm despre tipurile de date cu caracter personal (denumite în continuare „date”) pe care le procesăm, în ce scopuri și în ce măsură. Declarația de protecție a datelor se aplică tuturor prelucrărilor de date cu caracter personal efectuate de noi, atât în contextul furnizării serviciilor noastre și, în special, pe site-urile noastre web, pe mobil, cât și în cadrul prezențelor externe online, cum ar fi profilurile noastre de social media ( denumită în continuare „ofertă online”).
Termenii utilizați nu sunt specifici de gen.
Stat: 2023.05.08
Gergö Vasas / TyxDesign Online Agentur
Salzachstrasse 39/20
1200, Viena
Austria
Reprezentanti autorizati: numele și prenumele directorului general/proprietarului
Adresa de e-mail: salut@clcme.eu
Imprima: Adresa URL a amprentei dvs. (opțional, dar recomandat)
Gergö Vasas eU / TyxDesign Online Agentur
Salzachstrasse 39/20
1200 Viena
Austria
Următorul tabel rezumă tipurile de date prelucrate și scopurile prelucrării acestora și se referă la persoanele vizate.
În cele ce urmează, oferim temeiul juridic al regulamentului de bază privind protecția datelor (GDPR), pe baza căruia prelucrăm datele cu caracter personal. Vă rugăm să rețineți că, pe lângă reglementările GDPR, se pot aplica reglementări naționale privind protecția datelor în țara dvs. sau în țara noastră de reședință și domiciliu. Dacă, în plus, în cazuri individuale sunt aplicabile baze legale mai specifice, vă vom informa despre acestea în declarația de protecție a datelor.
Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate în conformitate cu cerințele legale, ținând cont de stadiul tehnicii, costurile de implementare și de natura, domeniul de aplicare, circumstanțele și scopurile prelucrării, precum și de diferitele probabilități de apariție și amploarea. a amenințării drepturilor și libertăților persoanelor fizice, în vederea asigurării unui nivel de protecție proporțional cu riscul.
Astfel de măsuri includ, în special, protejarea confidențialității, integrității și disponibilității datelor prin controlul accesului fizic și electronic la date, precum și al accesului, introducerii, dezvăluirii, salvgardarea disponibilității și segregarea datelor referitoare la acestea. În plus, am stabilit proceduri pentru a ne asigura că drepturile persoanelor vizate sunt exercitate, datele sunt șterse și că se dau răspunsuri la orice amenințări la adresa datelor. În plus, luăm în considerare protecția datelor cu caracter personal încă de la dezvoltarea sau selectarea hardware-ului, software-ului și proceselor în conformitate cu principiul protecției datelor, prin proiectarea tehnologiei și prin utilizarea setărilor implicite prietenoase cu protecția datelor.
Criptare SSL (https): Pentru a vă proteja datele transmise prin oferta noastră online, folosim criptarea SSL. Puteți recunoaște astfel de conexiuni criptate după prefixul https:// din linia de adresă a browserului dumneavoastră.
În cursul prelucrării noastre a datelor cu caracter personal, se poate întâmpla ca datele să fie transferate sau dezvăluite către alte organisme, companii, unități organizaționale sau persoane independente din punct de vedere juridic. Destinatarii acestor date pot include, de exemplu, instituții de plată în contextul tranzacțiilor de plată, furnizori de servicii însărcinați cu sarcini IT sau furnizori de servicii și conținut care sunt integrati într-un site web. În astfel de cazuri, respectăm cerințele legale și în special încheiem contracte sau acorduri adecvate cu destinatarii datelor dumneavoastră care servesc la protejarea datelor dumneavoastră.
Dacă procesăm date într-o țară terță (adică în afara Uniunii Europene (UE), Spațiului Economic European (SEE)) sau dacă prelucrarea are loc în contextul utilizării serviciilor unor terți sau al dezvăluirii sau transferului de date altor persoane, organisme sau companii, aceasta se va face numai în conformitate cu cerințele legale.
Sub rezerva consimțământului expres sau transmiterii cerute de contract sau de lege, vom prelucra sau permite prelucrarea datelor doar în țări terțe cu un nivel recunoscut de protecție a datelor, obligație contractuală prin așa-numitele clauze standard de protecție ale Comisiei UE, în care certificările sau există reglementări interne obligatorii privind protecția datelor (Art. 44 până la 49 GDPR, pagina de informații a Comisiei UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).
Cookie-urile sunt fișiere text care conțin date de pe site-uri web sau domenii vizitate și sunt stocate de un browser pe computerul utilizatorului. Un cookie este utilizat în principal pentru a stoca informații despre un utilizator în timpul sau după vizita acestuia în cadrul unei oferte online. Informațiile stocate pot include, de exemplu, setările de limbă pe un site web, starea de conectare, un coș de cumpărături sau locația în care a fost vizionat un videoclip. Termenul „cookie-uri” include și alte tehnologii care îndeplinesc aceleași funcții ca și cookie-urile (de exemplu, atunci când informațiile despre utilizator sunt stocate folosind identificatori online pseudonimi, denumiți și „ID-uri de utilizator”).
Se disting următoarele tipuri și funcții de cookie-uri:
Note privind temeiurile juridice: Temeiul legal pe care vă prelucrăm datele personale folosind cookie-uri depinde dacă vă cerem consimțământul. Dacă acesta este cazul și sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor, temeiul legal pentru prelucrarea datelor dumneavoastră este consimțământul declarat. În caz contrar, datele prelucrate cu ajutorul cookie-urilor vor fi prelucrate pe baza intereselor noastre legitime (de exemplu, în funcționarea comercială a ofertei noastre online și îmbunătățirea acesteia) sau, dacă utilizarea cookie-urilor este necesară pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale.
Durata de stocare: Cu excepția cazului în care vă oferim informații explicite cu privire la durata de stocare a cookie-urilor permanente (de exemplu, în cadrul așa-numitei opt-in-uri pentru cookie-uri), vă rugăm să presupuneți că durata de stocare poate fi de până la doi ani.
Informații generale despre retragere și opoziție (opt-out): În funcție de faptul dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ sau pe permisiunea legală, puteți în orice moment să revocați orice consimțământ pe care l-ați dat sau să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră prin tehnologiile cookie (denumite în mod colectiv „opt-out”). Puteți declara inițial obiecția prin intermediul setărilor browserului dumneavoastră, de exemplu prin dezactivarea utilizării cookie-urilor (deși acest lucru poate limita și funcționalitatea serviciului nostru online). O obiecție la utilizarea cookie-urilor în scopuri de marketing online poate fi declarată și prin intermediul unei varietăți de servicii, în special în cazul urmăririi, prin intermediul site-urilor web https://optout.aboutads.info și https://www.youronlinechoices.com/. În plus, puteți primi notificări suplimentare de obiecție în contextul informațiilor despre furnizorii de servicii și cookie-urile utilizate.
Prelucrarea datelor cookie pe baza consimțământului: Înainte de a prelucra sau permite prelucrarea datelor în contextul utilizării cookie-urilor, solicităm utilizatorilor consimțământul, care poate fi revocat în orice moment. Înainte de a nu fi dat consimțământul, se folosesc cookie-uri dacă este necesar, care sunt absolut necesare pentru funcționarea ofertei noastre online.
Setări/confirmare cookie:
Prelucrăm datele partenerilor noștri contractuali și de afaceri, de exemplu clienți și potențiali clienți (denumiti în mod colectiv „parteneri contractuali”) în sfera relațiilor juridice contractuale și comparabile, precum și a măsurilor asociate și în sfera comunicării cu partenerii contractuali ( sau precontractuale), de exemplu pentru a răspunde la întrebări.
Prelucrăm aceste date în scopul îndeplinirii obligațiilor noastre contractuale, asigurării drepturilor noastre și în scopul sarcinilor administrative asociate cu aceste informații și în scopul organizării afacerii companiei. În cadrul legii aplicabile, transmitem datele partenerilor contractuali către terți numai în măsura în care acest lucru este necesar pentru scopurile menționate mai sus sau pentru îndeplinirea obligațiilor legale sau cu acordul persoanelor în cauză (de exemplu, telecomunicațiilor implicate). , transport și alte servicii auxiliare, precum și subcontractanți, bănci, consilieri fiscali și juridici, furnizori de servicii de plată sau autorități fiscale). Partenerii contractuali vor fi informați despre alte forme de prelucrare, de exemplu în scopuri de marketing, în sfera de aplicare a acestei declarații de protecție a datelor.
Vom informa partenerii contractuali care sunt datele necesare pentru scopurile menționate mai sus înainte sau în cadrul sferei de colectare a datelor, de exemplu în formulare online, prin intermediul unor marcaje speciale (de exemplu, culori) sau simboluri (de exemplu, asteriscuri sau similare), sau personal. .
Ștergem datele după expirarea garanției legale și a obligațiilor comparabile, adică, în principiu după 4 ani, cu excepția cazului în care datele sunt stocate într-un cont de client, de exemplu, atâta timp cât trebuie păstrate din motive legale de arhivare (de exemplu, în scopuri fiscale). de obicei 10 ani). Vom șterge datele care ne-au fost dezvăluite de partenerul contractual în cadrul unei comenzi, în conformitate cu specificațiile comenzii, în general după încheierea comenzii.
Dacă folosim furnizori sau platforme terți pentru a ne furniza serviciile, termenii și condițiile și informațiile privind protecția datelor ale furnizorilor sau platformelor terți respectivi se aplică în relația dintre utilizatori și furnizori.
Cont client: Părțile contractante își pot crea un cont în cadrul ofertei noastre online (ex. cont client sau utilizator, pe scurt „cont client”). Dacă este necesară înregistrarea unui cont de client, partenerii contractuali sunt informați despre acest lucru, precum și despre informațiile necesare pentru înregistrare. Conturile clienților nu sunt publice și nu pot fi indexate de motoarele de căutare. În sfera înregistrării și a autentificărilor ulterioare și a utilizării contului de client, stocăm adresele IP ale clienților împreună cu timpii de acces pentru a putea dovedi înregistrarea și pentru a preveni posibila utilizare greșită a contului de client.
În cazul în care clienții și-au anulat contul de client, datele referitoare la contul de client vor fi șterse, cu condiția ca păstrarea acestor date să fie necesară din motive legale. Este responsabilitatea clienților să își securizeze datele atunci când contul de client este anulat.
Analize economice și cercetare de piață: Din motive de management al afacerii și pentru a putea identifica tendințele pieței, dorințele partenerilor contractuali și ale utilizatorilor, analizăm datele pe care le avem la dispoziție privind tranzacțiile comerciale, contracte, întrebări etc., prin care grupul de persoane în cauză poate include parteneri, părți interesate, clienți, vizitatori și utilizatori ai ofertei noastre online.
Analizele sunt efectuate în scopul evaluărilor managementului afacerilor, marketingului și cercetării de piață (de ex. pentru a determina grupuri de clienți cu caracteristici diferite). Făcând acest lucru, putem, dacă sunt disponibile, să luăm în considerare profilurile utilizatorilor înregistrați, inclusiv detaliile acestora, de exemplu cu privire la serviciile utilizate. Analizele servesc exclusiv pentru a ne servi și nu sunt dezvăluite extern, cu excepția cazului în care sunt analize anonime cu valori rezumate, adică anonimizate. În plus, respectăm confidențialitatea utilizatorilor și procesăm datele în scopuri de analiză cât mai pseudonim posibil și, dacă este posibil, anonim (de exemplu, ca date rezumate).
Shop și comerțul electronic: Prelucrăm datele clienților noștri pentru a le permite acestora să selecteze, să cumpere sau să comande produsele, bunurile și serviciile conexe selectate, precum și plata și livrarea sau executarea acestora. Dacă este necesar pentru executarea unei comenzi, folosim furnizori de servicii, în special companii poștale, expediere și expediere, pentru a efectua livrarea sau executarea pentru clienții noștri. Pentru procesarea tranzacțiilor de plată folosim serviciile băncilor și ale furnizorilor de servicii de plată. Informațiile solicitate sunt marcate ca atare în domeniul de aplicare al comenzii sau al procesului de achiziție comparabil și includ informațiile necesare pentru livrare, sau furnizare și facturare, precum și informații de contact pentru a putea face orice aranjamente necesare.
În sfera relațiilor contractuale și a altor relații juridice, din cauza obligațiilor legale sau în alt mod în baza intereselor noastre legitime, oferim persoanelor vizate opțiuni de plată eficiente și sigure și folosim și alți furnizori de servicii de plată pe lângă bănci și instituții de credit (colectiv „serviciu de plată furnizori").
Datele prelucrate de furnizorii de servicii de plată includ date de inventar, cum ar fi numele și adresa, date bancare, cum ar fi numere de cont sau de card de credit, parole, TAN și sume de control, precum și date legate de contract, sumă și destinatar. Aceste detalii sunt necesare pentru efectuarea tranzacțiilor. Cu toate acestea, datele introduse sunt prelucrate doar de furnizorii de servicii de plată și stocate de aceștia. Aceasta înseamnă că nu primim nicio informație despre cont sau card de credit, ci doar informații cu confirmare sau informații negative despre plată. În anumite circumstanțe, furnizorii de servicii de plată pot transfera datele către agenții de credit. Scopul acestei transmisii este de a verifica identitatea și bonitatea. În acest sens ne referim la Termenii și Condițiile Generale și la informațiile privind protecția datelor ale furnizorilor de servicii de plată.
Pentru tranzacțiile de plată se aplică termenii și condițiile și informațiile de protecție a datelor ale furnizorilor de servicii de plată respectivi, care pot fi accesate în cadrul site-urilor sau aplicațiilor de tranzacție respective. De asemenea, ne referim la acestea pentru mai multe informații și pentru afirmarea drepturilor de revocare, informare și alte drepturi ale persoanelor afectate.
Servicii utilizate și furnizori de servicii:
Dacă efectuăm plăți în avans sau ne asumăm riscuri comerciale comparabile (ex. la comandă în cont), ne rezervăm dreptul de a obține informații despre identitate și bonitate în scopul evaluării riscului de credit pe baza unor proceduri matematico-statistice de la companiile de servicii specializate în acest domeniu. zona (agenții de credit) pentru a proteja interesele legitime.
Prelucrăm informațiile primite de la agențiile de credit cu privire la probabilitatea statistică a unei nerambursări la plată în cadrul unei decizii discreționare corespunzătoare privind stabilirea, executarea și încetarea relației contractuale. Ne rezervăm dreptul de a refuza plata în cont sau orice altă plată în avans în cazul unui rezultat negativ al evaluării creditului.
Decizia de a efectua plata în avans se face în conformitate cu art. 22 GDPR numai pe baza unei decizii automate în cazul individual, care este luată de software-ul nostru pe baza informațiilor de la agenția de credit.
În cazul în care obținem acordul expres al partenerilor contractuali, baza legală pentru informațiile de credit și transmiterea datelor clientului către agențiile de credit este consimțământul. Dacă nu se obține consimțământul, informațiile de bonitate se vor baza pe interesul nostru legitim în fiabilitatea cererilor noastre de plată.
Servicii utilizate și furnizori de servicii:
Pentru a ne furniza serviciile online în mod sigur și eficient, folosim serviciile unuia sau mai multor furnizori de găzduire web de pe ale căror servere (sau servere administrate de aceștia) pot fi accesate serviciile online. În aceste scopuri, putem folosi servicii de infrastructură și platformă, capacitate de calcul, spațiu de stocare și servicii de baze de date, precum și servicii de securitate și întreținere tehnică.
Datele prelucrate în cadrul furnizării ofertei de găzduire pot include toate datele referitoare la utilizatorii ofertei noastre online, care sunt generate în cadrul utilizării și comunicării. Aceasta include în mod regulat adresa IP, care este necesară pentru a putea livra conținutul ofertelor online către browsere și toate intrările făcute în cadrul ofertei noastre online sau de pe site-uri web.
Expediere si gazduire e-mail: Serviciile de gazduire web pe care le folosim includ si trimiterea, primirea si stocarea e-mail-urilor. În aceste scopuri sunt prelucrate adresele destinatarilor și expeditorilor precum și alte informații referitoare la trimiterea de e-mail-uri (de exemplu, furnizorii implicați) și conținutul e-mail-urilor respective. Datele menționate mai sus pot fi prelucrate și în scopul detectării SPAM-ului. Vă rugăm să rețineți că e-mailurile de pe Internet nu sunt, în general, trimise în formă criptată. De regulă, e-mailurile sunt criptate în tranzit, dar (cu excepția cazului în care se utilizează o metodă de criptare end-to-end) nu pe serverele de pe care sunt trimise și primite. Prin urmare, nu ne putem asuma nicio responsabilitate pentru calea de transmitere a e-mailurilor între expeditor și recepția pe serverul nostru.
Colectarea datelor de acces și a fișierelor jurnal: Noi înșine (sau furnizorul nostru de găzduire web) colectăm date despre fiecare acces la server (așa-numitele fișiere jurnal ale serverului). Fișierele jurnal ale serverului pot include adresa și numele paginilor web și fișierelor accesate, data și ora accesului, volumul de date transferat, notificarea accesului cu succes, tipul și versiunea browserului, sistemul de operare al utilizatorului, adresa URL de referință (pagina vizitată anterior) și, de regulă, adresele IP și furnizorul solicitant.
Fișierele jurnal ale serverului pot fi utilizate în scopuri de securitate, de exemplu pentru a evita supraîncărcarea serverelor (în special în cazul atacurilor abuzive, așa-numitele atacuri DDoS) și pentru a asigura utilizarea capacității serverelor și stabilitatea acestora.
Atunci când ne contactați (de exemplu, prin formular de contact, e-mail, telefon sau prin intermediul rețelelor sociale), datele persoanelor solicitante vor fi prelucrate în măsura în care este necesar pentru a răspunde întrebărilor de contact și oricăror măsuri solicitate.
Răspunsul la întrebările de contact în sfera relațiilor contractuale sau precontractuale se efectuează pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale sau pentru a răspunde întrebărilor (pre)contractuale și în alt mod pe baza interesului legitim de a răspunde la întrebări.
Servicii utilizate și furnizori de servicii:
Trimitem buletine informative, e-mailuri și alte notificări electronice (denumite în continuare „buletine informative”) numai cu acordul destinatarilor sau cu permisiunea legală. Dacă conținutul newsletter-ului este descris în mod specific în contextul unei înregistrări la newsletter, ele sunt decisive pentru acordul utilizatorilor. În plus, buletinele noastre informative conțin informații despre serviciile noastre și despre noi.
Pentru a vă înregistra pentru buletinele noastre informative, este, în general, suficient să furnizați adresa dumneavoastră de e-mail. Cu toate acestea, vă putem cere să furnizați un nume în scopul contactului personal în buletinul informativ sau alte detalii dacă acestea sunt necesare în scopul buletinului informativ.
Procedura de înscriere dublă: Înregistrarea pentru newsletter-ul nostru se face întotdeauna printr-o așa-numită procedură de dublu opt-in. Aceasta înseamnă că după înregistrare veți primi un e-mail care vă va cere să confirmați înregistrarea. Această confirmare este necesară pentru ca nimeni să nu se poată înregistra cu adrese de e-mail străine. Înregistrările la newsletter sunt înregistrate pentru a putea dovedi procesul de înregistrare în conformitate cu cerințele legale. Aceasta include stocarea timpului de înregistrare și confirmare, precum și adresa IP. Modificările aduse datelor dvs. stocate de furnizorul de servicii de transport sunt, de asemenea, înregistrate.
Ștergerea și limitarea prelucrării: Putem stoca adresele de e-mail neabonate timp de până la trei ani, pe baza intereselor noastre legitime, înainte de a le șterge, pentru a putea dovedi un consimțământ dat anterior. Prelucrarea acestor date este limitată la scopul unei eventuale apărări împotriva revendicărilor. O cerere individuală de ștergere este posibilă în orice moment, cu condiția confirmării în același timp a existenței anterioare a unui consimțământ. În cazul obligațiilor de a observa permanent contradicțiile, ne rezervăm dreptul de a stoca adresa de e-mail într-o listă neagră numai în acest scop.
Înregistrarea procedurii de înregistrare se bazează pe interesele noastre legitime în scopul de a dovedi că aceasta a fost efectuată în mod corespunzător. Dacă însărcinăm unui furnizor de servicii să trimită e-mailuri, acest lucru se face pe baza intereselor noastre legitime într-un sistem de trimitere eficient și sigur.
Note privind temeiurile juridice: Trimiterea de buletine informative se bazează pe consimțământul destinatarilor sau, în cazul în care consimțământul nu este necesar, pe interesele noastre legitime în marketingul direct, dacă și în măsura permisă de lege, de exemplu, în cazul publicității existente pentru clienți. Dacă însărcinăm unui furnizor de servicii să trimită e-mailuri, acest lucru se face pe baza intereselor noastre legitime. Procesul de înregistrare este înregistrat pe baza intereselor noastre legitime pentru a dovedi că a fost efectuat în conformitate cu legea.
Conţinut: Informații despre noi, serviciile, acțiunile și ofertele noastre.
Analiza si masurarea performantei: buletinele informative conțin un așa-numit „web beacon”, adică un fișier de dimensiunea pixelilor care este preluat de pe serverul nostru la deschiderea buletinului informativ sau, dacă folosim un furnizor de servicii de corespondență, de pe serverul lor. În cadrul acestei preluări, sunt colectate inițial informații tehnice, cum ar fi informații despre browser și sistemul dvs., precum și adresa dvs. IP și ora preluării.
Aceste informații sunt utilizate pentru îmbunătățirea tehnică a buletinului nostru informativ pe baza datelor tehnice sau a grupurilor țintă și a comportamentului lor de citire pe baza locațiilor lor de preluare (care pot fi determinate prin intermediul adresei IP) sau a timpilor de acces. Această analiză include și stabilirea dacă buletinele informative sunt deschise, când sunt deschise și pe ce link-uri se face clic. Din motive tehnice, aceste informații pot fi atribuite destinatarilor individuali a buletinului informativ. Cu toate acestea, nu este nici intenția noastră, nici, dacă este folosită, a furnizorului de servicii de corespondență să observe utilizatorii individuali. Mai degrabă, evaluările ne servesc pentru a recunoaște obiceiurile de lectură ale utilizatorilor noștri și pentru a ne adapta conținutul la acestea sau pentru a trimite conținut diferit în funcție de interesele utilizatorilor noștri.
Evaluarea buletinului informativ și măsurarea succesului sunt efectuate, cu acordul expres al utilizatorilor, pe baza intereselor noastre legitime, în scopul utilizării unui sistem de buletine informative ușor de utilizat și sigur, care să servească interesele noastre de afaceri și să îndeplinească aşteptările utilizatorilor.
Din păcate, nu este posibilă o revocare separată a măsurării performanței. În acest caz, întregul abonament la newsletter trebuie anulat sau obiectat.
Servicii utilizate și furnizori de servicii:
Analiza web (cunoscută și sub numele de „măsurarea acoperirii”) este utilizată pentru a evalua fluxurile de vizitatori la oferta noastră online și poate include comportamentul, interesele sau informații demografice despre vizitatori, cum ar fi vârsta sau sexul, ca valori pseudonime. Cu ajutorul analizei gamei putem, de exemplu, să identificăm la ce oră este folosită cel mai frecvent oferta noastră online sau funcțiile sau conținutul acesteia sau să invităm la reutilizare. De asemenea, putem înțelege ce zone necesită optimizare.
Pe lângă analiza web, putem folosi și proceduri de testare, de exemplu pentru a testa și optimiza diferite versiuni ale ofertei noastre online sau ale componentelor acesteia.
În aceste scopuri, așa-numitele profiluri de utilizator pot fi create și stocate într-un fișier (așa-numitul „cookie”) sau pot fi folosite proceduri similare cu același scop. Aceste informații pot include, de exemplu, conținutul vizualizat, paginile web vizitate și elementele utilizate pe acele pagini și detalii tehnice precum browserul utilizat, sistemul informatic utilizat și informații despre timpii de utilizare. Dacă utilizatorii și-au dat acordul pentru colectarea datelor lor de locație, aceste date pot fi și ele prelucrate, în funcție de furnizor.
Sunt stocate și adresele IP ale utilizatorilor. Cu toate acestea, folosim o procedură de mascare IP (adică pseudonimizarea prin scurtarea adresei IP) pentru a proteja utilizatorii. În general, datele stocate în contextul analizei web, testării A/B și optimizării nu sunt date clare ale utilizatorului (cum ar fi adrese de e-mail sau nume), ci pseudonime. Aceasta înseamnă că noi, precum și furnizorii de software utilizat nu cunoaștem identitatea reală a utilizatorilor, ci doar informațiile stocate în profilurile acestora în scopul procedurilor respective.
Note privind temeiurile juridice: Dacă cerem utilizatorilor consimțământul pentru utilizarea furnizorilor terți, temeiul legal pentru prelucrarea datelor este consimțământul. În caz contrar, datele utilizatorilor vor fi prelucrate pe baza intereselor noastre legitime (adică interesul pentru servicii eficiente, economice și favorabile destinatarului). În acest context, dorim de asemenea să vă atragem atenția asupra informațiilor privind utilizarea cookie-urilor din această politică de confidențialitate.
Servicii utilizate și furnizori de servicii:
Prelucrăm date cu caracter personal în scopuri de marketing online, care pot include, în special, comercializarea spațiului publicitar sau afișarea de reclame și alt conținut (denumit în mod colectiv „Conținut”) pe baza intereselor potențiale ale utilizatorilor și a măsurării acestuia. eficacitate.
În aceste scopuri, așa-numitele profiluri de utilizator sunt create și stocate într-un fișier (așa-numitul „cookie”) sau sunt utilizate proceduri similare, prin intermediul cărora sunt stocate datele utilizatorului relevante pentru prezentarea conținutului menționat anterior. Aceste informații pot include, de exemplu, conținutul vizualizat, paginile web vizitate, rețelele online utilizate, dar și partenerii de comunicare și detalii tehnice precum browserul utilizat, sistemul informatic utilizat și informații despre timpii de utilizare. Dacă utilizatorii și-au dat acordul pentru colectarea datelor lor de locație, aceste date pot fi, de asemenea, prelucrate.
Sunt stocate și adresele IP ale utilizatorilor. Cu toate acestea, folosim procedurile de mascare IP disponibile (adică, pseudonimizarea prin scurtarea adresei IP) pentru a proteja utilizatorii. În general, în contextul procesului de marketing online, nu sunt stocate date clare ale utilizatorului (cum ar fi adrese de e-mail sau nume), ci pseudonime. Aceasta înseamnă că noi, precum și furnizorii de proceduri de marketing online, nu cunoaștem identitatea reală a utilizatorilor, ci doar informațiile stocate în profilurile acestora.
De regulă, informațiile din profiluri sunt stocate în cookie-uri sau prin intermediul unor proceduri similare. Aceste cookie-uri pot fi ulterior citite și analizate în scopul de a prezenta conținut pe alte site-uri web care utilizează aceeași procedură de marketing online și pot fi, de asemenea, completate cu date suplimentare și stocate pe serverul furnizorului de proceduri de marketing online.
Ca excepție, profilurilor pot fi atribuite date clare. Acesta este cazul, de exemplu, dacă utilizatorii sunt membri ai unei rețele de socializare a cărei procedură de marketing online o folosim și rețeaua leagă profilurile utilizatorului cu datele menționate mai sus. Vă rugăm să rețineți că utilizatorii pot încheia acorduri suplimentare cu furnizorii, de exemplu, dându-și acordul în timpul înregistrării.
În principiu, obținem acces doar la informații rezumate despre succesul reclamelor noastre. Cu toate acestea, în contextul așa-numitelor măsurători de conversie, putem verifica care dintre procedurile noastre de marketing online au dus la o așa-numită conversie, adică, de exemplu, la încheierea unui contract cu noi. Măsurarea conversiilor este utilizată numai pentru a analiza succesul măsurilor noastre de marketing.
Dacă nu se specifică altfel, vă rugăm să presupuneți că cookie-urile utilizate sunt stocate pe o perioadă de doi ani.
Note privind temeiurile juridice: Dacă cerem utilizatorilor consimțământul pentru utilizarea furnizorilor terți, temeiul legal pentru prelucrarea datelor este consimțământul. În caz contrar, datele utilizatorilor vor fi prelucrate pe baza intereselor noastre legitime (adică interesul pentru servicii eficiente, economice și favorabile destinatarului). În acest context, dorim de asemenea să vă atragem atenția asupra informațiilor privind utilizarea cookie-urilor din această politică de confidențialitate.
pixeli Facebook: Pe de o parte, pixelul Facebook îi permite Facebook să determine vizitatorii ofertei noastre online ca grup țintă pentru prezentarea reclamelor (așa-numitele „reclame Facebook”). În consecință, folosim Facebook Pixel pentru a afișa reclamele Facebook plasate de noi numai acelor utilizatori de pe Facebook și în cadrul serviciilor partenerilor care cooperează cu Facebook (așa-numita „Rețea de public” https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) care și-au manifestat interes pentru oferta noastră online sau care prezintă anumite caracteristici (de exemplu, interes pentru anumite subiecte sau produse care pot fi văzute de pe site-urile web vizitate) pe care le transmitem către Facebook (așa-numitele „Public personalizat”). Cu ajutorul pixelului Facebook, vrem de asemenea să ne asigurăm că reclamele noastre Facebook corespund interesului potențial al utilizatorilor și nu par deranjante. Pixelul Facebook ne permite, de asemenea, să urmărim eficacitatea reclamelor Facebook în scopuri statistice și de cercetare de piață, verificând dacă utilizatorii au fost redirecționați către site-ul nostru web după ce au făcut clic pe un anunț Facebook (așa-numita „măsurare a conversiilor”).
Servicii utilizate și furnizori de servicii:
Menținem prezențe online în rețelele sociale și procesăm datele utilizatorilor în acest context pentru a comunica cu utilizatorii activi acolo sau pentru a oferi informații despre noi.
Vă rugăm să rețineți că datele utilizatorului pot fi prelucrate în afara Uniunii Europene. Acest lucru poate duce la riscuri pentru utilizatori, deoarece aplicarea drepturilor utilizatorilor ar putea fi mai dificilă.
În plus, datele utilizatorilor din cadrul rețelelor sociale sunt de obicei prelucrate în scopuri de cercetare de piață și publicitate. Astfel, de exemplu, profilurile de utilizator pot fi create pe baza comportamentului utilizatorului și a intereselor rezultate ale utilizatorilor. Profilurile de utilizator pot fi utilizate, la rândul lor, pentru a plasa reclame în interiorul și în afara rețelelor care probabil corespund intereselor utilizatorilor. În aceste scopuri, cookie-urile sunt de obicei stocate pe computerele utilizatorilor, în care sunt stocate comportamentul de utilizare și interesele utilizatorilor. Mai mult, datele pot fi stocate și în profilurile utilizatorului independent de dispozitivele utilizate de utilizatori (mai ales dacă utilizatorii sunt membri ai platformelor respective și sunt autentificați la acestea).
Pentru o descriere detaliată a formelor respective de prelucrare și a posibilităților de obiecție (opt-out), ne referim la declarațiile de protecție a datelor și informațiile furnizate de operatorii rețelelor respective.
De asemenea, în cazul solicitărilor de informații și al revendicării drepturilor persoanelor vizate, subliniem că acestea pot fi afirmate cel mai eficient cu furnizorii. Doar furnizorii au acces la datele utilizatorilor în fiecare caz și pot lua direct măsurile adecvate și pot furniza informații. Dacă totuși aveți nevoie de asistență, ne puteți contacta.
Servicii utilizate și furnizori de servicii:
Twitter: Rețea socială; furnizor de servicii: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, SUA; Politica de confidențialitate: https://twitter.com/de/privacy, (Setări) https://twitter.com/personalization.
Includem în oferta noastră online elemente funcționale și de conținut care sunt obținute de la serverele furnizorilor respectivi (denumite în continuare „furnizori terți”). Acestea pot fi, de exemplu, grafice, videoclipuri sau butoane și contribuții pentru rețelele sociale (denumite în continuare „conținut”).
Integrarea presupune întotdeauna ca furnizorii terți ai acestor conținuturi să prelucreze adresa IP a utilizatorilor, deoarece fără adresa IP aceștia nu ar putea trimite conținutul către browserele lor. Prin urmare, adresa IP este necesară pentru afișarea acestor conținuturi sau funcții. Depunem toate eforturile pentru a folosi numai conținutul ai cărui furnizori respectivi folosesc adresa IP doar pentru a livra conținutul. Furnizorii terți pot folosi, de asemenea, așa-numitele etichete pixel (grafice invizibile, cunoscute și sub denumirea de „web beacons”) în scopuri statistice sau de marketing. „Etichetele pixelilor” pot fi folosite pentru a evalua informații precum traficul vizitatorilor pe paginile acestui site web. Informațiile cu pseudonime pot fi stocate și în cookie-uri pe dispozitivul utilizatorului și pot conține informații tehnice despre browser și sistemul de operare, site-urile web care vor fi conectate, ora vizitei și alte detalii despre utilizarea ofertei noastre online, precum și despre legate de astfel de informații din alte surse.
Note privind temeiurile juridice: Dacă cerem utilizatorilor consimțământul pentru utilizarea furnizorilor terți, temeiul legal pentru prelucrarea datelor este consimțământul. În caz contrar, datele utilizatorilor vor fi prelucrate pe baza intereselor noastre legitime (adică interesul pentru servicii eficiente, economice și favorabile destinatarului). În acest context, dorim de asemenea să vă atragem atenția asupra informațiilor privind utilizarea cookie-urilor din această politică de confidențialitate.
Servicii utilizate și furnizori de servicii:
Datele prelucrate de noi vor fi șterse în conformitate cu cerințele legale de îndată ce consimțământul lor permis pentru prelucrare este revocat sau alte permisiuni încetează să se aplice (de exemplu, dacă scopul pentru care au fost prelucrate datele încetează să se mai aplice sau dacă acestea nu sunt necesare pentru scopul).
Cu excepția cazului în care datele sunt șterse deoarece sunt necesare în alte scopuri și permise legal, prelucrarea lor este limitată la aceste scopuri. Aceasta înseamnă că datele sunt blocate și nu sunt prelucrate în alte scopuri. Acest lucru se aplică, de exemplu, datelor care trebuie păstrate din motive de drept comercial sau fiscal sau care trebuie stocate în scopul afirmarii, exercitării sau apărării pretențiilor legale sau protejării drepturilor unei alte persoane fizice sau juridice.
Informații suplimentare despre ștergerea datelor cu caracter personal pot fi furnizate și în notele individuale de protecție a datelor din această declarație de protecție a datelor.
Vă rugăm să vă informați în mod regulat cu privire la conținutul declarației noastre de protecție a datelor. Vom adapta declarația de protecție a datelor de îndată ce modificările în prelucrarea datelor efectuate de noi vor face acest lucru necesar. Vă vom informa de îndată ce modificările vor face necesar să luați măsuri pentru a coopera (de exemplu, pentru a vă da consimțământul) sau pentru a primi o altă notificare individuală.
Dacă oferim adrese și informații de contact ale companiilor și organizațiilor în această politică de confidențialitate, vă rugăm să rețineți că adresele se pot schimba în timp și vă rugăm să verificați informațiile înainte de a ne contacta.
În calitate de persoane vizate, aveți dreptul la diferite drepturi în temeiul GDPR, care rezultă în special din art. 15 - 21 GDPR:
Această secțiune oferă o prezentare generală a termenilor utilizați în această politică de confidențialitate. Mulți dintre termeni sunt preluați din lege și sunt definiți mai ales în art. 4 GDPR. Definițiile legale sunt obligatorii. Următoarele explicații, pe de altă parte, sunt destinate în primul rând să vă ajute să le înțelegeți. Termenii sunt sortați alfabetic.
