Fecha de entrada en vigor: 12 de agosto de 2026
Estas Condiciones de servicio regulan las compras y el uso de los productos, cuentas y servicios digitales disponibles a través de clcme.eu.
Proveedor y vendedor:
Clickme Kft.
Domicilio social: 3360 Heves, calle Béla Király, 3/A, Hungría
Número de registro mercantil: 10-09-041816
Número de identificación fiscal húngaro: 27751307-2-10
Número de IVA de la UE: HU27751307
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +36 30 712 0230
ClickMe Smart Card es una marca, una familia de productos y un servicio digital gestionado por Clickme Kft. Al hacer un pedido, crear una cuenta o usar un servicio digital de ClickMe Smart Card, aceptas estas condiciones y los términos que aparecen al finalizar la compra.
Una compra ClickMe puede incluir dos componentes distintos:
El producto físico y el servicio digital deben evaluarse por separado. El hecho de ser propietario de un producto físico no significa que las funciones de suscripción digital de pago se adquieran de forma permanente.
A Standard Profile Es el nivel de perfil gratuito ClickMe. A menos que en la página del producto se indique expresamente lo contrario, los perfiles Standard y Profile se ofrecen sin fecha de finalización fija y sin cuota periódica por el perfil.
Clickme Kft. garantiza la disponibilidad del servicio Standard y Profile durante un mínimo de 24 meses a partir de la fecha de compra o activación del producto en cuestión. El perfil no caduca automáticamente al final del vigésimo cuarto mes: sigue funcionando igual, a menos que Clickme Kft. te avise con antelación de algún cambio, migración o interrupción del servicio.
El periodo de 24 meses es el compromiso mínimo de servicio previsto en el contrato, no el periodo máximo de servicio. Clickme Kft. lleva prestando el servicio de forma ininterrumpida desde 2020. Si fuera necesario realizar algún cambio importante una vez finalizado el periodo garantizado, se informará a los usuarios con antelación a través de los datos de contacto disponibles.
A Business Profile es el plan de pago para empresas. A Suscripción Business Profile puede incluir personalización avanzada, acceso para equipos, subida de archivos, protección con contraseña, plantillas reutilizables, una dirección de perfil personalizada y otras funciones descritas en la página del producto correspondiente.
El precio de la suscripción, la periodicidad de facturación, las funciones incluidas y cualquier periodo de prueba se muestran antes de la compra. La suscripción se renueva según el plan de facturación elegido hasta que se cancele. La cancelación detiene las renovaciones futuras; el acceso a las funciones de pago continúa hasta el final del periodo de facturación ya pagado, a menos que las condiciones de compra indiquen lo contrario.
Cuando finaliza una suscripción Business o Profile, la cuenta o el producto correspondiente puede seguir en el nivel Standard o Profile, siempre que sea técnicamente posible. Los servicios de soporte que se compren por separado están sujetos al alcance y al periodo de facturación que se indican en la página del producto.
Los usuarios son responsables de mantener a salvo los datos de su cuenta, así como de la veracidad, legalidad y permisos relacionados con el contenido que suban. La información que se publique en un perfil público de ClickMe puede ser accesible en Internet para cualquier persona que tenga el enlace del perfil, el producto NFC o el código QR.
No debes subir contenido ilegal, que infrinja derechos, fraudulento, perjudicial o abusivo. Clickme Kft. puede eliminar contenido o suspender el acceso cuando sea razonablemente necesario para proteger a los usuarios, a terceros o al servicio, o para cumplir con la ley. Un uso grave o claramente ilegal puede dar lugar a una suspensión inmediata. Si tienes alguna pregunta u objeción, puedes enviarla a [email protected].
Las especificaciones del producto, las opciones de personalización, el precio, los impuestos, los gastos de envío y el tiempo estimado de preparación se muestran en la página del producto, durante el proceso de compra o en un presupuesto individual.
Muchos productos de ClickMe son personalizados o se fabrican por encargo. Los derechos legales de desistimiento y las excepciones aplicables dependen del producto y de las circunstancias de la compra. Encontrarás más detalles en nuestra Cancelaciones y devoluciones, Envío y entrega y Métodos de pago páginas.
Antes de devolver un producto, tienes que ponerte en contacto con [email protected] por escrito. Clickme Kft. te confirmará la dirección de devolución correcta según el tipo de producto; el destino puede ser el centro de servicio de Budapest u otra ubicación designada.
Los derechos legales obligatorios relacionados con la conformidad del producto, la garantía y las vías de recurso del consumidor no se ven afectados. Los derechos y plazos concretos dependen de la legislación aplicable, del tipo de cliente y del producto en cuestión.
Nada de lo dispuesto en estas Condiciones excluye o limita la responsabilidad cuando la ley no permita dicha exclusión o limitación, incluida la responsabilidad por conducta dolosa, negligencia grave o daños a la vida, la integridad física o la salud. Sin perjuicio de lo dispuesto en la legislación imperativa, Clickme Kft. no se hace responsable de las pérdidas causadas por un uso indebido, modificaciones no autorizadas, dispositivos incompatibles, servicios de terceros, contenido de usuario incorrecto o circunstancias que escapen a su control razonable.
La identificación de emergencia y otros productos similares están pensados para ayudar a compartir la información que tú facilitas. No son productos sanitarios, servicios de emergencia ni documentos de identidad oficiales, y no sustituyen al asesoramiento profesional ni a los registros oficiales.
Los datos personales se tratan tal y como se describe en la política de privacidad. Las consultas sobre privacidad y las solicitudes de los interesados pueden enviarse a [email protected].
Puedes enviar tus preguntas, quejas y problemas técnicos a [email protected]. Lo primero que intentamos es resolver los conflictos de forma amistosa.
Estas Condiciones se rigen por la legislación húngara, sin que ello suponga privar a los consumidores de las protecciones obligatorias que les otorga la legislación que les es aplicable. Las normas obligatorias en materia de jurisdicción y resolución de litigios de consumo no se ven afectadas.
