ClickMe, la mayoría de los productos se preparan individualmente en función del tipo de producto seleccionado, el diseño, el código QR, la configuración NFC u otros detalles personalizados. Por este motivo, el plazo de entrega puede variar en función del producto y de la cantidad del pedido.
Siempre hacemos todo lo posible para preparar y enviar cada pedido lo antes posible.
Una vez realizado tu pedido y recibida la información necesaria, empezamos a preparar tu producto para la producción o la configuración.
Para los productos estándar, el tiempo de procesamiento habitual es de aproximadamente:
2-5 días laborables
Para los pedidos a medida o de grandes cantidades, el tiempo de procesamiento puede ser mayor, especialmente si se requiere la preparación del diseño, la programación NFC, la configuración del perfil o el tratamiento individual de los datos.
Si tu pedido requiere información adicional, aprobación de material gráfico o aclaraciones, el tiempo de procesamiento comienza una vez recibidos todos los detalles necesarios.
Muchos productos ClickMe se personalizan y preparan específicamente para cada cliente. Esto puede incluir
Por ello, el tiempo exacto de producción puede variar. En la mayoría de los casos, la producción se completa en una semana, pero los pedidos más grandes o complejos pueden requerir más tiempo.
Actualmente realizamos envíos a clientes de la Unión Europea y a destinos internacionales seleccionados.
Si tu país no está disponible durante el proceso de pago, ponte en contacto con nosotros antes de realizar el pedido y comprobaremos si es posible la entrega.
Trabajamos con socios de transporte y logística fiables en función del país de destino, el tamaño del paquete y el tipo de pedido.
El método de envío disponible y el coste se mostrarán normalmente durante el pago.
Para los productos más pequeños, como tarjetas, etiquetas o productos NFC/QR compactos, el envío puede gestionarse como un paquete pequeño o un sobre acolchado, según el método de entrega y el destino seleccionados.
El plazo de entrega estimado depende del país de destino y del proveedor de transporte.
Como pauta general:
Hungría: aproximadamente 1-3 días laborables después del envío
Unión Europea: aproximadamente 3-7 días laborables después del envío
Destinos internacionales: el plazo de entrega puede variar en función del país y del proceso aduanero
Ten en cuenta que se trata de plazos de entrega estimados y no de fechas de entrega garantizadas.
Si hay seguimiento disponible para tu envío, te proporcionaremos el número de seguimiento una vez que se haya enviado el pedido.
Ten en cuenta que para determinados métodos de envío de bajo coste o de pequeño formato, el seguimiento puede no estar siempre disponible.
Los gastos de envío dependen del país de destino, del tamaño del paquete, del peso y del método de entrega seleccionado.
El coste final del envío se mostrará durante el proceso de pago, antes de que completes el pedido.
Para pedidos B2B personalizados o cantidades mayores, los gastos de envío pueden calcularse individualmente e incluirse en el presupuesto.
Aunque siempre intentamos enviar los pedidos lo antes posible, pueden producirse retrasos debido a:
ClickMe no se hace responsable de los retrasos causados por los proveedores de transporte, las autoridades aduaneras o la información de entrega incorrecta proporcionada por el cliente.
Asegúrate de que tu dirección de envío está completa y es correcta antes de realizar el pedido.
Si un paquete no puede entregarse debido a una dirección incorrecta o incompleta, pueden aplicarse gastos de envío adicionales por reenviar el pedido.
Si tu paquete llega dañado, ponte en contacto con nosotros lo antes posible y facilítanos fotos del embalaje y del producto dañados.
Si parece que un envío se ha perdido, ayudaremos a investigar el problema con el proveedor del envío siempre que sea posible.
Si tienes alguna pregunta sobre el envío, el plazo de entrega o el estado de tu pedido, ponte en contacto con nosotros:
