Informationen zu Versand und Lieferung

Bei ClickMe werden die meisten Produkte individuell nach dem ausgewählten Produkttyp, Design, QR-Code, der NFC-Konfiguration oder anderen kundenspezifischen Details gefertigt. Aus diesem Grund kann die Lieferzeit je nach Produkt und Bestellmenge variieren.

Wir tun immer unser Bestes, um jede Bestellung so schnell wie möglich vorzubereiten und zu versenden.

Bearbeitungszeit der Bestellung

Nachdem du deine Bestellung aufgegeben und die erforderlichen Informationen erhalten hast, beginnen wir damit, dein Produkt für die Produktion oder Konfiguration vorzubereiten.

Voraussichtliche Lieferzeit (Herstellung + Versand):

Standard-Produkte (nicht personalisiert): 4–5 Werktage
Produkte mit individuellem Design: ca. 10 Werktage (ohne Garantie – hängt von der Genehmigung des Entwurfs und der Stückzahl ab)

Bei Sonderanfertigungen oder größeren Bestellmengen kann die Bearbeitungszeit länger sein, vor allem, wenn Designvorbereitung, NFC-Programmierung, Profileinrichtung oder individuelle Datenverarbeitung erforderlich sind.

Wenn deine Bestellung zusätzliche Informationen, die Genehmigung von Druckvorlagen oder eine Klärung erfordert, beginnt die Bearbeitungszeit, nachdem alle notwendigen Details eingegangen sind.

Produktionszeit für kundenspezifische Produkte

Viele ClickMe-Produkte werden speziell für jeden Kunden angepasst und vorbereitet. Das kann Folgendes beinhalten:

• NFC-Programmierung
• QR-Code Einrichtung
• individuelle ID oder Profilzuweisung
• Sonderanfertigung
• Unternehmensbranding
• Produktpersonalisierung

Aus diesem Grund kann die genaue Produktionszeit variieren. Bei Produkten mit individuellem Design solltest du insgesamt etwa 10 Werktage einplanen (ohne Garantie); größere oder komplexere Bestellungen können zusätzliche Zeit erfordern.

Versanddestinationen

Wir liefern derzeit an Kunden innerhalb der Europäischen Union und an ausgewählte internationale Ziele.

Wenn dein Land beim Checkout nicht verfügbar ist, kontaktiere uns bitte, bevor du deine Bestellung aufgibst, und wir werden prüfen, ob eine Lieferung möglich ist.

Versandmethoden

Wir arbeiten mit zuverlässigen Versand- und Logistikpartnern zusammen, je nach Zielland, Paketgröße und Bestellart.

Wir versenden mit DPD – zu einer DPD-Abholstelle oder direkt zu dir nach Hause. Die verfügbaren Versandarten und die genauen Kosten werden dir immer an der Kasse angezeigt, bevor du bezahlst.

Für kleinere Produkte wie Karten, Anhänger oder kompakte NFC/QR-Produkte kann der Versand je nach gewählter Versandart und Zielort als Päckchen oder gepolsterter Umschlag erfolgen.

Geschätzte Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit hängt vom Zielland und dem Versanddienstleister ab.

Als allgemeine Richtlinie gilt:

Standard-Produkte: ca. 4–5 Werktage von der Bestellung bis zur Lieferung (Ungarn und EU)
Produkte nach Maß: ca. 10 Werktage (ohne Garantie)
Internationale Ziele: Die Lieferzeiten können je nach Land und Zollverfahren variieren

Bitte beachte, dass es sich hierbei um geschätzte Lieferzeiten und nicht um garantierte Liefertermine handelt.

Verfolgungsinformationen

Wenn für deine Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, teilen wir dir die Tracking-Nummer mit, nachdem die Bestellung versandt wurde.

Bitte beachte, dass bei bestimmten kostengünstigen oder kleinformatigen Versandarten die Sendungsverfolgung nicht immer möglich ist.

Versandkosten

Die Versandkosten hängen vom Zielland, der Paketgröße, dem Gewicht und der gewählten Versandart ab.

Kostenloser Versand ab 150 € (in Ungarn ab 54.750 Ft): Die günstigere DPD-Option für dein Land ist kostenlos – siehe letzte Spalte.

Preise pro Bestellung, inkl. MwSt. Auf der ungarischen Website werden die Preise in HUF angezeigt.

Bei kundenspezifischen B2B-Bestellungen oder größeren Mengen können die Versandkosten individuell berechnet und in das Angebot aufgenommen werden.

Verzögerungen

Obwohl wir immer versuchen, Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, kann es aus folgenden Gründen zu Verzögerungen kommen:

• fehlende oder unvollständige Kundeninformationen
• Verzögerungen bei der Genehmigung von Entwürfen oder Designs
• Produktionsauslastung
• Feiertage
• Kurierverzögerungen
• Zollabwicklung
• falsche oder unvollständige Lieferadresse

ClickMe ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister, Zollbehörden oder falsche Lieferinformationen des Kunden verursacht werden.

Falsche Lieferadresse

Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse vollständig und korrekt ist, bevor du deine Bestellung aufgibst.

Wenn ein Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden kann, können zusätzliche Versandkosten für den erneuten Versand der Bestellung anfallen.

Beschädigte oder verlorene Pakete

Wenn dein Paket beschädigt ankommt, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich und lege Fotos der beschädigten Verpackung und des Produkts bei.

Wenn eine Sendung verloren gegangen zu sein scheint, helfen wir dabei, das Problem mit dem Versanddienstleister zu klären, sofern möglich.

Kontakt

Wenn du Fragen zum Versand, zur Lieferzeit oder zum Status deiner Bestellung hast, kontaktiere uns bitte: