Nakliye ve Teslimat Bilgileri

ClickMe’de ürünlerin çoğu, seçilen ürün türü, tasarım, QR kodu, NFC yapılandırması veya diğer özel detaylara göre tek tek hazırlanır. Bu nedenle teslim süresi, ürüne ve sipariş miktarına göre değişiklik gösterebilir.

Her siparişi mümkün olan en kısa sürede hazırlamak ve göndermek için her zaman elimizden geleni yapıyoruz.

Sipariş İşleme Süresi

Siparişiniz verildikten ve gerekli bilgiler alındıktan sonra, ürününüzü üretim veya konfigürasyon için hazırlamaya başlıyoruz.

Tahmini teslim süresi (üretim + nakliye):

Standard (kişiselleştirilmemiş) ürünler: 4–5 iş günü
Özel tasarımlı ürünler: yaklaşık 10 iş günü (garanti edilmez – tasarım onayı ve miktara bağlıdır)

Özel yapım veya daha büyük miktarlı siparişler için, özellikle tasarım hazırlığı, NFC programlama, profil kurulumu veya bireysel veri işleme gerekiyorsa, işlem süresi daha uzun olabilir.

Siparişiniz ek bilgi, resim onayı veya açıklama gerektiriyorsa, işlem süresi gerekli tüm ayrıntılar alındıktan sonra başlar.

Özel Ürünler için Üretim Süresi

Birçok ClickMe ürünü her müşteri için özel olarak özelleştirilir ve hazırlanır. Bu aşağıdakileri içerebilir:

• NFC programlama
• QR kod kurulumu
• bireysel kimlik veya profil ataması
• özel tasarım
• şi̇rket markasi
• ürün ki̇şi̇selleşti̇rme

Bu nedenle, kesin üretim süresi değişiklik gösterebilir. Özel tasarımlı ürünler için toplamda yaklaşık 10 iş günü süreyi göz önünde bulundurun (garanti edilmez); daha büyük veya daha karmaşık siparişler için ek süre gerekebilir.

Nakliye Noktaları

Şu anda Avrupa Birliği içindeki müşterilere ve belirli uluslararası varış noktalarına gönderim yapıyoruz.

Ödeme sırasında ülkeniz mevcut değilse, lütfen siparişinizi vermeden önce bizimle iletişime geçin; teslimatın mümkün olup olmadığını kontrol edeceğiz.

Nakliye Yöntemleri

Hedef ülkeye, paket boyutuna ve sipariş türüne bağlı olarak güvenilir nakliye ve lojistik ortaklarıyla çalışıyoruz.

Gönderim yöntemlerimiz şunlardır: DPD – bir DPD teslim alma noktasına veya kapınıza. Seçilebilir gönderim yöntemleri ve kesin ücret, ödeme yapmadan önce her zaman ödeme sayfasında gösterilir.

Kartlar, etiketler veya kompakt NFC/QR ürünleri gibi daha küçük ürünler için nakliye, seçilen teslimat yöntemine ve varış yerine bağlı olarak küçük bir koli veya dolgulu zarf olarak gerçekleştirilebilir.

Tahmini Teslimat Süresi

Tahmini teslimat süresi varış ülkesine ve nakliye sağlayıcısına bağlıdır.

Genel bir kılavuz olarak:

Standard ürünleri: Siparişten teslimata kadar yaklaşık 4–5 iş günü (Macaristan ve AB)
Özel tasarım ürünler: yaklaşık 10 iş günü (garanti edilmez)
Uluslararası varış noktaları: teslimat süresi ülkeye ve gümrük sürecine bağlı olarak değişebilir

Lütfen bunların tahmini teslimat süreleri olduğunu ve garanti edilen teslimat tarihleri olmadığını unutmayın.

İzleme Bilgileri

Gönderiniz için takip mevcutsa, sipariş gönderildikten sonra takip numarasını vereceğiz.

Bazı düşük maliyetli veya küçük formatlı gönderi yöntemlerinde takibin her zaman mevcut olmayabileceğini lütfen unutmayın.

Nakliye Maliyetleri

Kargo ücretleri varış ülkesine, paket boyutuna, ağırlığına ve seçilen teslimat yöntemine bağlıdır.

150 € ve üzeri alışverişlerde ücretsiz kargo (Macaristan’da 54 750 Ft’den itibaren): Ülkeniz için daha uygun fiyatlı DPD seçeneği ücretsizdir – son sütuna bakınız.

Fiyatlar sipariş başına, KDV dahil. Macaristan sitesinde fiyatlar HUF cinsinden gösterilmektedir.

Özel B2B siparişleri veya daha büyük miktarlar için nakliye maliyetleri ayrı ayrı hesaplanabilir ve teklife dahil edilebilir.

Gecikmeler

Siparişleri her zaman mümkün olan en kısa sürede göndermeye çalışsak da, bazı nedenlerden dolayı gecikmeler yaşanabilir:

• eksik veya tamamlanmamış müşteri bilgileri
• sanat eseri veya tasarım onay gecikmeleri
• üretim iş yükü
• resmi tatiller
• kurye gecikmeleri
• gümrük i̇şlemleri̇
• yanlış veya eksik gönderi adresi

ClickMe, nakliye sağlayıcıları, gümrük yetkilileri veya müşteri tarafından sağlanan yanlış teslimat bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değildir.

Yanlış Gönderi Adresi

Lütfen siparişinizi vermeden önce gönderim adresinizin eksiksiz ve doğru olduğundan emin olun.

Yanlış veya eksik adres nedeniyle bir paket teslim edilemezse, siparişin yeniden gönderilmesi için ek kargo ücretleri uygulanabilir.

Hasarlı veya Kayıp Paketler

Paketiniz hasarlı gelirse, lütfen mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin ve hasarlı ambalajın ve ürünün fotoğraflarını sağlayın.

Bir gönderi kaybolmuş gibi görünüyorsa, mümkün olan durumlarda nakliye sağlayıcısı ile sorunun araştırılmasına yardımcı olacağız.

Temas etmek

Nakliye, teslimat süresi veya sipariş durumunuz hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin: