ClickMe، يتم إعداد معظم المنتجات بشكل فردي بناءً على نوع المنتج المحدد أو التصميم أو رمز الاستجابة السريعة أو تكوين NFC أو تفاصيل مخصصة أخرى. لهذا السبب، قد يختلف وقت التسليم حسب المنتج وكمية الطلب.
نحن نبذل قصارى جهدنا دائماً لإعداد وشحن كل طلب في أسرع وقت ممكن.
بعد تقديم طلبك واستلام المعلومات المطلوبة، نبدأ في إعداد منتجك للإنتاج أو التهيئة.
بالنسبة للمنتجات القياسية، يكون وقت المعالجة المعتاد تقريبًا:
2-5 أيام عمل
بالنسبة للطلبات المصممة خصيصًا أو الطلبات ذات الكمية الأكبر، قد يكون وقت المعالجة أطول، خاصةً إذا كان إعداد التصميم أو برمجة NFC أو إعداد الملف الشخصي أو معالجة البيانات الفردية مطلوبًا.
إذا كان طلبك يتطلب معلومات إضافية، أو موافقة على العمل الفني أو توضيحات، فإن وقت المعالجة يبدأ بعد استلام جميع التفاصيل اللازمة.
يتم تخصيص العديد من منتجات ClickMe وإعدادها خصيصًا لكل عميل. قد يشمل ذلك:
ولهذا السبب، يمكن أن يختلف وقت الإنتاج الدقيق. في معظم الحالات، يكتمل الإنتاج في غضون أسبوع، ولكن الطلبات الأكبر أو الأكثر تعقيداً قد تتطلب وقتاً إضافياً.
نقوم حالياً بالشحن إلى العملاء داخل الاتحاد الأوروبي ووجهات دولية مختارة.
إذا لم يكن بلدك متاحاً أثناء عملية الدفع، يُرجى الاتصال بنا قبل تقديم طلبك، وسوف نتحقق مما إذا كان التوصيل ممكناً.
نحن نعمل مع شركاء شحن وخدمات لوجستية موثوق بهم حسب بلد الوجهة وحجم الطرد ونوع الطلب.
عادةً ما يتم عرض طريقة الشحن المتاحة والتكلفة أثناء عملية الدفع.
بالنسبة للمنتجات الأصغر حجمًا، مثل البطاقات أو العلامات أو منتجات NFC/QR المدمجة، يمكن التعامل مع الشحن كطرد صغير أو مظروف مبطن حسب طريقة التسليم والوجهة المختارة.
يعتمد وقت التسليم المقدر على بلد الوجهة ومزود الشحن.
كمبدأ توجيهي عام:
هنغاريا: بعد 1-3 أيام عمل تقريبًا بعد الإرسال
الاتحاد الأوروبي: حوالي 3-7 أيام عمل تقريبًا بعد الإرسال
الوجهات الدولية: قد يختلف وقت التسليم حسب البلد وعملية الجمارك
يُرجى ملاحظة أن هذه مواعيد تسليم تقديرية وليست مواعيد تسليم مضمونة.
إذا كان التتبع متاحًا لشحنتك، فسنقدم رقم التتبع بعد إرسال الطلب.
يُرجى ملاحظة أنه بالنسبة لبعض طرق الشحن منخفضة التكلفة أو صغيرة الحجم، قد لا يتوفر التتبع دائمًا.
تعتمد تكاليف الشحن على بلد الوجهة وحجم الطرد ووزنه وطريقة التوصيل المختارة.
سيتم عرض تكلفة الشحن النهائية أثناء عملية الدفع قبل إتمام طلبك.
بالنسبة لطلبات B2B المخصصة أو الكميات الأكبر، قد يتم احتساب تكاليف الشحن بشكل فردي وتضمينها في عرض الأسعار.
على الرغم من أننا نحاول دائمًا شحن الطلبات في أسرع وقت ممكن، إلا أنه قد يحدث تأخير بسبب:
لا تتحمل شركة ClickMe مسؤولية التأخير الناجم عن مقدمي خدمات الشحن أو السلطات الجمركية أو معلومات التسليم غير الصحيحة التي يقدمها العميل.
يرجى التأكد من أن عنوان الشحن الخاص بك كامل وصحيح قبل تقديم طلبك.
إذا تعذر تسليم الطرد بسبب عنوان غير صحيح أو غير مكتمل، فقد يتم تطبيق تكاليف شحن إضافية لإعادة إرسال الطلب.
إذا وصل الطرد الخاص بك تالفاً، يُرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن وتقديم صور للعبوة والمنتج التالفين.
إذا بدا أن الشحنة قد فُقدت، فسوف نساعد في التحقيق في المشكلة مع مزود الشحن حيثما أمكن.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول الشحن أو وقت التسليم أو حالة طلبك، يُرجى الاتصال بنا:
