Szállítási és szállítási információk

A ClickMe-nél a legtöbb terméket egyedileg készítjük el a választott terméktípus, dizájn, QR-kód, NFC-beállítás vagy más egyedi részletek alapján. Ezért a szállítási idő a terméktől és a rendelt mennyiségtől függően változhat.

Mindig mindent megteszünk, hogy minden megrendelést a lehető leggyorsabban elkészítsünk és kiszállítsunk.

Megrendelés feldolgozási ideje

A megrendelés leadása és a szükséges információk beérkezése után megkezdjük a termék előkészítését a gyártáshoz vagy a konfiguráláshoz.

Várható szállítási idő (gyártás + szállítás):

Szabványos (nem személyre szabott) termékek: 4–5 munkanap
Egyedi tervezésű termékek: kb. 10 munkanap (nem garantált – a terv jóváhagyásától és a mennyiségtől függ)

Egyedi megrendelések vagy nagyobb mennyiségű megrendelések esetén a feldolgozási idő hosszabb lehet, különösen, ha a tervezés előkészítésére, NFC programozásra, profilbeállításra vagy egyedi adatkezelésre van szükség.

Ha megrendeléséhez további információkra, grafikai jóváhagyásra vagy pontosításra van szükség, a feldolgozási idő az összes szükséges részlet beérkezése után kezdődik.

Egyedi termékek gyártási ideje

Számos ClickMe terméket testre szabunk és kifejezetten az egyes ügyfelek számára készítünk. Ez magában foglalhatja a következőket:

• NFC programozás
• QR-kód beállítása
• egyéni azonosító vagy profil hozzárendelés
• egyedi tervezés
• céges márkaépítés
• termék személyre szabása

Ezért a pontos gyártási idő változhat. Egyedi tervezésű termékeknél összesen kb. 10 munkanappal számolj (nem garantált); nagyobb vagy összetettebb rendeléseknél ennél több idő is kellhet.

Szállítási célállomások

Jelenleg az Európai Unión belül és kiválasztott nemzetközi célállomásokra szállítunk.

Ha az országod nem választható a pénztárban, a rendelés előtt írj nekünk, és megnézzük, tudunk-e oda szállítani.

Szállítási módszerek

A célországtól, a csomag méretétől és a megrendelés típusától függően megbízható szállítási és logisztikai partnerekkel dolgozunk együtt.

Szállítópartnerünk a DPD – DPD csomagpontra vagy házhoz. Az elérhető szállítási módokat és a pontos díjat fizetés előtt mindig látod a pénztárban.

Kisebb termékek, például kártyák, címkék vagy kompakt NFC/QR termékek esetében a szállítás a választott szállítási módtól és a célállomástól függően kis csomagként vagy párnázott borítékban történhet.

Becsült szállítási idő

A várható szállítási idő a célországtól és a szállítási szolgáltatótól függ.

Általános iránymutatásként:

Szabványos termékek: kb. 4–5 munkanap a rendeléstől a kézbesítésig (Magyarország és EU)
Egyedi tervezésű termékek: kb. 10 munkanap (nem garantált)
Nemzetközi úti célok: a szállítási idő az országtól és a vámeljárástól függően változhat.

Ezek becsült szállítási idők, nem garantált kézbesítési határidők.

Nyomonkövetési információk

Ha a küldemény nyomon követése elérhető, a rendelés feladása után megadjuk a nyomon követési számot.

Felhívjuk figyelmét, hogy bizonyos alacsony költségű vagy kis formátumú szállítási módok esetében a nyomon követés nem mindig áll rendelkezésre.

Szállítási költségek

A szállítási költségek a célországtól, a csomag méretétől, súlyától és a kiválasztott szállítási módtól függnek.

Ingyenes szállítás 54 750 Ft-tól (150 € felett): az országodban az olcsóbb DPD-szállítási mód ingyenes – lásd az utolsó oszlopot.

Az árak rendelésenként, áfával értendők. A magyar oldalon és a pénztárban forintban látod őket (1 € = 365 Ft).

Egyedi B2B megrendelések vagy nagyobb mennyiségek esetén a szállítási költséget egyedileg lehet kiszámítani, és az árajánlat tartalmazza.

Késedelmek

Bár mindig igyekszünk a lehető leggyorsabban szállítani a megrendeléseket, előfordulhatnak késések a következők miatt:

• hiányzó vagy hiányos ügyféladatok
• késedelmek a műtárgyak vagy a terv jóváhagyásában
• termelési munkaterhelés
• munkaszüneti napok
• futárszolgálat késése
• vámkezelés
• helytelen vagy hiányos szállítási cím

A ClickMe nem felel a futárszolgálatok, a vámhatóságok vagy a vásárló által megadott hibás szállítási adatok miatti késésekért.

Helytelen szállítási cím

A rendelés leadása előtt ellenőrizd, hogy a szállítási címed teljes és pontos-e.

Ha egy csomagot helytelen vagy hiányos cím miatt nem lehet kézbesíteni, a megrendelés újraküldéséért további szállítási költségek merülhetnek fel.

Sérült vagy elveszett csomagok

Ha a csomagod sérülten érkezik, minél hamarabb írj nekünk, és küldj fotót a sérült csomagolásról és a termékről.

Ha egy küldemény elveszettnek tűnik, lehetőség szerint segítünk kivizsgálni a problémát a szállítási szolgáltatóval.

Kapcsolat

Ha kérdésed van a szállításról, a szállítási időről vagy a rendelésed állapotáról, írj nekünk: