Hogyan lehet növelni a vendégélményt a szállodákban és vendégházakban:
„Egy gondoskodó szállásadó számára nemcsak a vendégek kényelme és elégedettsége a legfontosabb, hanem az is, hogy minden szükséges információt könnyen és gyorsan elérjenek vendégei.”
A vendégélmény növelésén dolgozunk szállodákban és vendéglátó egységekben!
Vendéginformációk kártyaérintéssel!
NFC technológia
QR-kód
Online link megosztás
Ez a Hotel Smart Card!
Digitalizáció a vendéglátásban
Hibrid kártyák (PROXI + NFC)
A szobakulcskártya adathordozóként is szolgál
Minden hasznos és fontos információ egy gombnyomással elérhető
Wi-Fi jelszó
Taxihívás, navigáció a szállodába – hogy a vendégek ne érezzék magukat elveszve a városban
Tripadvisor / Google értékelés egy gombnyomással...
Ez a Hotel Smart Card!
Pozitív vendég élmény.
Az egyik legnagyobb probléma, amelyet a szállodavezetőknek meg kell oldaniuk a vendégek számára, a pozitív és kielégítő vendégélmény biztosítása.
„Új dimenziót nyitunk a gondoskodó vendéglátás terén"
NFC képes készülékek listája
Apple
2017-től mind, beleértve:
iPhone 8 sorozat
iPhone X sorozat
iPhone 11 sorozat
iPhone 12 sorozat
iPhone 13 sorozat
iPhone 14 sorozat
iPhone SE
Samsung
2014-től mind, beleértve:
S sorozat
Sorozat
OnePlus
2015-től mind, beleértve:
3 sorozat
5-ös sorozat
6-os sorozat
7-es sorozat
8-as sorozat
Google
2015-től mind, beleértve:
Pixel sorozat
Nexus sorozat
Huawei
2016-tól mind, beleértve:
P sorozat
HTC
2015-től mind
LG
2014-től mind, beleértve:
Q sorozat
G sorozat
V sorozat
Nokia
2016-tól mind, beleértve:
9 Pureview
8, 8 Sirocco,
6, 7 Plusz
3, 5, 5.1
(Készüléklista a teljesség igénye nélkül)
Minden más esetben készülék kamerájával a kártya hátlapján lévő QR kód beszkennelésével éppúgy elérhető az összes funkció.
Digitális vendéginformációs kártyák NFC-vel és online profilokkal
A felület rengeteg lehetőséget kínál, melyet a vendégek igényei szerint testre szabhatunk.
A Hotel Smart Card könnyen használható és testreszabható a szálláshely egyedi igényeinek és stílusának megfelelően.
A design editor segítségével arcultra szabható tartalom
Logó vagy Profilkép feltöltés
Színek
Egyedi arculati elemek
Ikonok feltöltése
Funkcionális gombok
Könnyen felvihető és frissíthető adatok, így mindig naprakészek lehetnek.
A vendég részéről csupán egy okostelefonra van szükség, így bármikor be tudja olvasni NFC chip vagy QR kód segítségével.
A funkciók átlátható formában egymás alatt jelennek meg és minden egy kattintással elérhető.
Az információs kártyák azokat a fontos és hasznos adatokat tartalmazhatják, amelyeket a vendégek gyakran keresnek.
Éttermek és kávézók a környéken
Ajánljuk a legjobb helyeket, ahol a vendégek ízletes ételeket és italokat fogyaszthatnak.
Közlekedési lehetőségek
Lehetővé teszi a vendégek számára, hogy könnyen eligazodjanak a tömegközlekedési eszközökön, vagy megismerjék a helyi taxitársaságokat.
Látnivalók és programok
Ajánljunk érdekes helyeket, nevezetességeket és programokat a vendégeknek, hogy felfedezhessék a környéket.
Szolgáltatások a szálláson belül
Tegyük lehetővé, hogy a vendégek könnyen megtalálják a recepciót, a wellness-részleget, a parkolóhelyeket és egyéb szolgáltatásokat.
Sürgősségi információk
Biztosítsuk a sürgős helyzetekben szükséges információkat, például orvosi rendelők, kórházak és a helyi rendőrség elérhetőségét.
Wi-Fi hálózat és jelszó
Egyszerűsítsük meg az internetes hálózatra történő kapcsolódást. Nem kell többé vendégének kódokat pötyögni. Ezzel nem hibázhat.
Kérdőív
Gyűjtsük be a vendégek véleményét, a szolgáltatások további fejlesztése érdekében, a még nagyobb ügyfélelégedettségért.
Segítünk erősíteni a gondoskodó vendéglátást a vendéglátóegységekben.
„A gondoskodó vendéglátás nemcsak a vendégek elégedettségét és élményét növeli, hanem hosszú távon is hozzájárulhat az üzleti sikerhez, jobb hírnévhez és növekvő vendégforgalomhoz.”
"A jobb vendégélmény érdekében."
Már ők is ClickMe Smart Cardot használnak:
