في مجال الضيافة، كل التفاصيل مهمة. فالطعام والخدمة والإضاءة والتصميم الداخلي وحتى الأشياء الصغيرة الموضوعة على الطاولة أو المنضدة كلها تشكل تجربة الضيوف لعلامتك التجارية.
وهذا هو السبب في أن الاستعراض الخشبي المتميز أو لوحة المتابعة الاجتماعية تخلق انطباعاً أفضل بكثير من رمز الاستجابة السريعة المطبوع البسيط أو اللافتة الورقية أو الحامل البلاستيكي.
صُممت الألواح الخشبية ClickMe للمطاعم والمقاهي والفنادق والبارات العصرية والشركات الأنيقة التي تواجه العملاء والتي ترغب في ربط موقعها الفعلي بحضورها على الإنترنت بطريقة أنيقة.
كل لوحة لها غرض واحد واضح: مساعدة ضيوفك على اتخاذ إجراء فوري.
يمكنهم ذلك:
من خلال مسح رمز الاستجابة السريعة مرة واحدة، يتم نقل الضيف مباشرةً إلى المنصة الصحيحة.
يُعد رضا الضيف أحد أكثر الفرص التسويقية قيمة لأي مطعم أو مقهى أو شركة ضيافة.
عندما يكون شخص ما قد استمتع للتو بوجبة رائعة، أو قهوة جيدة، أو خدمة ودية أو أجواء لا تُنسى، فهذه هي اللحظة المثالية لطلب التفاعل عبر الإنترنت.
ولكن يجب أن تكون العملية بسيطة.
إذا اضطر الضيف إلى البحث عن نشاطك التجاري يدويًا أو كتابة اسمك أو العثور على الملف الشخصي المناسب أو البحث عن زر المراجعة، فسيتخطى الكثير منهم ببساطة.
تزيل لوحة QR الخشبية هذا الاحتكاك. فهي توفر لضيوفك طريقة مباشرة وسهلة وأنيقة للتفاعل مع نشاطك التجاري أثناء وجودهم في موقعك.
Google Reviews هي واحدة من أهم إشارات الثقة للشركات المحلية.
قبل زيارة أحد المطاعم أو المقاهي أو الفنادق، يقوم العديد من الأشخاص بالاطلاع على تقييمات ومراجعات وصور Google. يمكن أن يساعد ملف التقييم القوي الضيوف المحتملين على الشعور بثقة أكبر في اختيار مكانك.
ال لوحة Google Review يجعل من السهل على الضيوف الراضين ترك تقييم فوري.
توضع على الطاولة أو على البار أو بالقرب من ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية أو في مكتب الاستقبال، فتعمل كتذكير خفي:
إذا استمتعت بتجربتك، شاركها على Google.
يمكن أن يساعد ذلك شركتك في جمع المزيد من تعليقات العملاء الموثوقة وتعزيز سمعتها على الإنترنت.
بالنسبة لشركات الضيافة، لا يزال موقع Tripadvisor منصة مهمة، خاصةً بالنسبة للسياح والمسافرين والضيوف الذين يبحثون عن توصيات.
ال لوحة Tripadvisor Review يوجِّه الضيوف مباشرةً إلى صفحة التقييمات على Tripadvisor، مما يسهِّل عليهم مشاركة تجربتهم بعد زيارة موقعك.
هذا مفيد بشكل خاص لـ
يمكن للضيف الذي استمتع بالأجواء أو الخدمة أو الطعام أن يترك تعليقاته بمسح أو نقرة واحدة فقط.
يُعد Instagram أحد أقوى المنصات للعلامات التجارية في مجال الضيافة.
صور الطعام، والتصميم الداخلي، والفعاليات، والعروض الموسمية، ولحظات ما وراء الكواليس، وتجارب العملاء، كلها تعمل بشكل جيد على Instagram.
التحدي بسيط: قد يحب ضيوفك مكانك، لكنهم قد لا يتبعونك تلقائيًا.
ال لوحة المتابعة على إنستغرام يساعد في حل هذه المشكلة.
من خلال وضعه على الطاولة أو المنضدة أو مكتب الاستقبال، فإنك تمنح الضيوف طريقة سهلة لفتح ملفك الشخصي على Instagram ومتابعتك على الفور.
هذا أمر قيّم لأن المتابع ليس مجرد زائر لمرة واحدة. إذ يمكنهم رؤية منشوراتك وقصصك وبكراتك وتحديثاتك المستقبلية. يبقى عملك في أذهانهم حتى بعد مغادرتهم.
أصبح تطبيق TikTok منصة رئيسية للمطاعم والمقاهي والعلامات التجارية الخاصة بأسلوب الحياة.
يمكن لمقاطع الفيديو القصيرة أن تعرض طعامك أو أجوائك أو موظفيك أو لحظاتك الخاصة أو حياتك اليومية أو أحداثك أو المحتوى الرائج بطريقة تبدو جديدة ومسلية.
ال لوحة متابعة تيك توك تيك توك يساعد على تحويل الضيوف غير المتصلين بالإنترنت إلى متابعين عبر الإنترنت.
بدلاً من أن تأمل في أن يبحثوا عن حسابك على TikTok لاحقاً، يمكنك دعوتهم لمتابعتك بينما هم يستمتعون بالفعل بموقعك.
وهذا مفيد بشكل خاص للشركات التي تنشئ محتوى فيديو بانتظام وترغب في زيادة جمهورها من العملاء الحقيقيين الذين سبق لهم تجربة المكان شخصيًا.
Reviews مساعدة الأشخاص الجدد على الوثوق بعملك.
تساعد وسائل التواصل الاجتماعي الضيوف السابقين على تذكّر نشاطك التجاري.
كلاهما مهم.
يمكن أن تؤثر تقييمات Google أو Tripadvisor على شخص يبحث عن مكان لزيارته. تساعدك متابعة إنستجرام أو تيك توك على البقاء مرئياً للأشخاص الذين زاروا المكان بالفعل.
هذا الأمر مهم لأنه عادةً ما يكون من الأسهل إعادة ضيف حالي من كسب ضيف جديد تمامًا.
الضيف السابق يعرف بالفعل أجواءك وطعامك وخدمتك وعلامتك التجارية. إذا كانوا يتابعونك عبر الإنترنت، يمكنك تذكيرهم بالعودة من خلال المحتوى المستقبلي.
قد يكون ذلك طبقًا جديدًا، أو حدثًا جديدًا في عطلة نهاية الأسبوع، أو مشروبًا موسميًا، أو عرضًا خاصًا، أو صورة داخلية جميلة، أو مقطع فيديو بسيطًا من وراء الكواليس.
الهدف بسيط: ابقَ في أذهانهم.
تستخدم العديد من الشركات رموز الاستجابة السريعة المطبوعة. إنها تعمل، لكنها غالباً ما تبدو مؤقتة أو رخيصة أو في غير محلها.
يبدو اللوح الخشبي الفاخر أكثر تعمداً.
تضفي المادة الخشبية الطبيعية والتصميم المحفور بالليزر مظهرًا أكثر دفئًا وأناقة. يتناسب بشكل جيد مع الديكورات الداخلية الأنيقة ويعطي انطباعاً بأن شركتك تهتم بالتفاصيل.
وهذا الأمر مهم بشكل خاص في مجال الضيافة، حيث يكون الجو العام جزءاً من التجربة.
ClickMe ألواح خشبية مدمجة ونظيفة وسهلة التركيب:
فهي صغيرة بما يكفي لتتناسب بشكل طبيعي مع المساحة، ولكنها مرئية بما يكفي للدعوة إلى العمل.
يساعد الضيوف على مغادرة Google Review بمسح واحد.
الأفضل للشركات التي ترغب في بناء الثقة، وتحسين الظهور المحلي، وجمع المزيد من آراء العملاء.
يساعد الضيوف على ترك Tripadvisor Review للضيوف بسرعة وسهولة.
الأفضل للمطاعم والمقاهي والفنادق وشركات الضيافة التي تخدم السياح أو المسافرين أو العملاء الذين يعتمدون على التجربة.
يساعد الضيوف على فتح ملفك الشخصي على Instagram ومتابعته على الفور.
الأفضل للشركات التي تشارك الصور أو البكرات أو القصص أو الأحداث أو التصميمات الداخلية أو محتوى الطعام أو تحديثات نمط الحياة.
يساعد الضيوف على فتح ملفك الشخصي على TikTok ومتابعته على الفور.
الأفضل للشركات التي تنشئ محتوى فيديو قصير وتريد زيادة جمهورها من الزوار الحقيقيين.
تم تصميم كل لوحة ClickMe حول إجراء واحد بسيط للعميل.
لا توجد عملية معقدة. لا يوجد بحث. لا كتابة. لا خطوات إضافية.
يقوم الضيف ببساطة بمسح رمز الاستجابة السريعة ويتم توجيهه إلى المنصة المختارة:
وهذا يجعل التفاعل سريعاً ومركزاً وسهل الفهم.
يجب ألا تنتهي زيارة الضيف عند دفع الفاتورة.
من خلال نقطة الاتصال الصحيحة، يمكن أن يصبح الضيف الراضي عن مكانك مراجعاً ومتابعاً وعميلاً عائداً وحتى شخصاً يوصي الآخرين بمكانك.
ClickMe تساعد لوحات المراجعات الخشبية ولوحات المتابعة الاجتماعية في إنشاء هذا الجسر بين تجربتك خارج الإنترنت وحضورك على الإنترنت.
إنها أنيقة وعملية ومصممة لشركات الضيافة الحديثة التي تريد أكثر من مجرد زيارات لمرة واحدة.
لوحة المراجعات الخشبية عبارة عن شاشة عرض منضدية مزودة بتقنية QR توجه الضيوف إلى منصة مراجعات مثل Google Reviews أو Tripadvisor.
لوحة المتابعة الاجتماعية عبارة عن شاشة عرض خشبية على الطاولة تساعد الضيوف على فتح ومتابعة ملفك الشخصي على Instagram أو TikTok بمسح واحد.
يقدم ClickMe حاليًا أربعة إصدارات من الألواح الخشبية: Google Review، وTripadvisor Review، وTripadvisor Review، وTikTok Follow على Instagram وTikTok Follow.
إنها مثالية للمطاعم والمقاهي والفنادق والحانات وغيرها من شركات الضيافة التي ترغب في جمع المزيد من التقييمات والمتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي من ضيوف حقيقيين.
تبدو اللوحة الخشبية أكثر تميزاً ومتانة واحترافية من رمز الاستجابة السريعة الورقي. كما أنها تتناسب بشكل أفضل مع التصميمات الداخلية الأنيقة وتخلق انطباعاً أقوى للعلامة التجارية.
