Πολιτική επιστροφής χρημάτων και επιστροφών

Πωλητής: Clickme Kft., 3360 Heves, Béla Király utca 3/A., Ουγγαρία · Αριθμός μητρώου εταιρείας: 10-09-041816 · Αριθμός ΦΠΑ ΕΕ: HU27751307 · Email: [email protected] · Τηλέφωνο: +36 30 712 0230
Τελευταία ενημέρωση: 24 Οκτωβρίου 2026

✓ Δωρεάν σχεδιασμός, εκτύπωση μόνο μετά την έγκρισή σας. Για τα εξατομικευμένα προϊόντα, ετοιμάζουμε το σχέδιο δωρεάν και σας το στέλνουμε για έγκριση. Ξεκινάμε την παραγωγή μόνο αφού το εγκρίνετε.

✓ Εάν το τσιπ λειτουργεί, η αντικατάσταση είναι δωρεάν. Εάν το τσιπ NFC του προϊόντος σας δεν λειτουργεί, θα αντικαταστήσουμε το προϊόν δωρεάν. Απλώς στείλτε email στη διεύθυνση [email protected], αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας και μια σύντομη περιγραφή (μια φωτογραφία ή ένα βίντεο θα ήταν χρήσιμα).

✓ Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών για μη εξατομικευμένα προϊόντα. Μπορείτε να επιστρέψετε τα τυποποιημένα (μη εξατομικευμένα) προϊόντα εντός 30 ημερών από την παράδοση για οποιονδήποτε λόγο και να λάβετε τα χρήματά σας πίσω. Αυτή η εθελοντική εγγύηση προστίθεται στα νόμιμα δικαιώματά σας.

Εάν είστε καταναλωτής, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός 14 ημέρες χωρίς να αναφέρετε λόγο. Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 14 ημέρες μετά την ημέρα κατά την οποία εσείς, ή τρίτο πρόσωπο διαφορετικό από τον μεταφορέα που έχετε ορίσει, λάβετε φυσική κατοχή των προϊόντων (στην περίπτωση πολλών προϊόντων που παραγγέλθηκαν μαζί και παραδόθηκαν ξεχωριστά: του τελευταίου προϊόντος).

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε (Clickme Kft., 3360 Heves, Béla Király utca 3/A., Ουγγαρία, [email protected], +36 30 712 0230) σχετικά με την απόφασή σας μέσω μιας σαφούς δήλωσης (π.χ. μέσω email). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το παρακάτω υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, αλλά δεν είναι υποχρεωτικό. Θα επιβεβαιώσουμε τη λήψη της υπαναχώρησής σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χωρίς καθυστέρηση. Για να τηρηθεί η προθεσμία, αρκεί να αποστείλετε την ειδοποίησή σας πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.

Συνέπειες της διακοπής της χρήσης
Σε περίπτωση που υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που έχουμε λάβει από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής (με εξαίρεση τα επιπλέον έξοδα που προκύπτουν από την επιλογή σας για τρόπο αποστολής διαφορετικό από τον φθηνότερο τυπικό τρόπο αποστολής που προσφέρουμε), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία ενημερωθήκαμε για την υπαναχώρησή σας. Θα χρησιμοποιήσουμε τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχετε ρητά συμφωνήσει διαφορετικά· δεν θα επιβαρυνθείτε με καμία χρέωση ως αποτέλεσμα αυτού. Μπορούμε να αναστείλουμε την επιστροφή των χρημάτων έως ότου λάβουμε τα προϊόντα ή έως ότου προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία ότι τα έχετε αποστείλει, όποιο από τα δύο συμβεί νωρίτερα.

Παρακαλούμε να επιστρέψετε τα προϊόντα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία κοινοποιήσατε την υπαναχώρησή σας. Γράψτε πρώτα στο [email protected] – θα σας ενημερώσουμε για τη σωστή διεύθυνση επιστροφής (κέντρο εξυπηρέτησης της Βουδαπέστης ή άλλο καθορισμένο σημείο). Η προθεσμία θεωρείται ότι έχει τηρηθεί εφόσον επιστρέψετε τα προϊόντα πριν από τη λήξη των 14 ημερών. Το άμεσο κόστος της επιστροφής των προϊόντων βαρύνει εσάς. Είστε υπεύθυνοι μόνο για τυχόν μείωση της αξίας των προϊόντων που προκύπτει από χειρισμό πέραν αυτού που είναι απαραίτητος για να διαπιστώσετε τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία τους.

Εξαίρεση – εξατομικευμένα προϊόντα. Σύμφωνα με το άρθρο 16 στοιχείο γ) της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ (στην Ουγγαρία: Κυβερνητική Απόφαση 45/2014 (II.26.) § 29 (1) γ)), το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή είναι σαφώς εξατομικευμένα – για παράδειγμα, κάρτες, προθήκες ή ετικέτες στις οποίες έχουν τυπωθεί το όνομά σας, το λογότυπό σας, η φωτογραφία σας, ο κωδικός QR ή ένα εξατομικευμένο σχέδιο. Ξεκινάμε την παραγωγή αυτών των προϊόντων μόνο αφού εγκρίνετε το σχέδιο, οπότε παρακαλούμε να το ελέγξετε προσεκτικά. Τα νόμιμα δικαιώματά σας ως προς την εγγύηση (π.χ. ελαττωματικό τσιπ ή κατασκευαστικό ελάττωμα) παραμένουν ανεπηρέαστα.

Ψηφιακές υπηρεσίες (π.χ. συνδρομή Business Profile) διέπονται από τους Οροι και Προϋποθέσεις; εάν η εκτέλεση έχει ήδη αρχίσει κατόπιν ρητής συγκατάθεσής σας και αναγνώρισής σας, το δικαίωμα υπαναχώρησης παύει να ισχύει.

Ελαττώματα, εγγύηση και παράπονα. Τα νόμιμα δικαιώματά σας σχετικά με τη μη συμμόρφωση παραμένουν ανεπηρέαστα. Εάν ένα προϊόν παραδοθεί κατεστραμμένο ή δεν λειτουργεί, στείλτε email στη διεύθυνση [email protected] αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας. Οι καταναλωτές μπορούν επίσης να απευθυνθούν στον αρμόδιο φορέα διαμεσολάβησης (στην Ουγγαρία: το Békéltető Testület του τόπου διαμονής τους) ή στην ηλεκτρονική πλατφόρμα επίλυσης διαφορών της ΕΕ.

Υπόδειγμα εντύπου ανάκλησης
(Συμπληρώστε και επιστρέψτε το παρόν έντυπο μόνο εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση.)
Προς: Clickme Kft., 3360 Heves, Béla Király utca 3/A., Ουγγαρία · [email protected]
– Εγώ/Εμείς (*) δηλώνω/δηλώνουμε (*) με την παρούσα ότι υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε (*) από τη σύμβαση πώλησης των ακόλουθων αγαθών (*) / για την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας (*):
– Παραγγέλθηκε στις (*) / παραλήφθηκε στις (*):
– Αριθμός παραγγελίας:
– Όνομα καταναλωτή/-ών:
– Διεύθυνση του/των καταναλωτή/ών:
– Υπογραφή του/των καταναλωτή/ών (μόνο εάν η παρούσα φόρμα υποβάλλεται σε έντυπη μορφή):
– Ημερομηνία:
(*) Διαγραφή κατά περίπτωση.