Révocation

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Avis aux consommateurs concernant l'annulation des contrats portant sur des marchandises livrées en un seul envoi

Politique d'annulation
Un consommateur est toute personne physique qui réalise une transaction juridique à des fins qui ne sont pour la plupart pas imputables à une activité professionnelle de nature commerciale ou indépendante qu'elle exerce.

Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier le présent contrat sans donner de motifs dans un délai de rétractation de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous (vous ne pouvez pas désigner le transporteur) prenez réception de la marchandise. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (veuillez insérer : nom/société, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, numéro de fax (si vous en avez un)) de votre décision de résilier ce contrat au moyen d'une déclaration sans équivoque. (par exemple sous la forme d'une lettre envoyée par la poste, d'un fax ou d'un email). Vous pouvez – mais n’êtes pas obligé – utiliser le modèle de formulaire d’annulation annexé aux présentes conditions d’annulation. Vous serez réputé avoir respecté le délai de rétractation susmentionné si votre lettre, fax ou email nous notifiant de l'exercice de votre droit de rétractation a été envoyé avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de l'annulation
Si vous annulez ce contrat, nous sommes tenus de rembourser sans délai tous les paiements que nous avons reçus de votre part (y compris les frais d'expédition, mais à l'exclusion des frais supplémentaires résultant de la sélection d'une option d'expédition différente de l'option d'expédition standard la moins chère que nous proposons). et dans un délai maximum de quatorze jours à compter de la date à laquelle nous recevons votre lettre, fax ou email nous notifiant la résiliation du contrat. Le remboursement s'effectue en utilisant le même type de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés en lien avec le remboursement. Nous nous réservons le droit de refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons réceptionné les marchandises retournées ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises (selon la date la plus rapprochée). Vous êtes tenu de nous restituer la marchandise sans délai et dans un délai maximum de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous notifiez la résiliation du présent contrat. Vous serez réputé avoir respecté le délai de retour mentionné ci-dessus si vous expédiez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Exclusion et expiration prématurée du droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de
la fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et dont la fabrication est soit définie par les options choisies et les finalités envisagées par le consommateur, soit clairement adaptée aux besoins personnels du consommateur ;
la fourniture de biens susceptibles de périr rapidement ou de dépasser rapidement leur date de péremption ;
la fourniture de boissons alcoolisées pour lesquelles un prix a été convenu au moment de la conclusion du contrat mais qui ne peuvent être livrées qu'au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle est soumise aux fluctuations du marché sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence ;
la fourniture de journaux, de revues ou de magazines sur papier glacé, à l'exception de ceux pour lesquels il existe un abonnement. Le droit de rétractation expire prématurément dans le cas de contrats portant sur la fourniture de marchandises scellées qui, pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, sont jugées impropres à la vente. retour dans la mesure où leur sceau a été brisé après la livraison ; pour la fourniture de biens qui, en raison de leur nature, ont été mélangés de manière indissociable à d'autres biens après la livraison ; pour la fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé dans la mesure où leur sceau a été retiré après la livraison.

Avis aux consommateurs concernant l'annulation de contrats portant sur la fourniture de plusieurs biens commandés en une seule commande mais livrés séparément

Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier le présent contrat sans donner de motifs dans un délai de rétractation de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous (vous ne pouvez pas désigner le transporteur) prenez réception de la dernière marchandise. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer ([veuillez insérer : nom/société, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, numéro de fax (si vous en avez un) ); vous pouvez également utiliser le shortcode [woocommerce_de_disclaimer_address_data] et enregistrer le adresse dans vos paramètres FR]) de votre décision de résilier ce contrat au moyen d'une déclaration sans équivoque (par exemple sous la forme d'une lettre envoyée par la poste, d'un fax ou d'un e-mail). Vous pouvez – mais n’êtes pas obligé – utiliser le modèle de formulaire d’annulation annexé aux présentes conditions d’annulation. Vous serez réputé avoir respecté le délai de rétractation susmentionné si votre lettre, fax ou email nous notifiant de l'exercice de votre droit de rétractation a été envoyé avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de l'annulation
Si vous annulez ce contrat, nous sommes tenus de rembourser sans délai tous les paiements que nous avons reçus de votre part (y compris les frais d'expédition, mais à l'exclusion des frais supplémentaires résultant de la sélection d'une option d'expédition différente de l'option d'expédition standard la moins chère que nous proposons). et dans un délai maximum de quatorze jours à compter de la date à laquelle nous recevons votre lettre, fax ou email nous notifiant la résiliation du présent contrat. Le remboursement s'effectue en utilisant le même type de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés en lien avec le remboursement. Nous nous réservons le droit de refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons réceptionné les marchandises retournées ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises (selon la date la plus rapprochée). Vous êtes tenu de nous restituer la marchandise sans délai et dans un délai maximum de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous notifiez la résiliation du présent contrat. Vous serez réputé avoir respecté le délai de retour mentionné ci-dessus si vous expédiez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Exclusion et expiration prématurée du droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et dont la fabrication est soit définie par les options choisies et les finalités envisagées par le consommateur, soit clairement adaptée aux besoins personnels du consommateur ;
la fourniture de biens susceptibles de périr rapidement ou de dépasser rapidement leur date de péremption ;
la fourniture de boissons alcoolisées pour lesquelles un prix a été convenu au moment de la conclusion du contrat mais qui ne peuvent être livrées qu'au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle est soumise aux fluctuations du marché sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence ;
la fourniture de journaux, de revues ou de magazines sur papier glacé, à l'exception de ceux pour lesquels il existe un abonnement. Le droit de rétractation expire prématurément dans le cas de contrats portant sur la fourniture de marchandises scellées qui, pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, sont jugées impropres à la vente. retour dans la mesure où leur sceau a été brisé après la livraison ; pour la fourniture de biens qui, en raison de leur nature, ont été mélangés de manière indissociable à d'autres biens après la livraison ; pour la fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé dans la mesure où leur sceau a été retiré après la livraison.

Avis aux consommateurs concernant l'annulation de contrats portant sur des marchandises fournies en plusieurs envois ou parties

Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier le présent contrat sans donner de motifs dans un délai de rétractation de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous (vous ne pouvez pas désigner le transporteur) prenez réception du dernier envoi ou la dernière partie des marchandises commandées. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer ([veuillez insérer : nom/société, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, numéro de fax (si vous en avez un) ); vous pouvez également utiliser le shortcode [woocommerce_de_disclaimer_address_data] et enregistrer le adresse dans vos paramètres FR]) de votre décision de résilier ce contrat au moyen d'une déclaration sans équivoque (par exemple sous la forme d'une lettre envoyée par la poste, d'un fax ou d'un e-mail). Vous pouvez – mais n’êtes pas obligé – utiliser le modèle de formulaire d’annulation annexé aux présentes conditions d’annulation. Vous serez réputé avoir respecté le délai de rétractation susmentionné si votre lettre, fax ou email nous notifiant de l'exercice de votre droit de rétractation a été envoyé avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de l'annulation
Si vous annulez ce contrat, nous sommes tenus de rembourser sans délai tous les paiements que nous avons reçus de votre part (y compris les frais d'expédition, mais à l'exclusion des frais supplémentaires résultant de la sélection d'une option d'expédition différente de l'option d'expédition standard la moins chère que nous proposons). et dans un délai maximum de quatorze jours à compter de la date à laquelle nous recevons votre lettre, fax ou email nous notifiant la résiliation du présent contrat. Le remboursement s'effectue en utilisant le même type de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés en lien avec le remboursement. Nous nous réservons le droit de refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons réceptionné les marchandises retournées ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises (selon la date la plus rapprochée). Vous êtes tenu de nous restituer la marchandise sans délai et dans un délai maximum de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Vous serez réputé avoir respecté le délai de retour mentionné ci-dessus si vous expédiez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous êtes responsable des frais directs de retour des marchandises. Vous n'êtes responsable de toute dépréciation de la valeur des marchandises que si cette dépréciation est imputable à une manipulation non essentielle de votre part à des fins autres que la vérification de la nature, des propriétés et de la fonctionnalité de celles-ci.Modèle de formulaire d'annulation(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)
- À [veuillez insérer : nom/société, adresse, adresse e-mail, numéro de fax (si vous en avez un)] :
- Je/nous (*) résilions par la présente le contrat que j'ai/nous (*) conclu pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)
- Commandé (*)/Reçu (*)
- Nom du ou des consommateurs
- Adresse du(des) consommateur(s)
- Signature du ou des consommateurs (obligatoire uniquement si la rétractation est soumise sous forme papier)
- Date
---------------------------------------
(*) Supprimer le cas échéant.

Avis aux consommateurs concernant la résiliation des contrats de fourniture régulière de biens sur une période déterminée

Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier le présent contrat sans donner de motifs dans un délai de rétractation de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous (vous ne pouvez pas désigner le transporteur) prenez réception de la marchandise. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer ([veuillez insérer : nom/société, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, numéro de fax (si vous en avez un) ); vous pouvez également utiliser le shortcode [woocommerce_de_disclaimer_address_data] et enregistrer le adresse dans vos paramètres FR]) de votre décision de résilier ce contrat au moyen d'une déclaration sans équivoque (par exemple sous la forme d'une lettre envoyée par la poste, d'un fax ou d'un e-mail). Vous pouvez – mais n’êtes pas obligé – utiliser le modèle de formulaire d’annulation annexé aux présentes conditions d’annulation. Vous serez réputé avoir respecté le délai de rétractation susmentionné si votre lettre, fax ou email nous notifiant de l'exercice de votre droit de rétractation a été envoyé avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de l'annulation
Si vous annulez ce contrat, nous sommes tenus de rembourser sans délai tous les paiements que nous avons reçus de votre part (y compris les frais d'expédition, mais à l'exclusion des frais supplémentaires résultant de la sélection d'une option d'expédition différente de l'option d'expédition standard la moins chère que nous proposons). et dans un délai maximum de quatorze jours à compter de la date à laquelle nous recevons votre lettre, fax ou email nous notifiant la résiliation du présent contrat. Le remboursement s'effectue en utilisant le même type de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés en lien avec le remboursement. Nous nous réservons le droit de refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons réceptionné les marchandises retournées ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises (selon la date la plus rapprochée). Vous êtes tenu de nous restituer la marchandise sans délai et dans un délai maximum de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Vous serez réputé avoir respecté le délai de retour mentionné ci-dessus si vous expédiez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Exclusion et expiration prématurée du droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de
la fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et dont la fabrication est soit définie par les options choisies et les finalités envisagées par le consommateur, soit clairement adaptée aux besoins personnels du consommateur ;
la fourniture de biens susceptibles de périr rapidement ou de dépasser rapidement leur date de péremption ; la fourniture de boissons alcoolisées pour lesquelles un prix a été convenu au moment de la conclusion du contrat mais qui ne peuvent être livrées qu'au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle est soumise aux fluctuations du marché sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence;la fourniture de journaux, revues ou magazines sur papier glacé à l'exception de ceux pour lesquels un abonnement existe.
Le droit de rétractation expire prématurément en cas de contrats portant sur la fourniture de marchandises scellées qui, pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, sont jugées impropres à la restitution dans la mesure où le sceau est brisé après la livraison ; pour la livraison de marchandises qui, par conséquent de leur nature, ont été mélangés de manière indissociable à d'autres marchandises après la livraison;la fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé dans la mesure où le sceau a été retiré après la livraison.

Avis aux consommateurs concernant la résiliation des contrats de fourniture de contenu numérique non fourni sur un support physique

Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier ce contrat sans indication de motifs dans un délai de rétractation de quatorze jours à compter du jour de la conclusion du contrat. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer ([veuillez insérer : nom/société, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, numéro de fax (si vous en avez un) ); vous pouvez également utiliser le shortcode [woocommerce_de_disclaimer_address_data] et enregistrer le adresse dans vos paramètres FR]) de votre décision de résilier ce contrat au moyen d'une déclaration sans équivoque (par exemple sous la forme d'une lettre envoyée par la poste, d'un fax ou d'un e-mail). Vous pouvez – mais n’êtes pas obligé – utiliser le modèle de formulaire d’annulation annexé aux présentes conditions d’annulation. Vous serez réputé avoir respecté le délai de rétractation susmentionné si votre lettre, fax ou email nous notifiant de l'exercice de votre droit de rétractation a été envoyé avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de l'annulation
Si vous annulez ce contrat, nous sommes tenus de rembourser sans délai tous les paiements que nous avons reçus de votre part (y compris les frais de livraison, mais à l'exclusion des frais supplémentaires occasionnés par la sélection d'une option de livraison différente de l'option de livraison standard la moins chère que nous proposons). et dans un délai maximum de quatorze jours à compter de la date à laquelle nous recevons votre correspondance nous notifiant votre résiliation du présent contrat. Le remboursement s'effectue en utilisant le même type de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés en lien avec le remboursement.

Modèle de formulaire d'annulation
(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)
- À [veuillez insérer : nom/société, adresse, adresse e-mail, numéro de fax (si vous en avez un)] :
- Je/nous (*) résilions par la présente le contrat que j'ai/nous (*) conclu pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)
- Commandé (*)/Reçu (*)
- Nom du ou des consommateurs
- Adresse du(des) consommateur(s)
- Signature du ou des consommateurs (obligatoire uniquement si la rétractation est soumise sous forme papier)
- Date
---------------------------------------
(*) Supprimer le cas échéant.
Exclusion et expiration prématurée du droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de contenus numériques non préfabriqués et dont la fabrication est soit définie par les options choisies et les finalités envisagées par le consommateur, soit clairement adaptée aux besoins personnels du consommateur. Le droit de rétractation expire prématurément si nous ne commençons l'exécution du contrat qu'après que vous ayez donné votre consentement exprès et confirmé ainsi que vous avez conscience du fait que vous perdez votre droit de rétractation au moment où nous commençons l'exécution du contrat. Veuillez noter que nous sommes en droit de faire du consentement et de la confirmation susmentionnés une condition préalable à la conclusion du contrat.

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