Politica di rimborso e restituzione

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, che non è il vettore, prendete possesso dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario informarci tramite email all'indirizzo info@clcme.eu. Puoi utilizzare una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata) per informarci della tua decisione di recedere dal presente contratto. Se eserciti questa opzione, ti invieremo una conferma di ricezione del recesso tramite email. Per rispettare il termine di recesso o il diritto di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione di esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso o di cancellazione.

Conseguenze del recesso

Se recedete dal contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, compresi i costi di consegna (ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso rispetto alla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui riceviamo la comunicazione di recesso. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione originale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Potremo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto indietro la merce.

Dovrai restituirci o consegnarci la merce immediatamente e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci hai informato del recesso dal contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Sosterrai il costo diretto della restituzione della merce. (Vedi anche punto VII: Condizioni Speciali di Reso/Spedizione di Reso)

Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Eccezioni al diritto di recesso

- Giornali, riviste, in particolare libri contenenti istruzioni per la rilegatura o modelli di maglieria.
- Download istantanei delle guide.
- Prodotti gratuiti.
- Servizi speciali, contenuti digitali: per quanto riguarda i contenuti immateriali forniti su un supporto dati, se il fornitore ha iniziato la prestazione con il consenso espresso e preventivo del consumatore e il consumatore ha contestualmente dichiarato di essere consapevole che perderà il diritto diritto di recesso a prestazione iniziata.

Ciò include in particolare gli ordini di determinate palline colorate o in generale di articoli non offerti come dotazione standard nel negozio online.

Per i clienti che non ordinano dall'Austria si applicano di conseguenza le disposizioni di. Le spese di spedizione per queste spedizioni non sono coperte da ClickMe.

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