Obecnie na rynkach internetowych dostępna jest coraz większa liczba cyfrowych wizytówek opartych na kartach NFC. Są tańsze i znacznie droższe, ale porównanie ich na podstawie podanych parametrów jest prawie niemożliwe.
Oto kilka ważnych punktów, które powinna posiadać niezawodna wizytówka cyfrowa:
Wizytówka naszej firmy jest jak wygląd naszych pracowników. Odgrywa znaczącą rolę w zewnętrznym postrzeganiu naszej firmy. Dlatego ważne jest, aby był on także ucieleśnieniem wizerunku naszej firmy. Poproś o umieszczenie na karcie logo naszej firmy lub, jeśli to możliwe, dostosuj cały projekt karty tak, aby pasował do wyglądu naszej marki.
Jeśli dostawca cyfrowych wizytówek nie oferuje takiej opcji, prawdopodobnie jest to produkt produkowany masowo, co nie jest najlepszym wyborem, jeśli chcemy wyróżnić się w świecie biznesu, zamiast bardziej wtopić się w przeciętność.
Wizytówka cyfrowa zazwyczaj nie jest przekazywana naszemu partnerowi na stałe. Widzą to tylko wtedy, gdy są podpięte do ich telefonu. Następnie na ich smartfonie pojawi się nasz profil wizytówkowy. Nie przeoczcie znaczenia tego faktu, gdyż na podstawie tego profilu nasz partner będzie wyciągał wnioski na temat nas i firmy, którą reprezentujemy.
Większość firm produkujących cyfrowe wizytówki nie kładzie nacisku na ten aspekt; ich prezentacje produktów często nie zawierają obrazów ilustrujących ten temat. Prawdopodobnie dlatego, że nie jest to ich głównym celem.
Każda cyfrowa wizytówka jest wspierana przez oprogramowanie odpowiedzialne za profil cyfrowy. Dobra wizytówka cyfrowa powinna sprawić, że pojawiający się tutaj profil online będzie mógł być również dostosowany do wizerunku firmy. Na przykład unikalny kolor tła, niestandardowe kolory przycisków, możliwość zmiany nazwy treści, dowolnie regulowane elementy cyfrowe.
Zwykle używamy cyfrowej wizytówki do przesyłania naszych danych kontaktowych (imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail) do smartfona naszego partnera. Niektóre karty faktycznie oferują tylko tę funkcjonalność. Jednak „KARTA SMART” może znacznie więcej. Pod przyciskiem pobierania kontaktu możemy wyświetlić wiele funkcji, które mogą znacznie wspomóc działania marketingowe i sprzedażowe naszej firmy. Przykładowo na karcie naszego sprzedawcy możemy zaprezentować naszą ofertę produktową, aktualne oferty w formie plików PDF do pobrania, wyświetlić nasze usługi na profilu obsługi klienta, a nawet zintegrować firmowy kalkulator kredytowy dla agentów ubezpieczeniowych, który będzie dostępny za jednym naciśnięciem przycisku . Dodatkowo przydatnymi funkcjami może być zapisanie się do naszego newslettera lub umieszczenie przycisków „Review nas” dla Google Review, Tripadvisor, a nawet naszego wewnętrznego systemu. To wszystko cyfrowe funkcje, które zmniejszają zużycie papieru i zapewniają znacznie bardziej bezpośrednią komunikację z naszymi partnerami.
Zasadniczo istnieją dwa rodzaje dostawców cyfrowych wizytówek.
Są tacy, którzy opracowują własne, niestandardowe oprogramowanie do obsługi cyfrowych wizytówek i integrują je ze swoimi kartami NFC. W takim przypadku firma może stale udoskonalać swoje produkty i odpowiadać na unikalne potrzeby klientów.
Jest to oczywiście wersja bardziej czasochłonna i kosztowna, jednak ze względu na autorskie zarządzanie danymi jest znacznie bezpieczniejsza dla klientów.
W niektórych przypadkach dystrybutorzy cyfrowych wizytówek nie zajmują się tworzeniem oprogramowania; skupiają się wyłącznie na dystrybucji. Robią to poprzez zakup gotowego oprogramowania, zwykle obsługiwanego przez indyjskie, chińskie lub wietnamskie firmy zajmujące się tworzeniem oprogramowania. Produkty te są produkowane masowo na rynku, sprzedawane z różnymi logo przez różne firmy, ale w zasadzie kryje się za nimi ten sam produkt. W tym przypadku firma dystrybucyjna często nie obsługuje osobiście danych klientów i nie ma pełnej kontroli nad dostępem do systemu. W niektórych przypadkach jest to o wiele korzystniejsze rozwiązanie, ponieważ nie wymaga tak dużo pieniędzy, czasu i wiedzy, aby wyprodukować gotowy produkt. Może jednak pozostawić pewne pytania dotyczące bezpieczeństwa.
Jak się przekonaliśmy, inteligentna wizytówka do prawidłowego funkcjonowania wymaga oprogramowania serwisowego. Ktoś musi go stale obsługiwać w tle. W niektórych przypadkach może zaistnieć potrzeba zwrócenia się do operatora z pytaniami technicznymi. Dlatego istotny jest wybór firmy partnerskiej, która działa poza sprzedażą. Oznakami tego może być ciągła obecność w mediach społecznościowych, szybka komunikacja z klientem, regularne artykuły branżowe (sekcja bloga) itp.
Im większa firma, tym ważniejsze jest reprezentowanie jedności zarówno w Internecie, jak i poza nim. W zaawansowanym oprogramowaniu do zarządzania cyfrowymi wizytówkami możemy zarządzać wszystkimi danymi użytkowników w jednym miejscu. Prawdopodobnie nie chcemy uzupełniać danych każdego użytkownika indywidualnie, jeśli dane dotyczące firmy, nazwa firmy, adres, strona internetowa, logo firmy itp. są zawsze takie same. W takich przypadkach możemy zaoszczędzić dużo czasu administracyjnego, jeśli interfejs edycji online pozwala nam na wcześniejsze tworzenie szablonów, konfigurowalnych szablonów profili i aktywację ich dla każdej karty. Zatem wystarczy zmodyfikować tylko różniące się dane, takie jak imię i nazwisko lub numer telefonu.
Zasadniczo cyfrowa wizytówka nie jest droga, biorąc pod uwagę jej trwałość. Dla uproszczenia obliczmy średnią cenę $48. Kwotę wystarczy wpłacić jednorazowo i od tego momentu, w przeciwieństwie do papierowych wizytówek, można z niej korzystać latami. W przeliczeniu na 4 lata oznacza to roczny koszt $12 lub $1 miesięcznie.
Dlatego w dłuższej perspektywie cena nie będzie najważniejszym czynnikiem porównawczym. Wymienione powyżej funkcje będą odgrywać znacznie ważniejszą rolę.
