ديسمبر هو أحد أقوى أشهر السنة في مجال الضيافة: أسواق عيد الميلاد، حفلات عشاء نهاية السنة للشركات، السياح، التجمعات العائلية، برامج عطلة نهاية الأسبوع.
السؤال الحقيقي هو: كيف يمكنك أن تبرز وتجذب المزيد من الضيوف، سواء وجدوك بشكل عفوي أو من خلال بحث Google؟
تسلط هذه المقالة الضوء على 5 طرق رقمية تعمل على تحسين الرؤية وتجربة الضيوف والتحويل عبر الإنترنت على الفور. وهي مناسبة للمطاعم والمقاهي والحانات وأكشاك الطعام في الشوارع والفنادق الصغيرة والشقق على حد سواء.
في ديسمبر، سيقوم معظم الضيوف بما يلي تحقق أولاً من Google لمعرفة ما إذا كنت مفتوحًا، وما إذا كان لديك ساعات عمل خاصة بالأعياد، وما إذا كان الحجز مطلوبًا، أو ما هي قائمة الأعياد التي تقدمها.
لماذا هذا مهم؟
لأنه خلال موسم الأعياد، يعتمد السياح بشكل كبير على خرائط Google، وتستحوذ النتائج الثلاثة الأولى على 60-70% من إجمالي الزيارات.
المزيد من التقييمات الإيجابية = المزيد من العملاء.
ديسمبر هو أفضل وقت لجمعها لأن الضيوف يكونون في مزاج جيد ويتناولون الطعام في الخارج بشكل أكثر تكرارًا.
تحسن هذه التقييمات ترتيب البحث وتزيد من الثقة، وهو بالضبط ما يبحث عنه الناس في شهر ديسمبر.
خلال موسم الأعياد، 73% من الضيوف على استعداد لإنفاق المزيد على التجارب ذات الطابع الخاص.
العروض المحدودة المدة تزيد الطلب، كما أنها سهلة الترويج رقمياً.
ديسمبر يعني الأضواء والزينة والأجواء.
الضيوف يريدون تجربة, ، ويقومون بـ“شرائها” من خلال العناصر المرئية.
تؤدي هذه التحديثات المرئية إلى زيادة عدد الزوار الذين يبحثون عن نشاطك التجاري ويختارون مكانك بشكل مباشر.
خلال فترة الذروة في العطلات، يرغب الضيوف في الحصول على حلول سريعة ومريحة.
تقلل نقاط الاتصال الرقمية من الضغط على الموظفين وتحسن الكفاءة العامة.
حالات الاستخدام الشائعة:
كلما كانت التجربة أكثر سلاسة، زادت احتمالية بقاء الضيوف لفترة أطول أو عودتهم قريبًا.
يختار الضيوف الأماكن التي:
بدون الأدوات المذكورة أعلاه، تفقد العديد من الشركات فرصة الاستفادة من حركة المرور خلال موسم الأعياد، ولكن الشركات التي تطبقها يمكنها تحويل شهر ديسمبر إلى أقوى شهور السنة.
إذا كنت ترغب في دمج جميع نقاط الاتصال الرقمية هذه في نظام واحد قوي، فإن ClickMe يوفر لك بالضبط ما تحتاجه:
في شهر ديسمبر، السرعة في الوصول والانطباع الأول القوي هما ما يحددان كل شيء.
تساعدك الحلول الذكية من ClickMe على تحقيق كلا الأمرين على الفور.
Smart NFC ورمز الاستجابة السريعة Review البطاقات واللافتات
