Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen

Verkäufer: Clickme Kft., 3360 Heves, Béla Király utca 3/A., Ungarn · Handelsregisternummer: 10-09-041816 · EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: HU27751307 · E-Mail: [email protected] · Telefon: +36 30 712 0230
Zuletzt aktualisiert: 24. Oktober 2026

✓ Kostenloses Design, Druck erst nach deiner Freigabe. Bei personalisierten Produkten erstellen wir den Entwurf kostenlos und senden ihn dir zur Freigabe zu. Wir beginnen erst mit der Produktion, sobald du ihn freigegeben hast.

✓ Der Chip funktioniert oder du bekommst einen kostenlosen Ersatz. Falls der NFC-Chip deines Produkts nicht funktioniert, ersetzen wir das Produkt kostenlos. Schreib einfach eine E-Mail an [email protected] und gib deine Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung an (ein Foto oder Video ist hilfreich).

✓ 30-tägige Geld-zurück-Garantie auf nicht personalisierte Produkte. Du kannst Standardprodukte (nicht personalisierte Artikel) innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung aus beliebigen Gründen zurückgeben und erhältst dein Geld zurück. Diese freiwillige Garantie gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten.

Wenn du Verbraucher bist, hast du das Recht, innerhalb von 14 Tage ohne Angabe von Gründen. Die Widerrufsfrist läuft 14 Tage nach dem Tag ab, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware physisch in Besitz nimmst (bei mehreren zusammen bestellten und getrennt gelieferten Waren: der letzten Ware).

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Clickme Kft., 3360 Heves, Béla Király utca 3/A., Ungarn, [email protected], +36 30 712 0230) durch eine eindeutige Erklärung (z. B. eine E-Mail) über deine Entscheidung informieren. Du kannst das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, bist aber nicht dazu verpflichtet. Wir bestätigen dir den Eingang deines Widerrufs unverzüglich per E-Mail. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, wenn du deine Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Entzugserscheinungen
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle von dir erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über deinen Widerruf informiert wurden. Wir verwenden dafür dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, du hast ausdrücklich etwas anderes vereinbart; dir entstehen dadurch keine Gebühren. Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du sie zurückgesandt hast, je nachdem, was früher eintritt.

Bitte schick die Ware unverzüglich und spätestens 14 Tage nach dem Tag zurück, an dem du deinen Widerruf mitgeteilt hast. Schreib zuerst an [email protected] – wir teilen dir dann die richtige Rücksendeadresse mit (Servicezentrum in Budapest oder einen anderen angegebenen Ort). Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der 14 Tage zurücksendest. Du trägst die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware. Du haftest nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der durch eine über das zur Feststellung ihrer Art, ihrer Eigenschaften und ihrer Funktionsweise erforderliche Maß hinausgehende Handhabung entstanden ist.

Ausnahme – personalisierte Produkte. Gemäß Artikel 16 Buchstabe c der Richtlinie 2011/83/EU (in Ungarn: Regierungsverordnung 45/2014 (II.26.) § 29 (1) c)) gilt das Widerrufsrecht nicht für Waren, die nach den Vorgaben des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden – zum Beispiel Karten, Displays oder Anhänger, die mit deinem Namen, Logo, Foto, QR-Code oder einem individuellen Design bedruckt sind. Wir beginnen erst mit der Herstellung dieser Artikel, nachdem du das Design freigegeben hast; bitte prüfe es daher sorgfältig. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte (z. B. bei einem defekten Chip oder einem Herstellungsfehler) bleiben davon unberührt.

Digitale Dienste (z. B. ein Business-Profile-Abonnement) unterliegen unseren Allgemeine Geschäftsbedingungen; wenn die Leistungserbringung mit deiner vorherigen ausdrücklichen Zustimmung und Bestätigung begonnen hat, erlischt das Widerrufsrecht.

Mängel, Gewährleistung und Reklamationen. Deine gesetzlichen Rechte bei Vertragswidrigkeiten bleiben davon unberührt. Sollte ein Produkt beschädigt bei dir ankommen oder nicht funktionieren, schreib bitte eine E-Mail an [email protected] und gib dabei deine Bestellnummer an. Verbraucher können sich außerdem an die zuständige Schlichtungsstelle (in Ungarn: das „Békéltető Testület“ ihres Wohnorts) oder an die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wenden.

Muster-Widerrufsformular
(Fülle dieses Formular nur aus und sende es zurück, wenn du vom Vertrag zurücktreten möchtest.)
An: Clickme Kft., 3360 Heves, Béla Király utca 3/A., Ungarn · [email protected]
– Ich/Wir (*) teile(n) hiermit mit, dass ich/wir (*) meinen/unseren (*) Kaufvertrag über die folgenden Waren (*) / über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) widerrufe(n):
– Bestellt am (*) / erhalten am (*):
– Bestellnummer:
– Name des/der Verbraucher(s):
– Anschrift des/der Verbraucher(s):
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur, wenn dieses Formular in Papierform eingereicht wird):
– Datum:
(*) Gegebenenfalls löschen.