Kerstmis nadert en daarmee worden we overspoeld met aanbiedingen van online winkels. Met de verspreiding van online winkelen zijn er echter steeds meer oplichters op internet verschenen. Meestal proberen ze ons te verleiden met zeer verleidelijke aanbiedingen. Bijvoorbeeld een kamermeubel met een reële waarde van 2000 euro, maar ze beweren dat je dat nu voor een gereduceerde prijs van 400 dollar kunt krijgen.
Natuurlijk bereiken ze hun doel, en de casual shopper is al van een aanzienlijk bedrag beroofd. Maar wat kunnen we doen om nepwinkelen tegen te gaan? Welke signalen geven aan dat een website niet veilig is?
Laten we kijken:
Onlinewinkels gebruiken vaak psychologische trucs om gebruikers te beïnvloeden bij de besluitvorming. Een daarvan is schaarste, zoals "Er zijn nog maar 3 items over!", "8 mensen bekijken dit product momenteel!" of "De uitverkoop is 23 uur en 59 minuten beschikbaar!" Het is redelijk om de ethiek van deze methoden in twijfel te trekken en hoe waarheidsgetrouw de beweringen zijn. Nadat je 10 items hebt gekocht, zijn er waarschijnlijk nog precies 3 over, en dezelfde 8 mensen zullen het drie dagen later bekijken tijdens het nieuw gestarte aftellen van 23 uur en 59 minuten. Dergelijke gevallen zouden argwaan moeten wekken en ons ertoe aanzetten voorzichtiger te zijn. Toezichthoudende autoriteiten nemen dergelijke misstanden serieus. Toch is dit alleen geen reden om niet op een bepaalde site te winkelen als we zeker weten dat het aanbod bij ons past.
De beveiligingsclassificatie van een website kan worden bepaald aan de hand van de adresbalk. Als de URL begint met http:// in plaats van https:// wees voorzichtig en verstrek geen persoonlijke of creditcardgegevens. De 'S'nadat HTTP staat voor'Zeker", wat de certificering voor gegevensbescherming aangeeft. Afhankelijk van de browser kan dit anders worden weergegeven. Als u een hangslotpictogram vóór de URL ziet, geeft dit de beveiliging aan. Als dit niet het geval is, klikt u op voor meer details.
Veilige website in Safari:
Veilige website in Chrome:
Oplichters maken vaak gebruik van vrij of goedkoop verkregen domeinnamen. Een online winkel die draait op een domein als "dfgrei.xyz" zou argwaan moeten wekken.
Zoek naar online winkels die de domeinextensie van uw land gebruiken, zoals .de voor Duitsland of .hu voor Hongarije. Bovendien is het gebruikelijk dat internationale verkopers internationale domeinnamen zoals .com of .eu gebruiken, wat prima is.
Een online winkel is verplicht om een impressum of algemene voorwaarden te verstrekken, die doorgaans in de voettekst van de website te vinden zijn. Scroll naar de onderkant van de pagina en zoek dit gedeelte. Zorg ervoor dat het echte contactgegevens bevat, zoals bedrijfsnaam, contactgegevens en belastingnummer.
Echte online winkels hebben vaak een professionele blog als onderdeel van hun marketing- en PR-activiteiten, zodat bezoekers deze serieus kunnen nemen. Een nep-onlinewinkel verspilt geen tijd met het schrijven van professionele artikelen en heeft in het echte leven waarschijnlijk weinig met het onderwerp te maken. Controleer de aanwezigheid van een blogsectie en observeer de continuïteit van artikelreleases in chronologische volgorde. Als iemand bij het maken van de website 5 door AI gegenereerde teksten over algemene onderwerpen heeft geüpload, kan deze niet als zo geloofwaardig worden beschouwd als een online winkel die al jaren consequent berichten over actuele onderwerpen publiceert.
Hetzelfde geldt voor sociale mediapagina’s. Een actief online medium bouwt een community op, heeft een TikTok-, Insta- of Facebook-kanaal omdat het daar ook communiceert met potentiële kopers, gasten of gebruikers. Door deze aan te vinken, kun je snel een webwinkel onderzoeken.
Als de genoemde criteria niet helpen, is er waarschijnlijk een vriend of familielid in onze omgeving die meer ervaring heeft met online winkelen. Aarzel niet om de gegevens van het gewenste product aan hen door te geven en om hun mening te vragen of, indien mogelijk, de aankoop namens ons te doen. Voor hen zal het waarschijnlijk veel gemakkelijker zijn.
