Geri Ödeme ve İade Politikası

Satıcı: Clickme Kft., 3360 Heves, Béla Király Caddesi 3/A., Macaristan · Şirket sicil numarası: 10-09-041816 · AB KDV numarası: HU27751307 · E-posta: [email protected] · Telefon: +36 30 712 0230
Son güncelleme tarihi: 24 Ekim 2026

✓ Ücretsiz tasarım; baskı, yalnızca sizin onayınızdan sonra yapılır. Kişiye özel ürünler için tasarımı ücretsiz olarak hazırlıyor ve onayınız için size gönderiyoruz. Üretime ancak siz onay verdikten sonra başlıyoruz.

✓ Çip çalışıyorsa ya da ücretsiz değiştirme. Ürününüzün NFC çipi çalışmıyorsa, ürünü ücretsiz olarak değiştiriyoruz. Sipariş numaranızı ve kısa bir açıklamayı (bir fotoğraf veya video yardımcı olabilir) [email protected] adresine göndermeniz yeterlidir.

✓ Kişiselleştirilmemiş ürünler için 30 günlük para iade garantisi. Standart (kişiselleştirilmemiş) ürünleri, teslimattan itibaren 30 gün içinde herhangi bir nedenle iade edebilir ve paranızı geri alabilirsiniz. Bu gönüllü garanti, yasal haklarınıza ek olarak sunulmaktadır.

Tüketiciyseniz, bu sözleşmeden 14 gün herhangi bir neden belirtmeksizin. Cayma süresi, sizin veya sizin belirlediğiniz taşıyıcı dışındaki bir üçüncü kişinin malları fiilen teslim aldığı günden (birlikte sipariş edilen ve ayrı ayrı teslim edilen birden fazla mal söz konusu olduğunda: son malın teslim alındığı günden) itibaren 14 gün sonra sona erer.

Cayma hakkınızı kullanmak için, kararınızı bize (Clickme Kft., 3360 Heves, Béla Király utca 3/A., Macaristan, [email protected], +36 30 712 0230) kararınızı açık ve net bir beyanla (örneğin e-posta yoluyla) bize bildirmeniz gerekmektedir. Aşağıdaki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir. Cayma talebinizin alındığını gecikmeksizin e-posta yoluyla teyit edeceğiz. Süreye uymak için, cayma süresinin sona ermesinden önce bildiriminizi göndermeniz yeterlidir.

Yoksunluğun etkileri
Bu sözleşmeden caymanız halinde, sizden aldığımız tüm ödemeleri, teslimat masrafları da dahil olmak üzere (tarafımızca sunulan en ucuz standart teslimat dışında bir teslimat türü seçmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç), gecikme olmaksızın ve cayma bildiriminizin bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde iade edeceğiz. Aksi yönde açıkça bir anlaşma yapmadığınız sürece, ilk işlemde kullandığınız ödeme yöntemini kullanacağız; bu işlemden dolayı herhangi bir masrafla karşılaşmayacaksınız. Ürünleri geri alana kadar veya ürünleri geri gönderdiğinize dair kanıt sunana kadar (hangisi daha önce gerçekleşirse) geri ödemeyi askıya alabiliriz.

Lütfen ürünleri gereksiz gecikme olmaksızın ve cayma kararınızı bildirdiğiniz günden itibaren en geç 14 gün içinde geri gönderin. Öncelikle [email protected] adresine yazın; size doğru iade adresini (Budapeşte hizmet merkezi veya belirlenen başka bir yer) bildireceğiz. 14 günlük süre dolmadan ürünleri geri gönderirseniz, süreye uymuş sayılırsınız. Malların iadesiyle ilgili doğrudan masrafları siz üstlenirsiniz. Malların niteliğini, özelliklerini ve işleyişini tespit etmek için gerekli olanın ötesinde yapılan kullanımdan kaynaklanan değer kaybından yalnızca siz sorumlusunuz.

İstisna – kişiye özel ürünler. 2011/83/AB sayılı Direktifin 16. maddesinin (c) bendi uyarınca (Macaristan’da: 45/2014 (II.26.) sayılı Hükümet Kararnamesi § 29 (1) c) maddesi uyarınca, cayma hakkı, tüketicinin talimatlarına göre üretilen veya açıkça kişiselleştirilmiş ürünlere – örneğin, adınız, logonuz, fotoğrafınız, QR kodunuz veya özel tasarımınızla basılmış kartlar, afişler veya etiketler – uygulanmaz. Bu ürünlerin üretimine ancak tasarımı onayladıktan sonra başlıyoruz, bu nedenle lütfen tasarımı dikkatlice kontrol ediniz. Yasal garanti haklarınız (örneğin, arızalı bir çip veya üretim hatası) bundan etkilenmez.

Dijital hizmetler (örneğin, Business Profile Aboneliği) aşağıdaki şartlara tabidir: Şartlar ve koşullar; hizmetin sunumu, sizin önceden verdiğiniz açık rıza ve onayınızla başlamışsa, cayma hakkı ortadan kalkar.

Kusurlar, garanti ve şikayetler. Ürünün kusurlu olmasıyla ilgili yasal haklarınız bundan etkilenmez. Bir ürün hasarlı olarak ulaşırsa veya çalışmazsa, sipariş numaranızı belirterek [email protected] adresine yazın. Tüketiciler ayrıca yetkili uzlaşma kurumuna (Macaristan’da: ikamet ettikleri yerdeki Békéltető Testület) veya AB çevrimiçi uyuşmazlık çözümü platformuna başvurabilirler.

Örnek iptal formu
(Bu formu yalnızca sözleşmeden caymak istiyorsanız doldurun ve geri gönderin.)
Alıcı: Clickme Kft., 3360 Heves, Béla Király Caddesi 3/A., Macaristan · [email protected]
– Ben/Biz (*), işbu belge ile aşağıdaki malların (*) satış sözleşmesinden / aşağıdaki hizmetin (*) sunulmasına ilişkin sözleşmeden caydığımızı bildiririz:
– Sipariş tarihi (*) / teslim tarihi (*):
– Sipariş numarası:
– Tüketici(ler)in adı:
– Tüketicinin/tüketicilerin adresi:
– Tüketici(lerin) imzası (yalnızca bu formun basılı olarak bildirilmesi durumunda):
– Tarih:
(*) Uygun şekilde silin.