Zbliżają się Święta Bożego Narodzenia, a wraz z nimi jesteśmy zasypywani ofertami ze sklepów internetowych. Jednak wraz z upowszechnieniem się zakupów online w Internecie pojawia się coraz więcej oszustów. Zazwyczaj próbują nas zwabić bardzo kuszącymi ofertami. Na przykład meble pokojowe o rzeczywistej wartości 2000 euro, ale twierdzą, że można je teraz kupić po obniżonej cenie 400 dolarów.
Oczywiście swój cel osiągają, a zwykły klient jest już pozbawiony znacznej kwoty. Co jednak możemy zrobić, aby przeciwdziałać fałszywym zakupom? Jakie znaki wskazują, że strona internetowa nie jest bezpieczna?
Spójrzmy:
Sklepy internetowe często wykorzystują chwyty psychologiczne, aby wpłynąć na decyzje użytkowników. Jednym z nich jest niedobór, np. „Zostały tylko 3 produkty!”, „8 osób ogląda teraz ten produkt!” lub „Wyprzedaż jest dostępna przez 23 godziny 59 minut!” Rozsądne jest kwestionowanie etyki tych metod i prawdziwości twierdzeń. Po zakupie 10 pozycji prawdopodobnie pozostaną dokładnie 3 pozycje i te same 8 osób będzie je oglądać trzy dni później podczas nowo rozpoczętego odliczania trwającego 23 godziny i 59 minut. Takie przypadki powinny budzić podejrzenia i skłaniać do większej ostrożności. Organy regulacyjne traktują takie nadużycia poważnie. Jednak samo to nie jest powodem, aby nie robić zakupów w danym serwisie, jeśli mamy pewność, że dana oferta nam odpowiada.
Klasyfikację bezpieczeństwa strony internetowej można określić na pasku adresu. Jeśli adres URL zaczyna się od http:// zamiast https:// zachowaj ostrożność i nie podawaj danych osobowych ani danych karty kredytowej. „S' po HTTP oznacza "Bezpieczne”, wskazując certyfikat ochrony danych. W zależności od przeglądarki może to być wyświetlane inaczej. Jeśli przed adresem URL widzisz ikonę kłódki, oznacza to bezpieczeństwo. Jeśli nie, kliknij, aby uzyskać więcej szczegółów.
Bezpieczna witryna w przeglądarce Safari:
Bezpieczna witryna w Chrome:
Oszuści często korzystają z nazw domen uzyskanych bezpłatnie lub tanio. Sklep internetowy działający na domenie typu „dfgrei.xyz” powinien budzić podejrzenia.
Poszukaj sklepów internetowych korzystających z rozszerzenia domeny Twojego kraju, np. .de dla Niemiec lub .hu dla Węgier. Ponadto międzynarodowi sprzedawcy często używają międzynarodowych nazw domen, takich jak .com lub .eu, co jest w porządku.
Sklep internetowy ma obowiązek udostępnić Impressum lub Regulamin, który zazwyczaj znajduje się w stopce serwisu. Przewiń stronę w dół i znajdź tę sekcję, upewniając się, że zawiera ona prawdziwe dane kontaktowe, takie jak nazwa firmy, dane kontaktowe i identyfikator podatkowy.
Oryginalne sklepy internetowe często włączają profesjonalny blog w ramach swoich działań marketingowych i PR, aby odwiedzający traktowali go poważnie. Fałszywy sklep internetowy nie będzie tracił czasu na pisanie profesjonalnych artykułów i prawdopodobnie ma niewiele wspólnego z tematem w prawdziwym życiu. Sprawdź obecność sekcji blogów i obserwuj ciągłość publikacji artykułów w porządku chronologicznym. Jeśli ktoś podczas tworzenia strony internetowej wrzucił 5 wygenerowanych przez AI tekstów o tematyce ogólnej, nie można jej uznać za tak wiarygodną, jak sklep internetowy, który od lat konsekwentnie publikuje posty na aktualne tematy.
To samo dotyczy stron w mediach społecznościowych. Aktywne medium online buduje społeczność, ma swój kanał TikTok, Insta czy Facebook, bo tam też komunikuje się z potencjalnymi nabywcami, gośćmi czy użytkownikami. Sprawdzając je, możesz szybko sprawdzić sklep internetowy.
Jeśli wymienione kryteria nie pomogą, prawdopodobnie w naszym otoczeniu jest znajomy lub członek rodziny, który ma większe doświadczenie w zakupach online. Nie wahaj się i przekaż im szczegóły dotyczące pożądanego produktu i poproś o opinię lub, jeśli to możliwe, dokonaj zakupu w naszym imieniu. Prawdopodobnie będzie to dla nich dużo łatwiejsze.
