Aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de paisprezece zile fără a furniza niciun motiv.
Perioada de retragere este de paisprezece zile din ziua în care dumneavoastră sau un terț desemnat de dumneavoastră, care nu este transportatorul, intrați în posesia bunurilor.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați prin e-mail la info@clcme.eu. Puteți folosi o declarație clară (de exemplu, o scrisoare trimisă) pentru a ne informa cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din acest contract. Dacă exercitați această opțiune, vă vom trimite o confirmare de primire a retragerii prin e-mail. Pentru a respecta termenul limită de retragere sau dreptul de retragere, este suficient să trimiteți notificarea de exercitare a dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere sau de anulare.
Consecințele retragerii
Dacă vă retrageți din contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dvs., inclusiv costurile de livrare (cu excepția oricăror costuri suplimentare care rezultă din alegerea dvs. a unui alt tip de livrare decât cea mai ieftină livrare standard oferită de noi), fără întârzieri nejustificate. și nu mai târziu de paisprezece zile de la data la care primim notificarea de retragere. Vom efectua o astfel de rambursare folosind același mijloc de plată pe care l-ați folosit pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați convenit în mod expres altfel; în orice caz, nu veți suporta nicio taxă ca urmare a unei astfel de rambursări. Putem reține rambursarea până când primim bunurile înapoi.
Veți returna sau ne predați bunurile imediat și, în orice caz, nu mai târziu de paisprezece zile din ziua în care ne-ați informat cu privire la retragerea din contract. Termenul este respectat dacă trimiteți înapoi bunurile înainte de expirarea perioadei de paisprezece zile. Veți suporta costul direct al returnării bunurilor. (Vezi și punctul VII: Condiții Speciale de Retur/Livrare Retur)
Sunteți răspunzător numai pentru orice scădere a valorii bunurilor rezultată din manipularea diferită de ceea ce este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea bunurilor.
Excepții de la dreptul de retragere
- Ziare, reviste, în special cărți care conțin instrucțiuni de legare sau modele de tricotat.
- Descărcări instantanee de ghiduri.
- produse gratuite.
- Servicii speciale, continut digital: in ceea ce priveste continutul netangibil furnizat pe un suport de date, daca furnizorul a inceput prestarea cu acordul expres si prealabil al consumatorului, iar consumatorul si-a declarat concomitent faptul ca va pierde dreptul de retragere odată ce prestația a început.
Aceasta include, în special, comenzi pentru anumite bile colorate sau în general pentru bunuri care nu sunt oferite ca echipament standard în magazinul online.
Pentru clienții care nu comandă din Austria, prevederile se aplică în mod corespunzător. Costurile de transport pentru aceste expedieri nu sunt acoperite de ClickMe.
