Dürüst olalım - en son ne zaman bir şey satın aldınız veya bir yeri ziyaret ettiniz? olmadan Önce yorumları mı kontrol ediyorsun? Aynen öyle.
Günümüzde, Google incelemeleri herhangi bir reklamın verebileceğinden daha fazla karar veriyor.
İster bir kafe, ister yerel bir atölye veya bir inşaat işletmesi işletiyor olun, çevrimiçi itibarınız insanların hakkınızda yazdıklarıyla yaşar ve ölür.
İnsanlar şirketlerden değil, güvendikleri kişilerden satın alırlar.
Ve işletmenizin adının altındaki küçük sarı yıldızlar bu güveni oluşturmanın en hızlı yoludur.
Birisi sizi Google Haritalar'da bulduğunda ve başkalarından gerçek, ayrıntılı geri bildirimler gördüğünde, anında daha güvenli hissetmelerini sağlar.
Google bunu da fark eder ve iyi değerlendirilmiş işletmeleri sonuçlarda daha üst sıralara çıkarma eğilimindedir.
Binlerce yoruma bile ihtiyacınız yok. Bir avuç dolusu dürüst yorum - özellikle de içten geliyorlarsa ve gerçekten neye yardımcı olduğunuzdan bahsediyorlarsa - zaten büyük bir fark yaratır.
Müşterilerinizi fotoğraf yüklemeye teşvik edin. Ciddiyim.
Süslü olması gerekmez - bitmiş bir işin, kullanılan bir ürünün veya mağazanızın ön cephesinin fotoğrafı.
Resimler profilinizin canlanmasını sağlar.
Dikkat çekerler ve potansiyel müşterilere gerçekte ne sunduğunuz hakkında hızlı bir fikir verirler.
Er ya da geç, herkes bir tane alır. Sorun değil.
Önemli olan bununla nasıl başa çıktığınızdır.
Sakin ve kibar bir yanıt, işletmeniz hakkında çoğu zaman on mükemmel puandan daha fazla şey söyler.
İnsanlar önemsediğinizi ve insan olduğunuzu görmek ister.
İncelemelerin yılda bir kez sihirli bir şekilde ortaya çıkmasını beklemeyin.
İste onları.
İyi bir deneyimden sonra, sadece söyleyin:
“Google hakkında kısa bir değerlendirme bırakabilir misiniz? Bu bize gerçekten yardımcı olur.”
Kaç kişinin bunu gerçekten yapacağına şaşıracaksınız - özellikle de bunu kolaylaştırırsanız.
Örneğin, ClickMe Review Kartlar NFC veya QR kodları ile müşterilerin tek bir dokunuşla veya taramayla anında inceleme sayfanızı açmasını sağlayın.
Çalışanlarınız varsa, onları da dahil edin.
Onlardan mutlu müşterilere geri bildirim bırakmalarını hatırlatmalarını isteyin ve adları bir incelemede geçtiğinde onları bir şekilde ödüllendirin.
Küçük bir teşekkür bile uzun bir yol kat ettirir.
Google incelemeleri sadece profilinizdeki dekorasyon değildir.
Gece gündüz çalışan ücretsiz bir pazarlama motorudur - siz işinize odaklanırken sessizce itibarınızı oluştururlar.
Tutarlı olun:
Yapabileceğiniz en basit şeylerden biri olan bu yöntem, işletmeniz için gerçekten de önemli bir adımdır.
