Questions qu'on se pose souvent
Comment ça marche, la technologie NFC ?
La technologie NFC (Near Field Communication) permet de transférer des données sans contact. Quand tu passes une carte ou un écran ClickMe sur un smartphone, ça ouvre direct le profil numérique ou l'URL lié, sans avoir besoin d'une appli.
Est-ce que j'ai besoin d'une appli pour utiliser les produits ClickMe ?
Non. Tous les produits ClickMe marchent super bien dans le navigateur mobile. Ni le proprio ni la personne qui scanne le code NFC ou QR n'a besoin d'installer une appli. L'éditeur de profil numérique et toutes les pages s'ouvrent directement dans n'importe quel navigateur standard. L'inscription est nécessaire uniquement si tu configures le profil toi-même sans l'aide de l'assistant de configuration.
Où sont stockées mes données ?
Toutes les données sont stockées en toute sécurité sur des serveurs situés dans l'Union européenne. La puce NFC elle-même ne stocke aucune information personnelle : elle permet simplement d'accéder à votre profil numérique via une URL.
Comment je configure ma carte de visite numérique ou mon lien Google Review ?
Chaque produit ClickMe est livré avec un guide d'installation qui te permet de configurer facilement ton profil numérique. Si tu choisis l'option « Assistance à l'installation », notre équipe s'occupe de tout configurer pour toi et ton produit t'est livré prêt à l'emploi. Plus d'infos : https://clcme.eu/setup-guide/
Quand est-ce que les mises à jour des données sont appliquées à ma carte ?
Toutes les mises à jour sur ton profil numérique sont actives tout de suite. Ta carte physique ou ton écran montre toujours les infos les plus récentes.
Comment je peux passer une commande ?
Tu peux passer une commande directement sur notre site web. Choisis le produit que tu veux, sélectionne les options comme la personnalisation ou l'aide à l'installation, ajoute-le à ton panier et termine le processus de paiement.
Comment je configure les liens Google, Review, TripAdvisor, Instagram ou d'autres ?
Avec l'éditeur numérique ClickMe (ou l'aide à la configuration), tu peux ajouter ou mettre à jour ton Google Reviews, TripAdvisor, Instagram, Facebook, lien vers ton site web, et plus encore. Ton produit redirigera automatiquement les utilisateurs via NFC et code QR.
Est-ce que la technologie NFC marche avec tous les téléphones ?
Oui. Les iPhone XS, XR, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17 et les modèles plus récents sont pris en charge, et la plupart des appareils Android modernes prennent aussi en charge la technologie NFC. Les téléphones sans NFC peuvent ouvrir le profil numérique à l'aide du code QR.
Que se passe-t-il si mes infos changent ?
Tu peux mettre à jour ton profil numérique quand tu veux. Les changements apparaissent tout de suite quand quelqu'un scanne ou tape ta carte — pas besoin de la réimprimer.
Et si j'ai besoin d'aide pour l'installation ou si je préfère ne pas le configurer moi-même ?
Les produits ClickMe sont faciles à configurer grâce aux guides d'installation fournis, pas besoin d'être un pro de la technique ou de la programmation. Si tu préfères, notre équipe d'assistance à l'installation peut s'occuper de tout pour configurer ton profil numérique et te livrer un produit prêt à l'emploi.
Je peux commander un produit avec un design personnalisé ou mon logo ?
Oui. Choisis l'option « Design personnalisé » quand tu passes ta commande. On s'occupe de créer ton produit sans frais supplémentaires. Après ta commande, on te contactera pour te demander ton logo, tes couleurs préférées et les infos que tu veux voir imprimées sur ton produit.
