I codici QR sono diventati silenziosamente uno degli strumenti più pratici per le piccole imprese. Sono economici da implementare, facili da usare per i clienti e sufficientemente flessibili per gestire qualsiasi cosa, dai menu alle prenotazioni, dai pagamenti alla raccolta di recensioni.
Questa guida è pratica e a misura di utente: cosa sono i codici QR, come progettarli in modo che vengano scansionati in modo affidabile, cosa si può inserire al loro interno, quanto possono memorizzare, quali sono le varianti (compresi i codici QR dinamici) e come evitare le truffe QR.
I codici QR sono stati inventati nel 1994 da Masahiro Hara di Denso Wave, inizialmente per tracciare i pezzi di ricambio delle automobili in modo più efficiente rispetto ai codici a barre tradizionali. (Wikipedia)
In seguito, gli smartphone hanno reso la scansione mainstream e l'era pandemica ne ha accelerato l'adozione a livello globale (menu, check-in, pagamenti). Oggi, i clienti non vedono più il QR come “tecnologico”: è semplicemente normale.
Un codice QR è una griglia di piccoli quadrati (“moduli”) che una fotocamera può leggere. I tre grandi quadrati d'angolo aiutano il telefono a rilevare l'orientamento, poi l'app della fotocamera decodifica il modello in dati (di solito un link). I codici QR utilizzano anche la correzione degli errori, motivo per cui possono continuare a funzionare anche se leggermente graffiati o se vi viene apposto un piccolo logo.
La maggior parte dei telefoni moderni è in grado di gestire senza problemi questi tipi di telefono:
Suggerimento: Per il marketing, gli URL sono di solito l'opzione più pulita perché controlli l'esperienza (e puoi tracciarla con i parametri UTM).
Un codice QR può memorizzare una quantità sorprendente di dati, fino a migliaia di caratteri, a seconda della modalità (numerica/alfanumerica/binaria) e della versione del QR. (help.accusoft.com)
Ma la regola pratica è questa: più si memorizza all'interno del codice, più questo diventa denso e più diventa difficile da scansionare, soprattutto su stampe di dimensioni ridotte.
La migliore pratica per le aziende: mantenere il payload del QR breve (di solito un URL). Se hai bisogno di “molte informazioni”, mettile su una pagina web e collegale ad essa.
Il codice QR contiene direttamente la destinazione finale (ad esempio, il tuo URL esatto). In questo modo il codice andrà sempre nello stesso posto. Ottimo per le attività permanenti in cui la destinazione non cambia.
Il codice QR contiene un breve link di reindirizzamento che puoi modificare in seguito. Puoi aggiornare la destinazione senza ristampare e spesso ottieni analisi della scansione (tipo di dispositivo, ora, posizione approssimativa). I codici dinamici sono ideali per le campagne, i menu stagionali, i test A/B e tutto ciò che vuoi aggiornare.
Per un uso ravvicinato (biglietti da visita, tende da tavolo, volantini), un minimo sicuro è di circa 2 × 2 cm (circa 0,8 × 0,8 pollici), ma di solito è meglio che sia più grande, soprattutto se si prevedono scansioni veloci o fotocamere di telefoni vecchi.
Per la scansione a distanza (poster, finestre, cartelloni pubblicitari), usa la regola del 10:1: il codice dovrebbe essere circa 1/10 della distanza di scansione prevista.
È necessario uno spazio vuoto intorno al codice QR (la “zona tranquilla”) in modo che la fotocamera possa riconoscerlo. Uno standard comunemente consigliato è una zona tranquilla larga almeno 4 moduli su tutti i lati.
La scansione dei codici QR è migliore quando il codice è scuro e lo sfondo è chiaro.
Evita:
Se vuoi i colori del marchio: tieni i moduli scuri, lo sfondo chiaro e fai un test su più telefoni.
I loghi possono funzionare perché i codici QR hanno la correzione degli errori, ma non esagerare con le dimensioni. Mantieni il logo centrato, conserva i marcatori d'angolo e fai dei test con una luce reale.
Le stampe sfocate, le esportazioni a bassa risoluzione e le immagini troppo compresse sono una delle principali cause di fallimento delle scansioni. Usa immagini nitide e testa la versione finale stampata (non solo il PNG a video).
Per le piccole imprese, “standard o leggermente brandizzato” è di solito il punto di forza: professionale, scansionabile e a basso rischio.
I codici QR possono nascondere un link dannoso proprio come un URL abbreviato. Il codice in sé non è pericoloso, la destinazione può esserlo.
Stampa il nome del tuo marchio e/o il tuo dominio reale accanto al codice in modo che i clienti sappiano cosa aspettarsi.
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