Alışveriş yapanların yaklaşık 2/3'ünün, bir işletmeyi bizzat ziyaret etmeden önce işletmeyle ilgili kullanıcı yorumlarını kontrol ettiğini biliyor muydunuz? Ve en az 5 Google yorumu olan bir işletmenin, müşteri yorumu olmayan bir işletme yerine tüketici tarafından seçilme şansını şimdiden 2,5 ila 3 kat artırdığını mı düşünüyorsunuz?
Çağımızda sorun, herkesin işini istediği şekilde çevrimiçi olarak sunabilmesidir. Sonuç olarak müşteriler bu tür reklam ve pazarlama içeriklerine olan güvenlerini kaybetmişlerdir.
10 alıcıdan 9'unun, satıcının kendi ürünleri, hizmetleri vb. hakkında söylediklerinden çok kullanıcı geri bildirimlerinin çok daha önemli olduğuna inanması şaşırtıcı değil. Yakınınızda bir lastik tamir servisi veya en iyisini ararken muhtemelen bunu kendiniz deneyimlemişsinizdir. tatildeyken Google Haritalar'da restoranı inceledim.
Bu incelemeler bizim için çok daha güvenilirdir çünkü kullanıcılar hizmetle ilgili gerçek deneyimlerini yazabilirler.
Örneğin her gün yüzlerce misafirin ziyaret edebileceği bir restoran veya StreetFood lokantasını ele alalım. Ancak Google Haritalarında genellikle çok az sayıda yorum buluyoruz. Google Reviews sayısı bir mekanın ne kadar kalabalık olduğu, dolayısıyla misafirler arasında ne kadar popüler olduğu konusunda önemli bir ipucu veriyor.
Ancak yıllar öncesine ait çok sayıda incelemeye sahip olmanın pek bir faydası yok. Kullanıcılar en son incelemelere öncelik verir. Belirli bir restoranın ve mevcut personelinin şu anda konuklara nasıl hizmet verdiğini bilmek istiyorlar. Bu bağlamda, birkaç gün öncesine ait bir inceleme, iki yıl öncesine ait bir incelemeden çok daha fazla ağırlık taşıyor.
Google'nin arama sistemi, kullanıcılara güncel bilgiler sağlamaya büyük önem vermektedir. Bunu, genellikle Google Haritalar üzerinden gelen web sitelerindeki yeni içerikleri ve Google Business Profile'ler hakkındaki incelemeleri izleyerek başarır. Bu, bu yerleri arama sonuçlarında daha üst sıralarda sıralayacağı anlamına gelir.
Müşterilerden akıllı telefonlarında Google Haritalar'ı açmalarını, işletmenizi yerel olarak aramalarını ve ardından incele düğmesini tıklamalarını mı istiyorsunuz? Kullanıcı açısından bakıldığında bu çok karmaşık ve uzun bir süreçtir.
ClickMe Smart Card olarak, kullanıcıların tek tıklamayla Google incelemelerini bırakabilecekleri akıllı ekranlar üzerinde yıllardır çalışıyoruz.
Bu, anında yorum toplamak için bir masaya veya resepsiyon masasına yerleştirilebilen, özel yapım ahşap standa sahip, yüksek kaliteli bir PVC paneldir. İnceleme ekranı bir NFC çipi içeriyor; bu, bir misafir akıllı telefonuna dokunduğunda anında şirketin Google inceleme sayfasına yönlendirileceği anlamına geliyor.
NFC işlevi bugün satılan tüm iPhone ve Android cihazlarla çalışır. Bunu, terminalde telefonunuzu dokundurarak ödeme yaptığınız temassız ödeme gibi düşünün.
Elbette akıllı telefonunun NFC özelliğini kullanamayan veya kullanmak istemeyenleri de düşündük. Bu yüzden panoya bir QR kodu ekledik. QR kodunu taradığınızda anında Google inceleme sayfasına yönlendirilirsiniz.
