Általános Szerződési Feltételek (beleértve az ügyfeleknek szóló információkat is)
1. Alkalmazhatóság
2. Ajánlatok, szolgáltatás leírások
3. Megrendelés menete, szerződéskötés4. Árak, szállítási költség
5. Szállítás, termék elérhetősége
6. Fizetési feltételek7. A jogcím megőrzése8. Termékgarancia, garancia9. Felelősség
10. Magának a szerződésnek a tárolása
11. Zárszó
1. Alkalmazhatóság
1.1. A [kérjük, írja be: DemoShop Ltd, tulajdonos: Tom Template, 1 Template Street, Post Code Template City] (továbbiakban: eladó) és a vevő (továbbiakban: "vevő") közötti üzleti kapcsolat kizárólagos az alábbi Általános Szerződési Feltételek a megrendelés időpontjában érvényes változatában érvényesek.
1.2. Bármilyen kérdésével vagy panaszával forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, a hello@clcme.eu e-mail címre
1.3. Jelen Általános Szerződési Feltételek fogyasztónak minősül minden olyan természetes személy, aki olyan célból hajt végre jogügyletet, amely túlnyomórészt nem az általa folytatott kereskedelmi vagy egyéni vállalkozói jellegű szakmai tevékenységnek tulajdonítható (a 13. §-ban meghatározottak szerint). BGB).
1.4. Sem a vevő saját szerződési feltételeit, sem egyéb, a jelen Általános Szerződési Feltételektől eltérő feltételeket nem teljesítjük, kivéve, ha az eladó kifejezetten hozzájárul ezek érvényességéhez.
2. Ajánlatok, szolgáltatás leírások
A termékek webáruházban történő megjelenítése rendelési felhívásnak minősül, nem pedig jogilag kötelező ajánlatnak. A katalógusokban vagy a szállító weboldalain található szolgáltatásleírások nem egyenlők sem ígérettel, sem garanciával.
Minden ajánlat "a készlet erejéig" érvényes, hacsak a termékleírásban másként nem szerepel. A hibák kivételt képeznek.
Megjegyzés: Kérjük, írja be a megfelelő gombcímkéket a következő részben.
3. Megrendelés menete, szerződéskötés
3.1. A vásárló szabadon választhatja ki az általa választott termékeket az eladó termékpalettájából, és a [Kosárba rakom] gomb segítségével összegyűjtheti egy úgynevezett „kosárba”. A vásárló ezután továbbléphet a kosarához, és igény szerint módosíthatja a választékát, például kivesz egy terméket a kosárból. Ha elégedett a választásával, az ügyfél a [Tovább a pénztárhoz] gomb segítségével folytathatja a rendelési folyamat utolsó lépését.
3.2. Amikor a vásárló a [Megrendelés leadása (fizetés megtörténik)] gombra kattint, kötelező érvényű kérelmet küld a kosarában lévő áru megvásárlására. A vásárló a rendelés leadása előtt bármikor megtekintheti és módosíthatja rendelési adatait, valamint böngészője „Vissza” funkciójával visszatérhet a kosárba vagy megszakíthatja a rendelési folyamatot. A lényeges bejegyzések csillaggal (*) vannak jelölve.
3.3. Az eladó úgy válaszol, hogy e-mailben küldi el az ügyfélnek az átvétel automatikus visszaigazolását; az e-mail összefoglalja a vásárló által leadott rendelést, és a „Nyomtatás” funkcióval (rendelés visszaigazolása) kinyomtatható. Az automatikus átvételi visszaigazolás csak a vevő megrendelésének Eladó általi átvételét dokumentálja, és nem egyenlő a rendelés átvételével. Kötelező erejű adásvételi szerződés csak akkor tekinthető megkötöttnek, ha az eladó a megrendelt terméket 2 napon belül kiszállítja vagy átadja a vevőnek, vagy a megrendelt termék kiszállítását 2 napon belül visszaigazolja a vásárlónak második e-mail, rendelési visszaigazolás vagy számla elküldésével. .
3.4. Ha az eladó előleg fizetési lehetőséget kínál, a szerződés akkor minősül megkötöttnek, amikor a vevő megadja banki adatait és teljesíti a fizetési kérelmét. Ha a fizetés az esedékesség és a vevő felszólítása ellenére sem érkezik meg az Eladóhoz a rendelés visszaigazolásának elküldésétől számított 10 naptári napon belül, az eladó jogosult a szerződéstől elállni, így a megrendelés érvénytelenné válik és viszont felmenti az eladót az ellátási kötelezettsége alól. Ezen a ponton a megrendelés lezártnak tekintendő, és nincs további következménye sem a vevőre, sem az eladóra nézve. Azok a termékek, amelyekre előleget kínálnak, ezért legfeljebb 10 naptári napra foglalhatók le.
4. Árak, szállítási költségek
4.1. Az eladó honlapján feltüntetett összes ár a törvényben meghatározott általános forgalmi adót (ÁFA) tartalmazza, az érvényes mérték szerint.
4.2. Az eladó a feltüntetett árakon felül szállítási költséget számít fel. A szállítási költségeket egy külön weboldalon és a rendelési folyamat során egyértelműen ismertetjük a vevővel.
5. Szállítás, termék elérhetősége
5.1. Előleg fizetése esetén a szállítás a számla összegének kézhezvételét követően történik.
5.2. Az Eladó jogosult elállni a szerződéstől, ha az áru szállítása a vevő hibájából három kézbesítési kísérlet ellenére meghiúsul. Az ügyfél által már kifizetett összegeket késedelem nélkül visszatérítjük.
5.3. Az Eladó jogosult elállni a szerződéstől, ha a megrendelt termék azért nem áll rendelkezésre, mert az Eladót önhibáján kívül nem szállította szállítója a szóban forgó terméket. Ha ez a helyzet áll elő, az eladó haladéktalanul tájékoztatja a vásárlót, és szükség esetén felajánlja egy hasonló termék szállítását. Ha nem állnak rendelkezésre összehasonlítható termékek, vagy a vevő nem kíván hasonló terméket kapni, az eladó a már beérkezett összeget haladéktalanul visszatéríti a vevőnek.5.4. A szállítási határidőkről és a szállítási korlátozásokról (pl. meghatározott országokba történő szállítás mások kizárásával) külön weboldalon vagy a megfelelő termékleírásban értesítjük a vásárlókat.
6. Fizetési feltételek
6.1. Az ügyfél a rendelési folyamat során szabadon választhat a rendelkezésre álló fizetési módok közül; kiválasztásuk a rendelési folyamat befejezése előtt történik. Az ügyfelek külön weboldalon kapnak tájékoztatást az elérhető fizetési módokról.6.2. Előlegfizetés esetén a fizetést az áru és a megfelelő számla kézhezvételétől számított 30 napon belül kell teljesíteni. Minden egyéb fizetési mód esetén a teljes fizetést előre kell teljesíteni.6.3. Amennyiben a fizetés feldolgozásával külső szolgáltatókat bíznak meg (pl. PayPal), az ezen szolgáltatók által üzemeltetett általános szerződési feltételek érvényesek.6.4. Ha a fizetés esedékessége naptári dátumként van meghatározva, az ügyfél késedelmesnek minősül, amint nem tartja be ezt a határidőt, és köteles a törvényes késedelmi kamatokat fizetni.6.5. A vevő késedelmi kamatfizetési kötelezettsége nem zárja ki a késedelmi kártérítési igények eladó általi érvényesítését.
6.6. A vevőnek csak akkor van joga beszámításra, ha viszontkövetelése jogerős, vagy az eladó elismerte. A vevő csak akkor érvényesítheti visszatartási jogát, ha követelése az eladó követelésével azonos szerződéses jogviszonyból ered.
7. A tulajdonjog fenntartásaA szállított áru jogcímét az eladó mindaddig fenntartja, amíg a teljes fizetés meg nem történik.8. Termékgarancia és garancia
8.1. Az eladó a törvényi előírásoknak megfelelően garanciát vállal.8.2. Az eladó által szállított árukra csak akkor vonatkozik a jótállás, ha a vásárlót a rendelési folyamat megkezdése előtt kifejezetten tájékoztatták a jótállásról és annak feltételeiről.9. Felelősség
9.1. Az eladó kártérítési kötelezettségével kapcsolatban a felelősség alábbi kizárásai és korlátozásai az egyéb törvényes alkalmassági feltételektől függetlenül érvényesek.
9.2. Az eladó korlátlanul felel, ha a kárt szándékos szándékkal vagy súlyos gondatlanságból okozták.
9.3. Az eladó felelősséggel tartozik az alapvető kötelezettségek megszegéséhez vezető kisebb gondatlanságért is, amelynek megszegése a szerződéses cél teljesítését veszélyezteti, valamint olyan kötelezettségek megszegéséért, amelyek teljesítése a szerződés megfelelő teljesítésének előfeltétele, és amelyre a megrendelő általában hivatkozhat. . Ebben az esetben az eladó felelőssége azonban az érintett szerződéstípusra jellemző előrelátható károkra korlátozódik. Eladó nem vállal felelősséget az előző mondatokban említetteken kívüli kötelezettségek megszegéséhez vezető kisebb hanyagságért.9.4. A fenti felelősségkorlátozások nem vonatkoznak az élet-, testi- vagy egészségkárosodásra, a termék jellegére vonatkozó szavatosság elfogadását követően feltárt vagy szándékos megtévesztéssel titokban tartott hibákra. A hibás termékekért való felelősségről szóló német törvény értelmében fennálló felelősséget ez nem érinti.
9.5. Amennyiben az eladó felelősségét kizárják vagy korlátozzák, ez a kizárás és/vagy korlátozás vonatkozik a munkavállalók, képviselők és ügynökök személyes felelősségére is.
10. Magának a szerződésnek a tárolása
10.1. A vevő a szerződést a böngészője nyomtatási funkciója segítségével a rendelési folyamat utolsó lépésében (azaz az eladónál történő megrendelés előtt) tudja kinyomtatni.
10.2. Az Eladó ezenkívül a vevő által megadott e-mail címre megrendelés visszaigazolást küld, amely tartalmazza a rendelés összes adatát. Ezen túlmenően, a vevő megkapja az eladó általános szerződési feltételeinek egy példányát (beleértve az eladó elállási feltételeit, valamint a szállítási költségekre, valamint az eladó szállítási és fizetési feltételeire vonatkozó információkat) a rendelés visszaigazolásával együtt, vagy legkésőbb az áru kiszállításakor. . Ha regisztrált üzletünkbe, profiljában megtekintheti a leadott rendeléseit. A szerződést az Ön profiljában is tároljuk, de nem tesszük elérhetővé az interneten.
11. Zárszó
11.1. A székhely és a teljesítés helye az eladó székhelye, amennyiben a vevő vállalkozó, közjogi jogi személy vagy különleges közjogi vagyon.
11.2. A szerződés nyelve az angol
11.3. Az Európai Bizottság fogyasztói platformja az online vitarendezéshez (ODR): http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nem vagyunk hajlandóak és nem is kötelesek részt venni a fogyasztói választottbíróság előtti vitarendezési eljárásokban.
