Με την ακόλουθη δήλωση προστασίας δεδομένων θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε για τους τύπους προσωπικών δεδομένων (εφεξής καλούμενα ως "δεδομένα") που επεξεργαζόμαστε, για ποιους σκοπούς και σε ποιο βαθμό. Η δήλωση προστασίας δεδομένων ισχύει για κάθε επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που πραγματοποιείται από εμάς, τόσο στο πλαίσιο της παροχής των υπηρεσιών μας και, ειδικότερα, στους ιστοτόπους μας, σε κινητά, όσο και σε εξωτερικές διαδικτυακές παρουσίες, όπως τα προφίλ μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. εφεξής θα αναφέρεται επίσης συλλογικά ως "διαδικτυακή προσφορά").
Οι όροι που χρησιμοποιούνται δεν είναι συγκεκριμένοι για το φύλο.
Πολιτεία: 2023.05.08
Gergö Vasas / TyxDesign Online Agentur
Salzachstrasse 39/20
1200, Βιέννη
Αυστρία
Εξουσιοδοτημένοι αντιπρόσωποι: όνομα και επώνυμο του διευθύνοντος συμβούλου/ιδιοκτήτη
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: hello@clcme.eu
Αποτύπωμα: URL του αποτυπώματός σας (προαιρετικό, αλλά συνιστάται)
Gergö Vasas eU / TyxDesign Online Agentur
Salzachstrasse 39/20
1200 Βιέννη
Αυστρία
Ο παρακάτω πίνακας συνοψίζει τους τύπους των δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία και τους σκοπούς της επεξεργασίας τους και αναφέρεται στα υποκείμενα των δεδομένων.
Στη συνέχεια, παρέχουμε τη νομική βάση του βασικού κανονισμού προστασίας δεδομένων (GDPR), βάσει του οποίου επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα. Λάβετε υπόψη ότι εκτός από τους κανονισμούς του GDPR, ενδέχεται να ισχύουν εθνικοί κανονισμοί προστασίας δεδομένων στη χώρα διαμονής και κατοικίας σας ή στη χώρα μας. Εάν, επιπλέον, ισχύουν πιο συγκεκριμένες νομικές βάσεις σε μεμονωμένες περιπτώσεις, θα σας ενημερώσουμε σχετικά στη δήλωση προστασίας δεδομένων.
Λαμβάνουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις, λαμβάνοντας υπόψη την κατάσταση της τεχνολογίας, το κόστος υλοποίησης και τη φύση, το εύρος, τις συνθήκες και τους σκοπούς της επεξεργασίας, καθώς και τις διαφορετικές πιθανότητες εμφάνισης και την έκταση της απειλής των δικαιωμάτων και ελευθεριών των φυσικών προσώπων, προκειμένου να διασφαλιστεί επίπεδο προστασίας ανάλογο του κινδύνου.
Τα μέτρα αυτά περιλαμβάνουν, ειδικότερα, τη διασφάλιση του απορρήτου, της ακεραιότητας και της διαθεσιμότητας των δεδομένων μέσω του ελέγχου της φυσικής και ηλεκτρονικής πρόσβασης στα δεδομένα, καθώς και της πρόσβασης, εισαγωγής, αποκάλυψης, διασφάλισης της διαθεσιμότητας και διαχωρισμού των δεδομένων που τα αφορούν. Επιπλέον, έχουμε θεσπίσει διαδικασίες για να διασφαλίσουμε ότι τα δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων ασκούνται, τα δεδομένα διαγράφονται και απαντώνται σε τυχόν απειλές για τα δεδομένα. Επιπλέον, λαμβάνουμε υπόψη την προστασία των προσωπικών δεδομένων ήδη από την ανάπτυξη ή την επιλογή υλικού, λογισμικού και διαδικασιών σύμφωνα με την αρχή της προστασίας δεδομένων, σχεδιάζοντας τεχνολογία και χρησιμοποιώντας προεπιλεγμένες ρυθμίσεις φιλικές προς την προστασία δεδομένων.
Κρυπτογράφηση SSL (https): Για να προστατεύσουμε τα δεδομένα σας που μεταδίδονται μέσω της διαδικτυακής μας προσφοράς, χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση SSL. Μπορείτε να αναγνωρίσετε τέτοιες κρυπτογραφημένες συνδέσεις με το πρόθεμα https:// στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησής σας.
Κατά τη διάρκεια της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων από μέρους μας, μπορεί να συμβεί τα δεδομένα να μεταφερθούν ή να αποκαλυφθούν σε άλλους φορείς, εταιρείες, νομικά ανεξάρτητες οργανικές μονάδες ή πρόσωπα. Οι αποδέκτες αυτών των δεδομένων μπορεί να περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, ιδρύματα πληρωμών στο πλαίσιο συναλλαγών πληρωμών, παρόχους υπηρεσιών που έχουν αναλάβει καθήκοντα πληροφορικής ή πάροχους υπηρεσιών και περιεχομένου που είναι ενσωματωμένοι σε έναν ιστότοπο. Σε τέτοιες περιπτώσεις τηρούμε τις νομικές απαιτήσεις και ειδικότερα συνάπτουμε κατάλληλες συμβάσεις ή συμφωνίες με τους αποδέκτες των δεδομένων σας που χρησιμεύουν για την προστασία των δεδομένων σας.
Εάν επεξεργαζόμαστε δεδομένα σε τρίτη χώρα (δηλαδή εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ), του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ)) ή εάν η επεξεργασία πραγματοποιείται στο πλαίσιο της χρήσης υπηρεσιών τρίτων ή της αποκάλυψης ή μεταφοράς δεδομένων σε άλλα πρόσωπα, φορείς ή εταιρείες, αυτό θα γίνει μόνο σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις.
Με την επιφύλαξη ρητής συναίνεσης ή διαβίβασης που απαιτείται από σύμβαση ή νόμο, θα επεξεργαζόμαστε ή θα επιτρέπουμε την επεξεργασία δεδομένων μόνο σε τρίτες χώρες με αναγνωρισμένο επίπεδο προστασίας δεδομένων, συμβατική υποχρέωση μέσω των λεγόμενων τυπικών ρητρών προστασίας της Επιτροπής της ΕΕ, όπου πιστοποιούνται ή υπάρχουν δεσμευτικοί εσωτερικοί κανονισμοί προστασίας δεδομένων (άρθρα 44 έως 49 GDPR, σελίδα πληροφοριών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).
Τα cookies είναι αρχεία κειμένου που περιέχουν δεδομένα από ιστότοπους ή τομείς που επισκέπτεστε και αποθηκεύονται από ένα πρόγραμμα περιήγησης στον υπολογιστή του χρήστη. Ένα cookie χρησιμοποιείται κυρίως για την αποθήκευση πληροφοριών σχετικά με έναν χρήστη κατά τη διάρκεια ή μετά την επίσκεψή του σε μια διαδικτυακή προσφορά. Οι αποθηκευμένες πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, τις ρυθμίσεις γλώσσας σε έναν ιστότοπο, την κατάσταση σύνδεσης, ένα καλάθι αγορών ή την τοποθεσία όπου προβλήθηκε ένα βίντεο. Ο όρος "cookies" περιλαμβάνει επίσης άλλες τεχνολογίες που εκτελούν τις ίδιες λειτουργίες με τα cookies (π.χ. όταν οι πληροφορίες χρήστη αποθηκεύονται χρησιμοποιώντας ψευδώνυμα διαδικτυακά αναγνωριστικά, που αναφέρονται επίσης ως "αναγνωριστικά χρήστη")
Διακρίνονται οι ακόλουθοι τύποι και λειτουργίες cookie:
Σημειώσεις για τις νομικές βάσεις: Η νομική βάση στην οποία επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιώντας cookies εξαρτάται από το αν σας ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας. Εάν συμβαίνει αυτό και συναινείτε στη χρήση cookies, η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι η δηλωθείσα συγκατάθεση. Διαφορετικά, τα δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία με τη βοήθεια cookies θα υποβάλλονται σε επεξεργασία με βάση τα έννομα συμφέροντά μας (π.χ. στην επιχειρηματική λειτουργία της διαδικτυακής μας προσφοράς και τη βελτίωσή της) ή, εάν η χρήση cookies είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων.
Διάρκεια αποθήκευσης: Εκτός εάν σας παρέχουμε σαφείς πληροφορίες σχετικά με τη διάρκεια αποθήκευσης των μόνιμων cookies (π.χ. στο πλαίσιο μιας λεγόμενης επιλογής cookie), υποθέστε ότι η διάρκεια αποθήκευσης μπορεί να είναι έως και δύο χρόνια.
Γενικές πληροφορίες για την απόσυρση και την αντίθεση (opt-out): Ανάλογα με το εάν η επεξεργασία βασίζεται σε συναίνεση ή νόμιμη άδεια, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε οποιαδήποτε συγκατάθεση έχετε δώσει ή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας από τεχνολογίες cookie (συλλογικά αναφερόμενες ως "opt-out"). Μπορείτε αρχικά να δηλώσετε την αντίρρησή σας μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας, π.χ. απενεργοποιώντας τη χρήση των cookies (αν και αυτό μπορεί επίσης να περιορίσει τη λειτουργικότητα της διαδικτυακής μας υπηρεσίας). Μια αντίρρηση για τη χρήση cookies για σκοπούς διαδικτυακού μάρκετινγκ μπορεί επίσης να δηλωθεί μέσω μιας ποικιλίας υπηρεσιών, ειδικά στην περίπτωση παρακολούθησης, μέσω των ιστοσελίδων https://optout.aboutads.info και https://www.youronlinechoices.com/. Επιπλέον, μπορείτε να λαμβάνετε περαιτέρω ειδοποιήσεις αντιρρήσεων στο πλαίσιο των πληροφοριών σχετικά με τους παρόχους υπηρεσιών και τα cookies που χρησιμοποιούνται.
Επεξεργασία δεδομένων cookie βάσει συγκατάθεσης: Πριν επεξεργαστούμε ή επιτρέψουμε την επεξεργασία δεδομένων στο πλαίσιο της χρήσης cookies, ζητάμε από τους χρήστες τη συγκατάθεσή τους, η οποία μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή. Προτού δεν δοθεί η συγκατάθεση, χρησιμοποιούνται cookies εάν είναι απαραίτητο, τα οποία είναι απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργία της διαδικτυακής μας προσφοράς.
Ρυθμίσεις/επιβεβαίωση cookie:
Επεξεργαζόμαστε δεδομένα των συμβατικών και επιχειρηματικών μας εταίρων, π.χ. πελάτες και υποψήφιους πελάτες (συλλογικά αναφερόμενοι ως «συμβατικοί εταίροι») στο πλαίσιο συμβατικών και συγκρίσιμων νομικών σχέσεων καθώς και συναφών μέτρων και στο πλαίσιο της επικοινωνίας με τους συμβατικούς εταίρους. ή προσυμβατική), π.χ. για να απαντήσετε σε ερωτήματα.
Επεξεργαζόμαστε αυτά τα δεδομένα με σκοπό την εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων, τη διασφάλιση των δικαιωμάτων μας και για τους σκοπούς των διοικητικών καθηκόντων που σχετίζονται με αυτές τις πληροφορίες και για τους σκοπούς της επιχειρηματικής οργάνωσης της εταιρείας. Στο πλαίσιο της ισχύουσας νομοθεσίας, διαβιβάζουμε τα δεδομένα των συμβατικών εταίρων σε τρίτους μόνο στο βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για τους προαναφερθέντες σκοπούς ή για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων ή με τη συγκατάθεση των ενδιαφερομένων (π.χ. σε εμπλεκόμενες τηλεπικοινωνίες , μεταφορές και άλλες βοηθητικές υπηρεσίες καθώς και υπεργολάβοι, τράπεζες, φορολογικοί και νομικοί σύμβουλοι, πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών ή φορολογικές αρχές). Οι συμβατικοί εταίροι θα ενημερώνονται για άλλες μορφές επεξεργασίας, π.χ. για σκοπούς μάρκετινγκ, εντός του πεδίου εφαρμογής της παρούσας δήλωσης προστασίας δεδομένων.
Θα ενημερώσουμε τους συμβατικούς εταίρους ποια δεδομένα απαιτούνται για τους προαναφερθέντες σκοπούς πριν ή εντός του πεδίου της συλλογής δεδομένων, π.χ. σε ηλεκτρονικές φόρμες, μέσω ειδικής σήμανσης (π.χ. χρώματα) ή συμβόλων (π.χ. αστερίσκοι ή παρόμοια), ή προσωπικά .
Διαγράφουμε τα δεδομένα μετά τη λήξη της νόμιμης εγγύησης και συγκρίσιμων υποχρεώσεων, δηλαδή, κατ' αρχήν μετά από 4 χρόνια, εκτός εάν τα δεδομένα αποθηκεύονται σε λογαριασμό πελάτη, π.χ., εφόσον πρέπει να διατηρηθούν για νομικούς λόγους αρχειοθέτησης (π.χ. για φορολογικούς σκοπούς συνήθως 10 χρόνια). Θα διαγράψουμε δεδομένα που μας έχουν αποκαλυφθεί από τον συμβατικό συνεργάτη στο πλαίσιο μιας παραγγελίας σύμφωνα με τις προδιαγραφές της παραγγελίας, γενικά μετά το τέλος της παραγγελίας.
Εάν χρησιμοποιούμε τρίτους παρόχους ή πλατφόρμες για την παροχή των υπηρεσιών μας, οι όροι και οι προϋποθέσεις και οι πληροφορίες προστασίας δεδομένων των αντίστοιχων τρίτων παρόχων ή πλατφορμών ισχύουν στη σχέση μεταξύ των χρηστών και των παρόχων.
Λογαριασμός πελάτη: Τα συμβαλλόμενα μέρη μπορούν να δημιουργήσουν έναν λογαριασμό στην ηλεκτρονική μας προσφορά (π.χ. λογαριασμός πελάτη ή χρήστη, εν συντομία "λογαριασμός πελάτη"). Εάν απαιτείται η εγγραφή λογαριασμού πελάτη, οι συμβατικοί συνεργάτες ενημερώνονται για αυτό καθώς και για τις πληροφορίες που απαιτούνται για την εγγραφή. Οι λογαριασμοί πελατών δεν είναι δημόσιοι και δεν μπορούν να ευρετηριαστούν από τις μηχανές αναζήτησης. Στο πλαίσιο της εγγραφής και των επακόλουθων συνδέσεων και χρήσης του λογαριασμού πελάτη, αποθηκεύουμε τις διευθύνσεις IP των πελατών μαζί με τους χρόνους πρόσβασης, προκειμένου να μπορούμε να αποδείξουμε την εγγραφή και να αποτρέψουμε πιθανή κακή χρήση του λογαριασμού πελάτη.
Εάν οι πελάτες έχουν ακυρώσει τον λογαριασμό πελάτη τους, τα δεδομένα που αφορούν τον λογαριασμό πελάτη θα διαγραφούν, υπό την προϋπόθεση ότι η διατήρηση τέτοιων δεδομένων απαιτείται για νομικούς λόγους. Είναι ευθύνη των πελατών να προστατεύουν τα δεδομένα τους όταν ακυρώνεται ο λογαριασμός πελάτη.
Οικονομικές αναλύσεις και έρευνα αγοράς: Για λόγους επιχειρηματικής διαχείρισης και προκειμένου να είμαστε σε θέση να προσδιορίσουμε τις τάσεις της αγοράς, τις επιθυμίες των συμβατικών εταίρων και των χρηστών, αναλύουμε τα δεδομένα που έχουμε στη διάθεσή μας για επιχειρηματικές συναλλαγές, συμβάσεις, έρευνες κ.λπ., όπου η ομάδα των ενδιαφερομένων μπορεί να περιλαμβάνει συμβατικές συνεργάτες, ενδιαφερόμενα μέρη, πελάτες, επισκέπτες και χρήστες της διαδικτυακής μας προσφοράς.
Οι αναλύσεις πραγματοποιούνται με σκοπό την αξιολόγηση της διοίκησης επιχειρήσεων, το μάρκετινγκ και την έρευνα αγοράς (π.χ. για τον προσδιορισμό ομάδων πελατών με διαφορετικά χαρακτηριστικά). Για να το κάνουμε αυτό, μπορούμε, εάν είναι διαθέσιμα, να λάβουμε υπόψη τα προφίλ των εγγεγραμμένων χρηστών, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων τους, π.χ. σχετικά με τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται. Οι αναλύσεις χρησιμεύουν αποκλειστικά για να μας εξυπηρετήσουν και δεν αποκαλύπτονται εξωτερικά, εκτός εάν πρόκειται για ανώνυμες αναλύσεις με συνοπτικές, δηλαδή ανώνυμες, αξίες. Επιπλέον, σεβόμαστε το απόρρητο των χρηστών και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα για σκοπούς ανάλυσης όσο το δυνατόν πιο ψευδώνυμα και, εάν είναι δυνατόν, ανώνυμα (π.χ. ως συνοπτικά δεδομένα).
Shop και ηλεκτρονικό εμπόριο: Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα των πελατών μας προκειμένου να τους επιτρέψουμε να επιλέξουν, να αγοράσουν ή να παραγγείλουν τα επιλεγμένα προϊόντα, αγαθά και σχετικές υπηρεσίες, καθώς και την πληρωμή και παράδοση ή εκτέλεσή τους. Εάν είναι απαραίτητο για την εκτέλεση μιας παραγγελίας, χρησιμοποιούμε παρόχους υπηρεσιών, ιδίως ταχυδρομικές, μεταφορικές και ναυτιλιακές εταιρείες, προκειμένου να πραγματοποιήσουμε την παράδοση ή την εκτέλεση για τους πελάτες μας. Για τη διεκπεραίωση των συναλλαγών πληρωμών χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες τραπεζών και παρόχων υπηρεσιών πληρωμών. Οι απαιτούμενες πληροφορίες επισημαίνονται ως τέτοιες εντός του πεδίου εφαρμογής της παραγγελίας ή της συγκρίσιμης διαδικασίας απόκτησης και περιλαμβάνουν τις πληροφορίες που απαιτούνται για την παράδοση ή την παροχή και την τιμολόγηση, καθώς και στοιχεία επικοινωνίας προκειμένου να είναι δυνατή η πραγματοποίηση των απαραίτητων διευθετήσεων.
Στο πλαίσιο των συμβατικών και άλλων έννομων σχέσεων, λόγω νομικών υποχρεώσεων ή με άλλο τρόπο με βάση τα έννομα συμφέροντά μας, προσφέρουμε στους ενδιαφερόμενους αποτελεσματικές και ασφαλείς επιλογές πληρωμής και χρησιμοποιούμε άλλους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών εκτός από τράπεζες και πιστωτικά ιδρύματα (συλλογικά "υπηρεσία πληρωμής πάροχοι").
Τα δεδομένα που επεξεργάζονται οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών περιλαμβάνουν δεδομένα αποθέματος, όπως όνομα και διεύθυνση, τραπεζικά δεδομένα, όπως αριθμούς λογαριασμών ή πιστωτικών καρτών, κωδικούς πρόσβασης, TAN και αθροίσματα ελέγχου, καθώς και δεδομένα σχετικά με τη σύμβαση, το ποσό και τον παραλήπτη. Αυτά τα στοιχεία απαιτούνται για την πραγματοποίηση των συναλλαγών. Ωστόσο, τα δεδομένα που εισάγονται υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο από τους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών και αποθηκεύονται από αυτούς. Αυτό σημαίνει ότι δεν λαμβάνουμε πληροφορίες που σχετίζονται με λογαριασμό ή πιστωτική κάρτα, αλλά μόνο πληροφορίες με επιβεβαίωση ή αρνητικές πληροφορίες σχετικά με την πληρωμή. Υπό ορισμένες συνθήκες, οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών μπορούν να μεταφέρουν τα δεδομένα σε πιστωτικά γραφεία. Ο σκοπός αυτής της μετάδοσης είναι να ελέγξει την ταυτότητα και την πιστοληπτική ικανότητα. Ως προς αυτό, αναφερόμαστε στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις και στις πληροφορίες προστασίας δεδομένων των παρόχων υπηρεσιών πληρωμών.
Για συναλλαγές πληρωμών, ισχύουν οι όροι και οι προϋποθέσεις και οι πληροφορίες προστασίας δεδομένων των αντίστοιχων παρόχων υπηρεσιών πληρωμών, οι οποίες είναι προσβάσιμες στους αντίστοιχους ιστότοπους ή εφαρμογές συναλλαγών. Αναφερόμαστε επίσης σε αυτά για περαιτέρω πληροφορίες και τη διεκδίκηση των δικαιωμάτων ανάκλησης, ενημέρωσης και άλλων δικαιωμάτων των θιγόμενων προσώπων.
Μεταχειρισμένες υπηρεσίες και πάροχοι υπηρεσιών:
Εάν κάνουμε προκαταβολές ή αναλαμβάνουμε συγκρίσιμους εμπορικούς κινδύνους (π.χ. κατά την παραγγελία επί λογαριασμών), διατηρούμε το δικαίωμα να λάβουμε στοιχεία ταυτότητας και πιστοληπτικής ικανότητας για τον σκοπό της αξιολόγησης του πιστωτικού κινδύνου βάσει μαθηματικών-στατιστικών διαδικασιών από εταιρείες παροχής υπηρεσιών που ειδικεύονται σε αυτό. (πιστωτικά γραφεία) προκειμένου να διαφυλαχθούν τα έννομα συμφέροντα.
Επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες που λαμβάνουμε από τα πιστωτικά γραφεία σχετικά με τη στατιστική πιθανότητα αθέτησης πληρωμών στο πλαίσιο μιας κατάλληλης διακριτικής απόφασης σχετικά με τη δημιουργία, την εκτέλεση και τον τερματισμό της συμβατικής σχέσης. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε προκαταβολή ή οποιαδήποτε άλλη προκαταβολή σε περίπτωση αρνητικού αποτελέσματος της πιστοληπτικής αξιολόγησης.
Η απόφαση για την πραγματοποίηση προκαταβολής λαμβάνεται σύμφωνα με το άρθρο. 22 GDPR αποκλειστικά βάσει μιας αυτοματοποιημένης απόφασης σε μεμονωμένη περίπτωση, η οποία λαμβάνεται από το λογισμικό μας με βάση πληροφορίες από την πιστωτική εταιρεία.
Εάν λάβουμε τη ρητή συγκατάθεση των συμβατικών εταίρων, η νομική βάση για τις πιστωτικές πληροφορίες και τη διαβίβαση των δεδομένων του πελάτη στα πιστωτικά γραφεία είναι η συγκατάθεση. Εάν δεν ληφθεί η συγκατάθεση, οι πληροφορίες πιστοληπτικής ικανότητας θα βασίζονται στο έννομο συμφέρον μας για την αξιοπιστία των αξιώσεων πληρωμής μας.
Μεταχειρισμένες υπηρεσίες και πάροχοι υπηρεσιών:
Προκειμένου να παρέχουμε τις διαδικτυακές μας υπηρεσίες με ασφάλεια και αποτελεσματικότητα, χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες ενός ή περισσότερων παρόχων φιλοξενίας Ιστού από τους διακομιστές των οποίων (ή τους διακομιστές που διαχειρίζονται αυτοί) είναι δυνατή η πρόσβαση στις διαδικτυακές υπηρεσίες. Για τους σκοπούς αυτούς, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε υπηρεσίες υποδομής και πλατφόρμας, υπολογιστική ικανότητα, χώρο αποθήκευσης και υπηρεσίες βάσης δεδομένων και υπηρεσίες ασφάλειας και τεχνικής συντήρησης.
Τα δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία στο πλαίσιο της παροχής της προσφοράς φιλοξενίας μπορεί να περιλαμβάνουν όλα τα δεδομένα που αφορούν τους χρήστες της διαδικτυακής μας προσφοράς, τα οποία δημιουργούνται στο πλαίσιο χρήσης και επικοινωνίας. Αυτό περιλαμβάνει τακτικά τη διεύθυνση IP, η οποία είναι απαραίτητη για να είναι δυνατή η παράδοση των περιεχομένων των διαδικτυακών προσφορών σε προγράμματα περιήγησης, και όλες οι καταχωρίσεις που γίνονται στην ηλεκτρονική μας προσφορά ή από ιστότοπους.
Αποστολή και φιλοξενία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Οι υπηρεσίες φιλοξενίας ιστοσελίδων που χρησιμοποιούμε περιλαμβάνουν επίσης την αποστολή, λήψη και αποθήκευση e-mail. Για τους σκοπούς αυτούς, υποβάλλονται σε επεξεργασία οι διευθύνσεις των παραληπτών και των αποστολέων καθώς και άλλες πληροφορίες σχετικά με την αποστολή e-mail (π.χ. εμπλεκόμενοι πάροχοι) και το περιεχόμενο των αντίστοιχων e-mail. Τα προαναφερθέντα δεδομένα μπορούν επίσης να υποβληθούν σε επεξεργασία με σκοπό τον εντοπισμό SPAM. Λάβετε υπόψη ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Διαδίκτυο γενικά δεν αποστέλλονται σε κρυπτογραφημένη μορφή. Κατά κανόνα, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κρυπτογραφούνται κατά τη μεταφορά, αλλά (εκτός εάν χρησιμοποιείται μέθοδος κρυπτογράφησης από άκρο σε άκρο) όχι στους διακομιστές από τους οποίους αποστέλλονται και λαμβάνονται. Επομένως, δεν μπορούμε να αναλάβουμε καμία ευθύνη για τη διαδρομή μετάδοσης των e-mail μεταξύ του αποστολέα και της λήψης στον διακομιστή μας.
Συλλογή δεδομένων πρόσβασης και αρχείων καταγραφής: Εμείς οι ίδιοι (ή ο πάροχος φιλοξενίας Ιστού μας) συλλέγουμε δεδομένα για κάθε πρόσβαση στον διακομιστή (τα λεγόμενα αρχεία καταγραφής διακομιστή). Τα αρχεία καταγραφής διακομιστή μπορεί να περιλαμβάνουν τη διεύθυνση και το όνομα των ιστοσελίδων και των αρχείων στα οποία έχετε πρόσβαση, την ημερομηνία και την ώρα πρόσβασης, τον όγκο δεδομένων που μεταφέρθηκαν, την ειδοποίηση για την επιτυχή πρόσβαση, τον τύπο και την έκδοση του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα του χρήστη, τη διεύθυνση URL παραπομπής (η σελίδα που επισκεφτήκατε προηγουμένως) και, κατά κανόνα, τις διευθύνσεις IP και τον αιτούντα πάροχο.
Τα αρχεία καταγραφής διακομιστή μπορούν να χρησιμοποιηθούν για λόγους ασφαλείας, π.χ. για την αποφυγή υπερφόρτωσης των διακομιστών (ειδικά στην περίπτωση καταχρηστικών επιθέσεων, τις λεγόμενες επιθέσεις DDoS) και για τη διασφάλιση της αξιοποίησης της χωρητικότητας των διακομιστών και της σταθερότητάς τους.
Κατά την επικοινωνία μαζί μας (π.χ. μέσω φόρμας επικοινωνίας, e-mail, τηλεφώνου ή μέσω μέσων κοινωνικής δικτύωσης), τα δεδομένα των ερωτώμενων προσώπων θα υποβάλλονται σε επεξεργασία στο βαθμό που απαιτείται για να απαντηθούν τα ερωτήματα επικοινωνίας και τυχόν απαιτούμενα μέτρα.
Η απάντηση σε ερωτήματα επικοινωνίας στο πλαίσιο συμβατικών ή προσυμβατικών σχέσεων πραγματοποιείται για την εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων ή για την απάντηση σε (προσυμβατικά ερωτήματα) και άλλως με βάση το έννομο συμφέρον για απάντηση στα ερωτήματα.
Μεταχειρισμένες υπηρεσίες και πάροχοι υπηρεσιών:
Αποστέλλουμε ενημερωτικά δελτία, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άλλες ηλεκτρονικές ειδοποιήσεις (εφεξής «ενημερωτικά δελτία») μόνο με τη συγκατάθεση των παραληπτών ή με νόμιμη άδεια. Εάν τα περιεχόμενα του ενημερωτικού δελτίου περιγράφονται ειδικά στο πλαίσιο εγγραφής στο ενημερωτικό δελτίο, είναι καθοριστικά για τη συναίνεση των χρηστών. Επιπλέον, τα ενημερωτικά δελτία μας περιέχουν πληροφορίες για τις υπηρεσίες μας και εμάς.
Για να εγγραφείτε στα ενημερωτικά δελτία μας, αρκεί γενικά να δώσετε τη διεύθυνση e-mail σας. Ωστόσο, μπορεί να σας ζητήσουμε να δώσετε ένα όνομα για σκοπούς προσωπικής επαφής στο ενημερωτικό δελτίο ή άλλες λεπτομέρειες εάν είναι απαραίτητες για τους σκοπούς του ενημερωτικού δελτίου.
Διπλή διαδικασία συμμετοχής: Η εγγραφή στο ενημερωτικό μας δελτίο γίνεται πάντα με τη λεγόμενη διαδικασία διπλής επιλογής. Αυτό σημαίνει ότι μετά την εγγραφή θα λάβετε ένα e-mail που θα σας ζητά να επιβεβαιώσετε την εγγραφή σας. Αυτή η επιβεβαίωση είναι απαραίτητη για να μην μπορεί κανείς να εγγραφεί με ξένες διευθύνσεις e-mail. Οι εγγραφές στο ενημερωτικό δελτίο καταγράφονται για να είναι δυνατή η απόδειξη της διαδικασίας εγγραφής σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις. Αυτό περιλαμβάνει την αποθήκευση του χρόνου εγγραφής και επιβεβαίωσης καθώς και της διεύθυνσης IP. Οι αλλαγές στα δεδομένα σας που είναι αποθηκευμένα από τον πάροχο υπηρεσιών αποστολής καταγράφονται επίσης.
Διαγραφή και περιορισμός της επεξεργασίας: Μπορούμε να αποθηκεύσουμε τις μη εγγεγραμμένες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για έως και τρία χρόνια βάσει των έννομων συμφερόντων μας προτού τις διαγράψουμε, προκειμένου να μπορέσουμε να αποδείξουμε μια προηγούμενη συγκατάθεση. Η επεξεργασία αυτών των δεδομένων περιορίζεται στο σκοπό μιας πιθανής υπεράσπισης έναντι αξιώσεων. Ένα μεμονωμένο αίτημα διαγραφής είναι δυνατό ανά πάσα στιγμή, με την προϋπόθεση ότι επιβεβαιώνεται ταυτόχρονα η προηγούμενη ύπαρξη συναίνεσης. Σε περίπτωση υποχρεώσεων μόνιμης τήρησης αντιφάσεων, διατηρούμε το δικαίωμα να αποθηκεύσουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μαύρη λίστα και μόνο για αυτόν τον σκοπό.
Η καταγραφή της διαδικασίας εγγραφής βασίζεται στα έννομα συμφέροντά μας για να αποδείξουμε ότι έχει διεξαχθεί σωστά. Εάν αναθέσουμε σε έναν πάροχο υπηρεσιών την αποστολή e-mail, αυτό γίνεται με βάση τα έννομα συμφέροντά μας για ένα αποτελεσματικό και ασφαλές σύστημα αποστολής.
Σημειώσεις για τις νομικές βάσεις: Η αποστολή ενημερωτικών δελτίων βασίζεται στη συγκατάθεση των παραληπτών ή, εάν δεν απαιτείται συναίνεση, στα έννομα συμφέροντά μας στο άμεσο μάρκετινγκ, εάν και στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, π.χ. στην περίπτωση διαφήμισης υφιστάμενων πελατών. Εάν αναθέσουμε σε έναν πάροχο υπηρεσιών την αποστολή e-mail, αυτό γίνεται με βάση τα έννομα συμφέροντά μας. Η διαδικασία εγγραφής καταγράφεται με βάση τα έννομα συμφέροντά μας προκειμένου να αποδειχθεί ότι πραγματοποιήθηκε σύμφωνα με το νόμο.
Περιεχόμενο: Πληροφορίες για εμάς, τις υπηρεσίες, τις ενέργειες και τις προσφορές μας.
Ανάλυση και μέτρηση απόδοσης: Τα ενημερωτικά δελτία περιέχουν το λεγόμενο "web beacon", δηλαδή ένα αρχείο μεγέθους pixel που ανακτάται από τον διακομιστή μας όταν ανοίγει το ενημερωτικό δελτίο ή, εάν χρησιμοποιούμε πάροχο υπηρεσιών αλληλογραφίας, από τον διακομιστή του. Στο πλαίσιο αυτής της ανάκτησης, αρχικά συλλέγονται τεχνικές πληροφορίες, όπως πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησης και το σύστημά σας, καθώς και τη διεύθυνση IP και την ώρα της ανάκτησης.
Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για την τεχνική βελτίωση του ενημερωτικού μας δελτίου με βάση τα τεχνικά δεδομένα ή τις ομάδες-στόχους και τη συμπεριφορά ανάγνωσης τους με βάση τις τοποθεσίες ανάκτησής τους (που μπορούν να προσδιοριστούν μέσω της διεύθυνσης IP) ή τους χρόνους πρόσβασης. Αυτή η ανάλυση περιλαμβάνει επίσης τον προσδιορισμό του αν ανοίγουν τα ενημερωτικά δελτία, πότε ανοίγουν και σε ποιους συνδέσμους γίνεται κλικ. Για τεχνικούς λόγους, αυτές οι πληροφορίες μπορούν να εκχωρηθούν σε μεμονωμένους παραλήπτες ενημερωτικών δελτίων. Ωστόσο, δεν είναι ούτε πρόθεσή μας ούτε, εάν χρησιμοποιείται, του παρόχου υπηρεσιών αλληλογραφίας να παρατηρούμε μεμονωμένους χρήστες. Αντίθετα, οι αξιολογήσεις μας χρησιμεύουν για να αναγνωρίσουμε τις αναγνωστικές συνήθειες των χρηστών μας και να προσαρμόσουμε το περιεχόμενό μας σε αυτές ή να στείλουμε διαφορετικό περιεχόμενο σύμφωνα με τα ενδιαφέροντα των χρηστών μας.
Η αξιολόγηση του ενημερωτικού δελτίου και η μέτρηση της επιτυχίας πραγματοποιούνται, με την επιφύλαξη της ρητής συγκατάθεσης των χρηστών, με βάση τα έννομα συμφέροντά μας για το σκοπό της χρήσης ενός φιλικού και ασφαλούς συστήματος ενημερωτικών δελτίων που εξυπηρετεί τα επιχειρηματικά μας συμφέροντα και τις προσδοκίες των χρηστών.
Η χωριστή ανάκληση της μέτρησης απόδοσης δυστυχώς δεν είναι δυνατή. Σε αυτήν την περίπτωση, ολόκληρη η εγγραφή στο newsletter πρέπει να ακυρωθεί ή να αντιταχθεί.
Μεταχειρισμένες υπηρεσίες και πάροχοι υπηρεσιών:
Η ανάλυση ιστού (γνωστή και ως "μέτρηση προσέγγισης χρηστών") χρησιμοποιείται για την αξιολόγηση των ροών επισκεπτών στην προσφορά μας στο διαδίκτυο και μπορεί να περιλαμβάνει συμπεριφορά, ενδιαφέροντα ή δημογραφικές πληροφορίες σχετικά με τους επισκέπτες, όπως ηλικία ή φύλο, ως ψευδώνυμες τιμές. Με τη βοήθεια της ανάλυσης εύρους μπορούμε, για παράδειγμα, να προσδιορίσουμε ποια ώρα χρησιμοποιούνται πιο συχνά η διαδικτυακή προσφορά μας ή οι λειτουργίες ή το περιεχόμενό της ή να προσκαλέσουμε την επαναχρησιμοποίηση. Μπορούμε επίσης να καταλάβουμε ποιες περιοχές απαιτούν βελτιστοποίηση.
Εκτός από την ανάλυση ιστού, μπορούμε επίσης να χρησιμοποιήσουμε διαδικασίες δοκιμών, π.χ. για να δοκιμάσουμε και να βελτιστοποιήσουμε διαφορετικές εκδόσεις της online προσφοράς μας ή των στοιχείων της.
Για τους σκοπούς αυτούς, τα λεγόμενα προφίλ χρηστών μπορούν να δημιουργηθούν και να αποθηκευτούν σε ένα αρχείο (το λεγόμενο "cookie") ή να χρησιμοποιηθούν παρόμοιες διαδικασίες με τον ίδιο σκοπό. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, περιεχόμενο που προβλήθηκε, ιστοσελίδες που επισκέφτηκαν και στοιχεία που χρησιμοποιούνται σε αυτές τις σελίδες, και τεχνικές λεπτομέρειες όπως το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείται, το σύστημα υπολογιστή που χρησιμοποιείται και πληροφορίες για τους χρόνους χρήσης. Εάν οι χρήστες έχουν συναινέσει στη συλλογή των δεδομένων τοποθεσίας τους, αυτά τα δεδομένα ενδέχεται επίσης να υποβληθούν σε επεξεργασία, ανάλογα με τον πάροχο.
Οι διευθύνσεις IP των χρηστών αποθηκεύονται επίσης. Ωστόσο, χρησιμοποιούμε μια διαδικασία κάλυψης IP (δηλαδή, ψευδωνυμοποίηση με συντόμευση της διεύθυνσης IP) για την προστασία των χρηστών. Γενικά, τα δεδομένα που αποθηκεύονται στο πλαίσιο της ανάλυσης ιστού, των δοκιμών A/B και της βελτιστοποίησης δεν είναι ξεκάθαρα δεδομένα χρήστη (όπως διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ονόματα), αλλά ψευδώνυμα. Αυτό σημαίνει ότι εμείς όπως και οι πάροχοι του λογισμικού που χρησιμοποιείται δεν γνωρίζουμε την πραγματική ταυτότητα των χρηστών, αλλά μόνο τις πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες στα προφίλ τους για τους σκοπούς των αντίστοιχων διαδικασιών.
Σημειώσεις για τις νομικές βάσεις: Εάν ζητήσουμε από τους χρήστες τη συγκατάθεσή τους για τη χρήση τρίτων παρόχων, η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων είναι η συγκατάθεση. Διαφορετικά, τα δεδομένα των χρηστών θα υποβάλλονται σε επεξεργασία με βάση τα έννομα συμφέροντά μας (δηλαδή ενδιαφέρον για αποτελεσματικές, οικονομικές και φιλικές προς τον αποδέκτη υπηρεσίες). Σε αυτό το πλαίσιο, θα θέλαμε επίσης να επιστήσουμε την προσοχή σας στις πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των cookies σε αυτήν την πολιτική απορρήτου.
Μεταχειρισμένες υπηρεσίες και πάροχοι υπηρεσιών:
Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για σκοπούς διαδικτυακού μάρκετινγκ, που μπορεί να περιλαμβάνουν, ειδικότερα, το μάρκετινγκ διαφημιστικού χώρου ή την προβολή διαφημιστικού και άλλου περιεχομένου (συλλογικά αναφερόμενο ως «Περιεχόμενο») με βάση τα πιθανά ενδιαφέροντα των χρηστών και τη μέτρηση του αποτελεσματικότητα.
Για τους σκοπούς αυτούς δημιουργούνται και αποθηκεύονται τα λεγόμενα προφίλ χρηστών σε αρχείο (το λεγόμενο «cookie») ή χρησιμοποιούνται παρόμοιες διαδικασίες, μέσω των οποίων αποθηκεύονται τα δεδομένα χρήστη που σχετίζονται με την παρουσίαση των προαναφερθέντων περιεχομένων. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, το περιεχόμενο που προβλήθηκε, τις ιστοσελίδες που επισκεφτήκατε, τα διαδικτυακά δίκτυα που χρησιμοποιούνται, αλλά και συνεργάτες επικοινωνίας και τεχνικές λεπτομέρειες όπως το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείται, το σύστημα υπολογιστή που χρησιμοποιείται και πληροφορίες για τους χρόνους χρήσης. Εάν οι χρήστες έχουν συναινέσει στη συλλογή των δεδομένων τοποθεσίας τους, αυτά τα δεδομένα ενδέχεται επίσης να υποβληθούν σε επεξεργασία.
Οι διευθύνσεις IP των χρηστών αποθηκεύονται επίσης. Ωστόσο, χρησιμοποιούμε διαθέσιμες διαδικασίες κάλυψης IP (δηλαδή, ψευδωνυμοποίηση με συντόμευση της διεύθυνσης IP) για την προστασία των χρηστών. Γενικά, δεν αποθηκεύονται σαφή δεδομένα χρήστη (όπως διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ονόματα) στο πλαίσιο της διαδικτυακής διαδικασίας μάρκετινγκ, αλλά ψευδώνυμα. Αυτό σημαίνει ότι εμείς όπως και οι πάροχοι των διαδικασιών διαδικτυακού μάρκετινγκ δεν γνωρίζουμε την πραγματική ταυτότητα των χρηστών, αλλά μόνο τις πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες στα προφίλ τους.
Κατά κανόνα, οι πληροφορίες στα προφίλ αποθηκεύονται στα cookies ή μέσω παρόμοιων διαδικασιών. Αυτά τα cookies μπορούν αργότερα να διαβαστούν και να αναλυθούν με σκοπό την παρουσίαση περιεχομένου σε άλλους ιστότοπους που χρησιμοποιούν την ίδια διαδικασία διαδικτυακού μάρκετινγκ και μπορούν επίσης να συμπληρωθούν με πρόσθετα δεδομένα και να αποθηκευτούν στον διακομιστή του παρόχου της διαδικτυακής διαδικασίας μάρκετινγκ.
Κατ' εξαίρεση, μπορούν να εκχωρηθούν καθαρά δεδομένα στα προφίλ. Αυτό συμβαίνει, για παράδειγμα, εάν οι χρήστες είναι μέλη ενός κοινωνικού δικτύου του οποίου τη διαδικασία διαδικτυακού μάρκετινγκ χρησιμοποιούμε και το δίκτυο συνδέει τα προφίλ χρηστών με τα προαναφερθέντα δεδομένα. Σημειώστε ότι οι χρήστες μπορούν να συνάψουν πρόσθετες συμφωνίες με τους παρόχους, π.χ. δίνοντας τη συγκατάθεσή τους κατά την εγγραφή.
Ως θέμα αρχής, αποκτούμε πρόσβαση μόνο σε συνοπτικές πληροφορίες σχετικά με την επιτυχία των διαφημίσεών μας. Ωστόσο, στο πλαίσιο των λεγόμενων μετρήσεων μετατροπών, μπορούμε να ελέγξουμε ποιες από τις διαδικασίες διαδικτυακού μάρκετινγκ μας οδήγησαν σε μια λεγόμενη μετατροπή, δηλαδή, για παράδειγμα, στη σύναψη σύμβασης μαζί μας. Η μέτρηση μετατροπής χρησιμοποιείται αποκλειστικά για την ανάλυση της επιτυχίας των μετρήσεων μάρκετινγκ.
Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά, σας ζητάμε να υποθέσετε ότι τα cookies που χρησιμοποιούνται αποθηκεύονται για περίοδο δύο ετών.
Σημειώσεις για τις νομικές βάσεις: Εάν ζητήσουμε από τους χρήστες τη συγκατάθεσή τους για τη χρήση τρίτων παρόχων, η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων είναι η συγκατάθεση. Διαφορετικά, τα δεδομένα των χρηστών θα υποβάλλονται σε επεξεργασία με βάση τα έννομα συμφέροντά μας (δηλαδή ενδιαφέρον για αποτελεσματικές, οικονομικές και φιλικές προς τον αποδέκτη υπηρεσίες). Σε αυτό το πλαίσιο, θα θέλαμε επίσης να επιστήσουμε την προσοχή σας στις πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των cookies σε αυτήν την πολιτική απορρήτου.
Pixel του Facebook: Αφενός, το εικονοστοιχείο Facebook δίνει τη δυνατότητα στο Facebook να προσδιορίζει τους επισκέπτες της διαδικτυακής μας προσφοράς ως ομάδα-στόχο για την παρουσίαση διαφημίσεων (τα λεγόμενα "διαφημίσεις Facebook"). Αντίστοιχα, χρησιμοποιούμε το Facebook Pixel για να προβάλλουμε τις διαφημίσεις Facebook που τοποθετούνται από εμάς μόνο σε αυτούς τους χρήστες στο Facebook και στις υπηρεσίες συνεργατών που συνεργάζονται με το Facebook (το λεγόμενο "Δίκτυο κοινού" https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) που έχουν εκδηλώσει επίσης ενδιαφέρον για την προσφορά μας στο διαδίκτυο ή που παρουσιάζουν ορισμένα χαρακτηριστικά (π.χ. ενδιαφέρον για ορισμένα θέματα ή προϊόντα που μπορούν να φανούν από τους ιστότοπους που επισκέπτεστε) που μεταδίδουμε στο Facebook (τα λεγόμενα "Προσαρμοσμένο κοινό"). Με τη βοήθεια του εικονοστοιχείου Facebook, θέλουμε επίσης να διασφαλίσουμε ότι οι διαφημίσεις μας στο Facebook ανταποκρίνονται στα πιθανά ενδιαφέροντα των χρηστών και ότι δεν εμφανίζονται ενοχλητικές. Το Facebook Pixel μας δίνει επίσης τη δυνατότητα να παρακολουθούμε την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεων Facebook για στατιστικούς σκοπούς και σκοπούς έρευνας αγοράς, βλέποντας εάν οι χρήστες έχουν ανακατευθυνθεί στον ιστότοπό μας αφού έκαναν κλικ σε μια διαφήμιση Facebook (η λεγόμενη "μέτρηση μετατροπής").
Μεταχειρισμένες υπηρεσίες και πάροχοι υπηρεσιών:
Διατηρούμε διαδικτυακές παρουσίες στα κοινωνικά δίκτυα και επεξεργαζόμαστε δεδομένα χρηστών σε αυτό το πλαίσιο προκειμένου να επικοινωνήσουμε με τους ενεργούς χρήστες εκεί ή να προσφέρουμε πληροφορίες για εμάς.
Λάβετε υπόψη ότι τα δεδομένα χρήστη ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε κινδύνους για τους χρήστες, επειδή η επιβολή των δικαιωμάτων των χρηστών θα μπορούσε να γίνει πιο δύσκολη.
Επιπλέον, τα δεδομένα χρηστών στα κοινωνικά δίκτυα συνήθως υποβάλλονται σε επεξεργασία για έρευνα αγοράς και διαφημιστικούς σκοπούς. Έτσι, για παράδειγμα, τα προφίλ χρηστών μπορούν να δημιουργηθούν με βάση τη συμπεριφορά των χρηστών και τα προκύπτοντα ενδιαφέροντα των χρηστών. Τα προφίλ χρηστών μπορούν με τη σειρά τους να χρησιμοποιηθούν, για παράδειγμα, για την τοποθέτηση διαφημίσεων εντός και εκτός των δικτύων που πιθανώς ανταποκρίνονται στα ενδιαφέροντα των χρηστών. Για τους σκοπούς αυτούς, τα cookies αποθηκεύονται συνήθως στους υπολογιστές των χρηστών, στους οποίους αποθηκεύονται η συμπεριφορά χρήσης και τα ενδιαφέροντα των χρηστών. Επιπλέον, τα δεδομένα μπορούν επίσης να αποθηκευτούν στα προφίλ χρηστών ανεξάρτητα από τις συσκευές που χρησιμοποιούν οι χρήστες (ειδικά εάν οι χρήστες είναι μέλη των αντίστοιχων πλατφορμών και είναι συνδεδεμένοι σε αυτές).
Για λεπτομερή περιγραφή των αντίστοιχων μορφών επεξεργασίας και των δυνατοτήτων αντίρρησης (opt-out), παραπέμπουμε στις δηλώσεις προστασίας δεδομένων και στις πληροφορίες που παρέχονται από τους φορείς εκμετάλλευσης των αντίστοιχων δικτύων.
Επίσης, στην περίπτωση των αιτημάτων για πληροφορίες και της διεκδίκησης των δικαιωμάτων του υποκειμένου των δεδομένων, επισημαίνουμε ότι αυτά μπορούν να διεκδικηθούν αποτελεσματικότερα με τους παρόχους. Μόνο οι πάροχοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα των χρηστών σε κάθε περίπτωση και μπορούν άμεσα να λάβουν τα κατάλληλα μέτρα και να παρέχουν πληροφορίες. Εάν παρόλα αυτά χρειάζεστε βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Μεταχειρισμένες υπηρεσίες και πάροχοι υπηρεσιών:
Twitter: Κοινωνικό δίκτυο. πάροχος υπηρεσιών: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; Πολιτική απορρήτου: https://twitter.com/de/privacy, (Ρυθμίσεις) https://twitter.com/personalization.
Περιλαμβάνουμε στη διαδικτυακή μας προσφορά λειτουργικά στοιχεία και στοιχεία περιεχομένου που λαμβάνονται από τους διακομιστές των αντίστοιχων παρόχων τους (εφεξής «τρίτοι πάροχοι»). Αυτά μπορεί να είναι, για παράδειγμα, γραφικά, βίντεο ή κουμπιά και συνεισφορές μέσων κοινωνικής δικτύωσης (εφεξής ομοιόμορφα "περιεχόμενο").
Η ενσωμάτωση προϋποθέτει πάντα ότι οι τρίτοι πάροχοι αυτών των περιεχομένων επεξεργάζονται τη διεύθυνση IP των χρηστών, καθώς χωρίς τη διεύθυνση IP δεν θα μπορούσαν να στείλουν τα περιεχόμενα στα προγράμματα περιήγησής τους. Η διεύθυνση IP επομένως απαιτείται για την εμφάνιση αυτών των περιεχομένων ή λειτουργιών. Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να χρησιμοποιούμε μόνο τέτοιο περιεχόμενο του οποίου οι αντίστοιχοι πάροχοι χρησιμοποιούν τη διεύθυνση IP μόνο για την παράδοση του περιεχομένου. Οι τρίτοι πάροχοι μπορούν επίσης να χρησιμοποιούν τις λεγόμενες ετικέτες pixel (αόρατα γραφικά, γνωστά και ως "web beacons") για στατιστικούς σκοπούς ή σκοπούς μάρκετινγκ. Οι "ετικέτες pixel" μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αξιολόγηση πληροφοριών όπως η επισκεψιμότητα των επισκεπτών στις σελίδες αυτού του ιστότοπου. Οι ψευδώνυμες πληροφορίες μπορούν επίσης να αποθηκευτούν σε cookies στη συσκευή του χρήστη και μπορεί να περιέχουν τεχνικές πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησης και το λειτουργικό σύστημα, τους ιστότοπους που θα συνδεθούν, την ώρα της επίσκεψης και άλλες λεπτομέρειες σχετικά με τη χρήση της online προσφοράς μας, καθώς και συνδέονται με τέτοιες πληροφορίες από άλλες πηγές.
Σημειώσεις για τις νομικές βάσεις: Εάν ζητήσουμε από τους χρήστες τη συγκατάθεσή τους για τη χρήση τρίτων παρόχων, η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων είναι η συγκατάθεση. Διαφορετικά, τα δεδομένα των χρηστών θα υποβάλλονται σε επεξεργασία με βάση τα έννομα συμφέροντά μας (δηλαδή ενδιαφέρον για αποτελεσματικές, οικονομικές και φιλικές προς τον αποδέκτη υπηρεσίες). Σε αυτό το πλαίσιο, θα θέλαμε επίσης να επιστήσουμε την προσοχή σας στις πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των cookies σε αυτήν την πολιτική απορρήτου.
Μεταχειρισμένες υπηρεσίες και πάροχοι υπηρεσιών:
Τα δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία από εμάς θα διαγραφούν σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις μόλις ανακληθεί η συγκατάθεσή τους που επιτρέπεται για επεξεργασία ή πάψουν να ισχύουν άλλες άδειες (π.χ. εάν ο σκοπός για τον οποίο υποβλήθηκαν σε επεξεργασία τα δεδομένα παύσει να ισχύει ή εάν δεν είναι απαραίτητα για τον σκοπό).
Εκτός εάν τα δεδομένα διαγραφούν επειδή απαιτούνται για άλλους και νομικά επιτρεπτούς σκοπούς, η επεξεργασία τους περιορίζεται σε αυτούς τους σκοπούς. Αυτό σημαίνει ότι τα δεδομένα είναι αποκλεισμένα και δεν υποβάλλονται σε επεξεργασία για άλλους σκοπούς. Αυτό ισχύει, για παράδειγμα, για δεδομένα που πρέπει να διατηρούνται για λόγους εμπορικής ή φορολογικής νομοθεσίας ή που πρέπει να αποθηκευτούν με σκοπό τη διεκδίκηση, την άσκηση ή την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων ή την προστασία των δικαιωμάτων άλλου φυσικού ή νομικού προσώπου.
Περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τη διαγραφή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα μπορούν επίσης να παρέχονται στις επιμέρους σημειώσεις προστασίας δεδομένων αυτής της δήλωσης προστασίας δεδομένων.
Σας ζητάμε να ενημερώνεστε τακτικά για το περιεχόμενο της δήλωσης προστασίας δεδομένων μας. Θα προσαρμόσουμε τη δήλωση προστασίας δεδομένων μόλις οι αλλαγές στην επεξεργασία δεδομένων που πραγματοποιούνται από εμάς το καταστήσουν απαραίτητο. Θα σας ενημερώσουμε μόλις οι αλλαγές καθιστούν αναγκαίο να προβείτε σε ενέργειες για συνεργασία (π.χ. να δώσετε τη συγκατάθεσή σας) ή να λάβετε άλλη μεμονωμένη ειδοποίηση.
Εάν παρέχουμε διευθύνσεις και στοιχεία επικοινωνίας εταιρειών και οργανισμών σε αυτήν την πολιτική απορρήτου, σημειώστε ότι οι διευθύνσεις ενδέχεται να αλλάξουν με την πάροδο του χρόνου και ελέγξτε τις πληροφορίες πριν επικοινωνήσετε μαζί μας.
Ως υποκείμενα των δεδομένων, δικαιούστε διάφορα δικαιώματα βάσει του GDPR, τα οποία απορρέουν ιδίως από το άρθρο. 15 έως 21 GDPR:
Αυτή η ενότητα παρέχει μια επισκόπηση των όρων που χρησιμοποιούνται σε αυτήν την πολιτική απορρήτου. Πολλοί από τους όρους προέρχονται από το νόμο και ορίζονται κυρίως στο άρθ. 4 GDPR. Οι νομικοί ορισμοί είναι δεσμευτικοί. Οι επεξηγήσεις που ακολουθούν, από την άλλη πλευρά, έχουν κυρίως σκοπό να σας βοηθήσουν να τις κατανοήσετε. Οι όροι ταξινομούνται αλφαβητικά.
