Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, welche Arten personenbezogener Daten (nachfolgend auch „Daten“ genannt) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten. Die Datenschutzerklärung gilt für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten, sowohl im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen als auch insbesondere auf unseren Webseiten, mobil, als auch innerhalb externer Onlinepräsenzen, wie etwa unserer Social-Media-Profile ( im Folgenden zusammenfassend auch als „Onlineangebot“ bezeichnet.
Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.
Stand: 08.05.2023
Gergö Vasas / TyxDesign Online Agentur
Salzachstraße 39/20
1200, Wien
Österreich
Autorisierte Repräsentanten: Vor- und Nachname des Geschäftsführers/Inhabers
E-Mail-Adresse: hello@clcme.eu
Impressum: URL Ihres Impressums (optional, aber empfohlen)
Gergö Vasas eU / TyxDesign Online Agentur
Salzachstraße 39/20
1200 Wien
Österreich
Die folgende Tabelle fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen und bezieht sich auf die betroffenen Personen.
Im Folgenden erläutern wir die Rechtsgrundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), auf deren Grundlage wir personenbezogene Daten verarbeiten. Bitte beachten Sie, dass in Ihrem bzw. unserem Wohn- und Sitzland zusätzlich zu den Regelungen der DSGVO nationale Datenschutzbestimmungen gelten können. Sollten darüber hinaus im Einzelfall speziellere Rechtsgrundlagen Anwendung finden, informieren wir Sie hierüber in der Datenschutzerklärung.
Unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeiten und des Umfangs ergreifen wir entsprechend den gesetzlichen Vorgaben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen der Bedrohung der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.
Zu diesen Maßnahmen gehört insbesondere die Wahrung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der Daten durch die Kontrolle des physischen und elektronischen Zugriffs auf die Daten sowie des Zugriffs, der Eingabe, der Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und der Trennung der sie betreffenden Daten. Darüber hinaus haben wir Verfahren eingerichtet, um sicherzustellen, dass die Rechte der betroffenen Personen wahrgenommen, Daten gelöscht und auf Gefahren für die Daten reagiert werden. Darüber hinaus berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung bzw. Auswahl von Hardware, Software und Verfahren im Einklang mit dem Grundsatz des Datenschutzes, durch die Gestaltung der Technik und durch die Verwendung datenschutzfreundlicher Voreinstellungen.
SSL-Verschlüsselung (https)Hinweis: Zum Schutz Ihrer über unser Online-Angebot übermittelten Daten nutzen wir eine SSL-Verschlüsselung. Sie erkennen solche verschlüsselten Verbindungen an dem Präfix https:// in der Adresszeile Ihres Browsers.
Im Rahmen unserer Verarbeitung personenbezogener Daten kann es vorkommen, dass die Daten an andere Stellen, Unternehmen, rechtlich selbstständige Organisationseinheiten oder Personen übermittelt oder diesen offengelegt werden. Empfänger dieser Daten können beispielsweise Zahlungsinstitute im Rahmen der Zahlungsabwicklung, mit IT-Aufgaben beauftragte Dienstleister oder Anbieter von Diensten und Inhalten sein, die in eine Website eingebunden sind. In diesen Fällen beachten wir die gesetzlichen Vorgaben und schließen mit den Empfängern Ihrer Daten insbesondere entsprechende Verträge oder Vereinbarungen ab, die dem Schutz Ihrer Daten dienen.
Wenn wir Daten in einem Drittland (d. h. außerhalb der Europäischen Union (EU), des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder die Verarbeitung im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder der Offenlegung bzw. Übermittlung von Daten erfolgt an andere Personen, Stellen oder Unternehmen erfolgt dies nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.
Vorbehaltlich einer ausdrücklichen Einwilligung oder einer vertraglich oder gesetzlich erforderlichen Übermittlung werden wir Daten nur in Drittländern mit einem anerkannten Datenschutzniveau verarbeiten oder verarbeiten lassen, vertragliche Verpflichtung durch sogenannte Standardschutzklauseln der EU-Kommission, soweit Zertifizierungen vorliegen oder es bestehen verbindliche interne Datenschutzvorschriften (Art. 44 bis 49 DSGVO, Informationsseite der EU-Kommission: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).
Cookies sind Textdateien, die Daten von besuchten Websites oder Domains enthalten und von einem Browser auf dem Computer des Benutzers gespeichert werden. Ein Cookie dient in erster Linie dazu, Informationen über einen Nutzer während oder auch nach seinem Besuch innerhalb eines Onlineangebotes zu speichern. Zu den gespeicherten Informationen können beispielsweise die Spracheinstellungen auf einer Website, der Login-Status, ein Warenkorb oder der Ort, an dem ein Video angesehen wurde, gehören. Der Begriff „Cookies“ umfasst auch andere Technologien, die die gleichen Funktionen wie Cookies erfüllen (z. B. wenn Benutzerinformationen unter Verwendung pseudonymer Online-Kennungen, auch „Benutzer-IDs“ genannt), gespeichert werden.
Es werden folgende Cookie-Typen und -Funktionen unterschieden:
Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Die Rechtsgrundlage, auf der wir Ihre personenbezogenen Daten mithilfe von Cookies verarbeiten, hängt davon ab, ob wir Sie um Ihre Einwilligung bitten. Sofern dies der Fall ist und Sie in den Einsatz von Cookies einwilligen, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten die erklärte Einwilligung. Ansonsten erfolgt die Verarbeitung der mithilfe von Cookies verarbeiteten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z. B. am betriebswirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebotes und dessen Verbesserung) oder wenn der Einsatz von Cookies zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich ist.
Speicherdauer: Sofern wir Ihnen keine expliziten Angaben zur Speicherdauer permanenter Cookies machen (z. B. im Rahmen eines sogenannten Cookie-Opt-Ins), gehen Sie bitte davon aus, dass die Speicherdauer bis zu zwei Jahre betragen kann.
Allgemeine Informationen zum Widerruf und Widerspruch (Opt-Out): Je nachdem, ob die Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung oder einer gesetzlichen Erlaubnis erfolgt, können Sie eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer Daten durch Cookie-Technologien widersprechen (zusammenfassend bezeichnet als „Opt-Out“). Sie können Ihren Widerspruch zunächst über die Einstellungen Ihres Browsers erklären, z. B. indem Sie die Verwendung von Cookies deaktivieren (wobei dies jedoch auch zu Funktionseinschränkungen unseres Onlineangebotes führen kann). Ein Widerspruch gegen den Einsatz von Cookies zu Zwecken des Onlinemarketings kann auch mittels verschiedener Dienste, insbesondere im Fall des Trackings, über die Webseiten erklärt werden https://optout.aboutads.info und https://www.youronlinechoices.com/. Darüber hinaus können Sie weitere Widerspruchshinweise im Rahmen der Hinweise zu den eingesetzten Dienstleistern und Cookies erhalten.
Verarbeitung von Cookie-Daten auf Grundlage einer EinwilligungHinweis: Bevor wir Daten im Rahmen der Verwendung von Cookies verarbeiten oder verarbeiten lassen, bitten wir die Nutzer um deren Einwilligung, die jederzeit widerrufen werden kann. Vor Erteilung der Einwilligung werden ggf. Cookies eingesetzt, die für den Betrieb unseres Onlineangebotes zwingend erforderlich sind.
Cookie-Einstellungen/Bestätigung:
Wir verarbeiten Daten unserer Vertrags- und Geschäftspartner, z. B. Kunden und Interessenten (zusammenfassend bezeichnet als „Vertragspartner“) im Rahmen vertraglicher und vergleichbarer Rechtsverhältnisse sowie damit verbundener Maßnahmen und im Rahmen der Kommunikation mit den Vertragspartnern ( oder vorvertraglich), z.B. zur Beantwortung von Anfragen.
Wir verarbeiten diese Daten zum Zweck der Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten, zur Sicherung unserer Rechte und zur Erfüllung der mit diesen Informationen verbundenen Verwaltungsaufgaben sowie zu Zwecken der Geschäftsorganisation des Unternehmens. Im Rahmen des geltenden Rechts geben wir Daten der Vertragspartner an Dritte nur weiter, soweit dies zu den oben genannten Zwecken oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist oder eine Einwilligung der betroffenen Personen vorliegt (z. B. an beteiligte Telekommunikationsunternehmen). , Transport- und sonstige Hilfsdienstleistungen sowie Subunternehmer, Banken, Steuer- und Rechtsberater, Zahlungsdienstleister oder Finanzbehörden). Über weitere Verarbeitungsformen, z. B. zu Marketingzwecken, werden die Vertragspartner im Rahmen dieser Datenschutzerklärung informiert.
Welche Daten für die oben genannten Zwecke erforderlich sind, teilen wir den Vertragspartnern vor oder im Rahmen der Datenerhebung mit, z. B. in Online-Formularen, durch besondere Kennzeichnung (z. B. Farben) oder Symbole (z. B. Sternchen o.ä.) oder persönlich .
Wir löschen die Daten nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten, also grundsätzlich nach 4 Jahren, es sei denn, die Daten werden in einem Kundenkonto gespeichert, z. B. solange diese aus gesetzlichen Archivierungsgründen (z. B. für steuerrechtliche Zwecke) aufbewahrt werden müssen in der Regel 10 Jahre). Daten, die uns im Rahmen einer Bestellung vom Vertragspartner mitgeteilt wurden, löschen wir entsprechend den Vorgaben der Bestellung, in der Regel nach Beendigung der Bestellung.
Sofern wir zur Erbringung unserer Leistungen Drittanbieter oder Plattformen nutzen, gelten im Verhältnis zwischen den Nutzern und den Anbietern die Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter oder Plattformen.
KundenkontoVertragsparteien können innerhalb unseres Onlineangebotes ein Konto (z. B. Kunden- oder Nutzerkonto, kurz „Kundenkonto“) anlegen. Sofern die Registrierung eines Kundenkontos erforderlich ist, werden Vertragspartner hierauf sowie auf die für die Registrierung erforderlichen Angaben hingewiesen. Die Kundenkonten sind nicht öffentlich und können nicht von Suchmaschinen indiziert werden. Im Rahmen der Registrierung und späterer Anmeldungen und Nutzung des Kundenkontos speichern wir die IP-Adressen der Kunden nebst Zugriffszeiten, um die Registrierung nachweisen und einem möglichen Missbrauch des Kundenkontos vorbeugen zu können.
Wenn Kunden ihr Kundenkonto gekündigt haben, werden die das Kundenkonto betreffenden Daten gelöscht, sofern eine Aufbewahrung dieser Daten nicht aus rechtlichen Gründen erforderlich ist. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, seine Daten bei Kündigung des Kundenkontos zu sichern.
Wirtschaftsanalysen und Marktforschung: Aus betriebswirtschaftlichen Gründen und um Markttrends, Wünsche von Vertragspartnern und Nutzern erkennen zu können, analysieren wir die uns vorliegenden Daten zu Geschäftsvorgängen, Verträgen, Anfragen etc., wobei der betroffene Personenkreis auch vertragliche Daten umfassen kann Partner, Interessenten, Kunden, Besucher und Nutzer unseres Onlineangebotes.
Die Analysen werden zum Zweck betriebswirtschaftlicher Auswertungen, des Marketings und der Marktforschung (z. B. zur Ermittlung von Kundengruppen mit unterschiedlichen Merkmalen) durchgeführt. Dabei können wir, sofern vorhanden, die Profile der registrierten Nutzer inklusive deren Angaben, z. B. zu in Anspruch genommenen Diensten, berücksichtigen. Die Analysen dienen ausschließlich uns und werden nicht nach außen weitergegeben, es sei denn, es handelt sich um anonyme Analysen mit zusammengefassten, also anonymisierten Werten. Darüber hinaus respektieren wir die Privatsphäre der Nutzer und verarbeiten die Daten zu Analysezwecken möglichst pseudonym und nach Möglichkeit auch anonym (z. B. als zusammengefasste Daten).
Shop und E-Commerce: Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden, um ihnen die Auswahl, den Kauf oder die Bestellung der ausgewählten Produkte, Waren und damit verbundenen Dienstleistungen sowie deren Bezahlung und Lieferung bzw. Ausführung zu ermöglichen. Soweit für die Ausführung einer Bestellung erforderlich, bedienen wir uns von Dienstleistern, insbesondere Post-, Speditions- und Versandunternehmen, um die Lieferung bzw. Ausführung für unsere Kunden durchzuführen. Zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs nutzen wir die Dienste von Banken und Zahlungsdienstleistern. Die erforderlichen Angaben sind im Rahmen des Bestell- oder vergleichbaren Erwerbsvorgangs als solche gekennzeichnet und umfassen die für die Lieferung bzw. Bereitstellung und Rechnungsstellung erforderlichen Angaben sowie Kontaktdaten, um ggf. erforderliche Vereinbarungen treffen zu können.
Im Rahmen vertraglicher und sonstiger Rechtsverhältnisse, aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder sonst auf Grundlage unserer berechtigten Interessen bieten wir den betroffenen Personen effiziente und sichere Zahlungsmöglichkeiten an und bedienen uns neben Banken und Kreditinstituten auch weiterer Zahlungsdienstleister (gemeinsam „Zahlungsdienstleister“) Anbieter“).
Zu den von den Zahlungsdienstleistern verarbeiteten Daten gehören Bestandsdaten wie Name und Adresse, Bankdaten wie Konto- oder Kreditkartennummern, Passwörter, TANs und Prüfsummen sowie vertrags-, betrags- und empfängerbezogene Daten. Diese Angaben sind zur Durchführung der Transaktionen erforderlich. Die eingegebenen Daten werden jedoch ausschließlich von den Zahlungsdienstleistern verarbeitet und von diesen gespeichert. Das heißt, wir erhalten keine konto- oder kreditkartenbezogenen Informationen, sondern lediglich Informationen mit Bestätigung oder Negativauskunft über die Zahlung. Unter Umständen geben die Zahlungsdienstleister die Daten an Wirtschaftsauskunfteien weiter. Zweck dieser Übermittlung ist die Identitäts- und Bonitätsprüfung. Wir verweisen diesbezüglich auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzhinweise der Zahlungsdienstleister.
Für den Zahlungsverkehr gelten die Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise der jeweiligen Zahlungsdienstleister, die innerhalb der jeweiligen Webseiten bzw. Transaktionsanwendungen abrufbar sind. Auch zur weiteren Information sowie zur Geltendmachung von Widerrufs-, Auskunfts- und sonstigen Betroffenenrechten verweisen wir auf diese.
Eingesetzte Dienste und Dienstleister:
Sofern wir Vorauszahlungen leisten oder vergleichbare wirtschaftliche Risiken eingehen (z. B. bei Bestellung auf Rechnung), behalten wir uns vor, zum Zweck der Beurteilung des Kreditrisikos auf der Grundlage mathematisch-statistischer Verfahren Identitäts- und Bonitätsauskünfte bei darauf spezialisierten Dienstleistungsunternehmen einzuholen Bereich (Wirtschaftsauskunfteien) zur Wahrung berechtigter Interessen.
Die von den Auskunfteien erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls verarbeiten wir im Rahmen einer ordnungsgemäßen Ermessensentscheidung über die Begründung, Durchführung und Beendigung des Vertragsverhältnisses. Wir behalten uns das Recht vor, die Zahlung auf Rechnung oder eine sonstige Vorauszahlung im Falle eines negativen Ergebnisses der Bonitätsprüfung abzulehnen.
Die Entscheidung über die Leistung einer Vorauszahlung erfolgt gemäß Art. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 22 DSGVO ausschließlich auf Grundlage einer automatisierten Entscheidung im Einzelfall, die unsere Software auf Grundlage von Informationen der Wirtschaftsauskunftei trifft.
Soweit wir eine ausdrückliche Einwilligung der Vertragspartner einholen, ist die Rechtsgrundlage für die Bonitätsauskunft und die Übermittlung der Kundendaten an die Auskunfteien die Einwilligung. Sofern keine Einwilligung eingeholt wird, erfolgt die Bonitätsauskunft auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Zuverlässigkeit unserer Zahlungsansprüche.
Eingesetzte Dienste und Dienstleister:
Um unsere Online-Dienste sicher und effizient bereitstellen zu können, nutzen wir die Dienste eines oder mehrerer Webhosting-Anbieter, von deren Servern (bzw. von ihnen verwalteten Servern) auf die Online-Dienste zugegriffen werden kann. Zu diesen Zwecken können wir Infrastruktur- und Plattformleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste sowie Sicherheits- und technische Wartungsleistungen in Anspruch nehmen.
Zu den im Rahmen der Bereitstellung des Hostingangebots verarbeiteten Daten können sämtliche die Nutzer unseres Onlineangebotes betreffenden Daten gehören, die im Rahmen der Nutzung und Kommunikation anfallen. Hierzu gehören regelmäßig die IP-Adresse, die notwendig ist, um die Inhalte von Onlineangeboten an Browser ausliefern zu können, sowie alle innerhalb unseres Onlineangebotes bzw. von Websites getätigten Eingaben.
E-Mail-Versand und HostingHinweis: Zu den von uns in Anspruch genommenen Webhosting-Leistungen gehört auch der Versand, Empfang und die Speicherung von E-Mails. Zu diesen Zwecken werden die Adressen der Empfänger und Absender sowie weitere Informationen zum Versand von E-Mails (z. B. die beteiligten Anbieter) und die Inhalte der jeweiligen E-Mails verarbeitet. Die vorgenannten Daten können zudem zum Zweck der SPAM-Erkennung verarbeitet werden. Bitte beachten Sie, dass E-Mails im Internet grundsätzlich nicht verschlüsselt versendet werden. In der Regel werden E-Mails während der Übertragung verschlüsselt, jedoch (sofern kein Ende-zu-Ende-Verschlüsselungsverfahren eingesetzt wird) nicht auf den Servern, von denen sie gesendet und empfangen werden. Wir können daher keine Verantwortung für den Übertragungsweg der E-Mails zwischen dem Absender und dem Empfang auf unserem Server übernehmen.
Erhebung von Zugriffsdaten und LogfilesHinweis: Wir selbst (bzw. unser Webhosting-Provider) erheben Daten über jeden Zugriff auf den Server (sog. Serverlogfiles). Zu den Server-Logfiles können unter anderem Adresse und Name der abgerufenen Webseiten und Dateien, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite) gehören. sowie im Regelfall IP-Adressen und der anfragende Provider.
Die Server-Logfiles können zu Sicherheitszwecken genutzt werden, z. B. um eine Überlastung der Server zu vermeiden (insbesondere bei missbräuchlichen Angriffen, sogenannten DDoS-Angriffen) und um die Auslastung der Server und deren Stabilität sicherzustellen.
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder über soziale Medien) werden die Daten der anfragenden Personen verarbeitet, soweit dies zur Beantwortung der Kontaktanfragen und etwaiger gewünschter Maßnahmen erforderlich ist.
Die Beantwortung von Kontaktanfragen im Rahmen vertraglicher oder vorvertraglicher Beziehungen erfolgt zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten bzw. zur Beantwortung (vor)vertraglicher Anfragen und im Übrigen auf Grundlage des berechtigten Interesses an der Beantwortung der Anfragen.
Eingesetzte Dienste und Dienstleister:
Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen (nachfolgend bezeichnet als „Newsletter“) nur mit der Einwilligung der Empfänger oder einer gesetzlichen Erlaubnis. Sofern im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter die Inhalte des Newsletters konkret beschrieben werden, sind diese für die Einwilligung des Nutzers maßgeblich. Darüber hinaus enthalten unsere Newsletter Informationen zu unseren Leistungen und uns.
Für die Anmeldung zu unserem Newsletter ist grundsätzlich die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse ausreichend. Allerdings kann es sein, dass wir Sie zum Zweck der persönlichen Ansprache im Newsletter um die Angabe eines Namens oder sonstiger Angaben bitten, sofern diese für die Zwecke des Newsletters erforderlich sind.
Double-Opt-In-Verfahren: Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt stets in einem sog. Double-Opt-In-Verfahren. Das bedeutet, dass Sie nach der Anmeldung eine E-Mail erhalten, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mail-Adressen anmelden kann. Die Newsletter-Anmeldungen werden protokolliert, um den Anmeldevorgang entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Dazu gehört die Speicherung des Anmelde- und Bestätigungszeitpunkts sowie der IP-Adresse. Ebenso werden die Änderungen Ihrer bei dem Versanddienstleister gespeicherten Daten protokolliert.
Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Wir können die ausgetragenen E-Mail-Adressen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen bis zu drei Jahre speichern, bevor wir sie löschen, um eine ehemals erteilte Einwilligung nachweisen zu können. Die Verarbeitung dieser Daten beschränkt sich auf den Zweck einer etwaigen Abwehr von Ansprüchen. Ein individueller Löschungsantrag ist jederzeit möglich, sofern gleichzeitig das ehemalige Vorliegen einer Einwilligung bestätigt wird. Im Falle der Pflicht zur dauerhaften Beachtung von Widersprüchen behalten wir uns vor, die E-Mail-Adresse allein zu diesem Zweck in einer Sperrliste zu speichern.
Die Protokollierung des Anmeldeverfahrens erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen zum Nachweis der ordnungsgemäßen Durchführung. Sofern wir einen Dienstleister mit dem Versand von E-Mails beauftragen, erfolgt dies auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einem effizienten und sicheren Versandsystem.
Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Der Versand des Newsletters erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung der Empfänger oder, falls eine Einwilligung nicht erforderlich ist, auf Grundlage unserer berechtigten Interessen am Direktmarketing, sofern und soweit dies gesetzlich zulässig ist, z. B. im Fall von Bestandskundenwerbung. Sofern wir einen Dienstleister mit dem Versand von E-Mails beauftragen, erfolgt dies auf Grundlage unserer berechtigten Interessen. Der Registrierungsvorgang wird auf Grundlage unserer berechtigten Interessen protokolliert, um nachweisen zu können, dass er rechtskonform durchgeführt wurde.
Inhalt: Informationen über uns, unsere Leistungen, Aktionen und Angebote.
Analyse und LeistungsmessungHinweis: Die Newsletter enthalten einen sogenannten „Web-Beacon“, d. h. eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters von unserem Server bzw., sofern wir einen Versanddienstleister einsetzen, von dessen Server abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen, wie Informationen zum Browser und Ihrem System, als auch Ihre IP-Adresse und der Zeitpunkt des Abrufs erhoben.
Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung unseres Newsletters anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Leseverhaltens anhand ihrer Abruforte (die anhand der IP-Adresse bestimmbar sind) oder der Zugriffszeiten genutzt. Zu dieser Analyse gehört auch die Feststellung, ob die Newsletter geöffnet werden, wann sie geöffnet werden und welche Links angeklickt werden. Aus technischen Gründen können diese Informationen zwar den einzelnen Newsletterempfängern zugeordnet werden. Es ist jedoch weder unser Bestreben, noch ggf. das des Versanddienstleisters, einzelne Nutzer zu beobachten. Die Auswertungen dienen uns vielmehr dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte auf sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu versenden.
Die Auswertung des Newsletters und die Erfolgsmessung erfolgen, vorbehaltlich einer ausdrücklichen Einwilligung der Nutzer, auf Grundlage unserer berechtigten Interessen zum Zwecke des Einsatzes eines nutzerfreundlichen sowie sicheren Newslettersystems, das unseren geschäftlichen Interessen dient und unseren Geschäftsinteressen entspricht die Erwartungen der Nutzer.
Ein gesonderter Widerruf der Erfolgsmessung ist leider nicht möglich. In diesem Fall muss das gesamte Newsletter-Abonnement gekündigt bzw. widersprochen werden.
Eingesetzte Dienste und Dienstleister:
Die Webanalyse (auch „Reichweitenmessung“ genannt) dient der Auswertung der Besucherströme unseres Onlineangebotes und kann als pseudonyme Werte Verhalten, Interessen oder demografische Informationen der Besucher, wie z. B. Alter oder Geschlecht, erfassen. Mithilfe der Reichweitenanalyse können wir beispielsweise erkennen, zu welchen Zeiten unser Online-Angebot bzw. dessen Funktionen oder Inhalte am häufigsten genutzt werden oder zur Wiederverwendung einladen. Wir können auch verstehen, welche Bereiche optimiert werden müssen.
Neben der Webanalyse können wir auch Testverfahren einsetzen, um z. B. verschiedene Versionen unseres Online-Angebots oder seiner Bestandteile zu testen und zu optimieren.
Zu diesen Zwecken können sogenannte Nutzungsprofile erstellt und in einer Datei (sog. „Cookie“) gespeichert oder ähnliche Verfahren mit demselben Zweck eingesetzt werden. Zu diesen Informationen können beispielsweise aufgerufene Inhalte, besuchte Webseiten und auf diesen Seiten verwendete Elemente sowie technische Details wie der verwendete Browser, das verwendete Computersystem und Angaben zu Nutzungszeiten gehören. Sofern Nutzer in die Erhebung ihrer Standortdaten eingewilligt haben, kann es je nach Anbieter auch zu einer Verarbeitung dieser Daten kommen.
Darüber hinaus werden die IP-Adressen der Nutzer gespeichert. Zum Schutz der Nutzer setzen wir jedoch ein IP-Masking-Verfahren (d. h. Pseudonymisierung durch Kürzung der IP-Adresse) ein. Generell handelt es sich bei den im Rahmen der Webanalyse, A/B-Testing und Optimierung gespeicherten Daten nicht um eindeutige Nutzerdaten (wie E-Mail-Adressen oder Namen), sondern um Pseudonyme. Dies bedeutet, dass sowohl wir als auch die Anbieter der eingesetzten Software nicht die tatsächliche Identität der Nutzer erfahren, sondern lediglich die in deren Profilen für die Zwecke der jeweiligen Verfahren gespeicherten Informationen.
Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir die Nutzer für den Einsatz der Drittanbieter um eine Einwilligung bitten, ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung die Einwilligung. Ansonsten erfolgt die Verarbeitung der Daten der Nutzer auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und empfängerfreundlichen Leistungen). In diesem Zusammenhang möchten wir Sie auch auf die Hinweise zum Einsatz von Cookies in dieser Datenschutzerklärung hinweisen.
Eingesetzte Dienste und Dienstleister:
Wir verarbeiten personenbezogene Daten für Zwecke des Onlinemarketings, wozu insbesondere die Vermarktung von Werbeflächen oder die Einblendung von Werbung und anderen Inhalten (zusammenfassend bezeichnet als „Inhalte“) auf Basis potenzieller Interessen der Nutzer und deren Messung gehören kann Wirksamkeit.
Zu diesen Zwecken werden sogenannte Nutzungsprofile erstellt und in einer Datei (sog. „Cookie“) gespeichert oder ähnliche Verfahren eingesetzt, mit denen die für die Darstellung der vorgenannten Inhalte relevanten Nutzungsdaten gespeichert werden. Zu diesen Informationen können beispielsweise betrachtete Inhalte, besuchte Webseiten, genutzte Online-Netzwerke, aber auch Kommunikationspartner und technische Details wie der verwendete Browser, das verwendete Computersystem sowie Angaben zu Nutzungszeiten gehören. Sofern Nutzer der Erhebung ihrer Standortdaten zugestimmt haben, kann es auch zu einer Verarbeitung dieser Daten kommen.
Darüber hinaus werden die IP-Adressen der Nutzer gespeichert. Wir nutzen jedoch zum Schutz der Nutzer verfügbare IP-Masking-Verfahren (d. h. Pseudonymisierung durch Kürzung der IP-Adresse). Im Rahmen des Onlinemarketingverfahrens werden grundsätzlich keine Klardaten der Nutzer (wie zum Beispiel E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. Das bedeutet, dass sowohl wir als auch die Anbieter der Onlinemarketingverfahren nicht die tatsächliche Identität der Nutzer erfahren, sondern lediglich die in deren Profilen gespeicherten Informationen.
Die in den Profilen enthaltenen Informationen werden in der Regel in Cookies oder mittels ähnlicher Verfahren gespeichert. Diese Cookies können später zum Zwecke der Darstellung von Inhalten auf anderen Websites, die das gleiche Onlinemarketingverfahren nutzen, ausgelesen und analysiert sowie mit weiteren Daten ergänzt und auf dem Server des Onlinemarketingverfahrensanbieters gespeichert werden.
Ausnahmsweise können den Profilen eindeutige Daten zugeordnet werden. Dies ist beispielsweise dann der Fall, wenn die Nutzer Mitglieder eines sozialen Netzwerks sind, dessen Onlinemarketingverfahren wir nutzen und das Netzwerk die Nutzerprofile mit den oben genannten Daten verknüpft. Bitte beachten Sie, dass Nutzer mit den Anbietern zusätzliche Vereinbarungen treffen können, z. B. indem sie bei der Registrierung ihre Einwilligung erteilen.
Grundsätzlich erhalten wir lediglich Zugriff auf zusammengefasste Informationen über den Erfolg unserer Anzeigen. Allerdings können wir im Rahmen sogenannter Konversionsmessungen überprüfen, welche unserer Online-Marketing-Verfahren zu einer sogenannten Konversion, also beispielsweise zu einem Vertragsschluss mit uns, geführt haben. Die Konversionsmessung dient ausschließlich der Analyse des Erfolgs unserer Marketingmaßnahmen.
Sofern nicht anders angegeben, gehen wir davon aus, dass die verwendeten Cookies für die Dauer von zwei Jahren gespeichert werden.
Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir die Nutzer für den Einsatz der Drittanbieter um eine Einwilligung bitten, ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung die Einwilligung. Ansonsten erfolgt die Verarbeitung der Daten der Nutzer auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und empfängerfreundlichen Leistungen). In diesem Zusammenhang möchten wir Sie auch auf die Hinweise zum Einsatz von Cookies in dieser Datenschutzerklärung hinweisen.
Facebook-PixelHinweis: Der Facebook-Pixel ermöglicht es Facebook einerseits, die Besucher unseres Onlineangebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Werbeanzeigen (sog. „Facebook-Ads“) zu bestimmen. Dementsprechend nutzen wir den Facebook-Pixel, um die von uns geschalteten Facebook-Ads nur solchen Nutzern auf Facebook und im Rahmen der Dienste von mit Facebook kooperierenden Partnern (sog. „Audience Network“) anzuzeigen. https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ), die ebenfalls Interesse an unserem Online-Angebot gezeigt haben oder bestimmte Merkmale aufweisen (z. B. Interesse an bestimmten Themen oder Produkten, die auf den besuchten Webseiten erkennbar sind), die wir an Facebook übermitteln (sog. „Custom Audiences“). Mit Hilfe des Facebook-Pixels möchten wir außerdem sicherstellen, dass unsere Facebook-Ads dem potenziellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit dem Facebook-Pixel können wir außerdem die Wirksamkeit von Facebook-Ads für statistische und Marktforschungszwecke verfolgen, indem wir sehen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden (sog. „Conversion-Messung“).
Eingesetzte Dienste und Dienstleister:
Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und verarbeiten in diesem Zusammenhang Daten der Nutzer, um mit den dort aktiven Nutzern zu kommunizieren oder Informationen über uns anzubieten.
Bitte beachten Sie, dass die Daten der Nutzer außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden können. Hierdurch können Risiken für die Nutzer entstehen, da die Durchsetzung der Rechte der Nutzer erschwert werden könnte.
Darüber hinaus werden die Daten der Nutzer innerhalb sozialer Netzwerke in der Regel zu Marktforschungs- und Werbezwecken verarbeitet. So können beispielsweise Nutzerprofile auf Basis des Nutzerverhaltens und der daraus resultierenden Interessen der Nutzer erstellt werden. Die Nutzerprofile können wiederum beispielsweise dazu genutzt werden, Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Netzwerke zu schalten, die mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen. Zu diesen Zwecken werden in der Regel Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden. Darüber hinaus können Daten in den Nutzerprofilen auch unabhängig von den von den Nutzern genutzten Geräten gespeichert werden (insbesondere wenn die Nutzer Mitglieder der jeweiligen Plattformen sind und dort eingeloggt sind).
Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungsformen und Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out) verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen und Hinweise der Betreiber der jeweiligen Netzwerke.
Auch im Falle von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Betroffenenrechten weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten bei den Anbietern geltend gemacht werden können. Nur die Anbieter haben jeweils Zugriff auf die Daten der Nutzer und können unmittelbar entsprechende Maßnahmen ergreifen und Auskünfte erteilen. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, können Sie uns kontaktieren.
Eingesetzte Dienste und Dienstleister:
Twitter: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; Datenschutzrichtlinie: https://twitter.com/de/privacy, (Einstellungen) https://twitter.com/personalization.
Wir binden in unserem Online-Angebot Funktions- und Inhaltselemente ein, die von den Servern der jeweiligen Anbieter (nachfolgend bezeichnet als „Drittanbieter“) bezogen werden. Hierbei kann es sich beispielsweise um Grafiken, Videos oder Social-Media-Buttons und -Beiträge handeln (nachfolgend einheitlich bezeichnet als „Inhalte“).
Die Einbindung setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte die IP-Adresse der Nutzer verarbeiten, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Für die Darstellung dieser Inhalte bzw. Funktionen ist daher die IP-Adresse erforderlich. Wir bemühen uns, nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter können außerdem sogenannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch „Web Beacons“ genannt) für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Durch die „Pixel-Tags“ können Informationen wie der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Website ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen können ferner in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, zu den zu verlinkenden Webseiten, zur Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten mit solchen Informationen aus anderen Quellen verlinkt.
Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir die Nutzer für den Einsatz der Drittanbieter um eine Einwilligung bitten, ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung die Einwilligung. Ansonsten erfolgt die Verarbeitung der Daten der Nutzer auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und empfängerfreundlichen Leistungen). In diesem Zusammenhang möchten wir Sie auch auf die Hinweise zum Einsatz von Cookies in dieser Datenschutzerklärung hinweisen.
Eingesetzte Dienste und Dienstleister:
Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben gelöscht, sobald Ihre zur Verarbeitung zulässige Einwilligung widerrufen wird oder sonstige Erlaubnisse entfallen (z. B. wenn der Zweck der Datenverarbeitung entfällt oder sie nicht erforderlich sind). für den Zweck).
Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung auf diese Zwecke beschränkt. Dies bedeutet, dass die Daten gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet werden. Dies gilt beispielsweise für Daten, deren Aufbewahrung aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person erforderlich ist.
Nähere Informationen zur Löschung personenbezogener Daten können Sie auch den einzelnen Datenschutzhinweisen dieser Datenschutzerklärung entnehmen.
Wir bitten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung zu informieren. Wir werden die Datenschutzerklärung anpassen, sobald Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitung dies erforderlich machen. Wir informieren Sie, sobald aufgrund der Änderungen eine Mitwirkungshandlung (z. B. die Erteilung einer Einwilligung) oder eine sonstige individuelle Benachrichtigung von Ihnen erforderlich wird.
Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung Adressen und Kontaktinformationen von Unternehmen und Organisationen angeben, beachten Sie bitte, dass sich die Adressen im Laufe der Zeit ändern können und überprüfen Sie bitte die Informationen, bevor Sie uns kontaktieren.
Als betroffene Person stehen Ihnen nach der DSGVO verschiedene Rechte zu, die sich insbesondere aus Art. 15 bis 21 DSGVO:
Dieser Abschnitt bietet einen Überblick über die in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Begriffe. Viele der Begriffe sind dem Gesetz entnommen und werden vor allem in Art. 4 DSGVO. Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Die folgenden Erläuterungen dienen hingegen in erster Linie dazu, Ihnen das Verständnis zu erleichtern. Die Begriffe sind alphabetisch sortiert.
