ClickMe, la maggior parte dei prodotti viene preparata individualmente in base al tipo di prodotto selezionato, al design, al codice QR, alla configurazione NFC o ad altri dettagli personalizzati. Per questo motivo, i tempi di consegna possono variare a seconda del prodotto e della quantità ordinata.
Facciamo sempre del nostro meglio per preparare e spedire ogni ordine nel più breve tempo possibile.
Una volta effettuato l'ordine e ricevute le informazioni richieste, iniziamo a preparare il prodotto per la produzione o la configurazione.
Per i prodotti standard, i tempi di lavorazione abituali sono circa:
2-5 giorni lavorativi
Per gli ordini personalizzati o di grandi quantità, i tempi di elaborazione possono essere più lunghi, soprattutto se è richiesta la preparazione del design, la programmazione NFC, l'impostazione del profilo o la gestione dei dati individuali.
Se l'ordine richiede ulteriori informazioni, l'approvazione della grafica o chiarimenti, i tempi di elaborazione iniziano dopo la ricezione di tutti i dettagli necessari.
Molti prodotti ClickMe sono personalizzati e preparati appositamente per ogni cliente. Questo può includere:
Per questo motivo, i tempi di produzione possono variare. Nella maggior parte dei casi la produzione viene completata entro una settimana, ma gli ordini più grandi o più complessi possono richiedere tempi aggiuntivi.
Attualmente spediamo ai clienti dell'Unione Europea e ad alcune destinazioni internazionali.
Se il tuo paese non è disponibile durante il checkout, contattaci prima di effettuare l'ordine e verificheremo se la consegna è possibile.
Collaboriamo con partner affidabili per le spedizioni e la logistica a seconda del paese di destinazione, delle dimensioni del pacco e del tipo di ordine.
Il metodo di spedizione disponibile e il relativo costo vengono solitamente visualizzati durante il checkout.
Per i prodotti più piccoli, come carte, tag o prodotti compatti NFC/QR, la spedizione può essere gestita come un piccolo pacco o una busta imbottita, a seconda del metodo di consegna scelto e della destinazione.
I tempi di consegna stimati dipendono dal paese di destinazione e dal fornitore della spedizione.
Come linea guida generale:
Ungheria: circa 1-3 giorni lavorativi dopo la spedizione
Unione Europea: circa 3-7 giorni lavorativi dopo la spedizione
Destinazioni internazionali: I tempi di consegna possono variare a seconda del paese e delle procedure doganali.
Si prega di notare che si tratta di tempi di consegna stimati e non di date di consegna garantite.
Se la spedizione è tracciabile, ti forniremo il numero di tracciamento dopo la spedizione dell'ordine.
Tieni presente che per alcuni metodi di spedizione a basso costo o di piccolo formato, il tracciamento potrebbe non essere sempre disponibile.
I costi di spedizione dipendono dal paese di destinazione, dalle dimensioni e dal peso del pacco e dal metodo di consegna selezionato.
Il costo finale della spedizione verrà visualizzato durante il checkout prima di completare l'ordine.
Per ordini B2B personalizzati o per quantità maggiori, i costi di spedizione possono essere calcolati individualmente e inclusi nel preventivo.
Sebbene cerchiamo sempre di spedire gli ordini il più rapidamente possibile, potrebbero verificarsi dei ritardi a causa di:
ClickMe non è responsabile dei ritardi causati dai fornitori di servizi di spedizione, dalle autorità doganali o da informazioni di consegna errate fornite dal cliente.
Assicurati che l'indirizzo di spedizione sia completo e corretto prima di effettuare l'ordine.
Se un pacco non può essere consegnato a causa di un indirizzo errato o incompleto, potrebbero essere applicati costi di spedizione aggiuntivi per il reinvio dell'ordine.
Se il pacco arriva danneggiato, contattaci il prima possibile e fornisci le foto dell'imballaggio e del prodotto danneggiato.
Se una spedizione sembra essere andata persa, aiuteremo a indagare sul problema con il fornitore della spedizione, ove possibile.
Se hai domande sulla spedizione, sui tempi di consegna o sullo stato del tuo ordine, contattaci:
