Nyáron az emberek gyors döntéseket hoznak.
Sétálnak a városban, teraszt keresnek, a közelben vacsorát keresnek, ellenőrzik, hogy egy strandon töltött nap után hol lehet enni, vagy utazás közben választanak helyet. Sok esetben a döntés már az Google Térképen megtörténik, mielőtt egyáltalán meglátogatnák az Ön weboldalát. Ez teszi az Google Business Profile az egyik legfontosabb online érintkezési ponttá az Ön étterme számára.
A vendégek ellenőrizhetik a nyitvatartási időt, a fényképeket, az étlapot, az értékeléseket és a helyszínt. Ha valami elavultnak, nem egyértelműnek vagy kevésbé megbízhatónak tűnik, mint a versenytársak profilja, akkor egyszerűen egy másik helyet választanak.
Google kiemeli azt is, hogy az éttermek Business Profile használhatják a nyitvatartási idő, étlapok, fényképek, szolgáltatások, ajánlatok és foglalási lehetőségek bemutatására. Forrás
Az emberek gyakran keresnek olyan egyszerű dolgokat, mint:
Az Google elmagyarázza, hogy a helyi rangsorolás elsősorban a relevancián, a távolságon és a kiemeltségen alapul. A teljes körű és pontos üzleti információk segíthetnek az Google-nek megérteni, hogy vállalkozásának mikor kell megjelennie a helyi találatok között. Forrás
Az éttermek esetében ez nem csak egy technikai SEO részlet. Közvetlenül befolyásolhatja, hogy valaki az Ön helyét választja-e, vagy a szomszédos étterembe megy.
A forgalmas szezon kezdete előtt alaposan ellenőrizze a nyitvatartási időt.
Ez különösen fontos, ha hosszabb nyári nyitva tartás, különleges ünnepi nyitva tartás, teraszszolgáltatás, hétvégi villásreggeli, elvitel, kiszállítás vagy szezonális rendezvények vannak.
A rossz nyitvatartási idő valódi vendégekbe kerülhet. Ha az Google azt mondja, hogy zárva van, miközben nyitva van, az emberek talán soha nem jönnek el. Ha az Google azt mondja, hogy nyitva van, miközben zárva van, azt kockáztatja, hogy csalódást okoz nekik, mielőtt még megkóstolnák az ételeit.
Az éttermek esetében gyakran a fényképek jelentik az első igazi benyomást.
A vendégek az ételekre, a teraszra, a hangulatra, a belső térre és a hely általános hangulatára kíváncsiak. Néhány elavult vagy sötét fotó még egy jó éttermet is kevésbé vonzóvá tehet.
Az Google megjegyzi, hogy a fényképek segítségével a vállalkozások megmutathatják, hogy mi teszi őket egyedivé és kiemelkedővé az Google-n. Forrás
Nyár előtt töltsön fel friss fotókat a teraszról, a legjobb ételekről, desszertekről, italokról, koktélokról, belső térről, csapatról és szezonális ajánlatokról.
Egy jó fotó nem csak azt mutatja meg, hogy mit ehetnek a vendégek. Azt is megmutatja, hogy miért érdemes eljönniük.
A nyár gyakran hoz új ételeket, italokat és szezonális ajánlatokat. Győződjön meg róla, hogy a menü linkje működik, különösen mobilon.
Az Google lehetővé teszi az éttermek számára, hogy menüpontokat, ételfotókat, ételneveket és linkeket kezeljenek az Business Profile-n keresztül. Forrás
Ellenőrizze ezeket a pontokat:
Egy törött vagy elavult menülink egy apró hiba, de könnyen előfordulhat, hogy a vendég máshová választ.
Az Reviews az egyik legerősebb bizalmi jel az éttermek számára.
A vendégek nem csak a csillagos minősítést nézik. Megnézik, mit írtak az emberek nemrég, mennyire frissek az értékelések, és hogy az étterem szakszerűen válaszol-e.
A régi értékelések még mindig segítenek, de a friss értékelések többet számítanak, ha valaki tudni szeretné, milyen a hely most.
Még mindig jó a szolgáltatás?
Megéri még az étel?
Szép a terasz ebben a szezonban?
Az emberek még mindig ajánlják?
Ezért az éttermeknek nem szabad a véletlenre bízniuk a véleményeket. Meg kell könnyíteniük a boldog vendégek számára, hogy megosszák tapasztalataikat.
Sok elégedett vendég hagyna értékelést, de nem fogják manuálisan megkeresni az Ön éttermét, és több lépésen keresztül keresni, hogy megtalálják a megfelelő értékelő oldalt.
A QR vagy NFC felülvizsgálati kártya megszünteti ezt a súrlódást.
A vendég beolvassa a QR-kódot vagy megérinti a telefonjával az NFC pontot, és közvetlenül az Ön Google áttekintő oldalára érkezik.
Nincs alkalmazás.
Nincs hosszú link.
Nincs magyarázat.
Nincs kínos kérdezősködés.
A legjobb helyek egy felülvizsgálati lap vagy felülvizsgálati bizottság számára a következők:
Az ClickMe Review kártyák és a QR/NFC Review táblák segítségével az éttermek közvetlenül az értékelő oldalra irányíthatják a boldog vendégeket, amíg az élmény még friss.
Google Business Profile nem csak az alapvető információkhoz. Frissítéseket, ajánlatokat és eseményeket is közzétehet.
Az Google szerint a vállalkozások a posztok segítségével híreket, ajánlatokat, eseményeket és frissítéseket oszthatnak meg közvetlenül a profiljukon az Google keresőben és a térképeken. Forrás
Éttermek esetében ez a következő esetekben hasznos:
Egy friss poszt azt mutatja, hogy étterme aktív és készen áll a szezonra.
A vendégút nem áll meg az Google-nél.
Egy vendég megtalálja Önt a Térképen, megnézi az értékeléseit, megnézi a fényképeit, megnyitja az étlapját, és ellátogat az éttermébe. Ha élvezik az élményt, ez a pillanat a legjobb alkalom arra, hogy kritikussá, követővé vagy visszatérő vendéggé váljon.
Ebben segíthetnek az egyszerű offline-online eszközök:
A cél egyszerű: ne hagyjuk, hogy a kapcsolat akkor érjen véget, amikor a vendég elhagyja az asztalt.
A szezon kezdete előtt ellenőrizze, hogy:
Ha ezek közül több is hiányzik, étterme elveszítheti a láthatóságot és a bizalmat, még mielőtt a vendégek megérkeznének.
Az ClickMe Review kártyák és a QR/NFC Review táblák segítségével a vendégek egyszerűen hagyhatnak értékelést.
Beolvassák a QR-kódot vagy megérintik az NFC pontot, és közvetlenül az Ön Google áttekintő oldalára kerülnek. Ez különösen hasznos a nyári szezonban, amikor több turista és új vendég keresi fel az Ön éttermét. Ha jó élményben volt részük, megkönnyítheti számukra, hogy megosszák azt. A kártyák és táblák étterme logójával és vizuális stílusával is testre szabhatók, így természetesen illeszkednek az asztalokra, pultokra vagy teraszokra.
A cél nem az, hogy hamis értékeléseket hozzon létre. A cél az, hogy valódi, boldog vendégek valós visszajelzéseket osszanak meg.
A jó étel számít.
A jó szolgáltatás számít.
A jó hangulat számít.
De az embereknek az interneten is látniuk kell.
Az Google Business Profile egy olyan üzleti bejegyzés, amely megjelenhet az Google keresőben és az Google Térképen. Éttermek esetében megjelenítheti a nyitvatartási időt, címet, telefonszámot, weboldalt, étlapot, fényképeket, értékeléseket és foglalási lehetőségeket.
Az Google-értékelések segítenek a potenciális vendégeknek eldönteni, hogy megbízhatnak-e az Ön éttermében. A friss, valós vélemények vonzóbbá tehetik éttermét a helyi keresési eredményekben.
A legegyszerűbb módja a lépések számának csökkentése. Egy QR- vagy NFC-értékelő kártya közvetlenül az Google értékelő oldalára küldheti a vendégeket.
Nem. Az Google nem teszi lehetővé, hogy a vállalkozások pénzt, kedvezményeket, ajándékokat vagy ösztönzőket kínáljanak a véleményekért cserébe. Az éttermek kérhetnek őszinte visszajelzést, de nem jutalmazhatják a vásárlókat azért, hogy véleményt hagyjanak. Forrás
Jó helyek közé tartoznak az asztalok, pultok, számlatartók, teraszasztalok, elviteles átvételi helyek és recepciós pultok. Az értékelési lehetőségnek akkor kell láthatónak lennie, amikor a vendégélmény még friss.
